绩效考核工作年终个人总结

2022-12-08 23:17:45 134
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绩效考核工作年终个人总结

绩效考核工作年终个人总结(精选7篇)

绩效考核工作年终个人总结篇2xx年,根据总司下发的关于强完善绩效考核工作的要求,在司领导的高度重视下,用心推进全员绩效考核工作,本着规范管理,强管控,提高效率的目的,特修订并完善了《绩效考核管理制度》。为绩效考核工作顺利推进带给了有力的保障。现将2xx年度绩效考核工作开展状况汇报如下:

一、完善绩效考核制度

为了顺利推进绩效考核工作,针对我司具体状况,在原有的制度上修定、完善和补充了我司《绩效考核管理制度》,新制度充分结合了各部门的工作职责特点,明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的资料、考核的方法、要求及考核的时间跨度。全面、细致,可操作性、实用性强。使我司的绩效考核管理规范化。

二、考核进行状况

我司绩效考核工作,始终本着客观正的考核原则,实行上级与下级层层考核的方法,实行分数制度,打分资料主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作潜力、遵章守纪、上进心、精神礼貌等方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

在工作中,各部门负责人强了对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录员工工作中的关键事件,透过记录,好的发现了工作中的问题,能够及时责成改善,同时也能够及时发现员工的点滴进步,给予认可。在考核过程中,各部门负责人都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,并且严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。

透过考核,充分体现了领导重视,全员参与,真考核,避走过场,以绩效考核为契机进一步完善了各项制度,明确岗位职责,理顺了工作关系,改善了工作中不规范的现象,同时,进一步增强了职工的职责感,激发了职工的工作热情。

三、示考核结果

在每月考核结束后,透过司示栏布考核成绩,使各部门员工认识到自我在考核期间内主要的工作成绩与不足,提高了干部职工的工作用心性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位职责、工作业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸弊端,绩效考核真正起到了对职工的激励作用,从而改善和提高了工作效率。

总体来说,我司在2xx年的绩效考核工作取得了较为满意的效果,在今后的工作中,我司将再接再厉,进一步修订绩效考核管理制度,及时收集职工的推荐和意见,相互沟通,协调工作,使单位的绩效管理规范化、细致化。为司好的发展而努力奋斗。

绩效考核工作年终个人总结篇22--年度里,我本人能够拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学习各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦耐劳,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。处理故障时有条不紊,办事利落,准确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。

我在2--年主要工作有:

、努力学习新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美,除国际业务的黄金买卖外,其他的如fmis,cms,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已经换成网页版,每新一个系统,都会主动了解相关操作及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。

2、处理好同事之间关系,做到用最快的速度去解决故障,如一时去不到,会说明原因,所有故障尽量在两个工作日内解决,特别是重要部门,比如五楼的行长室和各老总办室电脑,都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份,重要件一定要存放在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的工作,既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。

3、遇到硬件损坏的电脑,及时通知厂家换设备,分行现时大部分电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过8电话通知厂家过来换零件,保障了系统的正常运作。

4、理清各科室的设备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少量配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使之后的资产清理减少很工作。

5、管理逐步规范化:现时分行大部分电脑都是ell和联想,还有少量方正。

ell中的5232都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版in--p系统。

6、重视计算机安全运行环境,分行现有超过2套计算机,每台机都有自己的相关专业软件,为保证每个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的pccillen杀毒软件,为了防止木马传播,在pccillen的基础上装36安全卫士等安全软件。

7、分营的维持工作,分营在分行大楼下,除接待普通客户外,机关所有员工业务都在此办事,有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要,包括了互联网,办网与生产网,由于高度集中,网与网之间的畅通成了最主要的工作,其次是各个设备的正常动作,比如影像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,经常是班点排除故障。

绩效考核工作年终个人总结篇32xx年,虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,在市中医院的真诚包扶和亲临指导下,全院职工团结务实,以爱院、爱岗、诚、勤奋、守纪、合作的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下:

一、医疗卫生工作成效显著

()狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

在全院深入学习实践科学发展观活动中,进一步转变了工作作风,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。

、整章建制、科学谋划。为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理,形成了在工作中人人有职责,处处有人抓的良好局面。

2、以人为本,搞好服务。为改善服务质量,落实承诺服务,我院在社会各界广泛开展了征求群意见和建议活动,设立了举报箱,开举报电话,发放征求意见卡向社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,我们严格按查处制度处理,通过整治,一年来,未接到一起因服务不周而引起群不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响,使我院行风有了很大改观,整体形象明显提升,群的满意度明显增强,受到广大群的一致好评。

