办室人员个人工作总结
办室人员个人工作总结(通用8篇)
办室人员个人工作总结篇眨眼一年过去了,在单位的正确领导下,在领导和同志们的支持、指导和帮助下,我较好地完成了办室秘及印工作任务。
期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识,积极参单位组织的集中学习,并利用业余时间进行自学。认真学习机关秘与印工作相关的业务及技能知识,业务水平和理论养都有所提高。明白了办室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用,又要承担稿撰写、件处理、行政管理、机要保密、息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等方面的任务,总的归纳起来就是要做好“办、办会、办事”。一年来,我坚持做到了良好的办室的服务工作,发挥了助手作用,体现了窗口效应,重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级件精神及传达领导的讲话精神,并及时了解时事政策导向,在工作中不断总结提高,坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。
此外,工作中我还认真做好了件收发、存档,传阅、保密和发印刷等工作。准确收发件,并及时送于书记、主任批办和领导传阅,按要求做好了件归档工作。各种件料的打字和印刷工作未出现大的错误,保证打字和印刷质量。单位需要归档的件料很,平时都做到了随时登记随时归档,并于年底及时通知大家上报归档料,一丝不苟,从未出现纰漏。按照规定分类档案料并及时送档案局归档,圆满完成档案工作任务。通过努力,单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅料提供最方便、快捷的条件,为单位领导决策提供准确依据。
一年来的磨练,让我明白要想成为一名优秀的办室秘人员要做到“四心”。
一、耐心。
办室工作无小事,每一件工作都容不得半点马虎,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。因此,我不断强化“责任重于泰山”的工作意识,认真学习《把送给西亚》、《没有任何借口》和《细节决定成败》等励志书籍,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都耐心细致,从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。
二、细心。
办室秘工作总结各机关单位下发需办理的件是具有时间期限和具体要求的,因此必须符合规范要求,不能有差错。比如要写的汇报料,具体撰写的内容和打印要求都有明确要求,上报时间有明规定,那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报料,内容输入好之后,打印出来发现日期打印错误,重新打印时,又发现汇报数据与新数据有出入,反反复复打了五次才满足要求。如果不细心,是做不好这项工作的;再有一次是会后人员安排就餐,因为一时疏忽,弄错就餐人数,座位安排出现遗漏,造成临时安排,这一是让办室后勤服务工作打了折扣,二是让单位服务形象扣了分,三是让自身办能力上出现漏洞,所以无论做什么事,都需细心周到。
三、用心。
其实要做好任何工作,都需要用心。在办室工作涉及面广,事情杂。一年来的学习、了解,明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、化、生活影响的重要性,对于人民群,它既担负起“父亲”的责任,又有挑起“母亲”的义务,然而办室在单位就如人体中枢神经,牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调,安排调度,资料总结与提供,所以作为办室秘人员都应做到人到心到。
办室每一项工作都与全局有着密切的联系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的办事效率。
一要甘于奉献,扎扎实实做好本职工作。办室工作的宗旨是服务,服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作,必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己,使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。同时,还要善于思考,考虑要周到,团结协作,提高工作效率,调动各方面积极性,不断摸索工作规律。
三要注重细节,强沟通协调。“细节决定成败”。办室工作接触面广,在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针,坚持“严、细、快、实”的工作作风,以认真、负责的态度,强化大局意识;同时正确认识和对待组织、自己和他人,以实际行动来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各部门的关系,有利于各项工作的开展。
四要抓住重点,做好办室服务工作。办室工作重点主要是办、搞好息宣传。首先在起草领导讲话稿前,必须要领会领导的意图,然后认真思考,精心构思,阅读相关资料,全力以赴抓好重要稿起草、重要办理、重要息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办,确保万无一失。其次在严格做好处理及发审核工作的同时,努力做好件的上传下达工作,尤其是一些重要件的上传下达工作。最后是报送息的时候一定要把问题搞清楚,在肯定成绩的前提下,指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题,提醒领导注意。
五是求实创新,做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分,对塑造单位形象,促进改革,维护稳定,提升质,调动和激励干部、职工积极性的发挥,保持企业持续稳定健康发展,有着无以替代的重要作用。为此,一个合格的秘人员应该结合实际,充分发挥自身特点和优势,通过手中之笔,紧紧抓住“三点”,做到“三贴近”,即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”,突出本单位一些好的做法、好的经验,深开掘、出精品,做到在对内宣传的同时,还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去,真正达到妙笔生辉的效果。这样,既提高了秘人员的业务能力,又促进了秘工作的开展。
四、责任心。
为人处事都缺乏不了责任心,对事对人对物都是如此。在我的秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪。件料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于印室里的机器设备和其它物品,能够严格管理好,做到节能环保。
在以后的工作中,我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求,坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准,着力在强学习、理清思路和改进方法上下功夫,认真将工作做好、做细、做精,不断提高办室秘工作及办室工作的服务水平,做到事情不延误,件不积压,努力开创办室秘工作新局面。
办室人员个人工作总结篇2本人自2xx年5月开始从事局办室秘工作。对于这样一个能够锻炼和提升自己的岗位,本人十分珍惜,始终尽最大努力去适应。在领导和同事们的关心帮助下,通过自身的不断的努力和学习,本人已完全融入到了秘书这个岗位当中,个人的工作技能也得到了明显的提高。虽然还存在一些不足之处,但总体来说付出了不少,也收获了很,感觉自己成长了,也逐渐成熟了。现就近三年来的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办室工作特点
办室是我局的重要枢纽部门,需要对内外的许工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,占用了很工作时间。因此,我经常放弃休息时间,利用晚间和双休日进行班点,利用业余时间完成一些工作任务和充实自己的业务水平。办室人手少,工作量大,特别是会务工作较。在近三年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。下属单位遇到字方面相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
、书工作严要求。传阅归档及时。件的流转、阅办严格按照规章制度及标准化流程要求,保证各类件拟办、传阅的时效性,并及时将上级件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待件阅办完毕后,负责件的归档、保管以及查阅。
2、下发无差错。认真做好的纸质及电子件的起草、发送以及各类活动会议通知的拟写。我局发量较大,有时一天有个件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发质量。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分司名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要班点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业化活动积极参与
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
办室人员个人工作总结篇32x年,对我来说具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了χχχ这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办室工作特点
办室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办室工作繁杂性。由于我们办室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、强学习,注重自身质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办室等。
