司人事部职员工作总结
司人事部职员工作总结(精选8篇)
司人事部职员工作总结篇回顾--年,在司领导的正确领导下,我们的工作着重于司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将--年的工作做如下简要回顾和总结。
-年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名司来培训员工,同时强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使司对外工作为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办用品的采购,严格审查各部门的办用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办用品。
三、司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照司要求,制定相应的管理制度。完善司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度强了对员工的监督管理力度。
⒊强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体质,树立起开拓创新、务实高效的司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使司各项工作正常进行。
司人事部职员工作总结篇2大学毕业至今已经有半年时间了,在毕业之后我并没有感受到找工作的难处,可能是机缘巧合吧,我顺利的找到的一份属于自己的工作,现在的我已经很顺利的在司工作半年时间了,感觉还是不错的。我相在今后的工作中,我可以做的好,只是现在我还需要的努力。在不断的发展中,我对自己的工作有了度鞥为明确的认识,我相在今后的工作生活中,我会走的的顺利。
一、行政工作方面
、汇总石油价格,整理能源报道息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯---司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变等相关事宜
和办理社保、积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在---司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
3、为司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始件、准备照片及用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修司就办家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
二、人事管理方面
、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以司的利益和需要为出发点,以开、平、正为选拔原则,把好司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、制定并落实相关人事管理制度
初到司,适逢结构重组,---结合自身环境制定了与司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
3、归档人事档案
我知道,及时新各兄弟司及相关往来单位的通讯资料对于司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的息复印并分发给---司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保及住房积金,管理人才、社保及积金帐户
由于我本人也是刚刚参工作,对社会保险、住房积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的任和考验。为了不辜负这份任,我大胆工作,不懂就问,得到了位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为司分担力所能及的工作。
感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很经验上的不足和能力上的欠缺,但我相,勤能补拙,只要我们彼此份理解、份沟通,上自己的不懈努力,相---司明天会好。
以后的道路我将会自己勇敢的走下去,司的工作比较适合自己,我真的相自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力,我相自己可以做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚在今后的工作中,我会走的的顺利,我能够走好。其实现在有很的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以后的道路上继续努力下去!
司人事部职员工作总结篇3回顾这2--年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,我们对自己严格要求,认真完成了各自的本职工作。现将2--年的工作总结如下:
一、本年度工作回顾
根据集团司的规划,在年初对--项目以及--项目的人力资源方面的工作作出规划:
、积极开拓新的招聘渠道,先后与--、--等--所院校建立了良好的合作的关系;并与其中的-所院校签订了长期人员合作方案,为司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础。
2、因2--年的用人需求比较大,自今年-月份就开始着手投入工作。截止-月底,共招聘各类专业人员---余人。其中建部上岗--人左右,机械部到岗培训人员---人;其余人员由于司策略调整,暂时没有到岗报道,已和学院老师沟通,推迟上岗时间。
3、培训方面:根据司员工的实际情况和司的发展战略,建部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识,服务礼仪等培训,同时协助建部办室做了人力资源相关制度、表格方面的优化,也为以后的工作打下坚实的基础。机械部每周抽出一天,组织全体后勤人员进行相关学习,人人都有参与的机会,既锻炼了个人,又增强了全体后勤管理人员的综合质。
二、存在的不足
经过一年的努力,部门在司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
、制度化建设方面:人力资源部作为司人力资本战略实施的第一部门,部门在制度化建设方面显得很不完善,表现为各项制度不完善,尤其表现在一些制度过于空泛,实际操作效果不理想。对于各子司的管理规范不够健全。
2、人员招聘方面:已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、校园招聘会、网络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现司基本的用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合质要求高的岗位,常规的招聘渠道往往无济于事,这一方面还需要进一步改善。
3、绩效考核方面:我们的绩效考评体系还尚未完善,考评工作还不是很深入,下一步的计划将是建立一个由高、中、基领导考聘于员工综合考评相结合的考核评价体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变。
4、培训管理方面:培训工作由于刚刚起步,还没有形成一定的制度,处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间,员工表现相对积极。只是没有培训的相应规章制度,《孙子兵法》有云“令之以,齐之以武”。有关培训工作我们现在只做到到了“令之以”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设,努力做到培训与绩效考核挂钩,促使全体员工养成勤学上进的良好习惯。
5、人力资源部人员建设方面:人力资源部在司的组织架构中是一个单独的部门,但在实际工作中,却没有形成体系,有工作的时候只能临时在各部门抽调人员,质和专业相对比较欠缺,没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训,对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。
总结:目前我们部门在人事制度、人员招聘、考核、培训等一些工作刚刚起步,同时如“绩效考核、员工培训、招聘渠道的完善”等是一个系统化的工程,需要逐步去改进、完善,不能一蹴而就。但我们相在司领导的大力支持下,我们部门会凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立现代企业人力资源管理体系。为司的发展招聘、培养、储备优秀的人才!