()共卫生工作有序推进。

、着力应对突发共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中,我们高度重视,认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生,层层筛查,做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份,通过严格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例人,按照要求得到了及时转诊和治疗,全年没有发生医疗差错与纠纷。

2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度,今年共召开乡村医生例会6次,并通过以会代培方式对4名乡医进行了卫生法规、规章制度、计知识的学习和培训;同时积极组织村医参卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全镇9所村卫生室考核办证事宜,同时,实施了每月一次的入村督导检查工作,从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步强。二是计工作常抓不懈,认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种。截止2月末,接种各类群体——人次。其中:()全镇—7岁儿童——人,今年出生——人,实建——人,建卡率——%,乙肝及时接种率——%8—5岁儿童乙肝疫苗强化疫一次,应接种——人,实接种——人,接种率达——%(2)四苗单项接种率——%,强化疫率——%(3)出血热疫苗接种——人次,接种率——%(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达%。今年未发生一例接种事故。

3、强妇幼保健工作,切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作,同时建立了诊治档案,对全镇范围内35——59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查,按照三年普查规划,全镇6名妇女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出阴道炎——人,宫颈碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表,做到降消项目补偿工作按时兑现,无虚报漏报现象,圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年,共对7岁以下儿童体检——人,5岁以下——人,3岁以下——人。

4、医疗卫生服务工作明显提高。今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,经全院干部职工地共同努力,共接受门诊患者——人次,平均日门诊——余人。开放病床使用率张,住院——人,实院病床使用率——%;开展外伤手术——余例;b超、心电检查——人次;化验检查——人次;放射检查——人次;药品收入比例控制在——%以内;处方、病历书写规范率达%;急危重病人抢救成功率达——%,实现医疗总收入——万余元,药品收入——万元,其它收入——万元;总支出——万元,收支结余——万元,同比增长——%

5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是2xx年月至2月,我院集中时间,集中人力、物力和财力,对全镇72965岁以上老人进行了健康体检,实际体检688人,体检率达94%。二是对全镇——户居民开展了全民家庭健康档案息采集工作,通过逐人逐户调查,共筛选出糖尿病患者——;高血压患者——;65岁以上老人——人,按照上级年体检8%的要求,圆满完成了目标任务。

()新农合工作稳步发展。

随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进,在新的形势下,我院为推进人人享有基本医疗卫生服务目标的全面实现,院领导亲自挂帅,积极投入到新农合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:

、强管理,严肃报销制度。为方便群就诊报销,我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组,由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记,规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时,对住院病人在要求报销合作医疗用时严格把关,按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动,经核实无误后,按标准对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,截至目前,我院未出现一起不合理报销病例,从而杜绝了冒名顶替现象的发生,使参合农民明明白白住院消,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保证了参合资金的安全使用。

2、方便群,搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓,一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时,为方便群,我们历经一个月的时间,深入7个村屯,在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作,实施了送医送药进万家活动,真正做到以病人为中心,以质量为核心,为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合,2xx年,我院新农合工作一步一个脚印,健康有序的运行。经统计,全镇应参合人数——人,已参合人员——人,参保率达——%,同比增长——%。在报工作中,今年共为参合人员实施各类补偿——人次,补偿金额——元,直接减——元。其中:补偿住院——人次,补偿金额——元,门诊小额补偿——人次,金额——元,使农民真正得到了实惠,并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时,医院也取得了良好的社会效益和经济效益。

二、存在的不足

2xx年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸差距,主要体现在:

、乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距。

2、我院卫生技术综合质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。村医综合质不高,短时间内难以实现乡村一体化管理目标。

3、业务收入尽管有所增,但遗留债务较大,尚还欠款——万元,之部分患者流向市院,职工工资全额发放依然艰巨。

4、虎头卫生院距离县城余里,是虎林东部重要的医疗救护中心,辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场,无交通工具,无法应对突发的共卫生事件以及急重患者。

三、2xx年工作思路及工作举措

2xx年,我院将以预防保健为中心,创建一流卫生院;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员质;以质量治理为核心,不但提高医疗服务水平;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。

一、目标任务

预期完成——所标准化卫生所建设;定期安排进修培训——;全面完成医疗卫生各项指标。

二、工作思路

、进一步强村所建设,提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱,基础设施相对落后,特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重,因此我们要以新农合为契机,大力破解资金难题,积极争取国家投入,着力完善基础设施建设,形成以镇卫生院为骨干,以村卫生所为基点的卫生服务网络,2xx年力争——%的村实现标准化卫生所。另外,要采取例会、培训、督查等种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导,提高村医的业务水平。

