司主管个人工作总结222
司主管个人工作总结222(通用2篇)
司主管个人工作总结222篇2__年的工作已接近尾声,一年来,在司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年,司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面:
一、在制度建设方面
、主要从"内强质、外树形象"着手,通过狠抓司各岗位人员质,进一步提高客户满意度,树立司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过大制度的执行力不断大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合质。
2、针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
二、强化业务制度学习
为进一步强化司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分司筛选出部分需客服员工强学习的件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得,根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本
我司按照上级司件精神,面向所有客户推出国寿"+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,司成立领导小组和工作组,并强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升司服务水平,充分维护了客户权益,树立了司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发
、积极配合分司做好VIP客户工作,为了进一步构建司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附值服务工作,分司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了司的知名度。
2、司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现司人性化的理赔服务。
司主管个人工作总结222篇2时光荏苒,岁月如梭,不知不觉__年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,__店开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落。__为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。
在__这个平台我一直保持着一份火热的工作热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的管理人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范,也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长,自身的质和管理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,代表着__的形象。
作为__店家电一名主管,主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索,我将人员的管理分为两大类:员工制度管理和销量目标管理。
一、员工制度管理
顾名思义就是按照司的制度、员工手册来执行管理,用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。严格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。其实,我在工作中发现很问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。
二、销量目标管理
就是根据实际情况,给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的质低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态,对同事的误会深感委屈。
在过去的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作热情消失贻尽,看见违规乱纪装作没有看见,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在卖场聊天烤火,和同事闲聊。思想不对头,管理方法不得当,差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足,对于自己的管理水平和自身质还有待提高,在工作之余,自己还应该学习管理方面的书籍,请教上级领导,和同事沟通,学习关于产品方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个岗位中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成绩。只有这样,领导才可以考虑你的薪水,论功薪。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误,我定当努力做好本职工作,为做好经理的左膀右臂,力所能及的为上级分担,也希望司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为司的事业尽出自己最大的努力!__年努力打开一个工作新局面。
司主管个人工作总结222篇3时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的__年已经渐行渐远。__年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的八月,我应聘到4司担任人力资源部经理,下面是为大家准备的人力资源主管年度个人工作总结。
屈指算来,到现在我已在4司工作了五个月了。回顾这一段时间的工作,我感触很。五个月来,在司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人力资源管理工作,从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:
一、建立健全各项规章制度,使人力资源管理工作规范
俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我司的人力资源管理制度极不健全,人力资源管理各项规章制度都是__年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人力资源管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人力资源管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了__年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人力资源部工作流程、劳动合同管理流程、司员工各岗位职责等项管理制度,将各项人力资源管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人力资源档案管理工作,夯实人力资源管理基础工作
