司内勤个人年度工作总结
司内勤个人年度工作总结（精选8篇）
司内勤个人年度工作总结篇在司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务质和思想政治方面都有了进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要班完成工作按时班点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。
4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量、时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是强工作统筹。根据司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
司内勤个人年度工作总结篇22xx年过去了，我们又迎来新的一年。
回顾一年来，我部门在分司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压方法有效，措施得力，成绩显着。主要表现在以下几个方面：
、强学习，不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，强对职工安全意识的教育，使职工的思想质和业务水平不断提高。
2、强安全教育，做好车辆管理工作
我部门现有小车六部，主要是保障司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得，一是部门领导定期强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。
3、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我司房改工作已进行了二年，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，班点申报、填制、核实了几千份表格，2xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8。
4、狠抓内部管理，做好降本压工作
为了贯彻落实降本压会议精神，作为司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如，2xx年7月司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的.5匹空调，76/每台，比同档次的低5-，光这一笔开支就为司节约用一万元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为司减少一笔用支出。
我司职工饭堂自5月3日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约用开支48。全年共计节约用开支约576。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话一直采取托收收，如果控制不好，很容易造成话超支.我司的办电话每月开支2，话严重超支。个别部门对话控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打息台、打国际长话，对于这种浪现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话。今年年初，电司一下属司到我司联系业务，建议我司装内部电话，以减少话开支，当时考虑到要投入元，也就没有装内部电话。6月初，电行业竞争激烈，我部门积极与电司取得联系，向对方表明，作为电司的大客户，年来我们一直支持电事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话上给予我们优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电司同意在我司组建了固定电话虚拟网，网内话机通话，全司2百户职工报名入虚拟网，虚拟网的开通，使我司的办电话每月减少开支x元，全年共计节约用开支2，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。
5、强物业管理，创建明小区
职工的住房实行房改后，强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批评教育。
搞好司的环境卫生工作，抓好职工精神的明建设，积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
明年的工作思路：
、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。
2、强车辆的安全管理，确保行车安全。
3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。
司内勤个人年度工作总结篇32xx年，司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业化理念，对内完成完善管理运行，对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
、狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤司的精心指导下，新东司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是2xx年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸困难。餐厅还渠道收集员工对于就餐满意度的息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。
3、强安全检查，及时消除安全隐患。“安全是员工寓的重中之重”，员工寓在工作中始终把安全放在第一位，每天在寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为；同时强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚时查房，对留宿人员进行登记，保证了寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态，及时发现问题并予以解决。
4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门次对司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好司大院的日常清洁及绿化工作，强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作2余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯3余盏；换损坏的路灯地埋电缆6米。
二、存在的问题
后勤部门在2xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步以完善和改进。
、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。
三、2xx年工作重点
、继续深化“环境就是生产力”的执行。强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。
2、强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，强电工岗位人员的质培训，提升队伍的整体质，做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3、强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识，注重与准军事化、精细化管理知识相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思想意识和服务质量。
4、强节能工作。认真贯彻节能工作的件精神，对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办用品等拿出具体措施，认真组织实施，形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、强员工安全培训。在今后的工作中要强员工安全培训，不断完善安全管理体系，确保完成安全工作目标。
司内勤个人年度工作总结篇4进入司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很没有的东西，我想这不仅是工作，重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、书处理、综合情况、填写报表、起草件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是么重要。在工作过程中，我深深感到强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：
一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较，产生了起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，开口，与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，任，从而使得工作的简单。
三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很棘手的问题，我决定进一步的学习与强四。行业经验欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合质。认真学习司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为司的发展做出大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断强自身的政治思想质、作风质、业务质和心理质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
司内勤个人年度工作总结篇52xx年是我入xx人寿保险司第四年，回望过去的一年，感慨万千，在这一年里，在司领导的指导下，在同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报，以便来年进一步，有所提高。
自入司我一直从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括司件上传下达、件管理、档案管理；955协调回访；外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
面对司日益增长的业务量，以及不断增长的客户服务需求，我们营销部也增了一名综合柜员，我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量，相反，随着保险面向未来，全面实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为达成司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增，对我们的业务水平也要达到高全面的水平。因此在2xx年我为自己提出以下要求：
、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过看、学、练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、积极参司组织的每次学习、培训活动，快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在2xx年通过司中级保全员考试。
财务报销方面，要严格遵守司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。
总结下来，这一年的工作中接触到了许新事物、产生了许新问题，也学习到了许新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户提供优质的服务，为司创造大的效益尽一份力。
司内勤个人年度工作总结篇6作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、书处理、综合情况、填写报表、起草件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历，我想谈几点认识。
要增强五种意识，尽快适应内勤工作
要坚持做到五勤，切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读件，翻看档案，查阅料。看件、料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的件、料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到沉静以深思才能逐渐提高自己的工作水平。
要不断开拓创新，提高内勤工作水平创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探索和总结强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，积极进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就能发展和突破。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断强自身的政治思想质、作风质、业务质和心理质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到五勤，不断开拓创新，就能做好安消防部队的内勤工作。
司内勤个人年度工作总结篇7在司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务质和思想政治方面都有了进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要班完成工作按时班点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着把工作做的好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。
4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。
存在的不足
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量、时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许工作还只是充当算盘珠。
下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是强工作统筹。根据司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
司内勤个人年度工作总结篇8作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、书处理、综合情况、填写报表、起草件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历，我想谈几点认识。
一、要增强五种意识，尽快适应内勤工作
二、要坚持做到五勤，切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读件，翻看档案，查阅料。看件、料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的件、料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
三、要不断开拓创新，提高内勤工作水平创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探索和总结强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，积极进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就能发展和突破。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断强自身的政治思想质、作风质、业务质和心理质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好安消防部队的内勤工作。
司内勤个人年度工作总结篇9在司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务质和思想政治方面都有了进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要班完成工作按时班点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。
4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量、时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是强工作统筹。根据司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
司内勤个人年度工作总结篇2xx年已经过去了，在这一年中，我对化工行业及行业客户有了深的了解。走访客户的过程，使我明晰了上下游单位的生产需求、职务架构、采购方式;独立负责发货运输协调的工作提高了我的应变能力，也让我对司业务有了深层次的了解。
为了能好的做好销售工作，也为了能在新的一年里好的完成司所分配的任务，综合自身情况，我的总结如下：
一、销售业绩
今年，市场部在单经理带领下，实现了销售收入39,93,795.元。实现毛利3,682,866.8元，完成销售利润目标。司业务较去年有了较大发展，在稳定核心客户同时开发了部分新用户，并取得了较好成绩。
二、业绩分析
、今年，司的制度进一步完善，销售政策明确。能及时召开销售会议，让我们全体都对销售目标和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，从而积极投入业务工作中去。
2、我们今年强了对重点客户的维系，尽全力满足客户的要求。积极主动联系业务单位，形成良好的沟通，促进的销售工作的开展。
3、今年司制定了新的目标责任书，既给我们以责任和标的，也给了我们经济激励和动力。
