专职秘书怎样管文办事为人?

2022-12-08 16:32:23 133
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专职秘书怎样管办事为人?

专职秘书是近距离服务领导的参谋助手。笔者总结,当好专职秘书要紧紧抓住管、办事、为人三方面,做到三个

管好件是基础

件往来是领导开展工作的重要方式。作为领导的左右手,秘书人员承担大量件的收、转、办。这里的件指的是广义上的,包括红头件、电报、息、料、件及领导批示等。如果重要件耽误了,紧急件办慢了,涉密件弄丢了,都极可能引发严重后果。要靠制度管,把有关件管理的制度规定牢记于心,付之于行。此外,还要在日常工作中养成良好习惯。

科学分类。将件按类型、属性、密级及领导阅读习惯进行科学分类。少数重要或特殊阅件常隐含办理事项,应细心辨识,避耽误;遇领导外出,件有所积压,还应精准筛选,列出清单,方便领导审阅。

认真把关。有些件途经,需搞清来龙去脉,提出办理建议,以供领导决策参考。要重点解决好收与不收的问题,看是否有夹生饭,特别是涉及人、财、物的,是否过得了政策关、程序关、法律关等,是否与有关部门沟通过,必须一一确认。

登记在案。领导批示和需清退的密件,应统一编,登记内容,建立台账,实行数字化管理,便于查询、跟踪、落实和归档。

及时送阅。急件、要件立即呈阅,一般件、普通件则按领导习惯集中分次送阅,还应注意特定时刻这两类件会相互转化。要重点解决好报与不报问题,比如深夜领导休息了,急件、要件在手里,此时须谨记秘书没有权力决定报与不报,决策权在领导,该报还是得报,至少应先口头报,不得擅自做主。有时件紧急而又敏感,不宜直接在电话或短上报告,这就要讲究的技巧、把准的分寸,将敏感的关键词替换成日常的惯用语。这靠的是平时经验的积累、与领导间的默契。

落实反馈。对领导批示要雷厉风行、马上就办,督促责任到位,跟踪落实到底,注意适时反馈、阶段性反馈,做到件件有着落、事事有回音。

密柜存放。严格执行保密规定,密件不私自带离办室,用完及时锁入密柜,做到滴水不漏。

做好清退。及时提醒领导,按规定收回阅毕密件,据编有序存放,按要求做好清退、销毁。

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