行政个人工作总结范
行政个人工作总结范（精选9篇）
行政个人工作总结范篇第一部分上半年工作回顾
第二作业区是有特色的，他有三条主线且特点鲜明。如服务质量、队伍稳定、安全生产。
服务质量主要表现在计量准确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大数油品都是马上可以兑换成钞票或直接利用的，且私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理，让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎，其服务质量问题表现出元化、持续性特点，斩草总还除不了根。
安全生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、安全意识和责任心，还有一个让人很难控制的第三方安全问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。
基层单位的矛盾主要体现在干群之间，以人民群的大海来对抗于领导班子的三两个人。但二区明显具有扩大化倾象，表现为一部分群与另一部分群，也就是所谓的一部分强势群体与大数弱势群体，且表现为强势愈强、弱势愈弱的浓厚的江湖化掺杂着眼花缭乱的“盛世真相”。
上半年行政方面主要做了以下工作。
一、安全生产
截止到6月23日，共作业船舶54艘次，吞吐量完成253。496万吨，较之上半年船舶艘次(8艘次)和吞吐量(298。96万吨)相比都有所下降。主要原因是国际原油价格大幅上涨，炼厂降量产所致。安全生产方面主要作了如下工作。
、结合司下发的《蒸汽使用标准》，制定下发第二作业区“油品管线、储油罐压力控制标准”，切实做好节能减排工作。2、与调度紧密配合，做好原油中转业务。3、制定有关安全生产的相关规定并贯彻实施。4、做好管线温度监控、泄压工作。5、强与炼厂沟通，保证泄空罐处于较低液位。6、认真落实船舶监护制度。7、积极开展隐患排查。8、按要求做好转岗人员的二、三级安全教育。9、强应急预案演练。、严格外来施工人员管理和动火管理。、开展“安康杯”、安全月活动。2、强对交通车辆管理和专兼职驾驶员的管理。3、贯彻落实港口保安责任体系，并在实际工作中认真履行职责。
二、理顺管理层次
第二作业区实有人数22人，办室9人，维修人，生产岗位2人。其中2人中，正、副班长共4人，大班长7人，形成47人管理55人局面，即个人管。个人，管理层次太。理顺后的管理层次为：取消顺岸、二码头八个副班长;二、三码头合并为一个岗位，减少一名大班长。作业区缺少的不是管理人员，而是一线员工。
三、建立红旗岗位评比制度
集中精力抓好安全生产，以“红旗岗位”评比为载体，分别设安全生产、劳动纪律、现场管理、会议落实五面红旗，如果本月本岗位相关方面没有达到规定要求，则失去相应的红旗。该活动每月进行一次，不与奖金挂钩，不搞一票否决，年终累计得红旗数最岗位为“红旗岗位”，根据实际情况给予一次性奖励或荣誉。该活动三月份开始试行，四月份正式实施。
四、强化服务质量管理
、修改《服务质量承诺》：规定码头员工服务标准、为船方提供平板车及布投诉方式等。2、强化《码头员工登轮管理规定》：禁止码头员工上船做与本职工作无关事宜及相关考核意见。3、制定《液化气储油点管理规定》：明确储油点管理责任人，实行双锁制管理。4、取消作业区向船方收取“码头设施损坏做法”。遇到码头受损情况，报司技术部门解决，作业区不得牵头。5、禁止码头工人处理管线内排放的残油，一切接油事宜全部交由西炼实施，我方人员监护，特殊情况除外。6、强调员工私家车禁止进港内。7、借助司的力量，对“小偷小摸”现象进行整治，取得了阶段性成果。8、调整对员工反映问题态度怠慢的相关人员。9、登轮走访，了解岗位员工的服务情况。、利用交班会、班长会经常性强调抓好服务质量。
五、切实做好业务培训
如何提高员工的业务能力、如何让员工做到知其然并知其所以然、灵活掌握业务，是基层单位领导培训员工的方向。通过调查摸底，确定由王锡田(总值班长)、史成军(安全员)培训各岗位主要业务操作程序、成品油安全作业常识。时间为3月22日、23日，4月2日、3日，利用四个完整的周六、周日拿出一上午的时间集中授课，中午集体会餐。由于形式欢快，内容结合实际，又能增进彼此间的交流和沟通，效果非常好。6月日、2日、3日、4日、8日，又由技术员阎锋对陆地岗位油品装卸工、计量工题库进行培训。
六、抓好梯队建设
、二级调度值班长、值班员的培养。二级调度岗位将作为二区大学生培训的基地，为大中专毕业生提供一个展示才能发挥能力的舞台，为司人才培养提供后备力量。在此岗位一到两年内如果不能担当值班长、班长、技术员、不能到司机关，那么必须重新到班组，原则上值班长每个岗位都要走一遍。由于倒班员工每月增了平均2个休班，生产人员紧张，制定的培养计划仓促结束。
2、技术人员全面能力培养。为让在技术岗位的大中专毕业生早日成才，有意识地让他们担责任、压担子、做课题、写章、做计划、搞“外交”、淡名利、重能力提升，对三名技术人员的分工进行了调整，实现从单一、片面到水陆两栖、全面发展过渡。年轻技术人员缺少的是鼓励、动力、认可和激情，如果他们确实不值得重用，再向其进行物质倾斜。
3、班长后备力量的培养。班长的好坏直接影响岗位安全生产，其重要性甚至超过大班长。培养出一批思想质高、业务能力强、为人正直的班长，就等于间接培养了一大批合格员工，因为班长的意识影响着大数员工的表现。班长过硬，整个队伍才会过硬或者变得过硬。大班长在一定程度上是作业区领导在各岗位的分身，他需要有较好的综合能力，业务并不一定就比班长强，私心不能太重、不能太虚、不能搞帮派、执行力要强、群基础要好、为领导当好参谋，这一阶层要相对稳定。
4、岗位业务骨干力量培养。岗位骨干的培养任务，主要交由大班长、班长来做，关键是班组的影响。为此我们经常和班长一起制定一些有针对性的岗位员工培训计划，包括有意识的采取处罚手段，以成就其职业人生。
七、提升团队凝聚力
如果能把员工状态调到最佳，很工作的开展都会变得轻松。在保证岗位安全生产的前提下，我们先后组织了大横班会餐(以培训为载体)、冰峪沟步云山双日游，感谢司领导对二区全体员工的关心和班子的支持。
八、调整分配模式
合理分配好司给员工的薪饷，是员工队伍稳定的关键因，既要避平均主义的不平现象，又不能出现贫富悬殊。原则是保证大数员工的奖金不能低于一线其它单位太，又要适当向劳动强度较大的岗位倾斜，做到合情合理。
作业区根据实际生产情况，将不定期对相关岗位给予一次性奖励，用于班组活动。二级调和技术员岗位主要考虑培养大中专毕业生，把能力提升作为首要需求而非物质利益，值班员必须流动起来，否则将形成恶性循环而误人子弟。
九、打造人性化管理
传统管理模式一般可归结为以下三种：一是以“处罚”为手段的严厉管理;二是以“奖励”为手段的温和管理;三是“处罚”和“奖励”合二为一为特征的“严格而正”的管理。这些管理方法都是以蜜糖为诱饵或以皮鞭相威胁来达到其目的的。随着时代的发展和观念的新，这种“胡萝卜”“大棒”的管理方式已经激发不起员工努力工作的积极性。
、调整激励机制：让每名班长推荐一名自己心仪的接班人，并有意识地培养锻炼。对犯错误员工的考核，采用人性化方式，不服不处理，想方设法让每位员工都成为管理者，都关心本岗位。考核不是目的，员工被考核得越，反映领导管理得越差。
2、分权、授权及合理晋升：大班长的设置，说法不一，设有设的好处，既然设了，就应给其一定的权力，最大限度地发挥他的作用，用人不疑，疑人不用，要敢于给其授权，如果其滥用权力或授权不当，要具有随时收回权力的能力。领导不要过干预岗位正常生产工作，放手让员工干，责任由领导担，达到领导无所作为，员工大有作为，培养员工的成功感和责任感，而不是失落感和依靠感。
十、务实创新抓制度落实
基层单位有很制度，并且都很详尽，我们缺少的不是制度，而是能把制度不折不扣执行下去的制度，导致这些问题主要有以下原因：有人认为工作想到了布置到了就算完了;有人认为以前都这么做，没必要按制度做;有人认为不按制度做也没人管，大家都这么做等等。为了能把好的制度落实好，相关的负责人应把好检查关。要求技术员、班长及作业区领导切实检查、随时抽查，奖罚分明。
第二部分存在问题
一、没有发挥好团队力量。班子间沟通不够，影响了团队力量的发挥。
二、6。6事件：这次盗油事件，暴露出很问题。主观原因、客观原因。
、息反馈渠道不畅、失真，领导不掌握岗位实际情况。2、员工侥幸、“赌能赢”心理还在一定范围内存在。3、在管理上存在疏漏，没有把码头员工与船方勾结盗油作为防范重点，而把目光集中在小偷小摸上，在客观上给盗油分子带来了心理优势。4、思想教育工作效果不明显，员工在巨大诱惑面前心理防线崩溃，抱着侥幸心理铤而走险。5、相关的规章制度没能始终如一地执行，为盗窃行为提供了畅通无阻的便利条件。
采取措施：、实施施封制度，由二级调岗位实施，并经码头员工双方确认。2、取消固定值班长上船规定，要求值班长、值班员轮流上船，岗位人员陪同。由于码头人员紧张，此项规定执行得不是很好。3、结合司人员交流意见，做好内部、外部交流前期工作。4、对桶装油品控制做出相关规定，避人为侵占。5、禁止作业区牵头向船方收取任何用6、不提倡码头员工动辄“逼”船方写相关证明的作法。
第三部分下半年工作打算
一、规范现场管理：
、做好管线标识。2、设置船员通道指示标志。3、新岗位看板内容，增流程图。4、提升基地现场管理水平。5、参照八三，搞好一楼大厅的视觉化布。
行政个人工作总结范篇22xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了司领导安排的各项任务，也完善了司的考核制度，为司正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：
一、根据本职工作，这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办用品采购、办设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了司领导的认可，司的正常办有序的进行；2xx年司的制度有很变化，协助x经理制定考核制度；至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，真的是教会了我很，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！
行政个人工作总结范篇3时间过得非常快，又是一年辞旧岁，又是一年春来报。下面是第一范网为大家推荐的2xx行政年度个人工作总结，欢迎阅读。
2xx行政年度个人工作总结一
x年，在司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避工作中出现任何纰漏。
办室员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
()每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，不能马虎潦草。
(3)在行政部经理my的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以出现遗漏现象2xx行政年度个人工作总结2xx行政年度个人工作总结。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
、日常接待工作：接打电话时，使用明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定司日常办用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的件等，对司所发放的通知、件做到及时上传下达!。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办用品用、快递用的核对及申请，机票、酒店用的支付，确保及时支付相关合作司的月结用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上hl、rmex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
本来自竞聘写作网9、协助工作：协助部门经理做好司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好司企业化的宣传活动。
三、x年度所学知识：
、行政部门经理my的指导：学习正规化的档管理、规范的写作、灵活的接待技巧、共关系中的礼仪形象等
2xx行政年度个人工作总结工作总结。
2、单证部门经理林禄的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英软件及学习方法的提供，还时刻提醒我强英的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jcy的指导：photoshop的正确使用及司存档件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：用申请单的规
行政个人工作总结范篇4一、工作主要表现
、狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤司抓观念转变，增强服务意识的精心指导下，新东司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是__餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸困难。餐厅还渠道收集员工对于就餐满意度的息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工寓的重中之重”，员工寓在工作中始终
3、强安全检查，及时消除安全隐患。强安全检查，及时消除安全隐患。检查把安全放在第一位，每天在寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚时查房，对留宿人员进行登记，保证了寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态，及时发现问题并予以解决。做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门次对司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好司大院的日常清洁及绿化工作，强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作2余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯3余盏;换损坏的路灯地埋电缆6米。
二、存在的问题
后勤部门在__年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步以完善和改进。
、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。
行政个人工作总结范篇5大家好，本人于XX年XX月底来到行政事务部办室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身质和能力得到了较大提高，视野开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从息调研、件起草、综合协调的秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类件起草、会议安排、息上报、访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避因责任心不强造成司经济损失和产生负面影响。
、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过看、问、学、练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身质和能力。
2、立足本职，完成各项书工作
完成司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好司日常起草、处理和印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告38份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类件共98份。向市建委上报各种字料63份，做到了及时、准确、规范，满足了司正常的工作需要，树立了司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话286余个，收发传真料5余份，接听率%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办室接听用户来电8余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委239服务平台，市消者协会235、市长箱、市人大、政协提案，累计4余份。按照司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于XX年4月、9月和今年月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责，强行风建设工作
编写、制定了司XX年行风建设实施方案、司行风建设汇报料、XX年度司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对司测评中，获得了满分。
6、方联系，做好水价调整工作
积极配合司做好水价调整相关工作，次同省内各地市水司联系，了解相关息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表章52篇，其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表章4篇，《中源水务》报发表稿件2篇。
8、强培训，提高员工整体质
强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过种形式，种渠道的培训活动，提高了员工整体质。
9、参活动，树立司良好形象
积极参各种活动，代表司参了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参了司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参司迎国庆书画摄影展。积极响应司召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以薄之力向困难群、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
、自身的学习抓的还不够紧，业务技术质和办室写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步强交流。
在新的一年里，强专业知识的学习，努力提高业务质，通过看、写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动司的发展，将司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
行政个人工作总结范篇6参工作将近一年，回首过往似乎去年来司报到的场景就在昨天，感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许。回首这走来的一年，我已经初步完成了学生到企业职员的转变，思想上、学习上、工作能力上都有了提高。非常感谢司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的质与才能，进步的同时，我心里装满了感恩，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进司以来我主要在综合部门工作，综合部门要处理各类件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。在过去一年里除了办室日常工作外，我还参了司国际工程项目相关件的翻译，翻译这些件让我对工程方面的知识有了一些了解，同时也强了英语专业词汇的学习。期间还参了国际司组织的培训课程，主要课程有情商的培养，市场开拓的方法与技巧，国际项目管理等等，让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作，项目部出国人员的护照和签证的办理工作，项目投标件资格审预审资料整理和标书成册，还有跟随领导赴上海考察劳务和物流司。总的来说工作很充实，从中我也学会了很东西，了解了司的各项规章管理制度和各种事物处理程序，初步了解了投标件的制作，掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
司的工作氛围让我感触颇深，领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能，像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很方面的能力要培养和提高，有很做的不好的地方，这需要通过不断提高各方面的能力，强专业知识的学习与积累，坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁，如办事议事、会议记录、学习培训、处理、档案工作、印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等，要处理好这些事情，必须树立“无小事”的服务观念，坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实，要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心，以提高办室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发件、编发息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，在日后的工作中我必须力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章,实现日常工作与管理有序的最佳结合。办室工作小到配一把钥匙，大到配合做好“三讲”活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理清头绪，管理服务职能是贯穿其中的一条主线，面对各类件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重次要，轻重缓急，把握得当至关重要;掌握时间性的及时，政策性的贴切，处理得法，尤为关键。管理职能如同钢琴，繁杂事务如同琴键，拨动琴键的指法是管理服务的艺术，善于弹拨琴键，把握音色，控制节奏，抑扬顿挫，才能弹奏出美好的乐曲。联系到办室工作的实际，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，运用好方法，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。
作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我会利用业余时间学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系，要发扬钉子精神，学会刻苦钻研，善于衔接工学矛盾，提高业务技能，实现工作学习互相衔接的最佳效果。办室工作事务，时间紧，人手少，每人身兼数职，很少有空余时间，可是办室工作既不能不按章办理，又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作业务，也要掌握相关的其他门类的业务，且好又涉及到大家的切身利益。因此，办室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累，也关系到办室整体工作质量的高低。当然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面，如何在繁杂的事务中，腾出时间学习提高，需要有毅力、有耐力，关键是要发挥“钉子”的钻劲和挤劲，要合理分配好工学时间节点，善于衔接好工学之间的矛盾，才能实现最佳的工学结合，取得最佳的工学效果。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。我会不断思索和寻求，用青春和热血，为司的发展壮大贡献自己的一份力量。
行政个人工作总结范篇7今年2月，我通过人才招聘，在x司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。
一、人事管理方面
、制定并落实相关人事管理制度
初到司，适逢结构重组，x结合自身环境制定了与司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时新各兄弟司及相关往来单位的通讯资料对于司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的息复印并分发给x司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保及住房积金，管理人才、社保及积金帐户
由于我本人也是刚刚参工作，对社会保险、住房积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的任和考验。为了不辜负这份任，我大胆工作，不懂就问，得到了位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以司的利益和需要为出发点，以开、平、正为选拔原则，把好司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
、办理企业营业执照年审及工商备案资料变等相关事宜
和办理社保、积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在x司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始件、准备照片及用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格，整理能源报道息，进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。
行政个人工作总结范篇8一、工作主要表现
、狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤司抓观念转变，增强服务意识的精心指导下，新东司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸困难。餐厅还渠道收集员工对于就餐满意度的息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工寓的重中之重”，员工寓在工作中始终
3、强安全检查，及时消除安全隐患。强安全检查，及时消除安全隐患。检查把安全放在第一位，每天在寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚时查房，对留宿人员进行登记，保证了寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态，及时发现问题并予以解决。做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门次对司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好司大院的日常清洁及绿化工作，强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作2余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯3余盏;换损坏的路灯地埋电缆6米。
二、存在的问题
后勤部门在年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步以完善和改进。
、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。
行政个人工作总结范篇9现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办室工作特点办室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办室工作繁杂性。由于我们办室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、强学习，注重自身质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
