主管半年工作总结
主管半年工作总结(通用8篇)
主管半年工作总结篇时光飞逝,日月如梭,转眼间我在主管会计岗位工作已经整整六年,在这六年里,在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下,我顺利完成了各项工作任务。按照支行工作部署和工作安排,紧紧抓住案件风险防范这条主线,强业务知识的学习,认真履行会出辅导职责,促进了会计工作规范化、制度化。现将这几年的工作汇报如下:
一、强化学习、严于律己,努力提高自身质。
作为一名主管会计人员,必须不断地学习,不断地新知识,才能提高自己的理论水平和业务能力。因此,几年来,我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。在阅读了《致西亚的》、《做不抱怨的员工》后,我受益非浅,在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,树立良好的道德观念,杜绝腐败行为,清正廉洁。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、务实开拓,我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在工作中讲大局、讲原则、讲团结。生活中,严格要求自己,作风优良,事事处处以大局为重,以集体利益为重,克己奉。
二、以优质服务为主线,立足本职、服务三农。
农村商业银行是“根植地方、服务大”的农村银行,因此,必须立足“三农”,为广大农村地区提供方便、快捷的金融服务,才能促进银行的持续发展。我在工作中,积极主动协调方关系,克服种种困难,•抢抓有利时机,牢固树立“存款兴行”的思想意识,千方百计筹措资金。我与内勤的同志一道,时时注意服务的言行,热情对待每一位客户,耐心细致地做好解释,做好优质服务工作。抓好对业务,主动与各单位联系,吸纳方资金。大业务宣传力度,充分利用了柜台宣传、街道宣传、下乡宣传、标语宣传等方式进行全方位宣传。几年来,在支行统一安排下,我积极参了分理处开展的各种营销活动。在针对农村社保开户的时候,我主动与镇、村、社联系,与其它同事一道,克服困难,牺牲休息时间,晚上班工作,保质保量提前完成任务,赢得了群的好评。
三、大财务管理力度,认真做好会出辅导、统计报表和反洗钱等工作。
作为一名主管会计,必须要有较强的责任心,在工作中以身作则,带头遵守规章制度。大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度,遏制和杜绝了各类案件的发生,实现了“零”发案率的目标,确保了全年无事故的发生。我坚持每月至少两次到所辖网点检查制度执行情况,组织临柜人员学习业务知识和工作纪律,对会出工作进行细致检查、认真辅导,发现工作中有违规违纪和失误之处,当面指出,及时化解经营风险,防止案件发生。平时工作中,我注重数据收集和票据及时整理归档,随时向支行提供、上报准确的数据和报表。大反洗钱工作力度,维护正常的金融秩序,杜绝金融案件的发生。
几年来,我虚心学习,苦练内功,理论水平和业务能力有了很大提高,工作兢兢业业,任劳任怨,在这六年里,有三年被支行评为先进、优秀员工。我所取得的成绩与领导和同事的关心和支持分不开的。我自我反思,在工作中仍存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对业务知识学习坚持不够好、不全面,没有很好地处理工学矛盾。整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。二是与领导和同事们交流不够。开展交心谈心活动较少,不能及时沟通,交流思想。三是深入网点检查力度不够,未能及时、全面了解会出工作动态,往往检查较,关心和严格要求较少等等。对这些问题,我将在来年的工作中以改正,在上级组织和分理处领导的带领下,在同事们的关心、支持下,继续努力工作,发扬优点,改正不足,克服困难,为农村商业银行的发展做出大的贡献。
主管半年工作总结篇2随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报司及维修人员,以便及时处理,以造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够好的为广大业主提供为优质的管理和服务。