我司现有员工422人,除司本部外,还包括下设的河北、四川和广西三家分司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于司以往人力资源管理方面较为混乱,所以,担任人力资源部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对司员工的基本情况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人力资源管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使4司的人力资源管理工作规范、科学,人力资源管理工作的面貌也大有改观。
司主管个人工作总结222篇4我从入__商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。2____年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
2____年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把__品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“看,听,想,做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务质。
注重规范管理,提高员工整体质。今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。
强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
坚持正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白。
各位领导,同事,2____年让我依依不舍。在这2____年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在2____年的工作中,我将强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。配合各柜组长及时将合理化息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到的快乐。
司主管个人工作总结222篇52__年已经过去,回首我到司担任主管的八个月的点点滴滴,首先我要感谢的是司领导对我的任和支持,还要感谢司各位同仁对我的帮助和大力支持。在这八个月里,我学会了很东西,也从具体的工作实践当中认识到自身的不足,在此,浅谈一些体会与收获。
一、必须要融入司化
、产品的生产流程认知
开始到司上班时,我努力学习司产品相关的生产流程,在生产管理方面我曾尝试套用以前司的生产模式针对生产部的生产流程进行改造,后来在具体的生产作业实施中我发现必须得依据司生产部的实际情况安排生产。我认识到我们司不同于我之前所在的工厂,之前的工厂属于劳动密集型的制造企业,已形成大规模的集群化标准化生产模式,每个人所承担的动作都是非常简单易懂的动作,而我们工厂报警器的生产过程则注重于技术,参与生产作业的人必须得对整个产品的工艺流程有个系统的清晰的了解才可以进行作业,每个人力都得到了最大的利用。
2、人员管理方面
我初到司时与一些员工发生了一些争执,那是我在以前的工厂里面的习惯造成的,因工厂管理模式的不同,大型的工厂对每个入职的人员已经都会做系统的岗前培训,因此在以后的管理过程中,管理起来也比较顺手,生产需要的员工应该具备以下特点:服从性、责任心、细心、合作、遵守纪律、具备基本的常识、肯学习新东西、头脑灵活具备基本的理解能力,而我们司生产部的员工在入职后没有接受过相关的岗前培训,而我又用以往惯用的管理方法进行管理,我因员工达不到我的要求而恼火,员工因我不能体谅他们而不满。
后来我调整了工作方式,对现有的员工进行工作教导并且及时的与员工沟通,去了解员工的心态,在日常生产中灌输我的管理思想与司的企业化,取得对方的赞同与肯定。以后的管理过程中双方的争执得到了妥善解决。
3、产品品质管理方面
这也是我到司的工作重点,从产品的进料,到产品的生产及出库。这都是需要进行管控的,我也亲自见证了生产部从一开始的使用放大镜进行PCB电路板的进料检验,到现在用万用表检测电子元件的特性并作相关的进货验证记录,从产品的生产过程中没有记录,到现在记录每一笔特性值。产品的品质管理已经由一开始没有实际操作到现在的有实际操作并且向流程逐渐规范的转变,我已经全面的参与到产品的品质管理当中,并且也深深的感受到产品的品质管控对生产部产品生产的重要性。
二、必须要清醒的认识到自身不足
“人就这么,事还是那些事,但是事情还是必须得做,怎么办?那就是每个人都得参与做事!”
这是副总经常教导我们的一句话,我把这句话深深的记在了心底。说实话,我以前会抱怨生产部的人不会做事,生产部的人不够等,后来我深刻的认识到自己的错误,不能总是把抱怨挂在嘴边,碰到事情首先要想我能做什么,而不是有什么人能给我做,我必须要根据司的实际情况去实施,而不是空想不现实的事情。
不能让司适应我,而是我要适应司,眼高手低,是我目前的实际写照。我必须得放下身段,要切实参与到产品的实际生产中,到这里我又想起领导常跟我提的那句话“没有参与实际生产,不了解生产流程,就没有发言权!”
在此我要衷心的感谢领导对我的教导,他教给了我很做人做事的道理。
因此,后续针对产品生产过程中出现的问题与挑战,以积极的认真负责的'态度去处理每一件事情,碰到不懂的问题要及时向领导及其他同事虚心请教,努力弥补自身的技术缺陷,不抱怨,不退缩,不敷衍塞责!
我已清醒的认识到自己在产品的实际生产操作方面欠缺,针对这一缺陷,我已下定决心,决心深入生产实践当中,埋头苦干,勤练习,虚心请教,以提高自身的动手能力。
三、必须要增强执行力建设
针对生产部的工作执行力我在有以下认知:
、司针对产品制定了清楚的作业流程,而员工在作业过程中却不断出错,不良率居高不下,而我们却不以为然,即使改善也效果甚。
2、不断的构想新的管理方案和尝试新模式,然而总是议而不决,决而不行,行而不果。
3、各级的人员清楚自己的职责,但是仍然请我出面解决问题,导致我忙得一塌糊涂,但是请我解决问题的人却是无所事事。
4、人员工作情绪低落,做事有抵触情绪,效率偏低,导致司的规章制度无法有效贯彻。
5、员工不会做我所期望的事,只会做我要检查的事。
生产部执行力不强我认为有以下几点原因:
、缺乏将工作分解和汇总的好方法,目标效能缺失。
2、缺乏监督组织(品管部)和有效的监督方法。
3、生产部的管理制度不够严谨或不太符合工厂生产的实际。
4、管理干部的懈怠,不能常抓不懈,持之以恒,权责体系存在漏洞。
5、执行过程过于复杂繁琐或执行过程不合理,缺乏有效的奖惩措施。
BB司董事长巴巴维克说:“任何事业的成功都是5%正确的战略决策上95%的高效执行。
因此通过我在告诉八个月的工作实践,我认为生产部的工作甚至整个整个司而言,强部门与团队的执行力建设是势在必行!
以上几点是我2__年的工作总结与体会,我认为我有很的不足与亟待改进的地方,我会反思检讨总结,在接下来的工作中,提高自身养与动手能力,全力以赴的去对待每件事情,从细节做起,脚踏实地,一件一件的落实,用生产部的实际改善来证明自己!以不辜负司领导对我的期望!
