理财顾问部年终总结
会理财的人能用闲钱生钱。下面是小编整理的理财顾问部年终总结,请阅读,上站,发现学习。
理财顾问部年终总结一回顾即将过去的一年,我感慨万千。2xx年是我人生旅程中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个充满机遇和挑战的行业,充满了神秘,好奇,时而豪气万丈,时而心缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明的道路。
进司已有两个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中的简单,即需要对行情的了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了很,不只是证券知识,的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的方式及沟通技巧。作为一个新员工非常感谢司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的质与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中的得心应手,也因为有你们,才能令到司的发展上一个台阶。
在这两个月的时间里,我也看到了我的业绩还狠不理想,之中也存在着诸问题,经过自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有很,第二、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己积极主动。
第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手:
第一、凡是预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月的计划,并按计划实行。赶紧把之间浪的时间补回去。
第二、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力。
第三、认真做好客户维护。作为理财顾问,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽可能的发掘客户有用的息,以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的空户,可能他们有些人因为暂时资金紧张,或年底事情忙,暂时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力的客户,我要坐好及时的跟进。
第四、做好银行渠道的维护。银行上市我们客户的最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注重技巧。像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了个户就完成任务,对银行来说联了三方任务九完成了,可是对我来说这才刚开始,重要的是后续的开发维护。因此我要合理的安排时间,平衡银行与客户之间的时间分配。
在接下来的2xx年,我会在保证认真对待、重视工作的基础上,不断完善和充实自己,提高自身质。充分利用现有的资源,进一步扩大对客户的积累和维护。同时强对分析能力的学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。
理财顾问部年终总结二2xx年度升级以后独立运作的一年已尽尾声,作为营业部重要组成部门,新成立理财顾问部在2xx年同时也经历了风雨,但在全体员工的协助下,部门同事全力配合下,已基本完成年初营业部制定下的工作目标。并且各项工作都取得了长足进展,但是工作中也存在一些的问题,现将全年工作总结如下:
一、工作指标完成情况汇报
、截止月底完成综合交易额x万元,完成全年预算的,日均成交x万元,较上年全年日均成交x万元增长。累计交易周转率为x次,市场占有率为,较上年全年增长,交易活跃度较上年有明显提升。
2、营业面积较小,升级之后营业部对客户服务方向进行调整,重要发展网上交易客户以及手机交易客户群体,这一年营业部非现场交易已达到89.5%,已经几乎占据营业部整体交易的全部。作为司大力倡导手机证券交易方式,营业部同时也作为重点发展方向,目前为止,营业部手机交易占比达到7.9%,是全司手机交易占比最高的营业部。这也和营业部在年初制定一系列完善的推广策略密不可分,同时理财顾问部与营销部相互配合,对营销团队营销的每一个客户、新入市的客户在如何使用手机证券都进行认真讲解,所以在手机委托推广方面理财部全体员工也起到的推波助澜作用。
3、标准化服务考核工作全年完成情况:营业部全年标准化服务