主管半年工作总结篇3我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高,为此,我将自己的银行客户经理工作做个总结。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授业务,截至2xx年末,实现总授额度5.5亿元,带动对存款8万元,实现]方案-范'库.整理.利息收入6万元,实现]方案-范'库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业,利用交叉营销,实现]方案-范'库.整理.年末新增对私存款6万元。在对客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行贷业务知识。一年前我刚转岗司客户经理的时候,对司业务和授产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授产品的要,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参分行举办的第一次贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规化势在必行》一被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力'方案范.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
主管半年工作总结篇4我是xx厂xx车间副主任贾延生,98年毕业于一中,高中化。984年招工到化肥厂参工作,分配到供气车间造气岗位,从事岗位操作,992年任供气车间造气岗位跨班长,994年担任供气车间值班长,同年被评为厂级劳动模范,996年任生产调度室副主任,大班调度,998年至今任供气车间副主任,从事工艺管理工作,不断摸索工艺运行条件,对入炉煤比例的掺烧,从入炉煤风蒸汽这三大条件的配比上开展工作,在确保炉况24小时稳定的基础上,积极摸索炉况最佳运行条件,为进一步降低消耗和生产成本奠定了基础,在担任车间跨班长,值班长期间,坚持从细节入手,观察条件的细变化进行及时的调整,对白煤消耗实行每小时一结算和控制,消耗降低明显,在担任车间主任期间紧紧围绕节能降耗,炉况安全稳定经济运行这条主线扎实有效的开展工作。现将几年来的工作情况汇总如下:
.安全生产方面:
牢固实力安全第一的主导思想,坚持事前策划,履行身身工作职责,周密部署,严格对方案进行评审、统计,注意细节,确保工艺设备的安全稳定运行,在实际生产运行中对工艺进行不断改进,杜绝工艺安全事故的发生。
2.工艺管理方面:
2xx年在一系试烧粒度煤,成功为集团的造气炉用煤摸索出了一条新的途径,同时也降低了消耗和合成氨生产成本,但是的煤耗基本控制在35斤左右,由于试烧粒度煤的成功,消耗有明显降低,基本控制早27斤左右,后来在全集团推广掺烧粒度煤,至今一直在掺烧运行。
随着成本控制理念的逐步深入,为了好地降低合成氨生产成本,造气的入炉煤原料成本尤为重要,所以在原料煤商要有一个新的突破,我们在集团和厂领导的带领下,逐渐摸索型煤掺烧的工艺运行条件,工艺调整的思路主要是根据入炉煤质进行,结合风压、电流的变化,对入炉蒸汽和风机风挡进行及时调整,在煤球掺烧时间过程中逐渐形成了“小负荷、大蒸汽”的工艺调整思想。在确保炉况稳定的基础上掺烧量逐步增,煤球掺烧技术有了很大程度的提高,有原来的|4到现在的3|4,炉况的稳定程度得到了控制,掺烧的工艺条件日益成熟,使合成氨生产成本得到了进一步的降低。
为使工艺设备的配套和匹配,根据摸索的条件变化和设备影响因;针对煤球掺烧后上点偏高,带出热量较的客观实际情况对布料筒进行了改造,由过去的.2m改为现在的m提高了有效碳层,降低了上点温度,增的造气的蓄热能力减少了热损失,对提高单炉发气量和炉况的稳定起到了很好的作用。为深挖内部潜力,寻找节能降耗的有效途径,针对水夹套壁温外环区温度低的不利因,为有效的进行改善根据集团的指示配合技改对—3#炉成功进行了改造,通过管道流程的修改以及学习熔盐的特性积极摸索工艺运行条件,造气炉盐夹套工艺管理技术日益成熟,并不断改善,确保了熔盐炉一次性开车成功,借鉴—3#炉的运行经验,又成功的对6—8炉进行了改造和投运。俩套盐夹套造气炉的成功改造及工艺管理技术的不断探索为新造气炉的顺利开车奠定的基础、积累了经验,确保新造气熔盐炉一次性安全投入运行,并且为其工艺调整,创造和积累了条件。
在炉况管理上,始终坚持“炉况长周期安全稳定运行”及“技能降耗”这一主题开展工作。针对入炉煤的特点,积极摸索工艺最佳运行条件,并制定符合实际的工艺指标。大炉温考核监督力度,从分挖掘内部潜力,调动员工的积极性,确保了炉况长周期安全稳定运行,使白煤小得到了有效的控制,次刷新历史最好水平。
3.存在的不足:
