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.学习贯彻《访工作条例》心得体会、研讨发言....2
2.学习贯彻《访工作条例》心得体会、研讨发言....5
3.学习贯彻《访工作条例》心得体会、研讨发言....8
4.学习贯彻《访工作条例》心得体会、研讨发言....
5.学习贯彻《访工作条例》心得体会、研讨发言....4
6.学习贯彻《访工作条例》心得体会、研讨发言....8
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近日,中共中央、国务院印发了《访工作条例》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。通知要求,各地区各部门要把握新时代访工作原则和要求,践行以人民为中心的发展思想,完善访工作责任体系,把党中央关于访工作的方针政策和决策部署落到实处。访工作是党和政府沟通联系人民群的桥梁和纽带,广大访干部要善用这份“访工作指南”,着力办好群各项“急难愁盼”问题,切实承担起密切联系群的使命,着力推动新时代访工作高质量发展。
提高政治站位,着力增强自身工作本领。访工作是保增长、保民生、保稳定的一项基础工作。今年是党的二十大召开之年,也是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年,做好访工作意义重大、使命光荣。打铁还需自身硬,广大访干部要进一步提高政治站位,认真学习贯彻习近平总书记关于访工作的重要指示批示精神,准确把握新发展阶段的新特点,主动适应国家治理现代化的新要求,始终保持“如临深渊、如履薄冰”的危机感和谨慎度,切实增强底线思维和风险意识,做到心中有数、工作有方;要善于学习借鉴先进的经验和做法,着力增强自身的工作能力和水平,推进社会矛盾纠纷调处化解工作,在维护群利益诉求中展示党和政府的良好形象,为维护社会大局和谐稳定作出新的大贡献。
坚持问题导向,及时解决群合理诉求。防民之口,甚于防川。随着我国社会经济的不断发展,的价值观呈现元化,新情况、新问题层出不穷,群的维权意识不断增强,利益诉求也纷至沓来。面对访案件,广大访干部切不可“欲堵之而后快”,要坚持问题导向,强化靶向思维,带着感情、带着责任、带着真心倾听群呼声,特别是针对涉及违建拆除、宅基地问题、环境保护、社会保障等群反映强烈的突出问题,实行全程跟踪“定位管理”,以“一案一包”“一案一策”的办法有效管控、限期化解,及时有效地解决群合理诉求;对于部分因政策决策、历史条件等现实因确实无法满足诉求的,要注意方式方法,在对访群晓之以情、动之以理的基础上,发动其亲朋好友做好解释和劝导工作,及时妥善化解矛盾纠纷。
健全长效机制,不断提升工作办理质效。访无小事,件件系民生。访工作办结的好坏,直接影响群的满意度。因此,广大访干部既要“接得住”访案件,要“办得好”访案件,不断提升办理的质量和效率,让群的获得感成色足、幸福感可持续、安全感有保障。要严格按法律规定程序处理访问题,努力完善司法行政机关在访事项受理办理和仲裁、行政复议、诉讼等法定诉求方面的体制机制,使合理合法的诉求通过法律途径得到有效解决;要完善访举报工作制度,落实好实名举报答复工作,坚持从严查处破坏正常访秩序的缠访闹访行为,切实刹住访举报中的歪风邪气;要建立健全回访制度,对堵点难点痛点问题进行定期回访,耐心倾听访对象的意见,真正从源头上预防和减少访问题。
近日,中共中央、国务院印发了《访工作条例》(以下简称《条例》),并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。通知要求,各地区各部门要把握新时代访工作原则和要求,践行以人民为中心的发展思想,完善访工作责任体系,把党中央关于访工作的方针政策和决策部署落到实处。
访工作是对接民事的“桥梁”,是连通民心的“纽带”,是了解社情民意的重要窗口,是党的群工作的重要组成部分。各地区各部门要强化访工作的目标导向、问题导向,秉持立党为、执政为民的思想,在访工作中做到将心比心、换位思考,做到深入实地、了解实情,做到速接快办、提质增效,在工作实践的全过程中突出“精准化”“高效化”“长效化”。解决问题突出“精准化”。访工作是“民生工程”,必须坚持“人民至上”的价值理念,厚植“民生为大”的深厚情怀,心向着百姓、眼跟着百姓。各地区各部门在收到群来时,要把问题的解决放在第一位,要把群满意作为开展访工作的第一标准,在工作实践中强化问题导向,在问题的摸底、溯源、研判和办理上下足功夫,推动问题在现场一次性办结、推动矛盾在一线一次性化解。要从群的角度理解群,从群的立场关怀群,与民之所感同频共振,与民之所忧感同身受,坚持“到群中去”的工作方法,深入群了解民意、以民为师汲取民智、为民办事维护民利,将问题化解在萌芽状态,以贴心暖心的关怀、全心全意的付出服务群,打出解决问题的“精准拳”。
回应诉求突出“高效化”。问题办结率连着群满意度,问题解决的成效如何连着群的安全感和获得感。各地区各部门要坚持查早查小、快查透查,推动问题在源头处理,于属地解决。要将群来收集整理、分类分级,抵达现场详查快办、因人因事施策抓方,在力度上一抓到底,在速度上一马当先,在思想和行动上积极主动,在方法和方式上探索创新,在处理结果上及时反馈,让访工作“通民心”“接地气”,以落实到位、化解有力释放为民服务的“温度”。要将访内容与实际情况“对入座”,以严谨务实、立行立做的态度研究问题、巩固成果,用实实在在的成效办好基层“千头万绪事”,也办好群“牵肠挂肚事”,不断大问题的化解力度,在“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”中为群排忧解难,及时回应群的现实诉求。
机制建立突出“长效化”。紧扣解决问题这一目标,在访工作中要建立规范统一、上下联动的工作机制,形成标本兼治、齐抓共管的工作格局,推动问题的解决落地见效。坚持从“源头”上发力,畅通群访的门路渠道、权益保障通道,完善接访方式,激发群监督力量;从“事要解决”的办理过程和具体成效上发力,实行清单化、闭环式管理,从受理研判到转送交办,从强化督办到推动落实,从息共享到横纵联动,从主动下访到做好回访,不断提升为民服务的质效,做好访的“后半篇章”;在平台建设上,强访平台的息化应用程度,强化具体业务和数据的衔接,以“一网登记、一网转办、一网处理、一网回复”的便捷流程让“数据跑腿、群少跑腿”,努力将群的操心事、烦心事化解在家门口,让群的问题“项项被解决”,让群的事情“事事有回音”。
在访工作上,各地区各部门要强化担当、主动作为,以饱满的精神状态、务实的工作作风、认真的服务态度践行使命责任与担当,提高解决访问题的能力,推动访工作的高质量发展,把访工作做到群心坎上。