司个人年度工作总结范
司个人年度工作总结范（精选9篇）
司个人年度工作总结范篇各位领导、各位员工：
大家好!
我受司委托，现将2*年工作做一总结，同时把29年主要工作思路汇报一下：
一对2*年工作的总结
回顾司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很的问题和不足，需要我们以改正。
一年来，在司的领导下，全体干部员工围绕司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2*年司共完成产值524627.8元，实现销售收入9549.8元，利润75892.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值76729元，创历史新高;农药化工完成37398元;而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
一、抓住时机，上马顺酐二期工程
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从2*年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家班点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取，圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道，我司原有的锅炉制造资格证为C级，随着市场的不断发展，C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我司在技术人员及其资格上以及设备工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此，从*年5月份起，我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来，并于2月6日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照ISO9标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月2日起直至2月日始终班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的念，把企业推向一个高的档次。
三、抓好企业化建设，全面提升企业形象
企业化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业化建设工作上主要有以下几点：
、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资司坚持了“开、平、正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相，这必将激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
2、强培训，力求打造一支高质员工队伍。我司始终坚持对新员工的培训制度，而顺酐车间的员工是天天都在培训，同时还定期对员
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自月8日至5日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过种手段，力求提高广大员工的综合质。
3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办室于月9日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一，章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认认识自己职责的教育课。通过学习这篇章，我们大家要深刻体会章的内涵，要结合章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并以改正，做一名合格员工。
4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款97元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，司共投资约万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境美，企业形象也得到了进一步提升。
同志们，说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么?只能说明，我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的质还不够高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的呢，还是得到的呢?总之，我希望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我发展，我靠企业立业”，只有员工和企业真正心连心，企业才能发展，员工也才能真正得到利益。
篇二
各位领导、各位员工：
大家好!
我受司委托，现将2*年工作做一总结，同时把29年主要工作思路汇报一下：
一对2*年工作的总结
回顾司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很的问题和不足，需要我们以改正。
一年来，在司的领导下，全体干部员工围绕司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2*年司共完成产值524627.8元，实现销售收入9549.8元，利润75892.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值76729元，创历史新高;农药化工完成37398元;而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
一、抓住时机，上马顺酐二期工程
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从2*年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家班点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取，圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道，我司原有的锅炉制造资格证为C级，随着市场的不断发展，C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我司在技术人员及其资格上以及设备工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此，从*年5月份起，我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来，并于2月6日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照ISO9标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月2日起直至2月日始终班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的念，把企业推向一个高的档次。