司人事部职员工作总结篇42xx年是**有限司经过两个司整合重组并在挂牌运行的第一年,也是司克服重重困难,历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着司整合改制取得圆满成功,充分标志着司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下,以内外部人才市场为导向,以司生产经营目标的实现为最终出发点,大力强人事劳资工作的管理力度,充分利用内外部人力资源,建立健全灵活样的用工机制,使司出现了“士气旺盛,人心思进”的大好局面,为司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作,主要体现在以下几个方面:
一、建立了法人治理结构,员工结构日趋合理
司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。
、建立了司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了司总经理。又通过在建设工程总司范围内竞聘,聘任了司副总经理、四部一室主任、分司经理5人。通过在司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的管理人才脱颖而出。
2、打破员工身份界线,优化配置了人员。司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。
3、司人员结构日趋合理。司现有员工558人,其中:全民职工26人,代培工人,集体工88人,劳务工28人,临时工8人。其中:机关63人,安装分司36人,路桥分司39人,防腐分司32人,恒达分司88人,运输分司98人,建筑分司8人,分司6人,租赁分司37人,人力资源中心5人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有57人分别走上不同的工作岗位。目前司人力结构日趋合理,大专以上化程度有65人,中级职称5人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种24人。司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在2—4之间的有488人,占总人数的84%。
二、推陈出新,认真搞好人事劳资工作
、对司人事劳资业务流程进行再造
根据司原人事劳资业务流程,结合有限司实际,对我司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、司绩效考核等规章制度,并编制了工作制度6个,下发件4个、务通知6个,使司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。
2、认真做好员工工资和奖金的发放工作
面对司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。
2X年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元,安装分司22.8万元,路桥分司34.5万元,防腐分司32.6万元,恒达分司7.6万元,运输分司45.万元,建筑分司8.6万元,分司8.3万元,租赁分司35.4万元,人力资源中心24.6万元。
2X年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元,安装分司95万元,路桥分司6万元,防腐分司48万元,恒达分司5.7万元,运输分司34.万元,建筑分司3.2万元,分司6.6万元,租赁分司49.4万元,人力资源中心3.6万元。
3、认真做好员工工资的套改工作
根据总司的要求,2X年我们对员工工资进行了两次套改。由于司重组整合,历史原因,工资套改难度大,问题,我们在尊重历史的情况下,尽量做到平合理,使员工得到最的实惠。第一次补发工资7.万元,第二次补发工资39.5万元。
三、强绩效考核,制定了合理的办法
为了充分发挥**有限司整合重组的优势,司以搞活内部分配机制为突破口,以提高经济效益为目的,突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩,并大对第一责任人的考核与奖惩力度,从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性,不断提高司的市场竞争能力和盈利能力,全面实现司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活,绩效考核挂钩。
考核时以各责任单位和部门的工资(用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理用),工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩,硬性兑现。司全年核定完成产值.5亿元,实现利润255万元,工资总额842万元,用总额74.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、司承包单位的考核和对领导班子的考核,对司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金6万元。
四、认真处理好人事关系,解除领导的后顾之忧
为了正确处理好人事关系,解除领导的后顾之忧,我们积极强与各部门、各分司的联系和沟通,及时掌握员工的新情况、新动态,保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定,有什么重要事情及时向领导进行汇报,使人力资源为司的生产经营起到最好的保障作用。
、强人力资源中心人员的管理。对司人力资源中心的人员进行“双向选择,择忧录用”,并认真作好员工的思想工作,让广大员工自觉改变从业观念,自觉提高技术业务水平,通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年司558人中已有57人分期分批走上不同的工作单位,剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。
2、做好集体工的稳定工作。集体工是我司的主要力量之一,对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现次反复,为此我们进行了深入的调查、了解和咨询,细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同,但通过做工作,沟通了大家的思想,稳定了大家的情绪,缓解了员工的矛盾。
3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对司符合条件的28名劳务合同工进行了续聘,并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的5名临时工进行了摸底,并完成了向总司、勘探局申报、审查工作,一方面解决了建工总司职工子女的就业问题和后顾之忧,另一方面也为我司下一步的工作储备了人员力量。
4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作,现办理内部待岗9人,协议离岗5人,还有一部分人员正在寻找新的出路。
总的来讲,通过以上的工作使司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变,自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。
五、认真抓好员工培训,提高了员工整体质
