售楼员工作总结
售楼员工作总结(通用8篇)
售楼员工作总结篇一、销售任务
3月份案场销售任务为2__㎡,本人完成认购2套小户型,转签约套,另外一套申请退房。
总结3月份的任务情况,距离目标任务相差很远,我觉得本人在逼定客户方面做的比较好,两套成交客户都是在当天下定。但由于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足,所以导致退房。还有一点觉得很可惜,一组年轻客户看好7㎡跃层,已看4遍,对房子户型及周边环境都比较认同,但由于老人不在身边而且听说是顶楼,对此很抗拒,一直没有下决心购买。我打过几次回访电话,并用涨价逼定,但客户执意要展会过后再决定,这组客户接的有些拖泥带水,不成功。这些都是在以后工作中要改进的方面。
二、部门交待事宜
、在各大网站发布相关息(完成良好)
2、针对凌水项目会所做相关筹划(正在进行中)
3、对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研(完成良好)
4、督促客户及时回款(电业局客户已转银行)
三、意见及建议
、在以后的工作中,我希望部门针对销售工作能做一些促销活动,增一些吸引眼球的实质性的东西。比如说:
)买房送物业
2)全款客户有折扣(哪怕是做一些数字游戏,也可吸引客户)
3)老客户带新客户有优惠
4)希望部门能做一些实质性的培训,最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识,因为很东西我们理解的不够准确跟深刻,也容易进入一个误区。
5)希望能有一些礼仪及仪容仪表的规范培训,因为我们现在的整体形象很乱,希望能规范一下,提高团队的精
神面貌,也为以后项目做好铺垫。
四、下月计划
、必须完成销售任务,争取销售一套#联排别墅
2、对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深入了解,争取找到突破口
3、完成部门分配的调研及网络息发布工作
4、看一本书(书名叫“无条件任的力量”,是潘石屹,张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书,希望此书能对我有所帮助)
在__司的正确带领下,随着市场良好的发展司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过司各个部门的积极配合跟我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩。
、在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。
2、存在主要问题
上月工作虽在司正确领导跟全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照司的总体要求跟管理模式还有很大的差距。主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性跟责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中于克服跟改进。
3、对司的建议
希望司强对新员工业务知识的培训使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给司创造的业绩。
4、下月工作打算
下个月随着市场形势的发展跟激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为司带来好的效益,明确目标。断刷新我们的记录,强业务能力提高业务水平激发跟调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段跟形式,激发跟调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想跟工作情绪,积极为嘉房产尽心尽力,献计献策。努力做好对客户的沟通跟协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高__司的知名度跟誉度。2__年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如
梦如幻,无限感慨。22__年初,经过司与__物业的洽谈,对我司进驻___小区合作达成了共识,于2__年3月5日签订了相关合
作合同。首先要非常感谢司为我提供这个广阔的平台,以及对我的任,非常感谢司领导、同事给予的关心帮助
,在此我向司全体同事表示最衷心的感谢。
下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对2__年新的一年的工作设想。
一、关于管理工作方面
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行司制定的各项规章制度,统一思想,结合
自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的司形象。
二、取得的工作业绩
进驻___已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源__套,佣金收入约为_____元;出
售、贷款及其他业务为___。主要原因是__门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同
时,因为合作的物业司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让
我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三、存在的主要问题
无论在哪个方面取得了成绩,但对照司的总体要求跟管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,
工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于
在新的一年里勇于克服跟坚决改进的。
四、对司的建议
、用人唯才
随着企业的经营的日益复杂,司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并
且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。
2、能力重于学历
成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识跟,并不是代表能力的充分条件。选择一些对
待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。
五、2__年的工作打算
新的一年随着市场形式的发展跟激烈的竞争下,我们以积极主动的态度为司带来好的效益,明确我们的工作
目标,强业务能力,提高业务水平,激发跟调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通跟协调,将各项工作
做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度跟誉度,将我们的工作发扬光大。
时近月末,不经意间__月转眼就要过去了。默默地算来,从参工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半月对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几月全国gp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,
十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。