2、进一步强人才兴院战略,不断提高卫技人员质能力。2xx年,我院一方面制订完善进修深造制度,强与牵手医院的技术,有计划的定期派进修,鼓励开展适宜新技术,拓宽医疗领域,增益效益;另一方面要强院内业务学习质量管理,深入开展继续医学教育,不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作,吸引市属医院退休专家来社区坐诊,提高卫生服务质量。

3、进一步强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步强医院内部管理,打造一流卫生团队,狠抓医疗质量和共卫生核心制度落实,强医院内部管理效能建设,深入开展医疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设,规范各种护理书,严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,竭力避因护理失误引起的医疗纠纷。三是强医技质量治理建设,提高医院整体诊疗水平,树立医院良好形象;利用现有设备,充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能,不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式,达到基本诊疗完善;急救转诊能力明显;人员质显著提高;服务能力不断提升,医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效,基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。

4、进一步强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本,树立以病人为中心的服务理念,把社会效益放在第一位,转变服务模式,由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务,使农村居民一般常见病、发病得到就近治疗,有效控制医药用增长,减轻群医药用负担,努力解决农民看病难看病贵的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录,不得使用目录外药品和诊疗项目,做到合理用药、合理检查、合理收,为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步强市、镇两级畅通、高效的急诊救治绿色通道,及时救治病人,适时转诊急危重症患者,增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。

总之,我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎扎实实工作,把我镇卫生工作推上一个高的台阶

绩效考核工作年终个人总结篇42_年,根据《连云港市务员绩效考核办法(试行)》的通知,镇领导高度重视此项工作的开展,召开了专题会议进行安排和布署,成立了某某镇务员绩效考核委员会专门负责此项工作开展,并根据考核办法拟定了我镇的《务员绩效考核实施细则》。经过前一段时间的实践,取得了比较好的效果。

坚持四个结合,确保考核工作的全面提升:

一是日常考核与年终考核相结合。为避出现岁尾年初各项评定工作齐上阵,一票定胜负从而产生考评结果随机性和不正性的问题,某某镇党委政府强化了对日常工作的考核,平时考核通过日常工作的完成情况或半年考核的形式进行,为年度考核积累资料,提供依据。

二是部门考核与个人考核相结合。在务员考核工作中,某某镇党委政府把对务员的个人考核与部门的工作目标完成情况相挂钩。根据目标管理责任状,对全镇干部职工任务完成情况认真开展回头看只有所在部门圆满完成了年初工作目标,才能对该部门的务员予以优秀等次评定,从而激发干部的团队精神和爱岗敬业精神。任务完成情况,岗位履职情况,使考核有效。

三是群考核与领导评议相结合。为体现平民主的原则,某某镇党委政府一改以往只本来源:对下、不对上的单边评定方式,开展部门领导和所在部门干部的双向评价,让群拥有同样的表决权,从而促进机关工作作风的转变,服务水平的提高和工作任务的完成。原则上规定在半年或年

度考核评议中,测评位于靠后的部门或个人,其部门和部门成员不予评先评优。

四是工作目标考核、工作评价与工作考勤相结合。在强化工作目标考核和工作评价基础上,把干部职工纪律和日常考勤也作为绩效考核的重要依据之一。在具体操作中,局班子制定了《工作纪律和日常考勤管理办法》,开展了指纹签到签退制度。确保了工作时间内人人在岗、各司其职,较好地体现了务实、勤政、高效的工作作风,也确保了各项工作目标的顺利完成和社会各界对党委政府的良好评价。

绩效考核工作年终个人总结篇5一、总则

、绩效考核管理制度针对我院员工的工作态度、工作成绩和工作本事等方面进行客观和正的评价,并运用评价结果,对我院人力资源进行好的分配与调整,进一步提高我院的凝聚力和战斗力,增强我院的综合实力和核心竞争力

2、本制度适用于我院所有在职正式员工

二、分配原则

原则,即:平、正、开,绩效管理各环节目标正,过程开,评价平

2、客观性原则:考评被考核对象要以日常管理中的观察、记录为基础,以各种统计数据和客观事实为基础,避个人主观因影响考核结果的客观性

3、按照分类管理、质量挂钩、兼顾平的原则

4、总量控制,原则上各科室每月绩效奖金从该科室实际收益中提取(收益好科室要与收益差的科室拉开必须差距)