三、抓好企业化建设，全面提升企业形象
企业化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业化建设工作上主要有以下几点：
、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资司坚持了“开、平、正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相，这必将激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
2、强培训，力求打造一支高质员工队伍。我司始终坚持对新员工的培训制度，而顺酐车间的员工是天天都在培训，同时还定期对员
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自月8日至5日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过种手段，力求提高广大员工的综合质。
3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办室于月9日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一，章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认认识自己职责的教育课。通过学习这篇章，我们大家要深刻体会章的内涵，要结合章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并以改正，做一名合格员工。
4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款97元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，司共投资约万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境美，企业形象也得到了进一步提升。
同志们，说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么?只能说明，我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的质还不够高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的呢，还是得到的呢?总之，我希望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我发展，我靠企业立业”，只有员工和企业真正心连心，企业才能发展，员工也才能真正得到利益。
司个人年度工作总结范篇2阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，司的面貌有了很大的变化，办室综合部（以下简称综合部）各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，能够认真做好司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着司的形象，现将主要工作情况汇报如下：
外发传真5份，接收合同传真5份。印制封枚；司内务维修26次（网络，洗手间等）
一、工作回顾
（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自2xx年3月3日司搬迁（京师大厦）以来，司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办定额管理制度等，着力压缩了务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
（二）对内对外强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供息服务。围绕司中心工作，强了对内对外的调查研究，敏感捕捉息，善于抢抓机遇；对内以合理化建议征集，在关系司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
（一）学习经验，不断提高自身质。
司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发办事程序，使本年度的工作有条不紊。
（二）规范发办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据司领导指示，拟定了《司有关办程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
、从严要求，认真做好秘工作。
2、强印管理。无论是用印、用件还是开介绍，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可盖章、使用司证件、开函，从而严肃印管理，完善印制度。
3、认真做好书档案管理。安排了专人负责，认真做好书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生件丢失和泄密事件。
（三）完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
（四）根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
（五）热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现教育空间网以诚为本的待客之道，为司树立良好的社会形象。
（六）协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
、强学习，提高自身质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、强协调，提高服务质量，好地服务于全体同事。
3、强制度建设，健全司各项管理制度，使司工作上台阶、上档次。
4、强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、强司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
司个人年度工作总结范篇3时光荏苒，岁月如梭。2__年度工作在丰华物业所有员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2__年全年工作是丰华物业司寻求发展的重要而关键的一年。在董事长及司各级领导的大力支持下，我司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念;以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨;弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的丰华精神，创新工作模式，强化内部管理，外树司形象，努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我司2__年主要工作总结汇报如下：
