关于人事工作总结怎么写
关于人事工作总结怎么写(精选6篇)
关于人事工作总结怎么写篇一、人力资源管理:
.人力资源战略管理:结合司近年来的发展规划,逐步建立和完善了司的人力资源管理体系,初步建立了司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。
2.组织设计和优化:全面对各部门的职能进行了定位,4月份建立和完成了司各部门新的组织架构,对人员进行了定编,并在此基础上,结合上半年的内部调查、研究和实践,在下半年对司各部门近5个岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对2个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。
3.员工入职管理
.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,随着司产能的提升,工作量大,一线生产人员的招聘难度大,为打破僵局,行政人事部采用元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
B.员工入职和转正管理:
每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
4.培训管理:提高员工综合质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。在人力资源的开发和管理上,建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉司、熟悉岗位业务、很快融入__司奠定了坚实的基础。
本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓;合理安排时间,组织教员、教,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成绩布通过培训,使新员工很快能上岗工作;通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野
培训出效益,培训速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。
5.薪酬和福利管理
建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
6.绩效考核和管理:
以业绩为导向,既是司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于司的经营业绩。因此,司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工质、工作态度和领导能力方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增新的月度绩效考核表,强计划与过程控制,强了会议纪要的执行,强化了司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
7.员工发展和职业规划8.企业化建设
企业独有的企业化是企业向心力的源泉。本年度司初步建立了“以人为本,科技为先”的企业化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成平向上的企业精神。
企业化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,离不开一个能蕴造和发展此化的土壤和适宜的生存环境(政策支持),相,只要大家共同努力,龙城企业化的内涵将深化
___有限司人事部
关于人事工作总结怎么写篇2光阴如箭,岁月如梭,如今已经是7月底,这半年来,我作为一名管理者,我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足,去发现自己部门运行中存在的缺陷,这样才能有助于日后我的工作开展顺利。作为一名部门员工利益的代言人,作为一名部门政策的贯彻者与执行者,同时作为一名酒店的员工与领导的下属。
高效的管理是企业的生命线,是的,作为一名管理者,是我们的管理在维持着酒店的生命线,我要找到一条适合自己的管理路线,我能感觉到任重道远。
半年的工作总结主要分为以下几个方面。
()、服务质量。部门总体服务质量良好,没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉,但是存在着明显的问题,员工整体服务比较机械,员工只明白服务的基本要义,能做到热情却做不到主动,能做到耐心却无法做到周到,员工缺少灵活的服务方式,客观原因是这半年尤其是四五月份员工流动率过高,优秀员工比率过低实习生比率过于高,管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有经验的服务督导,一系列因交叉在一起,整体服务水平裹足不前。主要存在的问题:对关键客人的关注度不够,包括vip、值班经理、特殊需要照料顾客(包括老人与儿童、孕妇、残疾人)等。
(2)、内部管理。除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严重警告一次,总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事件。对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位,所有的员工都能贯彻细则执行,经统计,迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的事件,因此也对这主要问题进行了进一步的处罚标准制定,员工迟到-分钟扣分,-2分钟扣2分处理,2分钟以上扣分3分处理,实习生减半,所有员工都能接受。主要存在的问题:有名员工反映西餐厅内部管理过于严格,因此内部也经常在进行自我修正与调整。
(3)、制度制定与执行。