5、绩效考核实行逐级考核,综合评定

三、绩效考核工作领导小组成员名单

组长:___院长

副组长:___副院长

___副院长

___副院长

成员:____________

____________

四、分配方案

()基本工资组成

、职务:院长、副院长、各科室主任护士长

2、职称

高级副高中级初级士级无证

3、工龄

不足一年(5%)一年以上三年以下(7%)三年以上五年以下(9%)五年以上(%)

4、学历

5、岗位:医生、护士、行政后勤人员

()绩效奖金分配

、分配原则

()实行院科两级分配原则

(2)实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法

(3)劳得、优劳优酬、兼顾平的原则2、考核资料

医疗质量(病历规范书写药占比抗生使用情景十六项核心制度落实情景等)医风医德工作本事学习本事工作态度工作业绩日常考勤

其中医疗治疗考核占总体考核的8%,其他考核资料占2%。详见附表、233、分配方案()一次分配

每月2日前由考核小组对各科室进行考核,考核结果于2个工作日内进行示

考核结果与科室绩效奖金挂钩,换算成百分比确定当月科室绩效奖金

科室绩效奖金=(科室收入-科室支出)_考核百分比科室收入包括检查、治疗、手术等

科室支出包括料、医疗欠、供应消耗、维修等(2)二次分配

科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造的效益因,本着向高技术、高风险、高强度、职责重的岗位倾斜的

原则,进行绩效工资的二次分配,二次分配要拉开差距,兼顾平,按照个人系数进行再次分配,具体系数如下:

方案一:科室主任护士长不参与奖金分配

方案二:科室主任护士长绩效奖金=(科室绩效奖金÷医生护士总系数)_科室主任护士长个人系数

科室每月从奖金中提取%作为个人绩效考核奖,对当月考核成绩优秀的职工进行奖励

(3)行财后人员奖金参考临床医技科室平均绩效

方案一:行财后人员奖金=(临床医技科室平均绩效÷考核人数)_个人系数+考核奖

方案二:行财后人员奖金=临床医技科室平均绩效÷考核人数+考核奖

4、考核评判

()考评成绩汇总后对被考核人员分别进行正态分布和排序:分为优、良、差

(2)每月考核成绩优秀的职工进入人才储备库,作为优先升职、提薪、年度评优的首选对象,连续两个月考核成绩差的职工作为调岗、减薪、辞退的对象

(3)对于不按规定和要求配合工作,违反规定供给虚假资料息,及其他不良行为的,将按照考核制度的相关规定惩罚。

(4)其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。(5)考核评分每月一次,每月2日前完成上月考评工作。

五、其他实施细则

、经批准安排的休假、放射劳保休养,因工负伤休养及贴合《贵州省人口与计划生育条例》规定的婚假、产假、计生假及其他务人员,其外出期间,享受本人核定的劳务,不享受绩效工资、

2、当月离职人员不参与当月绩效考核,亦不领取当月绩效奖金

3、本未涉及的特殊非在岗期间绩效工资的发放,医院另行规定处理

4、本方案由医院绩效管理领导小组、院长办会负责解释

绩效考核工作年终个人总结篇6不知不觉已经到白马一年了,这一年里,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,我热衷于本职工作,严格要求自己,端正工作心态,时刻保持勤奋认真高效的态度,始终坚持学习、积极进取,不断提高自我,努力勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现得到了领导和同事的肯定。现将一年来的工作情况简要汇报如下:

一、态度方面:思想端正,工作认真。

态度上,我非常热爱本职工作,能够严以律己,认真遵守司的各项制度,保持对工作极大的热情和心;工作上,我坚定目标,本着认真负责的态度,勤奋努力,积极进取,不断提高自己的工作能力和业务水平,力争把每一个客户服务周到,并把领导分配的每一项任务做到最好。

二、学习方面:认真踏实、不断提高。

销售工作是一门艺术,需要很的技巧和能力,我从对销售工作的开始接触,然后平时看、问、想,认真参业务培训工作,主动向领导、同事请教问题,在不断地学习和请教中,无论是在对销售工作的理解方面、技巧方面还是实际的业务能力方面,都取得了长足的进步和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名优秀销售的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断提高的长期过程。

三、团队方面:团结协作、共同进步。

销售工作,不单单靠的是个人的努力,要想做好销售工作,孤军奋战是不可取的,团队的协作是十分重要的。在过去的一年里,在我们的团队工作上,我都认真积极参与。在团队会议上认真做工作汇报、积极发表意见。在平时的工作中,注重与小组成员团结协作,营造团结进取的氛围,并积极为其他团队成员提供力所能及的帮助。在自己不断成长提高的同时,也积极努力为团队做出自己的贡献。

四、工作方面:勤奋努力,业绩较好。

自入职以来,我每天保持进取的心态,脚踏实地,积极探索和开发新客户,认真收集客户资料,做好约见准备工作。见到客户后,认真向客户介绍媒体,了解客户需求,并与客户维持融洽的关系;经过不断的努力与追求,终于在第三季度与客户签约成功,合同总额7万。这次签约的成功,是对我工作的肯定以及对我心上的极大鼓励。这也是在领导的指导和团队成员的帮助下取得的成绩。我将以此为起点,不断地向大高的工作目标努力前行!