一、物业的收缴工作
按照年初制定的物业收缴计划，总司按月、分项制定月度计划，并始终将物业收缴列为月度重点工作计划，逐月份对指标落实剖析，各项目管理处在经理带领下，想办法、搞创新，采取走收上门、电话催缴、贴催缴单并拍照存档、划片承包等方式落实收任务，针对拖欠物业业主，建立专门档案，按照面积、金额、欠缴原因等跟踪追缴。在追缴的同时司不忘运用法律武器，与律师积极沟通，了解诉讼过程及注意事项、如何开展诉讼料收集整理工作，并对案例进行解析，总司对园区递交诉讼料进行量化检查。截止2__年2月，园区累计向法院递交份起诉料，法院实际判决起，通过递交律师函，有户业主庭前补交所欠用，累计为物业挽回经济损失万余元。在全体员工共同努力下，在七个有收考核指标的管理处中，有个项目管理处完成当年收计划，物业司整体完成物业收缴：元，其中本年度应收物业：元，电梯:元，陈欠物业：元，园区平均综合收率达。基本完成2__年收经营目标管理计划。
二、园区建设工作
2__年8月，鑫丰雍景豪城办理入住。总司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的岗位培训，让新员工学习企业的规章制度，了解工作职责，掌握胜任技巧，提升服务质量。在办理入住期间，总司积极配合维护入住秩序，完善园区建设，解决突发事件，确保了鑫丰雍景豪城入住工作的顺利进行。在去年国际、馨园、华凯进入四物业小区后，今年御景华庭在总司的不懈努力下也步入了四物业小区的行列。
2__年8月总司通过与软件司的沟通交流，为各个园区重新配备了物业管理软件。为使物业管理软件正常运行，明确责任，总司组织人员建立了《司网络软件管理制度》。安排人员对各个园区进行培训、学习，做到了每名员工都能熟练运用、并明确责任。为提升企业化氛围，总司创立了反应企业发展历程的丰华月刊，将各个物业管理处为业主提供服务所获得的锦旗及媒体对物业服务的报道，以字配照片形式进行发表。今年“五一”，司开展评选劳动模范活动，共评选出位劳动模范，对他们进行了物质奖励。为鼓励员工积极进取，为企业无私奉献的行为，司先后对在舍身救火的优秀员工、机智抓获入室盗窃的先进集体、拾金不昧的保洁员等人员进行了表彰。在大力奖励先进的同时，对在工作中出现失职的各级干部、违反劳动纪律的工作人员进行了人次经济处罚。
三、园区培训工作
总司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训，年内累计培训36次。按照年初计划，组织园区在上下半年各搞了两次消防演练，提高了保安消防安全技能。为提高园区保安人员的服务质量，总司经协商制定了保安例会制度，要求各个园区保安每周进行两次例会，在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。
四、存在的问题和整改措施
、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和用开支范围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简单判定，认为物值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。
2、物业管理收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很理由拒交物业管理。他们不交，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使的业主效仿他们的做法，使司造成不必要的损失，增司的成本。
3、司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。
4、培训难以跟上，特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
五、部门需要改进的工作以及2__工作设想
、完善司组织架构，各司其责，使司能好快的发展。设置原则为统一领导，分层管理。司在总经理和副总经理的统一领导下，设置财务部，综合部，物业管理处，秩序维护大队。各个岗位职责明晰，一岗责，分工协作，跟各个物业管理处签订目标责任书，责权明确，灵活运作。
2、规范业务流程。对于每一项工作流程，都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。
3、建立严格的成本控制体系。强成本控制，节省用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容;因此，物业管理司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。
4、强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的质，提高服务水平和业务技能，同时增强员工的忠诚度。
5、健全各小区突发事件应急演练的培训。2__年我们将建设一只能处理物业管理紧急事件的专业保安队伍，健全物业管理服务中处理紧急演练培训，提高保安队伍处理紧急事件的能力。
6、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是司健康发展的首要任务，市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能好的生存和发展。但是因为司管理还待提高，因此，必须在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
7、强物业管理方面的知识宣传。物业管理刚刚起步，很业主对物业管理知识不了解，甚至误解，导致物业管理工作难以进行，为了好的开展司今后工作和树立司品牌形象，因此需要在今后的工作中强这一方面的宣传。
8、利用现有项目积极拓宽服务领域。物业司拥有先天的客户资源优势，今年物业司业务发展迅速，无法顾及拓宽服务领域，待理顺司内部管理后，将适时进行一些增值服务或综合服务，以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高司的盈利能力和品牌效益，例如家政服务，送水，送气，房屋中介，宽带办理、自用部份的有偿维修服务等。
9、大追收欠拖不交及恶意欠力度;增净利润收入，实现颗粒归仓。利用法律法规允许范围和行业特点，采用种催收手段进行催收。
、做好创建明单位的前期准备工作。
、树立品牌服务。利用“曲陆”这个老字在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市的物业管理新品牌。
2、协调解决目前小区迭查验的遗留问题。把前期发现需要整改的内容及时与甲方协调处理，不让遗留问题影响司之后的管理工作。
