药店营业员个人年度工作总结范
药店营业员个人年度工作总结一：转眼间，我来到工作已经快三年了。在XX大药房XX店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了的知识。为了好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。
一、工作回顾
进入以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了地知识，因此，做起来也比别人得心应手得，获得了很这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。
在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参市人事局组织的息化质、知识产权保护与管理实务等需科目培训考核，提高了自己的综合质。
二、工作目标