、酒店三月份施行双休制度,在贯彻酒店制度大方向的同时根据部门实际情况对上班时间进行了调整,员工施行双休制度,但上班时间施行超负时,减少每个班次交接班时间,减少班次重合时间,将不需要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下,缩短班次时间,如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小时。各个岗位班次均进行调整。
b、制定周期卫生制度。重新调整西餐厅的卫生清理制度,充分考虑西餐厅的实际情况制定周期卫生制度,将外围卫生列入常态化卫生,如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等,且执行基本到位,没有再次出现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的情况。但也存在一系列的小问题,还无法彻底解决开中餐情况下的卫生保持,领班对周期卫生的检查力度还不够强,员工区域卫生还有待提高等问题。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及员工反映的菜牌难找的问题。
、向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事件的发生,向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧,解决了迎宾的工作量、提高了迎宾服务水平,同时也解决了买单难的问题。
(4)、内部沟通。从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制。贯彻酒店人力资源部的每月员工座谈会制度,部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度,解决员工在工作与生活中遇到的一系列问题。几个月下来确实也解决了许员工提出的问题。不足之处:许员工提出的问题超出了部门能力之外,许问题需要其他部门配合解决无法得到解决,许问题需要酒店解决实际条件却无法允许,许部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工失望。
(5)卫生质量。卫生质量整体合格,值班经理发现桌子不干净扣分一次,质检发现大理石有面包屑扣分一次。配合周期卫生制度,大堂吧卫生执行较为到位,没有出现卫生被扣分现象,西餐厅卫生受经营影响较容易出现卫生死角脏乱等问题。
(6)节能降耗。配合酒店节能降耗政策,将西餐厅的灯光进行再次的调整,同时将节能责任细化到每一个员工,细化到每一个班次,餐厅内部灯都做到客走灯关,客走空调关,且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣传与讲解。
(7)培训制度。针对新员工入职上岗业务能力不熟练,在部门的安排下施行先培训后上岗的政策。员工入职部门先进行为期两天的培训,由主管或领班对常用的业务能力进行培训,比如《礼节礼貌》、《有声服务》、《送餐服务》、《自助餐巡台》等,员工上岗之后进行实践操作之后效果良好。但同时存在的问题是上半年对员工的零点培训、菜单培训、英语培训强度不够。
针对上半年的总结,主要规划与整改如下:
()、通过施行正负激励制度与服务质量培训制度结合的方式,进一步的提升员工的服务质量。在培训中注重员工服务意识的培训,同时在日常督导中细化领班的激励制度指标,每个礼拜完成最低奖励与最低处罚。
(2)、继续执行严格的内部管理制度,但对部分奖惩标准进行调整,以人性化却不违反制度为主要宗旨。
(3)、让每一位员工、每一位领班参与到部门制度制定当中来,以“制度去管理而不是以人去管理”为目标,鼓励员工提出好的建议改进我们的工作,合理的建议予以采纳并且施行奖励。
(4)、进一步的强内部沟通制度,力所能及的解决员工提出的符合实际的问题,同时做好对员工的解释与沟通工作,将问题消化在内部。
(5)、根据2个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整,让每一个班次都有工作量,每一个班次的工作量都适合。做到整体卫生达标。
(6)、继续强节能损耗工作。对节能工作执行较好的个人进行奖励。
(7)、制定合适的适合部门的培训制度。
、将所有的部门培训进行总结并且进行细化,制定一个培训表格,每一位员工来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训,做到培训能彻底、培训不重复、培训不遗漏,同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。
b、增强领班培训能力。
关于人事工作总结怎么写篇3本人来司已快满四个月,在这四个月中,自己总结主要的工作范围有以下几点:
、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;2、负责司行政人事档案管理;3、负责机修以上新进人员的人力资源跟综;4、负责员工宿舍安排、调动、检查,及明宿舍的评比;5、宿舍水电的核算、扣缴;6、负责司保卫工作的计划、实施和监督检查;7、员工离职前的检查审核;8、工作服及节日用品的发放;9、会议、培训场地的安排、会议记录;、劳动合同管理;、图书室、职工之家管理;2、协助行政人事部组织娱活动;3、暂住证、婚育证的组织办理;4、一般通知性的起草;5、员工一般性突发性事故的处理;6、食堂用餐的监督与管理;7协助总务部对司财物的管理;8、员工离职手续的办理;9、司的考勤管理;除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作,比如一些件的输放打印,一些勤杂工。
总结具体的工作成绩及存在的问题分析:
、在司人事方面
