商业银行年终总结222
商业银行年终总结222（通用5篇）
商业银行年终总结222篇我叫，女，大专化，现担任储蓄所会计。2xx年是农村用社发展最具有成效的一年，我们成功的适应了新系统上线以后第一年的过渡期，并且开展了许新业务，如现代支付系统及农银全面开通并取得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，也是理清思路、快发展的一年。在这一年里，我先后在储蓄所从事出纳工作和会计工作,无论在哪个工作岗位,领导和同事给予了我许工作和学习上的帮助，使我取得了长足的进步。
首先，强理论学习，提高自身综合质。一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的件精神，强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的合人;能够积极参用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中以运用;在业余时间，自学本科课程，参远程教育考试，为好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
其次，努力学习专业知识。一年里，我立足本职工作，认真学习《会计法》。在担任会计岗位的工作间能做到：、坚持谨慎，认真，真实的原则，保证会计息输入的正确性，确保各类会计报表的正确无误，为有关部门息调用提供真实的会计息。2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求，定时改密码，认真执行有关的保密，授权和回避制度，确实按照有关规定，做好各项登记薄的登记，保管，明确责任。
3、落实重要空白凭证管理制度，做到帐，证，表，薄相互一致，妥善保管印章，凭证，防止被盗或遗失，认真装订凭证，妥善保管会计档案，严格会计资料阅程序，防止会计数据的散失。4、认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料，做好事后监督工作，确保电脑帐务的真实记录，防止差错产生。
再次，提高服务水平，端正服务态度。我深深地体会到，要树立用社的形象和誉，需要全体职工的共同努力，做为用社的一线服务人员，其服务态度起着一个“窗口”的作用，客户就是通过这个“窗口”来了解用社，我们的一言一举都代表着用社的形象，它是服务质量好坏的一个体现，而服务质量好坏也是用社争取客户的重要手段。强服务，不仅是联络用社与客户感情的关键，而且是维护用社形象和声誉的关键，也是诚实守原则的具体体现。作为用社的机操作员，同时也是用社窗口形象的树立者。在这一年的工作中，深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。通过学习，进一步增强了服务意识，规范了服务行为，拓展了服务领域，改善了服务质量，进而提高了服务水平。明优质服务说起来容易，做起来难，因为要顾及到许方方面面，旁技末节的部分，要认真做好这项工作，并达到要求，就应该从大处着眼，小处关手。我根据《晋中市农村用社员工行为规范》等制度要求进行认真学习，举一反三，将其应用到日常工作中去，完善服务规范，提高服务质量。
出纳年终个人工作总结大家都知道：存款是用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务;二是构建网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面，通过种形式开辟储源，一人干合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我都会去做工作，当用社的宣传员，把农村用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。
最后，存在的问题及今后的打算。过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，在业务方面，服务水平方面，法制观念方面，有不同程度的提高，但还存在一些不足之处，主要是自身理论水平和业务能力有待进一步提高，创新意识，服务领域有待进一步强。我做为用社的普通一员，在以后的工作中我将增强自身质，努力提高业务能力，进一步增强创新意识，进一步拓宽服务领域，认真落实好联社的各项工作，积极参与发挥自己的作用，立足岗位，爱岗敬业，进一步改进工作中存在不足，努力使自己成为一名优秀的合员工。
商业银行年终总结222篇2根据市分行要求，现将我被任命为邮储银行××县支行行长以来的工作情况汇报如下，请予评议。
一、履职情况
我于2xx年2月份来××县任职,2xx年4月邮储银行××县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为××县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为××县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大，使命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，强基础管理，创新经营思路，推动工作的有效开展。
总的来说，我从以下几个方面着手：
(一)协调支行组建，保证团结稳定
一是摆正自己的位置，遇事沟通，向上级行汇报，营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行××县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门，开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展，共创未来”主题教育活动，组织了丰富彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展，并继续为××县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要灵活的向上级行汇报后再灵活，2月底将金库值守工作依件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展，提升经营效益
作为支行负责人和××县邮政金融业务带头人的双重角色，我深感压力重大，面对邮政体制改革、5.2汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大××县邮政金融业务为己任，带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益，在业务管理上注重大方向、追求高效益，放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入78.3万元，同比增长37.64%，银行自身实现收入593.64万元，占比为33.33%,规模与效益同步提升。