司主管个人工作总结222篇62xx年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结2xx年的工作之前,我回顾自己在2xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。2xx年是忙碌着工作的一年,但大是被动与忙乱;2xx年是思考着工作的一年,的是主动与从容。这应该是2xx年的收获。
现在,我将自己2xx年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面
报业服务处办室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,2xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
2xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
、在5.2地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;
四、工作实绩方面
、创优工作
()服务处的创优工作在司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
()对打印机、复印机、传真机、计算机等办设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办易耗品的保障。服务处现有3台计算机;2台打印机;复印机台;传真机台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
XX年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是强自身建设、强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作强了服务处工作纪律。
5、人事管理:
()积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:2xx年4—2月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员64人,分别为:服务处5人、工程部6人、客户部人、秩序维护部28人、保洁部3人、停车场28人、餐饮部4人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
()积极参服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
2xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
2xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到2xx年工作中去,我相,我的2xx一定会是不平凡的一年。
司主管个人工作总结222篇7一、认真学习深刻领会“”,用xx届六中全会精神指导自己的工作。
今年党委把学习提出的“”和xx届六中全会精神,当作一项重要的工作来抓,结合司的生产经营实际情况,在广大员工特别是领导干部中开展“”的学习;把建立和谐社会的理论,转化为构建“和谐企业”的具体实践,采取一系列扎实措施,推进和谐企业建设,增强企业的凝聚力。
自己身先士卒,是倍努力,认真学习有关“”论述的重要章,和《选》的学习,体会“”重要思想,阅读有关构建和谐社会的学习章,记录笔记和写学习心得,使自己深刻领会其理论内涵,为自己的工作做思想上的储备,逐步提高自己的政治理论水平。
在自己学习的同时,按照司党委的统一步署,指导下级部门的理论学习,在员工当中深入贯彻落实xx司提出的构建“和谐企业”的新目标,并在学习领会六中全会精神实质的基础上,进一步理清今后一个时期的工作思路,切实把xx届六中全会精神贯彻落实到司的各项工作中去。
二、强党风廉政建设,为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。
党风廉政建设不仅关系到企业的形象,也关系到企业的生存和发展。搞好司的党风廉政建设,关键是司领导班子成员和各级中层干部要提高认识,带头遵纪守法。
结合“”、构建和谐社会理论的学习教育活动,我们把“”、建设和谐企业同党风廉政建设相结合,通过各支部的民主生活会、领导班子成员中心组学习会等形式,开展批评与自我批评,对照领导干部廉洁自律“十不准”的要求,进行自查自纠。为贯彻落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》,司也建立了《惩治和预防体系实施细则》,实现以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防来推动反腐倡廉和党风廉政建设。
同时,还修改了《企务开、民主监督实施细则》,在各二级单位实行“企务开,民主监督”,就职工关心的热点和难点问题,发挥职工的民主监督作用,增强司决策的透明度,使司生产经营的各项工作得到职工的支持,发挥职工的积极性和创造性。
三、培育先进企业化,增强员工的凝聚力。
企业精神是企业化的核心,企业化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“”是我们司的企业精神,为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队,朝着既定的奋斗目标去前进,工会除在司内开展了丰富彩的娱乐活动,还参了在组织的“迎‘五•一’”职工拔河和“同心协力”比赛,司代表队获得三项奖励,一项第一两项第二。活跃了职工的业余化生活,陶冶了职工的情操,达到培养“有理想、有道德、有化、有纪律”的四有职工队伍的目的。
今年年初工会倡议广大员工,向家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了司的一份爱心;司还对x中学实施包扶,送去桌橙、办柜、体育器、办用品等物元;支持新农村建设,增强了员工的社会责任感和凝聚力,也为构建和谐社会做出了应有的贡献。
四、积极维护治安秩序,营造良好的社会环境。
、强制度建设。去年x部进一步完善了管理制度,并装订成册下发到各有关部门。
2、强物品管理。每月要求保卫人员都对xx部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期培训班,对相关从业人员进行了安全培训。今年全年司未发生一起灾害事故和治安事件。
3、强矿山外来人员管理。针对司外来施工人员,成份复杂的特点,保卫部门及时新发、补办了暂住证,建立健全各类档案。通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。
五、积极参与精细化管理,运行内部办网络,降低管理用。
x司目前有大小部门十几个,各单位每次发放件、通知等少则几十张,则上百张,每年单办用纸一项就要花几千元。我积极参与和在各项工作中落实精细化管理的思想,把解决这一问题当作重要工作,经司主要领导同意后,在司内部实行网络办。经过次的试运行,达到了在司局域网内实现了无纸化的网络办。各单位只要将自己部门的通知、件等以件传输或发邮件等形式就可以了,接收的一方只要将件保存即可,这样既节省了纸张,又减少了工作人员发放件的时间,提高了工作效率,同时也节省了电话,一举得。
司主管个人工作总结222篇8一、努力完成好各项业务工作
第一,陕西省消品市场协会工作:
.组织筹备会议的各项分管工作,协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项字料的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调及会议摄影工作。
2.会后相关件料修订整理工作;
第二,养老年审工作:填写各项相关表格及校对息;到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策息。
第三,人事辅助工作:建立员工电子息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保缴工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。
第四,六院工作:次到六院进行摄影、摄像取证;测量六院部分建筑物面积;绘制六院沿街建筑物平面图;整理、装订六院照片等取证料。
第五,监控系统维修维护工作:协助办室对大楼监控系统进行检查,对老旧的监控设备进行换,对一些死角新增了监控设备,并对监控设备及附件进行市场采价,研究制定换及新增监控设备可行性方案。
第六,其他工作:对司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的临时性任务。
以上各项工作都能按期按量较好的完成,无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务,我都会尽心尽力,给每一项工作都画上比较圆满的句。
二、强学习提高个人质
首先,学习体会司企业化,把敬业当成习惯,把忠诚作为念,诚于企业,忠诚于领导。自觉强相关业务理论学习,提高修养和业务水平。认真听取领导提出的各项批评意见,以好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。其次,虚心向身边的同事们请教,听看想做,努力提升自身各项业务水平。