对某些危险源的辨识,特别是盐夹套造气炉的危险源辨识不到位,存在一定的缺陷。还需在这方面很下功夫。在实践的过程中,不断积累和完善应急事故预案的编写及演练……由于自身化水平的限制对一些新技术、新工艺不能及时有效的全面掌握和有效利用,对节能降耗工作不够到位,还需要进一步的努力。
4.今后的打算:
在今后的工艺管理中,在确保安全的前提下,力求有所创新:在造气用煤方面不断学习新技术摸索新工艺,为集团合成氨的有效降低最好服务,完善各类应急预案的编写、演练。
5.工作体会
回顾这几年的工作,虽然取得了一些成绩,但是面对当前的经济形势,我深深的感觉到甘为的重要性,我为能成为一名造气岗位的高级技工而自豪,造气是合成氨生产的龙头岗位,是企业成本控制的最要岗位,造气岗位运行的好坏,直接影响着企业的运行质量,我作为一名造气岗位的高级技师将不断努力,摸索造气新工艺和新技术,总结运行经验,做好节能降耗工作,为企业的经济运行做出新的贡献。
主管半年工作总结篇5第一,明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
虽然我干保洁工作已有一年了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二,持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很。保洁工作直截了当的会反映出我们的化质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们任外,重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
第三,团结协作,让工作上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、任,能做好自己的工作。
回顾2xx年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在2xx年当中做出出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
主管半年工作总结篇6回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作,在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避疏漏和差错。
二、强自身学习,提高业务水平虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。三、存在的问题半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、我毕竟到嘉海工作才半年,许工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二、有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三、自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2、强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、强节能的检查,平时跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得大的工作成绩,为酒店创造高的价值。
主管半年工作总结篇7我是*车间党支部书记,车间主任。我在厂党委和生产副厂长的直接领导下,全面负责*车间的党支部建设和车间各项生产工作。在2xx年度工作中,我主要做了以下几方面的工作:
一、提高生产方面的管理水平和管理力度,确保装置安全、稳定、长周期、满负荷、优化运转
2xx年年初我们制定了全年生产:2xx吨、:3吨的生产目标,但由于2xx年我车间装置只开车运行了8个月,同时3月份工段又改为生产、所以全年只生产*72吨,距离目标产量相差28吨,全年共生产*395吨,超出目标产量95吨。吨产品原料消耗同比上年节约33.9元,能耗成本比上年同期降低56.4元;吨产品原料消耗同比上年节约35.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。今年月,我车间热油炉因导热油使用时间过长,导致凝固点降低,造成了热油炉热管烧毁的非计划停车事故,我们在全力恢复生产的同时,认真查找发生事故的具体原因。
在厂领导和各科室的大力支持与帮助下,重新定做了热管,使我们在最短时间内恢复了正常生产。在今年3月份,我车间按照工厂要求将工段改为生产,我带领车间干部员工精心组织筹划,仅用7天时间就完成了工段的停车、清洗、置换和开车工作,顺利生产出合格的产品,成为**车间历年来改产工作质量最好,速度最快的一次。