为了提高司员工的整体质,我们给员工创造了继续培训、转岗培训等种培训的机会。司自成立人力资源中心以来,一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变,感觉到压力大了,学技术重要了,使工作积极性有了极大的提高。同时,员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望迫切,很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。司根据工作实际,分别针对不同情况进行了培训,通过培训使一些员工的质得到了提高,一些员工重新走向了新的工作岗位。
为了抓好培训,司专门成立了培训领导小组,并结合实际,制定了2X年度员工教育培训计划,以件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有:管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等,培训主要以脱产和半脱产的形式进行,培训人员达26人,员工培训率达到38.7%。
六、建立了新的薪酬与绩效考核体系
司原薪酬年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准,已经不适应市场经济和有限责任司体制的要求。根据司目前的发展趋势和生产经营工作实际,同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工,挖掘员工的潜力和创造力,提高企业竞争力,尽快实现司中长期战略目标,司自整合重组开始,就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。司专门成立了薪酬改革领导小组,对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作,对整个体系进行了科学合理的设计,设计时坚持了按劳分配,定岗定薪;坚持了平性,激励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来,有望经过董事会审批后,明年贯彻实施。
七、存在的问题和明年的工作思路
当然,我们的工作还有很不足之处,还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有:
、在工作思路上需要进行改进,正确领会领导的意图,并以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活样,避各类矛盾的产生。
2、需要建立人力资源储备库,为司储备各类人才。同时大员工的培训力度,全面提高员工整体质。
3、爱岗竟业的精神还不够,需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。
面对明年的工作,我们深感责任重大,要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
、强人事劳资工作的日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、随着新的薪酬和绩效体系的出台,宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括:一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作,二是员工定岗定员工作,三是员工级别认定工作,四是工资套改工作,五是绩效考核工作。
3、对内大员工的培训力度,全面提高员工的整体质;对外积极和外部单位合作,建立适合我司需要的人力资源储备库,为司生产经营储备各类人才力量。
4、继续学习“精神”,树立为司高度忠诚,爱岗竟业,顾全大局,一切为司着想,一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务,提高办事效率,为司全面提升管理水平增砖瓦。
5、强和各部门、各单位的团结协作,创造人力资源最美好的环境,去掉员工不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,使司逐步成为一个最优秀的团队。
司人事部职员工作总结篇5一、工作中的成绩
、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
2、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定司培训框架,为明年的工作打基础。
3、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。
4、按照司制度,组织落实司办设施、办用品等的调配和实物管理工作。
5、配合总经理进行人事管理变革,将司管理逐渐步入正规。
二、工作中的不足
、深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体。
3、执行力、能力与阅历离司的高效要求还有一定距离。
4、在人才培养上无法紧跟司的飞跃式发展。
三、具体改进方案
、深入基层,沟通,了解项目、了解同行;及时掌握最新动态,为领导的决策提供有利依据。
2、注重工作作风,完善各项规章制度,强管理,以身作则,形成良好的工作氛围。
3、强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识。
4、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证司的各项决策全面有效的落实。
5、大招聘、培训力度,储备大量人才,强人才引进培养机制,为司的跨步时期创造动力。
四、对司的建议
、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工。
2、鼓励核心部门主要人员,增外出学习机会,以满足司发展需要。
3、为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度。
4、关于司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求司所有对账(如:、QQ、邮箱等)需填写司介绍、经营范围等。
司人事部职员工作总结篇62_年即将度过,回顾自2_年_月_正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践_为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。同时强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识,严格按照酒店管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将2_年人事部工作具体总结如下:
一、政治思想教育
人事部门属酒店职能部门,现共有人员_名,其中经理_名,主管_名,员工餐厨师_名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合质,一年来人事部在组织实施酒店各类政治教育活动的同时,不断强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习酒店行政管理制度和工作职责、工作程序和各项酒店政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好酒店招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。
二、招聘工作