五、改进方面:保持优势,改进不足。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长进步了不少,但同时我也认识到自己的不足之处:首先,在对销售工作以及媒体行业的理解上远不够深入,还需进一步强学习并把学到的知识运用到实际工作中去;其次,在工作上,工作经验尚浅,与客户谈判技巧不足,还需进一步锻炼提高;再次,在业务水

平上,专业性不足、效率性不高,还需进一步提高提案水平以及与客户谈判交流能力。在新的一年工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、努力成长,把工作做得好,怀着北部,永争第一的念,为白马创造的业绩!

绩效考核工作年终个人总结篇7绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是司的2x年的主要工作内容之一,为了好的使绩效管理系统在司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

一、职能部考核试行结果

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门pi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

l,部门pi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再上本次pi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门pi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门pi的考核。

2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。

4,员工工作态度评价(t):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工班时间,所以这部分考核数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。t考核也是有效的。

二、考核试行中的问题与解决办法

试行中存在的主要问题:

、考核本身设计问题

做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

2、沟通问题

通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

3、认识问题

根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增许不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

4、推动问题

考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:

.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;

2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

3.强沟通:人力资源部强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。

5.与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:

建立并全力推行有效的、切合司实际的绩效管理系统,工作思路:

l职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现司向目标化管理方向发展(5-7)

29月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。

绩效考核工作年终个人总结篇8依据《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》件精神,为正确评价我局干部职工的履责状况和工作绩效,严格奖惩规定,激励干部在岗尽责、干事创业,结合实际,经局领导班子研究决定,制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》,现就我局年度考核状况总结如下:

一、强领导、全面动员。为开展好我局绩效考核工作,局党组高度重视,召开次党组会议,认真研究《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》,并结合《年度职责体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知》件精神,制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》,由局一把手亲自抓、亲自管。并透过召开全局大会,明确提出,三点要求:一是局机关民主成绩占3%,基层民主评议占3%,领导班子评议占4%;二是对科室进行绩效考核,评选2个优秀科室;三是评选结束后,要对优秀务员和先进科室进行表彰,并对排行靠后的同志进行诫勉谈话。

二、制定标准、凸现绩能。为进一步激励干部在岗尽责、干事创业的精神,对考核量化标准的基础上重新进行了修订德、能、绩考核分数,分别到达24分、24分和28分,注重绩效考核,并提出了五个方面、十项资料、二十七条具体标准。

三、规范程序、科学打分。严格考核程序,采取总结述职、民主评议(分两项资料,机关干部职工评议和基层单位评议)、领导班子群研究等并对各环节提出明确要求:一是总结述职:科室负责人要按照科室职责和年初工作目标任务代表科室进行总结述职。每名干部要按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结。科室负责人及每名干部均在全局及基层服务对象范围述职;二是民主评议:按照《局绩效考核标准》进行民主评议打分。机关干部职工评议占绩效考核的3%;基层单位评议占绩效考核的3%。并做出具体规定:如评议人未按标准进行打分,则该分值不计入民主评议分数;三是领导班子考核:综合季度、半年、年终评价意见,机关和基层民主评议状况,局领导班子群研究决定考核结果。在科室绩效考核上,采取科室成员综合成绩与主管领导综合评价相结合的形式最终确定科室成绩。

四、评定结合、奖优促劣。召开北辰区安监局干部绩效考核民主评议会议,全局干部、3名工勤及镇街代表参,局每名干部逐一按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结,并在全局述职,当场下发《局干部绩效考核民主评议表》28份,现场由全局干部职工及基层代表进行民主测评打分。民主评议结束后,收回28份。结合民主评议状况,局领导班子召开会议,根据民主状况及日常表现,最终确定两名同志为我局年度优秀务员,其他干部均为称职,三名工勤均为合格。对于排行靠后的同志,局领导班子成员已分别进行了诫勉谈话,提出了不足和整改意见。

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本文标题:绩效考核工作年终个人总结

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