在今年9月份装置开车过程中,我们遇到了前所未有的困难,一方面装置人员少、工作量大,成为这次开车的主要困难。另一方面车间设备管线、仪器仪表老化、腐蚀严重,年久失修,经常发生管线泄漏、仪表失灵等问题。为了确保装置能够一次开车成功,我们针对装置实际情况制定开车计划及措施,周密策划、精心安排。为了能够及时掌握生产进度,及时处理开车过程中出现的问题,我同车间李华忠副主任以及职能人员,连续在车间工作六天六夜,终于确保我车间两个工段一次开车成功。
在今年月初,我车间装置运转出现异常,催化剂配制釜的出料管线频繁的出现堵管现象,我带领职能人员一方面分析发生堵管的原因,一方面组织人员进行疏通管线,由于物料温度很高,苯胺和邻甲苯胺蒸汽致使人发生中毒现象,在车间上下共同努力下,没有因为堵管而影响生产进度。通过车间干部员工认真分析和试验,终于发现是原料铝粉质量原因导致频繁堵管,换铝粉后,生产于月2日恢复正常。
在生产工作中,我充分的调动了生产技术骨干及员工积极性,深入开展六查六整顿工作,在工艺、明生产、等方面共固定查摆38项,通过立项整改,到今年年末已全部消,通过六查六整顿,全年共取得效益4万元,滚动查摆效益类共5项,创效3.8万元。同时强了对班组经济核算的日常化考核,把产品产量、质量、消耗、能耗层层落实到每个班组,每个岗位,每个员工,做到人人肩上都有指标、任务。考核与班组奖金、岗位奖金、员工奖金挂钩,有效地降低了生产成本,提高了车间产品在市场上的竞争力。
在2xx年度的工作中,我们高度重视装置的安全工作,我带领车间安全员经常性的组织安全知识发面的培训和演练,认真组织员工参每周的安全学习活动,并且充分利用班前班后会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。同时车间大了自检自查和处罚力度,有效地避了各类事故的发生。2xx年车间共有4人因出现车间内控事故被扣发当月奖金,也有2人因为巡检及时认真、处理得当避了事故的发生而受到车间的嘉奖。通过我们扎实细致的安全工作,确保了我车间装置全年安全生产无事故。
二、强理论和技术方面知识学习,全面提高自身的政治质和业务管理水平
在2xx年年度工作中,我强了思想理论方面知识方面的学习,认真学习贯彻落实三个代表重要思想,不论做什么工作以广大员工的根本利益出发做好本职工作,坚持实事求是,讲正气、讲原则,做一名合格的基层干部。通过对7•27会议上于总讲话的的学习,深切的感到做好党建、思想政治工作和稳定工作是保证企业快速发展的重大意义,充分认识了第四次创业的宏伟目标的重要意义以及与干部员工自身生存的关系。通过阅读《把送给西亚》、《细节决定成败》等书籍,深切的感到只有贯彻执行于总倡导的以人为本,从严精细管理的有关精神,切实做好车间日常精细管理工作,树立精细管理观念,才能的彻底改变原来的粗放管理模式,从而全面提高我们的业务管理水平。
三、发扬车间领导班子的团结协作精神,强自身党风廉政学习
在2xx年年度工作中,我与车间副主任充分发扬团结协作的工作精神,坚持经常性的进行意见交流,充分发挥民主,杜绝独断专行,统一思想、统一步调,相互间密切配合,从而圆满的完成本年度中的各项任务。在2xx年年度工作中,我认真的学习了于总在司党风廉政学习班上的重要报告及贾书记对学习班所做的动员报告,认识到了党风廉政的重要意义以及它的必要性,我严格按照狠刹四股歪风的要求,切实做遵章守纪的模范,做到带头遵守党纪条规,不违反上级和司的一系列规定和要求;带头接受员工监督,落实自身廉政规划,兑现承诺;带头岗位奉献,履行岗位职责,忠诚于企业,认真学习《领导干部行为准则》,强党风廉政建设和反腐败工作,带领本单位干部员工以坚定不移的念,讲学习,讲政治,讲正气。
2xx年度工作中存在的问题:在2xx年度中,由于我没有严格要求自己,工作中出现麻痹大意现象,忽略了一些细节问题,导致我在一年中出现了两次违纪,针对这两次违纪,我进行了深刻的剖析和反省,总结出发生违纪的主要原因是平时对《领导干部行为规范》以及《员工行为准则》学习不够,思想上没有牢固树立时刻遵章守纪的意识,最终导致违纪现象的发生。在今后的工作中,我要强对这方面的学习,在思想上严格要求自己,约束自己,坚决杜绝违章违纪现象的再次发生。2xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,我要继续强自身的思想和业务学习,努力提高自身的管理水平,深入学习牛玉儒同志的先进事迹,用先进的事迹激励我、鼓舞我,高起点、高标准的完成2xx年各项工作!