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘工作,通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备,除此之外,人事部强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保工作效率最大化。酒店现有人员情况:酒店现有员工共计9名,其中人事部、办室7名(含总经理),司机班3人,财务部6人,工程部6人,保安部9人,客房部人,前厅部人,餐饮部29人(含厨房_人),服务中心8人,在所有人员中,总经理名,总经理助理名、_9名,经理7名,副经理名,主管4名,领班7名,员工6名,督导层以上人员占总人数的23%,员工占总人数的67%,_占总人数的%。认真做好各类档案资料的管理工作。
三、档案管理工作
档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为办室档案和人事档案2个部分,其中办室档案分为精神明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来、上报和下发件、安全生产、化活动等8个类别,人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘息等9个类别。要求办室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,今年在总队考核组和上级部门对酒店的档案资料的检查中,均没有出现问题。
四、薪酬管理工作
薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比较关心和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指示,在年初月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持平、正原则,对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整,名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作,对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核,确保工资的准确,维护员工的切身利益。
五、卫生管理建设工作
卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作,由以前的一个月两次检查改为每周一次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查情况进行通报,并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚,对库房食品及时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁使用和出售过期食品、原料。精神明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂,抓好精神明建设工作,对酒店各项工作至关重要,作为市级精神明单位,今年继续抓好各项精神明工作,落实各项市级精神明单位标准,自觉接受办事处明办的工作指导,按时参例会,填报料。确保酒店精神明工作的顺利开展。
六、员工餐和员工宿舍管理
做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,经常检查员工餐伙食质量,同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划,逢年过节改善和丰富伙食,在每月不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则,在接待维稳工作组期间,将每日剩余自助餐打到员工餐,供员工食用,即避的浪,又进一步提高了员工的用餐质量,得到了广大员工的普遍认可,同时强员工餐的卫生管理,教育所属人员养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,目前共有宿舍3间,其中男员工宿舍9间,女员工宿舍间,住宿舍人员共计4人,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。
七、组织协调工作
在开展各类活动和召开各种会议时,人事部能做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展,同时认真做好各岗位之间人员调动工作,在今年的各类会议和酒店活动的开展以及在大型宴会的接待中,通过部门人员的不懈努力,各项工作组织协调得力,没有出现问题。
八、存在的问题和改进的方法
在取得辉煌成绩的同时,我们也认识到部门还存在有很问题有待于改进,主要归纳为以下几个方面:
、人事?均实行网络办,人事部办室没有连接互联网,上报件和接受件要到商务中心进行,有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸不便,建议人事部办室电脑连接互联网,方便与同行业之间的网络交流,减少不必要的工作环节,提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训,逐步提高管理水平。
2、员工岗位技能培训工作不够专业,缺乏技能培训资料,目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行,造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系,对主管、经理进行本岗位业务技能培训,之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。
3、部门人员缺乏沟通意识,不能及时向上级汇报工作情况,针对这方面,今后还要强部门人员的教育,认真履行工作职责,强工作请示汇报力度。
4、员工就餐管理制度落实不够,造成经常有员工倒饭和浪现象,今后要大对员工餐就餐制度的检查和落实力度,做到监督和处罚相结合,同时强员工餐师傅的烹饪技能,提高员工伙食质量。
5、抓平时日常检查工作力度不够,对违纪人员的处理不及时,造成管理松懈,今后要强日常工作检查力度,并实行检查考核记分制,对发现的违纪现象及时处理,并做好统计,每季度对部门统计情况进行通报。
司人事部职员工作总结篇7自x年3月23日来司上班,被担任人事x在此工作中,我用我所学的专业知识及年来对人事管理工作经验,根据司实际情景及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“仅有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据司的实际情景不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的件进行彻底拟制,逐步根据司大的有关规章制度及司实际情景进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因司人事调整,从月日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营供给周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为司发展,生产经营供给动力支持;强制度执行力度等。自月日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向司的领导以及全体同事表示最衷心的感激!有你们的协助和理解才能使我在工作中的得心应手,也因为有你们的帮忙,才能令到司的发展上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理
