首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成情况，取得的成绩。xx年司下达的销售任务指标是少，实际完成了销售任务少，超额完成任务或离任务的差距是少，人均销售额是少，通道用少，完成利润少，与去年同期相比增长率是少，周转情况如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名？我们的很主管不愿去看数据，不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须用图表化工具，如果你能熟练使用excel的自选图形，就足够了，那里有好不错的工具图样，能制作各类表格、图形（如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等），用图表做出来，可以使我们的数据结果直观，一目了然。
其次，针对以上事实（数据图表结果），总结分析其形成原因，对不足之处进行深刻的剖析，从市场因、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出是何因所致，并用字详细记录，以备后戒。同时，若是成功的经验，对司其他门店有指导借鉴意义的，需要生动的记录成功的典型案例和经验，并广泛推广。
总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的许遗憾进行反思，为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整，然后在下一盘棋中赢回来。