从录用和离职情况来看,2xx年7月日至8月3日止,司总人数48人,除染色厂外,新进员工4人,离职员工43人,离职率8.9%。相对来说离职率较高。通过在门口张贴招聘、网上招聘或是员工带员工的方式引进新职工。对于一般普通员工,作简单的相互了解之后,先带到需要招人的车间,由车间主任安排具体工作,再由该员工到行政部出试身份证登记员工档案。对于管理员工与技术员工,需要填相关的司应聘登记表,先由我对其做一定的了解,筛先之后带给经理,戈浪或是老板面试通过才定最后录取的人员。在这方面可以改进的是:、招人的渠道可以扩宽,到人才市场,中介,报纸,校园等地方招聘;B、对于新招来的技术工或是管理员工,需要上岗培训,让他们了解司的规章制度,明确工作,给新员工一个良好的企业形象,这点很重要,也是我们人事部工作的所不足之处。C、增强对新员工的试用期考核,现在我们的情况是对普通员工求之若渴,相对没有什么考核措施,按劳记件工资,只要她能安心在这里工作就行。对新进技工与管理员,考核的方式也主要由主管看其平时表现,通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的技工与管理人员,可以提前天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、主管评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。
2、对新进人员的人力跟综,急时反馈他们的需要及工作进度,设计了司人力资源记录表
规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价,填写该员工本月的表现情况,按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有:尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐,树脂条装车间主任方海英,喷漆车间师父成吉宽,压铸车间主任程兵,这工作很关键,需要耐心与良好的沟通能力,对于唐小凤从司逃跑一事,很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧,作好跟踪记录。
3、每月宿舍水电的核算、扣缴,都定在改在每月最后一天去检查
运用水电使用表,与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表,同时给每个宿舍进行大检查,设计了“明寝室评分表”打分。此表在评选明寝室作最大的参考,并把发现的问题采取措施急时解决。到现今为止,明寝室已经诞生八个。之前的宿舍的一些需要维修的东西都得到了急时的修理,之前的楼道上垃圾乱放现象也得到了制止。某些寝室人员之间关系不容恬,我则尽量做他们的思想工作。
4、在保安工作上,辞旧迎新
组织他们学习保安人员值勤管理规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责,每天不定时的督察他们的工作。每个月叫他们交保安日志包括:夜间外出人员登记表,车间夜班巡查登记表,机器委外修理登记表,外来人员车辆出入登记表,离职人员离厂登记表等,并且每月侧重点的进行检查。监督保安人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情,如吵架、赌博行为急时解决,解决不了上报经理处一同协商。
5、对辞职员工,审核交办的手续
查看辞职报告是否起全,移交手续是否到位,对于普通的员工,由寝室长签字,审核该员工寝室收拾完毕,检查无虑。再由该员工把东西搬到保安科,由保安人员检查无误,该员工再到我处移交寝室钥匙,并收回员工手册,最后由我给办理出门许可证。这过程采用原先的模式,没有太变化。
6、档案管理
按月把员工的资料整理清楚,并分析各车间员工的需求情况,按月统计出本月全司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个车间的总人数等。在这方面,我觉得有必要利用表格分析掌握本司管理员工的详细资料,如管理人员学历分析、管理人员年龄分析、管理人员服务年限分析等等来反应司的最新情况。
关于人事工作总结怎么写篇4在夏末秋初我入了伊鑫实业这个大家庭,不知不觉成为伊鑫实业的一员已有四个月之久。在这几个月的工作中,在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,我通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,现将过去四个月的工作情况做以总结:
一、行政事务方面
、办理伊昊鑫司对外贸易有关证件。根据司经营发展需要,办理相关的手续及证件。这些不但需要对办证流程熟悉,还需要准备填报料,在司领导的帮助支持下,取得对外贸易登记证、边境小额贸易备案登记表,在办理这些证照时我学会分清手中工作的轻重缓急,合理安排时间完成各项工作。
2、完成伊昊鑫司营业执照的变。
3、完成了司工会的组建,为司和全体员工谋方面的福利。目前工会的第一笔金额为:返款已到帐,后期返款事宜我会继续跟进。
二、人事管理方面
、根据现行的标准化流程,从新梳理并完善人员入职、转正、离职流程以及所使用的表单。我以前虽然也有涉及过人事工作,但只是参与过其中的一部分,没有全面的从事过人事工作,在梳理流程的同时,使我全面的了解到每一项工作的步骤以及参与此环节的人员,以及在执行是需要注意的地方,这为以后的工作奠定了基础。
2、完善人事档案,与全体员工签定劳动合同。在整理人事档案工作的同时发现存档的劳动合同都已到期很久,为了规避劳动用工风险,在部门领导的帮助下,根据每个人入司时间以及各分司经营情况签订了不同年限的劳动合同,从而规避了部分劳动用工风险,目前司在册人数4人,其中已签订劳动合同人,还有人目前人在试用期,有5名退休返聘人未签订劳动合同。
3、招聘工作。从月接手招聘工作开始共打电话约面试共计:人次,到司参面试:人次,到岗人次,从这项中反映出招聘时还是存在问题,具体原因可能是我没能跟全面给面试者展现司有实力、而且能打动对方入我们这个团队的方面。后期我将会认真的学习关于如何感染应聘者入团队方面的书籍,以提高人员入职率。
4、社保、积金的增减员以及缴工作。月社保减员2人,增员人,月积金增员人,2月社保无增减员变动,2月积金增员2人,转移4人。为简化工作流程,提高工作效率,经领导批示同意后,将伊鑫国际、新伊鑫实业的社保账户内的人员全部转入伊昊鑫账户内,将伊鑫国际积金账户内的人员转入伊昊鑫的积金账户内,此次调整后司今后将有2个社保账户,分别为:伊昊鑫以及沙克曼,个积金账户即伊昊鑫账户。