总之，在未来的时间里，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对丰华物业的赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把丰华物业打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
司个人年度工作总结范篇4在这繁忙的工作中不知不觉又快迎来了新的一年，2xx年是有意义的，有价值的，有收获的。在这不平凡的一年中，祖国母亲迎来了6华诞，让我们看到了祖国5年来的繁荣昌盛和国防力量的日益强大，证明我们民族的日新月异的巨大变化。在这瞬息万变，飞速发展的时代，我们世纪金源集团犹如一颗冉冉升起的明珠，各项产业效益再创新高。我们为祖国的强盛和集团的飞速发展而感到欣喜和鼓舞。在这令人欣慰的季节里，在这辞旧迎新的日子里我也盘点了过去十个月收成，这几个月在领导和全体同仁的帮助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下;敬请领导及同事提供宝贵意见：
我是空调班组的一员，我们组的工作，主要是负责大厦内所有的空调设备和上下水设备及厨房灶具，在日常工作中，本着“以情服务，用心做事”的企业理念，对于每一件事，我都一认真的态度去处理。由于大厦设备设施年久老化，给我们的工作也带来了巨大的压力，因为各个设备正常运行对酒店正常营业起着举足轻重的作用，为了降低设备的故障率，保证各项工作安全正常有序的进行。我们平时不断对各种设备进行不定期的检查与维护，同时也制定了相应的维护和保养措施，采用定期对设备进行维修和保养。如客房盘管和新风机组定期清洗过滤网和翅片，新风机和排风机定期检查皮带和润滑情况，并及时注润滑油，保证设备的正常运行，定期检查各厨房下水管道并及时疏通管中油垢，以及各厨房的冰柜及空调的维修与保养，对设备勤检查做到有备无患，把事故消除在萌芽之中。为大厦的正常经营做到有力的保障。
在平时机修，空调值班时，本着全心全意为客人服务的意识，努力为客人创造良好的空气环境，及时解决客人遇到的困难和不便。同时在维修中，把所能用的旧部件变废为宝，合理利用。也响应了黄主席“节约每一分钱就一分纯利润”的教诲。
我们接下来要面对的就是对大厦各个区域的空调改造工作，为了使大厦改造工作有序的进行，在以后的工作中还要再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，精诚协作，共同奋进的团队精神，全力做好各项后勤保障工作，为酒店的总体经营业绩贡献自己薄的力量。
总之，这十个月经过自己不懈的努力，我取得了一点成绩，但距领导要求的还有一段距离，还存在许不足，这必将成为我以后努力奋斗的方向。因此在今后的道路上，我们将进一步强团队协作精神，爱岗敬业，以身作则，不断提高工作质量，不断提高自身质。用最切实际的行动投入到今后的工作中，为这让人流连忘返的2xx画上自己圆满的句，才是对集团的培养最大的珍惜与回报。
司个人年度工作总结范篇5转眼间我被粮食局借调来工作已一年时间了。回顾过去一年的工作，我在粮食局正确的领导下，在前任统计工作人员的教导下，在各企业大力支持下，较好地完成了这一年工作任务。现将我在这一年的工作情况总结汇报如下：
我作为一名粮食统计员，能严格遵守粮食局的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，积极参粮食局的各项学习活动并自学与工作相关的知识，努力提高业务水平。在统计本职工作上，我严谨细致，任劳任怨，主动克服困难，努力做好粮食日常统计工作、专项统计调查事务、以及粮食局领导交办的各项任务。每月按时保质完成网上报表催报工作、规范提交上报专项统计纸质报表。做好粮食统计台账。收集并整理出统计件资料存档、备案。并根据粮食局的要求及时准确地提供相关统计数据供局领导做出正确的决策。
我作为一名统计工作人员，在统计建设工作上，绝对服从市、县统计局和粮食局的双重领导和工作部署，并结合粮食局统计的实际情况，使统计工作在建设目标中顺利达标。
我能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度，认真学习《新统计法》中革新内容，保持统计知识的新鲜度。使自己的个人认识在基层统计工作实践中保持正确的方向，个人业务服务在科学统计方法下能好地发挥出统计工作的职能，从而改善普遍存在于基层统计工作中的“七分统计，三分估计”陈旧统计方法的认识思想观念。
我严格遵守粮食局日常制度，履行自己作为一名统计人员的.职责，勤勤恳恳，任劳任怨。平时注重个人的修养，尊重领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。在这一年里我的工作虽然得到了各级领导一致认可。我也感到在统计工作中，我还是个新兵，我还有不足之处。今后我将吸取经验，弥补不足，将工作做得好，圆满完成统计局和粮食局交办的各项工作任务。
司个人年度工作总结范篇62__年，本人凭着自己的热情和理想应聘于__司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到__的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创__市场的征程。年初__店的销售额每天仅__余万元，经过一年的努力，市场终于打开，__在__的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“司优秀店长”。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解__市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓__市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，__有超市__家左右，竞争对手们把店开在了__店的周边，面对这种环境，使2__完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出2__年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来__店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比2__年增长了__%，完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避积压资金。因__店为__店，供货商又为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，司在__成立商品组，由我担任组长，为了使店在__稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善__市场的同时，进一步形成了__连锁的优势。汰换了不适合__市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，__在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比2__年增长了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。22__年度市消协、工商、报社在民意测验中，__店被评为“__市民最满意超市”。
