物业司员工个人工作总结
时光飞逝，回顾这半年来的工作，在司领导及各位同事的支持与帮助下，按照司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作
（一）内部人员管理。司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高；积极开展了种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合质和服务水平。
（二）涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避疏漏和差错
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接XXX套，对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