、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断快增长方式的转变，继续大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度，狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点，先后开展丰富彩的劳动竞赛活动，调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、方位宣传、特色化服务“战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务，在窗口中低端用户较的情况下通过增台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升服务效率、服务能力和服务质量。全年××县邮政储蓄余额净增3.6亿元，年底余额规模达到2.58亿元，净增绝对数列全市第2，市场占有率达到38.3%，新增市场占有率72.66%，市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为3.87%。全年代理保3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保55.5万,占比为3.9%;全年销售理财产品294.5万元，银行自营网点销售理财产品57.8万元，占比高达89.43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑，是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头，全年累计发放小额全年发放435.87万元，列全市县局第位、全省前茅，其中扶贫贴息贷款237.29万元，银行自营网点发展小额792.83万，其中扶贫贴息贷款为625.4万，占比分别为4.2%和26.36%。小额贷业务××县支行作为汉中市试点县开办以来，我始终坚持要求业务人员做到学习强质、真诚待客户、廉洁树形象，并认认真真地参与核实每一份客户资料和参每一次审贷会，确保贷业务高效率、高质量持续健康发展，业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等种形式的深入宣传活动，并于月组织召开了银企座谈会，邮政小额贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心，也得到了县委县政府相关领导的高度评价，全年发放小额贷发放965.5万元，列全市县支行第位，年末结余78.4万元。
3、始终坚持司类业务为“富行之源”。
司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力，××县属农业大县，独立运营的良性企业非常缺乏，司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、用社等5家银行群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带领业务人员前往财政局及农发行次，协调方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行，并为9年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行司业务正常开办、参同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献，但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验，我有心、也有决心让司业务真正成为××县支行收入增长的又一动力源泉，截止2__年底共开9户，其中有效户为6户，9个账户发生业务，结余资金735万元，现已与财政局等单位达成协议，相2__年司业务将会有较大的发展。
(三)强风险控制，改善服务水平
由于新业务市场的不断拓展，在人力资源严重不足的情况下，我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识，风险防控不只是稽查的工作，也不只是支行长的事，要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度，先把好自己履职的风险关，并相互协作监督，银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度，逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变，探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增，年以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增，由于人员紧缺，抽调3人后的营业部窗口服务压力是空前巨大，我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况，并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织，针对业务笔数、金额小、化质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”，极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面，为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说，近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
(四)强学习实践，做好廉政自律
一是自觉地强经济企划管理理论知识的学习，坚定念，开阔思路，在政治上始终与市分行保持高度一致性。二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训，并能把培训所学结合到实际工作之中，做到学以致用。三是在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事，始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的诚意打动人。四是在处理工作关系上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。五是平时自觉地强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，注意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，自我回顾检查，没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。六是在管理工作中充分发扬民主，身先士卒，始终认为作为领头人，做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增职工收益就是对企业的贡献。
二、存在的不足
、督导内控制度的严格落实有待进一步提高，小额业务办理过程中出现了一些管理漏动。
2、银行成立以后，面对新的经营思路和战略视野，随着许新业务的快速推出，使我经常感觉很方面业务知识比较欠缺，急需充电。
三、下一步努力方向
、要不断学习先进理论和经验，提升自身能力，弘扬正气，敢为人先，首先保持自身先进性，进而保持××县邮政金融的县域竞争力。
2、要大胆改革，不断创新，始终保持旺盛的斗志，始终坚持科学发展、标准化管理，使××县支行在下一年度队伍质、发展能力达到新高度，脚踏实地，一步一个脚印地抓好各项工作的落实，认真贯彻上级的要求，快××县邮政金融业务发展。
3、邮政储蓄银行的发展与壮大，离不开县域经济发展，离不开邮政，当前乃至今后很长一段时间有很业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。
因此，下一步我将以身作则力践“共谋发展，同创未来”主题教育活动精髓，在不断强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上，进一步与县邮政局领导强沟通协作，打造××县邮政金融品牌，促进××县邮政金融持续、快速、协调发展，切实提升企业影响力和竞争力。
商业银行年终总结222篇3今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、主要业务经营指标完成情况
跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的发展态势。
()各项存款快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额85亿元，比年初增6亿，同比增万元，增长了%。。其中，人民币对存款增2.2亿元、人民币储蓄增3亿元、人民币同业存款增.8亿元;外汇存款增万美元。全年日均比去年日均增.5亿;外币对存款增成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增，存款增长速度创历史新高。