在这六个月里,我在工作和学习中逐步成长、成熟,深知自身还有很不足,比如工作能力和创新意识不足,业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督和指导:
、自觉强学习,学习理论知识,学习专业知识,学习同事们的优点和长处。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
3、继续提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,以积极主动的态度去迎接新的挑战,在本职工作中发挥大的作用,取得大的进步。我相在我今后的工作中,我还是会一直不断的努力,不断的进步的,人生路还有很长,奋斗的时间也还有很长,我需要一直不断的努力下去,我相我在今后的工作会的努力,我会为司的发展做出我最大的贡献!
司主管个人工作总结222篇9过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身质和能力得到了较大提高,视野开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从息调研、件起草、综合协调的秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类件起草、会议安排、息上报、访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避因责任心不强造成司经济损失和产生负面影响。
、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过看、问、学、练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身质和能力。
2、立足本职,完成各项书工作
完成司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好司日常起草、处理和印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告38份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类件共98份。向市建委上报各种字料63份,做到了及时、准确、规范,满足了司正常的工作需要,树立了司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话286余个,收发传真料5余份,接听率%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办室接听用户来电8余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委239服务平台,市消者协会235、市长箱、市人大、政协提案,累计4余份。按照司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于2_年4月、9月和今年月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,强行风建设工作
编写、制定了司2_年行风建设实施方案、司行风建设汇报料、2_年度司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对司测评中,获得了满分。
6、方联系,做好水价调整工作
积极配合司做好水价调整相关工作,次同省内各地市水司联系,了解相关息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表章4篇,《中源水务》报发表稿件2篇。
8、强培训,提高员工整体质
强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过种形式,种渠道的培训活动,提高了员工整体质。
9、参活动,树立司良好形象
积极参各种活动,代表司参了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参了司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参司迎国庆书画摄影展。积极响应司召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以薄之力向困难群、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
、自身的学习抓的还不够紧,业务技术质和办室写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步强交流。
在新的一年里,强专业知识的学习,努力提高业务质,通过看、写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动司的发展,将司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
司主管个人工作总结222篇时间如梭,2__年很快就过去了。回顾这半年的工作,我对司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理,剔除了往年遗留的不清账目,应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”,忽高忽低,这主要得益于进销存业务的电算化。当然__年也有很不足之处,主要有以下几点:
一、不断提高人员质
、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“____制度”,有效地遏制了风险的蔓延。
2、强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,强会计、出纳专业人员的质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:
()主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质明服务,树立服务意识;
(2)坚持业务学习制度,统一学习新件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;
(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;
(4)成立了以骨干为主的结算小组;
(5)积极地组织柜员上岗考试;
(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;
(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、强成本意识,提高经济效益
、好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利、工会经、职工教育经、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业用子目规范列支。
2、用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业用专户,专门核算营业用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和用支出资金。在用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。__年开支用总额为万元,较上年增了万元,增幅为_%;实现收入万元,较上年增万元,增幅为_%。从以上的数据可知,收入的增长速度是用增长速度的2倍。在用的治理上,严格用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将用使用情况及财务制度中规定比例列支的用项目进行说明,以便行领导把握用开支去向。全年按总部用率的考核标准,支行实际用率为_%,节约用5个百分点,用总额没有突破下达的年度用控制指标。
三、恪尽职守,切实强自身建设
我在抓好治理的同时,切实注重强自身建设,增强驾驭工作能力。
一是强学习,不断增强工作的'原则性和预见性。
二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。
三是强团结合作,不搞个人主义。
四、明年工作打算
、挖掘人力资源,调动一切积极因。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、质况状确定培训重点,丰富培训形式,大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本用,促进效益的稳步增长。一是强成本治理,减少成本性资金流失。二是强结算治理,限度地增可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。四是降低用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,强治理,快工作的效率。