5、培训工作。参与了一次新员工培训,由于是第一次正式的给新员工讲解司的各项规章制度,而且在人时不敢大声讲话。故在讲课时非常紧张,有好几处讲解不到位,和说话不流畅的情况,在今后的工作中在共场合的讲话和阐述自己的想法。
三、2_年计划
、随着新一年开始,人员招聘是头等大事,我会认真履行招聘义务,对司各部门提出的用人需求,按照招聘流程,在最短的时间里满足各用人部门需求。
2、落实司人事、劳资管理工作。组织落实司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好工伤保险手续按时申报、变、理赔。体现司的规范性,解决员工的后顾之忧。
3、工会活动的组织:在2_年,将以工会名义组织员工开展化、体育活动,丰富员工业余化生活,提高员工的凝聚力和向心力。例如:组织球赛、歌、拔河赛等等。
2_年是我成长历程中的一个重要的起点,经过又一年来的学习、锻炼,对于个人来说,也有所提高,但是在工作当中还应该做出自我批评,在这四个月来,很工作也没有做到位,也出现了几次失误,很工作没有达到领导及自己想象的效果,由于个人的性格及惰性,在工作上也不能完全主动去处理一些事情。2_年,对于我来说,是一个新的机遇、一次新的挑战,我会把握住每一天,不断的完善自我,通过司领导和同事的帮助和支持配合,我的工作能里将会有很大的进步。
关于人事工作总结怎么写篇5站在2__年的末尾,回首这一年的工作经历,实在是有很的话要说,现将本年度工作内容做如下总结:
一、人力资源管理方面工作:
、人员招聘:
主要采取的途径有:网络、报纸、现场。
存在的优势与不足:报纸和现场人员面试都比较集中,由于自己缺乏这方面的经验,直接影响了之后的到岗情况,在以后的工作及实践中,强这方面的学习与积累。
网络的持续性比较好,但也会根据市场情况人员的面试数量有差别,司方面智联招聘为付的网站招聘(现已到期),__同城和__网是目前一直在持续新的网站招聘,息量不如智联招聘的密集,集中的人员招聘息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。
2、人事档案管理:
办理司人员入职、离职、调动等手续,完善其在司的个人资料,每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况:
月份9月份月份月份2月份
入职__
离职__
截至2__年2月3日司人员总数57人。
销售部2人,其中4S店5人,劳动路3人,渭南店3人;财务部5人;市场部3人;人事行政部4人;售后服务部24人,其中4S店2人,幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训:
由于缺乏经验,对于这两方面的工作做的很不到位,而且有虎头蛇尾的感觉,在2__年的工作中抓紧这方面的实施,弥补之前的不足,完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买,人员意外伤害险的购买、改:
经过一段时间的学习与实践,人员保险这方面已经能够很顺利的完成。
5、考勤和员工关系
每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤,月初一交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态,对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态,做好下一步人员招聘安排及计划。
二、行政后勤方面(重点工作如下):
、司证照的审验:
感谢领导给予的任,将这部分的工作交与我来做,到目前我已能够严格按照审验时间对到期司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。
2、办用品的管理:
严格监管所有在手办用品的发放和采购,降低成本(纸张循环利用),实行领用登记。
3、车辆保险的购买:
按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利:
本年度组织员工参与一次跳绳比赛;“三八”妇女节发放礼品;中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理:
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办:
7、完成上级交办的其他任务,并按时按质完成:
三、2__年度工作计划
行政人事部在2__年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作:
、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、强现场6S管理,强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合司完成2__年度薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验司证照;
6、根据司的状况随时接受司安排的工作内容。
关于人事工作总结怎么写篇6今年是贯彻落实党的___精神,全面___的第一年。地区人事局作为行署负责人才资源开发、服务干部群的"桥梁"、"窗口"职能部门,在地委、行署的领导下,紧紧围绕全区工作的大局,按照年度工作计划,专业技术人员继续教育为主线,一手抓业务工作,一
手抓党风廉政建设,较好地履行了部门职责,促进了人事工作上台阶。一、围绕大局,认真做好人事人才工作
今年以来,我们按照喀什发展经济和全面建设小康社会的目标任务,面向县(乡)、面向基层一线,培养人才、使用人才、引进人才,引进国外智力,为把喀什建设成为西部大开发的桥头堡提供全方位、层次的人事人才服务。
(一)立足实际,调整和优化人才结构
、为基层培养和引进人才,搞好人才资源开发。
为县、乡基层一线培养人才、引进人才、提高干部队伍质,改善干部队伍结构是人事人才工作的重点。今年以来,我们在引进急缺人才中,做了以下几项工作: