营销人员工作总结
营销人员工作总结(精选9篇)
营销人员工作总结篇本人于年月日交流到司企业息化部计结算处工作。在交流的半年期间,我主要负责的维护,支撑集团司市场前端营销,负责领导交办的软课题的评审,对省分司计专业相关工作进行指导以及领导交办的其他任务等工作。在工作中,我严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好的完成了本职工作和领导交给的各项任务。
(一)做好档维护工作
随着对移动业务的承接,给计专业工作带来了新的场景和挑战。在全程全网全业务运营的场景下,计工作的外延和内涵都有了前所未有的丰富。主要表现为:在地域层面,传统的以省为基本单位的计格局,随着移动业务漫游场景的出现和丰富,正在悄然发生变化,省与省之间,省与总部之间的联系得到了前所未有的强,计体系网络化的趋势日益明显;在业务层面,传统的以语音和数据业务为骨干的并驾齐驱的计形态,随着增值业务的井喷式出现,而呈现三足鼎立的态势,由此对计的实时性,结算的样性,融合的灵活性以及客户感知,财务分摊等都提出全新的要求。
值此时机,总部启动了的编写工程。是在继承优点的基础上,对现实以及未来的业务场景和支撑需求进行了高度的概括和抽象。在中,模型的关注点已由过去的数据模型层面转移到能力结构层面,以计网络化、系统产品化为基础,重点关注协议、网元以及各项能力的形成,目的是打造一个功能强大,结构灵活,响应迅速,全网联动的计能力体系。
在该工程中,我主要负责的档维护,我在工作中认真阅读研究院的各种档并且与自己在省里面的工作相结合,吃透模型的设计精神。同时对档中写的不够详细或者全面的部分按照领导和专家们的意见进行补充和调整,通过此项工作,使我对计专业的未来发展方向有了比较清晰的了解,为自己今后的工作打下了坚实的基础。
(二)完成软课题评审工作
软课题是总部计专业针对现实的业务场景和未来可能的发展方向所作的技术业务方面的提前预研和技术储备工作。它的目的是形成技术和能力储备,以便为今后的工作打下坚实的技术业务基础。由于软课题没有现成的业务环境进行验证,因此对软课题的评审人员需要较高的综合质,既要有对现实场景的深刻了解,也要有对未来方向的充分把握。总之,这是一项全新的,具有很大挑战性的工作。
在接受这项工作之初,我感到比较吃力,因为这毕竟是原来在省司不曾遇到过的,但是在困难面前,我没有退缩,通过积极与软课题编写人员的沟通,了解了软课题的研究动机和研究的具体内容,认真阅读软课题的各种档,结合自己在工作中的实际经验,形成对该课题的全面认知和把握。通过与软课题编写人员的全面沟通与交流,对课题中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意见。通过和软课题编写人员的全面合作,终于形成了最终的定稿件。在总部举行的软课题评审会上,我所负责的和四个软课题顺利的通过了评审。
(三)积极主动做好营销支撑工作
随着移动业务的承接,面临着的机遇和挑战。为了确保移动市场份额,实现有效益的市场扩张。市场前端部门推出了一系列的营销方案和新产品,给it支撑带来了很大的压力。在集团司做营销支撑的最大特点就是必须站在全国的角度去思考问题,必须充分考虑到不同省份之间的建设水平和能力的差异,在将“市场语言“翻译成为“系统语言“的过程中,必须统筹考虑,综合权衡,才能形成最终的具备可落地性的方案。
经过短暂的磨合,在领导和同事们的帮助下,我逐渐掌握了在总部做营销支撑的工作方法,具备了独立完成营销支撑工作的能力。我主要负责对家庭客户部和3g重点产品的营销支撑工作。家庭客户部推出的营销方案一般融合性和复杂度都比较高,计实现有较大的难度。在工作中,我一方面认真领会家庭客户部营销方案的精神,根据自身工作经验提出合理化建议,使方案完整,具备可落地性;另一方面强和省分司的沟通交流,充分了解省分司的能力水平,根据营销方案的要求,提出对计系统的改造意见,提升系统能力,确保方案能够按时平稳落地。
(四)在交流期间,我主要完成了以下营销方案的支撑工作:
、无线宽带营销方案支撑,通过对系统能力的挖掘,满足了市场前端部门提出的时长流量“双限“的需求。
2、统一认证营销方案支撑,通过新建事件的方式,满足了市场前端部门提出的单独区分统一认证场景下ln接入话单的需求。
3、参与校园套餐方案讨论,提出通过省互设亲情码方式实现互打的需求,解决了校园方案不成熟,实现难度大的问题。
4、参与双节营销方案讨论,建议通过设置亲情码的方式来实现通话需求,解决了采用入优惠群的方式,受理难度复杂的问题。
5、参移动支付项目组,提出了明确通账户和支付账户关系的建议。参与修改了《体系设计方案》。
营销人员工作总结篇2去年十月份,我有幸入到司,成为项目组的一员。2--年,在懵懂中走过,我自己也是深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体迈向集体。期间经历了很磨练,也学到了很东西。
不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。很庆幸我遇到了好的领导和同事。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因。也是我在参工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最的一年。在此要特别感谢黄总的包容和理解以及黄助理的帮助和支持。他们的批评与建议磨练了我的勇气。使我褪去昔日的胆怯,勇往直前。在高压环境下让我变得坚韧自强。虽然在工作成绩上未尽人意,也许是方法不对,也许是思路不对。但不为失败找借口,只为成功找出口。我深知自己属于“慢热型”,行动虽然慢,但不曾后退,不曾气馁。我相通往成功之路正在施工中。
2--年月至2--年月期间我在项目组担任策划助理一职,主要负责协助策划经理研究制定各项目的营销策划方案,拟定广告计划并与开发商交接组织实施。由于人员不到位,期间还负责了项目内部的日常管理工作;统筹项目的销售管理,指导、监督下属的销售执行,并定期分析销售息及客户反馈息,向上级领导提供营销策略支持。组织策划和指导实施项目开盘前后所有的促销活动。2--年2月份至今荣升为营销主管,负责开展项目的各项管理工作。现就任职以来5个月的工作情况总结如下:
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能:一是关、协调的办室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办室的工作:对外与开发商的协调和对接工作;对内与各项目组之间沟通协调。从而使司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让司业务高效地跳动起来,让司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对司的环境卫生、后勤、办用品采购等做好服务工作。
、强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作内容之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,强与置业顾问间的协调与沟通,使司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售件等的清晰明确,重要件全部归入档案,严格规范管理;做到了办耗管控及办设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、优化办环境、保证办秩序等方面做到了尽职尽责;为司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、强服务,树立良好的工作氛围
项目开放至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下两点:
、变被动为主动
对司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是项目销售情况总结、置业顾问的日常工作安排。基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
B、认真履行职责
我的工作内容决定了我的工作特点就是繁、杂、。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。
二、人力资源管理工作
、人事档案管理
作为一名领导者,对每一位员工都应该做到平、正、客观。能够听取下属员工不同的意见。工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工,我一直抱着不抛弃,不放弃的态度。管理工作因施教。
2、绩效考核
为了能够好的提升员工的积极性,今年根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核内容,使其具有针对性和操作性。
3、新员工的培训
对新进的员工按照工作计划要求进行了培训,培训内容主要是司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业化等方面的培训,通过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略;对司的规章制度了解,使他们尽快适应工作的需要并完成相关之任务
三、存在的不足及2--年需改进打算
:工作方面
、协调置业顾问之间的矛盾能力方面还有待提高,与各置业顾问的沟通还需强,同时在工作的整体布置和指挥上,缺乏坚定性、执行力、存在手软现象;
2、部门在制度方面未建立健全奖惩制度,同时未进行员工执行力等方面的培训,使得司整体的执行力不到位。
3、行政工作事面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
4、人力资源方面的工作还需要进一步的完善,需结合司人员自身的特点,建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理,提高工作效率,使人力资源的管理工作得以完整、简洁;由于人员配备不足,行政的工作还未全面落实到位。对司、领导、部门的服务还未全面顾及。
5、绩效管理方面,完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能以实行,一个好的绩效管理制度是个基础,但绩效管理制度的执行除了需要司领导的大力支持外,一旦制度建立不完善,实施不到位,所造成的后果将是非常严重的。因此,本年度尚未完全推行绩效考核。但由于绩效考核是个重要的课题,在这方面司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践,并结合部门与司的实际进行调整制定。
B、在个人方面:
、工作的细心。在司的出入账,营销中心用的如入,有时候会存在遗漏,或者未汇总等等问题,这都关系到司资源的核销,营销中心的经营成本等等问题,司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。
2、工作的规划性。每天要做的琐碎事情很,有主要的,有次要的,有紧急的,有重要的,做事情如果没有主次之分,时间往往浪在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦却不尽人意。()先做紧急重要的事情;(2)再作重要不紧急的事情;(3)然后是做紧急不重要的事情;4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱,经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。
3、外界沟通谈判。与开发商的对接工作,包括营销方案,宣传方案,广告案等都需要与开发商谈判协商,一切都要以为了司利益着想为出发点这将是2--年的一项重点工作。
2--年已经过去,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。展望将来,在今年的工作中,以“勤于业务,精于专业”为中心,我将带领我们的团队充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取样化形式,找书籍,看,学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户的交流相结合,用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时必须要提高自己的能力、质、专业知识。以“带出优秀的团队”为己任,要站在过去取得的经验的基础上,创今年业绩的同时,让每个人的能力、质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竟争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存。不论做什么,拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个行业,这份工作,那就要尽心尽力地去做好。这也是对自己的一个责任。
通过这几个月的工作,我感同身受。我看到了司所发生的变化。也感觉到了司必然要向前发展的一种决心。我相:司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。因此,在今后的工作中,我会带领项目的全体员工随着司的发展适时调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的薄之力。
营销人员工作总结篇3转眼毕业数年,承蒙领导们的谆谆教导,在工作岗位中历练、学习、成长。积累了很,学到了很,收获了很。司给了年轻人一个大的舞台,在这个舞台中,可以自由的舞动、成长。司是个炼丹炉,有的炼出火眼精金,有的炼成灰烬,有的百炼成钢,有的羽化飞仙。不同的人,不同的心态,有了不同的结果。和司一起成长,磨练心智,发展自己。总结这几年的心得,有以下几点:
一、不断地利用工作的平台磨练自己最重要的职业质—责任。
作为营销的一员,最重要的责任有:
、完成销售目标;
2、推动库存及滞销机型清理;
3、时时计算投入产出比。
一定要有看到仓库的存货,就有一种想把它卖掉的冲动,就有必须把它换成现金的冲动。这是对整个销售体系最基本的要求。
二、我们存在司的意义就是将无序的状态变为有序。
乱世出枭雄,战争年代才有将军辈出。有不少新同事进入司或者新部门后,经常说的一句话是,怎么那么混乱。反过来想:司为什么要你存在?正是因为混乱,才需要你过来将它整理有序。每个人在司里面都有他存在的价值。并且换而言之,也许这个世界无序的状态正是它的一种存在方式,乱而有序,曲折却不断前进,只要方向对。
三、将抱怨转换为解决问题的动力,让它向正确的方向走。
世界的改变是由一群肯做实事的愤青开始的:日本的高杉晋作等青年不满日本的落后,才有了明治维新;民国的孙、陈天华“以死荐轩辕“的勇气换来社会的巨大变革。平静的湖水总是感觉缺少韵味,唯独湖心波纹荡漾,风清日和才有魅力,将抱怨转为动力,领导交接的任务作为自己锻炼的基石,基石原来越,自己也就站的越高看的越远。
四、风生水起与独挡一面。
感谢历届司的任,给我平台让我自己规划自己的工作。这里把之前领导对我的要求与大家分享:工作必须做得到风生水起,个人必须做到独挡一面。在我回到深圳的第一个月工作的时候时候,就确定了一个目标:、将数据处理实现自动化;2、带出来可以替代自己的员工。每个人都是得经历磨练才能拥有自己的领域,通过知识的专业,能力的勤业,态度的敬业,成长为有用之。
五、“IT’Smybusiness”:这是我自己的.生意,这是我的责任。
作为司的一员经常得节假日甚至过年的时候都得抽空班,安排物流发货,这是我们的本职工作。必须完成和做好。每个人只要努力一点,司就能进一步。工作是由若干环节组成的。如果每个人只拿出8%的努力在工作,那么三道工序的工作结果就是8%乘以8%再乘以8%。最后就只有5.2%的整体完成率,答案就是不及格。所以只有每个人拿出这是我自己生意的态度来做事,并且协助自己的同事很好的达成的话,才能最后整体好的结果。并且司发展了。自己才有机会做有意义的事。
营销人员工作总结篇4房地产项目营销策划的工作比较零散,把自己在司的主要工作仔细梳理一下,我参与了如下几个部分的工作:广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房,外部客户认购等。
一、广告跟进
广告跟进是我在这个阶段的核心工作,它不仅包括跟催广告设计,还包括对设计案的校对等。作为一个校对人员,不仅要认真仔细,还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉,否则就很难找出错误。在校对之前,我本来对项目操作思路不够清晰,但经过一遍遍的校对之后,我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识,这是我没有想到的。
在无数次的件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣,在细节上去追求完美,不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很挫折,也有很次产生了不耐烦的情绪,但是经历之后,我发现了追求完美的充实与快乐,在追求完美中成长,在追求完美中成熟。因为不断的追求完美,我们才能把工作做得好,才能快的成长。
在广告跟进的过程中,我也曾被骂过,被误解过,同时也犯了很错误,但这些对于我来说都已经不重要了,重要的是我已从中学到了很很,不仅仅是专业知识上的,还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处,总会有一个磨合的过程,无论是生活还是工作,可能一开始在磨合中争吵,但最终会在磨合中相互理解,甚至在磨合中成为朋友。
记得一开始我跟进广告的时候,曾和设计师产生过摩擦,他认为我们老是改来改去,我认为他做设计不动脑筋,不按我们的要求做。后来,我针对设计师的实际情况(工作地点不在__,件修改比较麻烦),将需要设计的件仔细校对,严格审查之后,再传给设计师做设计,这样就不会因为改来改去而耽误了制作,工作效率也可以得到提高。这样,几次之后,我们相互之间已经有了一些默契,工作开展也顺利了。
二、价格表
关于价格表,我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增,我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的减乘除,有时候会考虑到各因之间的关系以及式等的套用,这些都要慎之又慎,否则修改起来是很麻烦的。如果基础工作做的好,后续的工作就是简单的减乘除运算了。另外,做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性,比如对于楼层标注来说,一般应按照实际楼层的顺序标注房,以方便客户查看等等诸如此类的细节问题,在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心,以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。
三、推广计划
刚开始,我一直认为做推广计划不是件容易的事,没有经验是做不出来的,也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候,我觉得我是根本不可能做出来的,但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态,告诉自己一定能够做出来,熬了几个晚上之后,总算出了点成果。后来在__经理的指点下,经过次的修改之后,发现这个推广计划专业了许,我都不敢相这是自己做出来的计划。真是世上无难事,只怕有心人!
营销人员工作总结篇5我自2xx年8月到XX省X市场工作以来,经历了X市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:
一、X市场前期的启动情况:
我在2xx年8月刚接手X市场时,该市场在XX医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以河北省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大XX医院之间,从细处着手,关心体贴医生,尽管临床用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经发挥的作用。
二、天灾人祸同时危害X市场时,坚持做好本职工作:
当X市场销量稳步上升的时候,突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰,及时送给重点医生,在最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
三、再启动情况以及下步打算:
2xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴,开始了X市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的XX省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足5人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足盒!只有省二院稍好一些,但销量也就盒左右!总体销售不过6元,而司下达的全年任务却高达24万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时,在经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了X市场的复兴之路。
面对巨大的任务压力,做为一名对XX司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作快乐的X,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间,无论是司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自!那样快乐!快乐我真心的付出!自我付出后必然得到的回报!
“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过6盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生等人销量的同时,又挖掘了一名胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5月份他销售了2盒,六月可以超过3盒。而六月份省二院可以突破8盒。和平医院也由四月份的5盒上升至五月份的2盒,主要是攻下了在河北省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是和(药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售XX25盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售XX2盒。总体我所管理的医院五月份销售有7余盒,占河北市场销售的3%。六月份可以突破盒。下一步我将继续在司领导的支持与指导下,扎实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在XX盒,从而顺利完成并努力超额完成司下达的销售指标。
站在北国六月的骄阳里,回首我在XX司的这7个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为司建立了牢固的医院销售网络,我相我已经可以做二星代表了,我恳请司根据河北市场实际情况,给我心,给我动力,给我机会,让我做的、好!我将满怀热情,继续在推广胶囊等XX司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔!
营销人员工作总结篇6第一部分:营销现状分析
一、饮料市场竞争激烈
运动饮料和功能饮料成为今夏的流行主角,运动饮料的销售为火爆。
功能饮料——饮料销售旺季即将来临,各大饮料巨头都意欲在功能饮料市场大显身手:康师傅今年力推的运动饮料“劲跑”日前在重庆上市,汇源的“他+她”营养水、娃哈哈的功能型饮料“激活”也都摆上各大货柜,农夫山泉的功能型饮料“尖叫”预备近日全面上市。这些饮料巨头都无一例外地宣称,功能饮料除了解渴,还能给人体提供养分及活力。
运动饮料——目前,国内冠以"运动饮料"的产品不少,有"健力宝"、"红牛"、"舒跑"等等。眼看饮料销售旺季就要来临,各大饮料巨头明里暗里厉兵秣马,意欲在功能饮料市场大显一把身手,以强化其品牌形象。乐百氏名下的“脉动”作为运动饮料的先行者,面对这“山雨欲来风满楼”的景象,自然也不甘落后。
二、饮料市场的特点清晰明朗
、打出了“活性维生和时尚”的招牌;
2、概念饮料;
3、以时尚命名进入市场,以奇制胜;
三、面对如此竞争“脉动”只有以奇制奇,积极主动,大营销宣传。
为了能在当今以至今后长时间的饮料市场中站住脚,取得一定的市场分额,分得一块蛋糕,我们将采取一系列的营销活动,充分备战。
第二部分:市场细分与目标市场
一、饮料市场概况:
、根据国际饮料行业协会的规定,功能性饮料是指具有保健作用的软饮料。
2、目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、果汁饮料、茶饮料和功能饮料五大类。
3、前四种饮料大战早已轮番上演,今年功能饮料重装上阵。
根据新生代CMMS2调查案数据显示,最近三年来,一直稳居饮料业榜的碳酸饮料开始呈现渐行下滑趋势;与之紧步相随的是,果汁饮料的地位开始上升,并于近两年提速超越了瓶装水饮料,夺得饮料业次席;茶饮料发展势头强劲,最近表现出强烈的上攻欲望,市场份额直逼位列行业老三的瓶装水。
另外,一直处于饮料市场边缘的功能性饮料,现在也有显著的升温迹象,引得娃哈哈、乐百氏和汇源等饮料巨头纷纷涉水。
如果说去年功能饮料市场的竞争还主要集中在红牛、佳得乐、广州怡冠、乐百氏这几个饮料巨头身上,那么今年的竞争显然已是一片混战。娃哈哈“激活”、养生堂“尖叫”、汇源、他+她”已在年初相继上市,深圳东鹏“三活水”、昆明港龙乳品“酷动”、唐山四通的“心动时代”等一些地方性品牌紧随其后。
但在新出现的部分功能饮料产品身上,明显看到了模仿与跟风的痕迹,产品的瓶型、口感及产品名称书写方式似乎都在刻意模仿去年销售火爆的“脉动”。广告、说明书、软也大同小异。
二、功能性饮料市场分析:
目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、功能饮料、果汁饮料和茶饮料五大类。根据国际饮料行业协会的新规定,功能性饮料是指具有保健作用的软饮料。
2年世界功能饮料市场销售额达47亿美元,到2年预计将增到2亿美元。与世界发达国家相比,目前我国功能饮料的人均消量每年仅为.5斤,距离全世界人均7斤的消量尚有较大空间,因此可以断定,中国的功能饮料市场前景看好。
目前全球功能饮料市场格局为:运动饮料68%、营养饮料25%、其他7%。面对一个如此诱人的市场,中国饮料企业都开始尝试进行产品研发与推广,但是新产品上市,炒热市场之前必然要先教育市场,因此,这些年的功能饮料市场不温不火。
至今令人记忆犹新的那场“非典”疫情,不但让消者发现了提高身体疫力的重要性,也让企业终于轻松找到了打开功能饮料市场的钥匙,所有教育市场的努力在一刻都得到了回报。
市场消热情空前高涨,许产品出现了供不应求的状况,尤其是在“非典”最为紧张的2年4月,上市不久的乐百氏“脉动”维生水迅速脱销,仅一个月的时间在全国销售额已达个亿。
而在这时,“脉动”若想要在功能饮料市场继续稳占“先行者”的一席之地,就必须在原有基础上寻找差异化,寻找个性化,力争突破原有风格、业绩,方可青春常住。
三、消者分析:
个性化的需求是在大日用消品日趋高度同质化的今天,经常被人们强调的话题,饮料亦然。
年龄在5—29岁之间的群体是饮料市场消的核心主力,他们的消特征决定着饮料市场的消趋势。据零点调查的一项针对青少年的产品测试的调查数据显示,青少年群体对品牌本身的敏感性并不强,在大部分产品领域,他们会仅凭产品的外观魅力和品牌特性就完成对新的产品或服务的购买,这一部分群体几乎占到了总样本量的6.%。
青少年消行为及心理的调查结果也证明,青少年群体有着显著的追求新颖时尚、追求个性化、注重感情和直觉,冲动性购买色彩强烈。一旦直觉感觉良好,他们就会产生积极的购买情绪,从而迅速的做出购买决策。
诸如此类的种.种调查都超乎一致的说明了一点:感性消是饮料消的主流。
究竟有少人认识功能饮料?又有少人接受这种产品?业内人士表示,功能饮料对于消者来说,还需要一定的时间才能逐步被接受。
另外,今年功能饮料市场将是混战和洗牌的一年,长则一年短则半年就能看出结果。大学生通常是饮料企业推广新产品的最初选择目标。
随机调查了2位在校大学生,其中有9人能清晰地给出功能饮料的定义,人对功能饮料的定义不清晰,其余人均称完全不了解功能饮料。
因此,厂家和商家要做的宣传工作还很。调查中发现,大学生的饮用习惯还集中在果汁饮料和纯净水上,这表明功能饮料市场目前还十分有限,消者的饮用习惯还很难在短时间内被影响。
另外,毕竟是对人体有直接保健作用的成分,因此,消者不会像购买纯净水或果汁饮料那样不计较品牌大小。
尝新试奇的思想只能在初期发生,以后会在适应哪个品牌的功能饮料后就可能成为其忠实消者。“脉动”在今后的发展中,只有靠品牌及品质双重保障才能长远立足。
第三部分:营销策略
一、产品定位
、定位依据:
功能性饮料按照细分标准可以分为下面几类:
()糖饮料
功能:调节肠胃降低食欲
适宜人群:便秘患者、减肥人群。
(2)维生饮料、矿物质饮料
功能:补充种营养成分
适宜人群:维生饮料适合所有人;矿物质饮料,尤其是含抗疲劳成分的矿物质饮料,只适合容易疲劳的成人,儿童不宜。
(3)运动平衡饮料
功能:降低消耗恢复活力
适宜人群:体力消耗后的各类人群,儿童不宜,血压高病人慎用。
(4)低能、益生饮料
功能:帮助美容养颜有方
适宜人群:益生菌饮料适合消化不良的人,尤其是老人;低能量饮料适合身体比较肥胖的人。
2、产品功能定位:
“脉动”饮料定位在维生功能性饮料,口味清淡爽口。“脉动”有青柠和橘子两种口味,尤其是青柠口味的产品格外受到欢迎。经销商告诉我们,消者喜欢脉动,是因为它既解渴,拥有水饮料的特质,又比水有味,爽口,健康。经销商分析,“脉动”之所以卖得好是因为“目前没有比这好的水了”。
3、产品入市:
“脉动”2年3月底在广州面市,4月份,“非典”影响即开始在全国蔓延,5月中旬在华北、东北等地是达到了高峰。消者迫切地需要一种能增强疫力的产品,“脉动”首举提出了活性纤维的概念。
“非典”时期乐百氏在央视及地方电视台做的广告及营业推广活动很及时地将“脉动”富含活性维生群,能补充人体流失的水分和营养物质这一息传播了出去,迎合了这种消需求。
“脉动”秉承达能产品高品质的贵族血统,本意是在今年刮起新一代功能型饮料的旋风,一向不善炒作的乐百氏这次却意外地邂逅了“非典”这一千载难逢的入市良机,可以说,“脉动”直接受益于“非典”,生逢其时,十分幸运。
4、产品包装:
“脉动”饮料可谓包装独树一帜。瓶形呈圆润广口型,瓶标采用深蓝色,在夏季给人以凉爽、沉静的感觉。目前市面上流行的纯净水、矿泉水的瓶子都是以白、红色为基调,瓶子很软,从色调、质上都不能和“脉动”的包装相媲美的。
在超市陈列架上,一片淡中深蓝色的“脉动”格外引人注目。此外,“脉动”瓶子的质非常好,6ml的大瓶硬度很高。
有一个经销商戏说他喝完后坐都没坐坏,不禁感叹到名牌就是不一样,乐百氏品牌高贵品质的含金量也许就在这里体现了吧。
二、价格定位
定位准确。目前乐百氏瓶装纯净水在市场上的2批价都已降到3元/件(5瓶),各地大卖场里各大品牌纯净水的价格大也降到了元以下,甚至.6元,矿泉水大在.元,即使农夫山泉的运动装也超不过.4元,“脉动”维生水饮料在商超里高达2.9元的价位确实使它显得卓尔不群。
“脉动”的消群锁定在8~35岁的都市年轻族,其“让自己充满活力、从容自地享受生活、迎接挑战,展现自己最好的一面”的品牌内涵通过高高在上的价位,与不同的包装充分迎合了这类消者具有年轻、自、喜欢挑战的偏好。
此外,“脉动”也吸引了一些消能力较高的人群,同样喝一瓶水,零售3.5元的价格满足了一部分有钱族上档次的消心理。
三、促销方案
第一期:广告宣传、校园推广、(试喝、征比赛)
时间:2年月——月
第二期:广告宣传、社会推广、关活动
时间:2年月中旬——2年2月
具体安排如下:
第一期:
(一)广告宣传策略
“脉动”现在的电视广告的代言人是国内著名影星。他健康、青春、活力的形象很好地向消者传达了脉动饮料地功能形象。明星效应有一定地影响力。
为了好地在市场上占有一席之地,我们策划了打破常规的新广告。不起用明星。选择一群年龄在8——25岁的年轻人(均为大学生)来担当广告的主角。
、广告诉求点:好的反映“脉动”是维生功能型运动饮料,它的功能在运功后迅速解渴并且补充运动后体内流失的矿物质和维生,迅速帮助运功后的人们恢复体力和活力。
2、广告语:(脉)迈向亚运,动感激情——脉动,为你行动!
3、广告画面:
画面一:激烈的篮球赛场上,一群英姿飒爽、激情澎湃的运动员(均为大学生)正心百倍的投入“战斗”,场上欢呼声、喝彩声此起彼伏。
画面二:围观的群中,一位美丽纯洁的少女手持“脉动”正用一种深情款款的眼神注视着男主角。
画面三:男主角一前所未有的速度和力量冲向这位少女,将她手中的饮料取下,瞬间转身,以一个优美的扣篮动作将球投进篮筐,掌声、欢呼声响。
画面四:比赛结束,男主角走向少女,两人双手两两相握,中间是脉动饮料,刹呐间眼神交汇于一点,笑洋溢于脸上,男主角对少女说:“我的赛场,为你心动;我的人生,只为你行动!”
画面五:奥运会大学生志愿者队伍中,男生、女生一起笑着、行动着,幸福的眼神写在脸上。
画外音:我的天空,一切为你行动!
4、广告播出时间:每天体育频道体育新闻后播出,一天两次。
(二)校园推广活动
、背景介绍:
月到月正是各大高校大学生国庆假期结束的返校时间,而且即将开始新一轮的学习生活。我们和省的大学、财经大学,理工大学学院联系,策划一次“脉动”杯大学生征比赛,让远离家庭的学生重温和家人一起国庆假期游玩的经历。为他们在大学生活增一场美好的回忆。
2、活动宣传口:
珍惜瞬间、感动心田,把回忆洒入字,用字记载美好——“脉动”杯大学生校园征大赛。
3、针对的对象:
以上各高校在校大学生,各年级同学组队报名参。
4、活动内容:
)报名时间:2年月3、4
2)报名地点:三大高校的学院,试喝点。
3)比赛规则:
进行淘汰赛,最后两支队伍进行冠亚军争夺赛。脉动为胜利的队伍赠送一箱“脉动”饮料,赞助租场。
5、辅助宣传:
在报名比赛期间,激活饮料同时在三大高校进行促销活动,主要时在校园设立试喝点。在高校的主要食堂里设有试喝点,每个试喝点配有两箱激活饮料和两名促销小姐。
试喝点挂上宣传横幅,宣传语——“脉动”杯征大赛期待与你一同分享,并且在试喝点附有活动的具体安排表和报名表,方便学生取阅。
第二期:
(一)广告宣传策略
在前一期的广告宣传中,广大消者已经对“脉动”饮料有了一定的认识和了解了,对脉动这个牌子的饮料已经不再陌生,此时的广告应该侧重向消者传递产品的情感性利益,功能性的广告宣传次要宣传。