司员工222工作总结报告
司员工222工作总结报告（精选5篇）
司员工222工作总结报告篇2__年度，__镇环保工作在县委、政府的正确领导下，在县环保局的指导下，镇党委、政府高度重视，以党的群路线教育为中心，以生态立县抓点，全体工作人员齐心协力，努力抓好我镇的环保工作，现就我镇2__年环保工作总结如下：
.强组织建设，强化责任制度。
2__年初，镇党委、政府根据县环保工作总体部署，结合镇实际，充实、调整了环保工作领导组，充实人员;落实工作职责，镇政府以河政办2件下发了指导全年工作的《镇环境保护工作意见》;于2__年、7月两次召开镇内村支两委负责人、企业法人、环保负责人参的环保工作会议。并同各村、企业签订《镇环境保护目标责任书》25份，签订率%，确保制度落到实处，责任分工明确。
2.大宣传力度、强化环保意识。
为扩大环保影响，强化群、企业的环境意识，我镇采取灵活的宣传方法，利用会议、标语、板报、新闻、传单等群喜闻乐见的方式对群，企业进行环保政策、法规的宣传，特别是对新环保法的宣传工作，我镇召开专题会议，对村两委、镇直单位负责人、企业法人进行了专门培训。散发传单3份，张贴标语2幅，悬挂横幅8条;在县环保局网站发表环保息2篇，报导了我镇环保工作的宣传和措施;在中心学校开设专题课，提高中小学生的环保意识，宣传环保的重要性，教育中小学生，环保工作要从我做起，从身边做起。通过这些活动人民群环保意识大大增强，维权意识明显提高。
3.大整治措施、强化生态建设。
我镇辖区内有2个4级风景区，生态环境建设非常重要。我镇严格按照县委、县政府生态立县及镇党委、政府生态立镇的要求，狠抓环境整治，大生态环境保护工作。我镇因高速路施工，对生态环境有所影响，尤为对镇区饮水水源保护区影响较大，镇环保办室迅速与高速路七标项目部联系，做出了处理;处理群反映高速路施工影响环保相关事项3起。保证了我镇生态环境安全，全年没有发生一起环保事故。2__年镇政府投资8万元，对镇区路面在内7条主要道路进行绿化，并在__村、村、__村、投资75万元，新建休闲广场3处，增绿地5亩。在强生态创建的同时，必须遏制秸秆焚烧，提高秸秆综合利用率。将秸秆禁烧列入年度目标考核内容，坚持24小时不间断全面巡查和重点区域监督，并执行镇干部包村、村干部包组、组干部护林员、党员、妇女小组长保地块的层层责任制，并执行日报告制，落实秸秆禁烧责任，由于措施得力，责任明确，夏、秋两季没有发生一起秸秆焚烧现象。
4.大环保经投入，强化抵御污染能力。
镇域环保重点在企业，难点也在企业，根据内污染源分布情况，责成镇内各企业完善环保配套设施建设，坚持环保“三同时”，狠抓企业环保工作。镇政府方面努力，争取到农村清洁工程项目，投资一百万元，该项目已通过市、县验收。农村清洁工程的实施，大大改善了镇区生态环境建设，人民生活条件得到了很大提高。强对镇区水源保护区的管理工作，保证饮用水水源地的环境质量，保证镇区饮用水安全。
5.大农村环境污染治理力度，强化人民环境安全。
为改善生活污水直接排放对环境造成污染的状况，我镇投资5万元，新建垃圾池7座，垃圾中转站座，配备环卫工人2人，配备垃圾清运车4台。在__村建立垃圾处理站，按要求对垃圾进行无害处理，镇区生活污水处理已完成规划。我镇生态环境保护明显提高，努力为打造宜居宜游乡镇提供资源保障。
6.存在问题及下步工作计划。
)、存在问题：2__年我镇环保工作成效显著，但仍存在以下问题：
()生态环境建设仍需进一步大。
(2)环保意识、环保理念还需进一步强化。
(3)农村生活污水，生活垃圾污染问题还没有得到有效解决。
(4)农村饮用水安全还令人担忧。
(5)对农村面源污染和养殖业污染问题重视不够。
2)、下步措施：根据存在问题，我镇下步将进一步完善工作机制，落实环保工作责任制，大环保执法监督力度，大环保配套设施建设力度，强化生态建设，建立健全长效工作机制，从源头上控制污染事故发生，使我镇环保工作再上新台阶。
司员工222工作总结报告篇2今年以来，司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
.在制度建设方面，继续强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
主要从"内强质、外树形象"着手，通过狠抓司各岗位人员质，进一步提高客户满意度，树立司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过大制度的执行力不断大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合质。
强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
2__年6月，总司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员3人参，合格9人，持证率达7%。此次全国系统的柜面人员考试，强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
2.强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分司筛选出部分需客服员工强学习的件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习，按照学习，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。
进入中国人寿已经有4个年头了，真快啊!四年的时间可以发生很很的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。4年前思想汇报专题，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，以下就是为您提供的保险话务员年度。
现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得司人员岗位大变动，我也有幸被提升为了__县支司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定，我也会再接再厉。当然，这就要求我对工作也要的有责任心，正所谓"在其位，谋其职，尽其责"，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，我也一直以此为律己。
3.日常工作回顾
来司工作已经4年，一直在客户服务中心任职，日常的工作也都是按部就班，工作模式没有大的变化。但是司的制度年年变，月月变，这就使得柜面的服务要做到到位，上今年__评选省级明城市，于是县里也有在进行县级明柜面的活动。在息科技发达，人们视觉感官强烈的2世纪，人们最在意的就是服务，很商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿司，身为人寿司的柜面服务人员是深知其重要性。今年9月份的时候，省司要求全省完成集团老业务的月转年的工作，我们__司有325单。一接到这个同事，我们就在陈燕经理的带领下开始工作，但是325单中有将近2单是没有留存电话码和身份镇码的，这就使我们的工作陷入了瓶颈。
最后，在市司领导的建议下，走访了坐在客户的居委会。然后，我们就在晚上下班后一个一个打电话确认，由于老业务的被保险人都是年过半百的人，几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业，于是乎，每打一个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等——，几通电话下来，我们的喉咙也都是口干舌燥，第二天客户来办理时候，还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度和笑，得到了很伯伯阿姨的支持。在2月7日晚上，已经超额完成了省司布置的任务。
司员工222工作总结报告篇3在岁末年初，各项工作收关开局之际，有必要对电器部门过去一年来的工作进行认真总结，仔细的筹划明年的工作。现将2xx年度的工作情况以及2xx年度的工作设想简要的向司领导作汇报如下：
一、2xx年工作总结与回顾
、主要工作与成绩
作为司的电气主管，我们的工作与司的整体工作密不可分，为了圆满地完成司的工作任务，确保电器设施的良性运行，为司全年目标奠定坚实的基础，本人协同电部门全体同志围绕以下几个方面，取得了较好的成绩：
（）强化制度落实，提高责任意识。
首先，进一步落实部门员工的岗位责任制。
对员工的职责进行合理分工，细化责任、目标到人，为制度的落实打下坚实的基础。具体表现在：以规范管理为原则，将电器设施责任区细化到具体责任人身上，强化对目标考核的控制力度，限度激发职工的责任感；进一步落实物料倒退制度，严格进行每日一算，减少无谓的、人为的料损耗；在各电器设施责任区内采取责任人自查、部门检查，自检与安检体系相结合的方法，确保了电器维护工作到岗到位。
