工作出错之扭转“三步曲”
日常工作中，出错难以避，挨领导批评也难以避。应对这种情况的有效办法，并不是社会传言的“做错，不如不做”。如果真是那样，估计全社会都躺着睡大觉，都不用干活了。那么，当工作出错了，应该如何有效扭转呢？
格木首先向大家讲讲好友的亲身经历：
（格木好友）23年考上某市直务员，上班不久正好赶上党的十八大会议召开。这期间，市政府下发通知要求所有单位值班。值班当天正巧市委办室电话抽查，没有及时接听电话。后来，单位被市委办室通报批评。主要负责人看到通报很是生气。
不幸之中也挺幸运，正好有一朋友在单位办室，看到通报后立即向告知。得到讯息后，有点懊恼，毕竟才上班不久就发生这种事情。但没有沉溺在自责、后悔中，而是静下心，认真梳理接下来怎么办？
首先，迅速电话向科长求教，询问这种情况是否有补救措施。科长的答复是，政府办已经发了，不可改；如果在之前，也许还能挽回。知道事情已经形成，没有办法。
随后，立即编辑一条短发给单位主要领导（发短是因为上班不久，与领导层级相差太大，直接去办室不妥，而且还不知道领导是否有空余时间）。当然这条短的是检讨，内容包括：事情经过、承认错误、下步怎么改进等。很重要的一点是：细细回想自报到来单位的这段时间里，主要领导对新职人员的关心、鼓励，表示感谢。同时，列举领导工作上认真、负责的细节，深受感染，收获很大。总之，在客观基础上表扬领导一番，拉近感情。
据说，发送短没过5分钟，单位负责人就电话过来。但领导没有了责骂，而的是鼓励。在向领导发送短不久，部门科长前去领导办室领罪。结果出乎意料，领导没有一句批评的话语，而是说敢认错、有担当，还让科长好好安慰，让其不要有心理负担。