、彻底完成人事管理有关件资料,并根据司的发展逐步完善并下发各部门;对司及各部门下发的件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发件的执行情景,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;经过采取一系列切实措施,如广发招聘息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情景。每月对员工的住宿情景进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、强考勤管理,在全司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度职责的落实。
⑶、强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作来源理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的进取性,进而大大改善了司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集息,做好人力资源档案开发与储备,提高办效率。
二、行政、办室、总务
、贯彻执行司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情景,反馈息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他稿。负责司来往函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好司件的通知、审核、传递、催办、检查。强办件、档案管管理。在件收发上做到下发的件适时送达有关部门办理,为司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为司查询服务;强字料的草拟打印工作,能按规定的时间和资料要求完成。
3、协助司领导,完善、制定司规章制度,并执行贯彻司规章制度。
4、强沟通:与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每一天对司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情景进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为司强管理、提高后勤服务;认真收集息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向司汇报,让司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。
7、办物资、库存工服的管理:对司各部门使用的办物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责司办设施的管理和维护及维修联络。包括司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、司日常行政、人事、办事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、司总务工作,做好后勤保障。
、司办、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发。
、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、提议。
2、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情景、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
3、司各种表格管理。
4、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、x年计划
根据部门x年的工作结合司目前实际情景和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展2x年度的工作,全面推行目标管理。
行政人事总务部在x年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
⑴、大后勤服务及监督力度,并根据司工作实际情景,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其贴合司工作实际的需要。
⑵、配合司促建工作,大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时布,经过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供给合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办室管理及办用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业化和企业传统,用优秀的化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护司的形象和根本利益。
四、提议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的司而言,是十分严峻而重要的基础工作,也是需要司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较,所以需要司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供给支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请司领导与各部门予以大力协助。
x年司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作职责大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改善和纠正。随着司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行司各项规章制度,能够预料来年我们的工作将繁重,要求也高,为此,我将勤奋的工作,努力为司做出贡献!
司人事部职员工作总结篇82xx年即将过去,为了做好2xx年的工作,人事部作为一个重要的部门,现针对在2xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结,以便今后进一步好地开展工作:
一、人员情况。
司一直以控制人工成本为首要前提,严格控制人员增长。若短期生产任务紧张,例如F赛事期间,我部通过机关职能部门支援等种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间,使用大量季节人员。
目前人员共计326名,其中合同工6名(其中东美安置人员22名),劳务工278名,港方人员名。根据投资司精神,为了安定团结,从2xx年5月2日我司已接受东美人员22名合同工;从2xx年7月日接受旅业人。司招聘2人,离职5人,招聘季节工XX人。
二、人工成本
针对司目前的实际情况,有效地控制人工成本用,在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生,在短期生产任务,我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同,随生产任务结束用工合同也到期,较好的控制了人工成本。
三、主要业绩及完成的工作任务