商务销售工作总结
商务销售工作总结（精选5篇）
商务销售工作总结篇2__年入物业司团队，至今已有两个月的时间，在领导和同事的指导和关心下，学习司产品及流程，了解司动态及项目进程。抽时间查看去年的销售合同，了解司业务及客户的大致情况，在工作中看学，边学边记，为以后工作的顺利开展打下良好基础。
在此期间做事认真仔细，努力做好自己的本职工作，为司同事的销售工作提供后勤服务。现就这两个月以的工作情况和体会作如下总结和汇报:
商务工作：
、通过司技术及销售了解司目前销售的产品的大致概况，通过彩页了解司产品的外观及技术参数。通过以往的销售资料，及问询领导及同事了解产品的价格体系。
2、协助销售跟时项目及销售订单，为销售提供支援，尽自己的最大努力协助和支援销售行动，以达成销售目标。
3、负责分司与总部的沟通及协调工作，商务合同及相关销售件的分类归档及保存工作。
4、分司商品的进销存管理，按总司的要求，制作和登记商品的进销存情况表，并于每月底提交报表至总司。平时做好商品的进出货管理，按照销售的要求将货物准备及时地发送到指定地点。大批量的货物发送，要与物流司洽谈运辆合同及货物运输的细节，保证物货的安全，次询价，在保证货物安全的情况下，节省运输成本。
5、在总部和分司的领导和支持了开展商务工作，催交销售人员提供每月的周报及商机表，了解各销售的业务动态，为销售工作提供售前支持，做好各项资料的准备工作，与总部商务及厂方沟通产品的授权，确认商品的供货周期。在合同的签订中，认真仔细的核查合同的数量，金额和到货时间要求以及产品的售后服务周期，并及时与销售及总部沟通，以因合同的签订不当，给司带来违约赔偿等资金损失。跟进合同的产品的发货情况，了解物流过程，与客户沟通产品的到货情况，跟产品的进项发票的到达情况，申请为客户开具销售发票，快递给客户，并与客户确认发票的签收情况。
6、司业务电话的接听，将有效的客户资料提交给相关的销售人员，同时处理党教产品零散客户的报价工作，与客户确认货款及回款时间。
7、客户资料的收集整理新及存档工作，将分司的客户资收集起来，作做客户息表。为后续工作的开展提供方便。
8、销售台帐的建立工作。根据出库单据整理样机汇总表及销售汇总表。
9、按司的要求，招聘相关销售人员，强司团队建设。
行政工作：
、司名片的订制工作，按司及同事的要求及时制作所需的名片
2、成都分司物业的沟通及协调，水电用及通讯的缴纳工作
3、严格按照司的规定，登记记录分司员的出勤及出差情况，制作考勤表，并于次月提交至司总部。
4、分司办必须品的购买及分发工作。
5、参司及分司的会议，了解销售工作的进展情况，认真仔细做好各项会议的会议纪要，并归类存档。
6、为销售提供酒店及机票和预定。
下半年的工作规划：深入了解司的现状及产品特点，强与同事的团队合作，努力强自我的理论学习及实践工作，认真做好商务行政工作，努力把工作做得细，全面，发现自身的不足，改善工作工作的缺点，提高自己的综合能力，提高各项商务工作的服务水平。
商务销售工作总结篇2我于xx年2月份任职于xx司，在任职期间，我非常感谢司领导及各位同事的支持与帮助。在司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办室的日常工作：
作为xx司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，证处证、银行贷款资料、福田司存档、我司存档资料。这些程序是很重要的，如果不证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我司在存留有户档案时，我们取证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得好、完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为*司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到司的资金周转以及司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而大催款力度，以给司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
商务销售工作总结篇3个月的日子里，在宋总和苏主管的指导下，开展了济南分销商____区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。现将四个月来，终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的工作总结。
、狠抓终端店，大本司产品市场占有率，有效利用分销商资源开发批发商____区域市场现有流通终端店35家左右(包括白象、今麦郎、所覆盖区域)，销售运康产品店8家左右，通过深入实际的调查与沟通，按照这些商业渠道的规模实力、资金誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了、b、c、特通分类管理，其中类主要侧重于流通批发及规模店大于3平方的超市;b类为大于平方的超市;c类为小型超市商店。特通tv、网吧、学校等，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近6家，批发商2家，渠道客户掌控力为89%。
2、品牌发展，一致服务终端，利用资源实现共赢销售运康产品类店____区域大约45家，此45家店内基本实现了司所代理产品品项的销售，每一个分销商都代理着除司产品外其他的品牌，如此厂家便配业务员于分销商，经沟通，____处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本司所代理的产品，故而我在行销的过程中也推销他品，实现了合作共赢!
3、控制经销商，明确区域划分，杜绝串区、砸价____区域与张波区域交界，前期的工作中因交接问题出现分区不清晰，市场不稳定，再段店市场同产品冲击，出现了一时的销量下降，然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生，同时合理做客情，利用分销商的誉在所辖区域基本实现稳步发展，价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来，适当时机下停止货补，稳定价格，良性发展。
4、主抓服务，产品代表着司的实力，服务代表司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败，好的服务代表着司形象，代表着司的风度，行销人员必须是做到自、认真、大方，穿着整齐，正式，礼貌，一眼就能看出是行销人员，诚，做到快速反应，立即执行，说到做到。
5、时刻学习，互帮互助，共同进步
学习是一件快乐的事情，学习随处皆是，在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的，学习他们的沟通技巧，学习他们如何整理货架，学习他们在客情的维护中如何进行。
一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的，只要认真的去做一件事，努力了终会有结果，仅此献给我的成长!
商务销售工作总结篇4--年7月2日，我有幸进入了中技这个大家庭，在司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。眼看--年即将成为过去，回顾与中技同行的这半年时间，感慨颇。
我是今年6月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有少好感。
可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。来中技的第一天，是胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。
刚开始接触国际物流，什么都不懂，对hl、ups等国际知名快递司都闻所未闻。那时候司人还不，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我是听得云里雾里。我进司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教，让我先自己熟悉一下相关知识，由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打7个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也次找我谈话，给我鼓励。结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很。
在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是注重自身的提高。跟我以前所在司不同的是，在中技可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦，玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相后面的路程我会走的好。
(二)业绩增长与客户分析
我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进司的第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润5元。8月份新增3个客户，其中利纳服饰司只走了.5g的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个月总业绩83元。9月份没有新增客户，业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑，总业绩363元。月份新增3个小客户，货量都不大，威胜体育和盛丽光电发货量也减少，整个月业绩低迷，才766元。月份新增5个客户，月业绩746元，但由于一票报关件原因，盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地，估计以后合作的可能性不大。虽然月份货量有所增长，但客户量还是偏少，常走货客户单一，总有一种危机感，所以以后还是要把开发新客户放在第一位，只有有充足的客户资源做支撑，货量才有保障。
我的客户量不，下面我对现有的客户做一简略分析。
义乌市康柏进出口有限司，是我进司开发的第一个客户，由于当时急于开单，给他报的价格比较低，现在都很难把利润上去。该司是由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最近在我这里走货很少。
丹阳市威胜体育用品有限司，是我的一个优质客户，我给他的价格也不高，现在快递基本全部由我在做，部分海运也是由我负责的。该司以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观。
上海盛丽光电科技有限司，这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产le灯具，主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快，很有开发潜力，但月份因为一票报关件出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解，该司目前所有的报关件都是直接交给hl官方，不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大，等问题处理结束后，我准备再到那边拜访一下，争取挽回。