2、处理过程方面,严格按照国家事业单位处理办法中所规定的程序办事。发时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发等程序办理;收时,按照收登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的处理事情。
3、纸张档、电子档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过念,来对待所有事情。
五、存在的不足
、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。秘工作是相对简单但又繁的工作,这就要求我必须细心有良好的专业质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
、今后在工作中还需向领导、同事虚心请教学习,要与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增了积极努力、奋发向上、勤奋工作的心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将努力工作,发扬成绩,改正不足。
办室人员个人工作总结篇42xx年X月X日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结:
一年来,我主要完成了一下工作:
、书工作严要求
)轮阅归档及时。件的流转、阅办严格按照司规章制度流程要求,保证各类件拟办、传阅的时效性,并及时将上级件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发无差错。做好分司的发工作,负责件的套打、修改、附件扫描、红的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发的核稿。负责办室发的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要班点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办室工作
行政办室是司运转的一个重要枢纽部门,对司内外的许工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办室处理临时任务。
4、企业化活动积极参与
一年来积极参与了司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为司企业化建设,凝聚力工程出了一份力。
半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不,没有想在前,做在先。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥大的作用,取得大的进步。
办室人员个人工作总结篇5转眼间一年过去了,回顾过去的一年时间,在司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责司件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。
一、不足之处
秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为秘室的职人员,我清醒的认识到,秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印件时出现丢字、错字现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发件时没有出现过错误,每次将下发的件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需件,从而提高了总体工作效率。
虽然我参工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在2月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办室秘书。在年底我又荣幸地被评为“xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作充满心,也感觉到了责任的重大。
办室人员个人工作总结篇6在中心领导的关心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下:
一、注重学习,注重自身质的提高
新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,与为的党中央政治思想保持一致,才能适应联网中心未来的发展。所以,我积极参本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的xx届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习,提高了自身的政治理论思想质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括秘、交通息、高速路联网收、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。对办室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务
要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:
每天提前分钟左右到达办室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。
在处理过程中,严格按照处理程序办事。发时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发等程序办理;收时,按照收登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的处理事情。
注意纸张档、电子档的整理。当今秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了秘人员的细心与否。日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。
与其他各科室人员强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。
在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念。为了强对人、财、物、法、环的管理,年初进入中心工作以来,集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使中心常务工作井然有序。
严格遵守秘书工作的原则,即保密,平时采取措施保证件、资料的安全,保证自己知秘不泄秘;准确,办要准,办事要稳,情况要实,注意要慎,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。总之,我注意努力成为一个“一要能‘秘’,二要会‘书’”的合格秘工作人员。
三、存在的不足
本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性,又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是,在这方面,我还有很不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对联网收工作没有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
缺少细心,办事不够谨慎。秘是一项相对简单但又繁的工作,要求秘人员具备良好的专业质,细心,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
办室人员个人工作总结篇7弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办室各项工作打下了良好的基础。
来医院快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但的是对医院心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、持续学习,提高质,主动适应办室工作要求
2xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和息的新是永无止境的,要做好办室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。
二是向院领导学。在办室工作,与领导接触的机会较。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良。
三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。
三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的,维护医院的形象,维护医院的大局。
三年来,我较好地完成了各项工作任务。
一是完成了大量的件起草和处理工作。对于领导交给的每一项料写作任务,都能按时按要求完成,班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种料3余篇,约5万字。
二是与同志们一起完成了2xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院化建设和强医院管理方面作出了有益的贡献。
三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。
四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,出色地完成了各项宣传任务。
五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。
六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。