主管半年工作总结篇8今年是我们司重要的战略转折时期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给司的日常经营和发展造成极大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车司取得了历史性的突破,年销售额、利润等项指标创历史新高。回顾全年的工作,我做如下汽车司销售工作总结:
一、追踪对手动态强自身竞争实力
固步自封和闭门造车,早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理,作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业司,对分司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
二、强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
针对今年司总部下达的经营指标,结合司总经理在年初商务大会上的指示精神,司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:注重息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售息都如至宝,从某种程度上来讲,需求息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、专人负责、及时沟通的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应增工作的计划性,避了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。我们把司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据今年的销售形势,我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车油罐车、等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,专门成立了大宗用户组,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我司的专用汽车销售量。
对策三:强销售队伍的目标管理
、检查工作规律化2、晨会、培训例会化3、服务流程标准化4、销售指标细分化5、日常工作表格化6、服务指标进考核售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参的的车间现场巡检制度。
三、注重团队建设
司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使司得到好的发展。我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
今年,通过全体员工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,司领导团体,一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将“化营销”、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合。
主管半年工作总结篇9今年,在市分行领导及部门负责人的正确指导与帮助下,我始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持党的路线方针政策和国家的法律、法规以及农业银行内部的各项规章制度,能以农业银行员工行为守则严格要求自己,刻苦钻研业务,熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的主要工作汇报。
一、思想政治学习方面
能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的xx届五中全会精神,不断强自身党性修养,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,实事求是,坚持原则,遵纪守法,没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来,通过学习《读本》,学习邓小平同志、同志、同志的讲话,使自己在思想政治水平方面有了进一步的提高。撰写个人心得体会2篇,撰写分析整改料篇,并按照大家提出的在写作方面下功夫,以提高写作水平等3条意见,制订了整改措施。
二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。
强对件的收发与管理。首先强对来的登记与管理。年,全行共收到省分行行政及党委来份,地直机关来7份,各县支行来5份。每份件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分送到各个部室办理,让上级行的精神迅速传达下去,基本杜绝了处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次,认真核登规范了内部发。年全行共发5份,每份件都经过认真登记编。第三,每年年底,每个部室处理完毕的件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。
2、认真做好电子传输工作。自从年月份电子系统开通到各县以来,所有的件都要从系统传输,因为对于县支行操作人员来说,这毕竟是一门新技术,每天既要收发省分行来及本行发,又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题,由于件发送及时,周报被省分行“息情况”采用27期,“分行息”采用3期,“分行简报”采用2期,发送的“分行保持党员先进性教育活动简报”27期,被省分行采用6期,息采用率排名全省农行前列。
3、促进档案管理与达标。根据《档案法》和《档案管理条例》,紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定(够扎实,尤其是马列主义理论水平较低,分析问题不透彻,独自解决问题的能力较差。二是对金融业务知识学习不够,专业知识欠缺。三是写作水平较低,对稿起草还需进一步提高。四是深入基层较少,尤其对档案管理工作指导不够。今后,我将进一步强学习,努力克服工作中存在的不足与缺点,不断提高自身政治质、学识水平及工作能力,尽职尽责,圆满完成各项工作任务,为农业银行的快速发展做出自己的贡献。
主管半年工作总结篇在司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下:
一、用心服务、提升保洁服务质量
xx司保洁部承担xx司3个办区、两个室内保洁(约35间办室)以及个家属区的保洁任务。是我们xx司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时xx司接到省司2xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了.6万平方米保洁任务。
二是强社区和办区日常保洁巡视检查工作以及配合省司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全责任落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合司相关部门完成了大楼数间需粉刷办室的登记以及对大楼数间办室外幕墙玻璃破损的换工作。进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了责任。
三是接到省司下属部门要搬迁到北楼办.我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作,强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是月份完成了对司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,配合物业司各部门完成了省司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程
()在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际情况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,责任到人。同时,根据员工的工作能力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任情况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,方协助。目的只有一个,标准不放弃。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工质
()首先强化管理人员的管理质及业务培训,组织管理人员参班组长学习培训班,通过例会传达司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)强培养保洁员质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,通过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量,根据司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。责任人都必须认真的记录工作情况,根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全责任制,保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工积极参节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,现在降耗创效已在员工中蔚然成风,每天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪一个垃圾袋,并自觉地维护好自己的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作需要改进的方面
、强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情,保持高涨的工作激情。
2、与各部门积极配合,一起充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
五、2xx年工作计划
、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全年安全目
标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体质。完善员工岗位培训,推出岗位培训的内容,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。