司主管个人工作总结222篇光阴似箭,日月如梭转眼间2__年即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,2__年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首2__年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务的理念,全心全意为__服务。在2__年里,食堂共接待外部用餐2次,共计77人次,并受到领导及客人的一致好评。
现将一年来的具体工作总结如下:
一、工作方面
我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。
二、管理方面
首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况强质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面
菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食,新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。其次,增饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。
四、卫生方面
严格执行《__安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次
希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪。
五、成本方面
在确保不超支、不浪、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如:随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。
经过一年的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪精美好吃的的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在2__年的基础上,继续强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,快菜肴的创新。总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与司共同成长。我相,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的2__。
我深在__、__的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好。
最后祝:__司兴旺发达,蒸蒸日上。
司主管个人工作总结222篇2作为一名生产主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,是有太的东西让我去学习,随着车间不断的发展,对我们生产主管的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。以下是我今年的工作总结。
一、员工管理方面。
要做好了员工的管理,指导工作,生产主管虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
二、现场管理方面。
这是一个很大的概念,它包含了好的内容,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由车间发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。车间卫生做得还不错,领导总是要求我们不停的.对产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
三、明年工作计划。
要发扬团队精神。因为车间经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
要学会与部门、领导、员工之间的沟通。车间的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做有效的发挥了监督职能,能及时的把息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了高的要求。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
司主管个人工作总结222篇3当新年的脚步悄然而至,我们2_年的工作也宣告落幕了。为在2_年能好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求司在新的一年里快、强、好的发展!根据司现有情况,对2_年行政部工作总结如下:
、人员招聘。2_年共入职5人,离职39人。参网上招聘6次,并与部分职高学校取得了联系。分析:车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量的时候,也是沭阳分司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。
2、2_年举办了次企业管理制度培训,次安全生产的培训,2次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训能增员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。针对2_年度售后满意度得分一值偏低,这时应该做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在2_年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。
3、人事考核方面。2_年度积极评出优秀员工3名、销售能手名、技术能手名、服务标兵名、优秀经理/主管名,共计7人已上报集团司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。
4、于2_年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月日起执行。新制度较司成立初期时细化明确补充了很内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同强“5S管理”保障司规章制度体系充分发挥作用,促进司全方位发展。
6、2_年上半年及下半年分别二次对司固定资产、车间工具、办用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使司物品管理完善详细。
7、原外用的办设备及耗也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养用。但部分物品(如原客户服务部功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增了办成本。根据司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报2_年请购计划。
司主管个人工作总结222篇4时光似箭、日月如梭。在圣诞节的欢乐气氛里结束了2__年,我们迎来了新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作给予总结,同时祝愿我们司明年上一层楼。
一、一年工作回顾
、产品产量方面
从9月28日开业以来,共生产产品__吨,己发货产品__吨,库存__吨,消耗废钢__吨,石英砂__吨,水玻璃__吨。目前共有__种产品,在批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。为达到客户产量和质量的要求,生产部合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交货期,为司今后产品的元化打下了基础。
2、产品品质方面
今年工作中,在确保生产任务的情况下合格产品入库率达到__%,离司的目标有一定的距离。只要每个员工在提高产品质量意识情况下,全力的投入到生产每个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里,各设备运转良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
今年是我司刚起步的一年,在员工对产品的工艺不太熟悉,人员不太稳定的情况下,这无疑给生产管理带来了极大的压力,但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本能胜任本岗位工作,在这我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训,正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各工段存在的安全隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很的工作,也取得了一定的成绩,但也存在较的问题,主要有以下方面的不足。