行政个人转正总结
行政个人转正总结(通用5篇)
行政个人转正总结篇我于_月_日入职至今将满_个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在司领导和同事们的帮助下,我得以转正。工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职_个月来的工作,做出如下总结。
一、人事方面
、人力资源管理
明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度;
2、培训
完善司章程并制作章程PPT,展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表,改善请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理;绩效考核方面,由于之前的考核不科学暂时不采纳,新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘
()拓展招聘渠道,积极收集合适的简历。刚进入司,可用的招聘渠道只有__网及__网,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,注册了__网,__网综合评审决定增需付的__网和的__网。由于司急招的都是专业技术型人才,自动投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。
(2)规范并完善招聘流程。为使招聘规范化,我创建了企业__,用于作为跟求职者沟通的窗口,同时拟定了面试通知函,针对有意向的求职者及时发出面试通知,对预约了没有参面试的人员及时进行回访跟进。在司急招的情况下,为了吸引人才,我积极采取各种措施,包括运用企业__空间进行司简介及形象宣传。通过努力,成功预约了相当一部分人来面试,司也招到了合适的人选(虽然后来自动离职)。入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺,为此,我积极提出改善招聘建议,并得到了采纳。目前仍有两个岗位(PHP程序员、网站运营专员)缺人,招聘工作会继续进行,并会不断改善。
5、员工关系处理
()_月初逐步涉及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人关怀。
(2)相续处理司员工的辞职,规范辞职手续办理;对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感受到司对员工的关注,以便尽好的服务于司;对确定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人关怀。
(3)积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识。
(4)与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
二、行政方面
由于司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办室出现的办问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力:
、明确各项用(网话、物业、电等等用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务。
2、及时新办环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等),及时购买办用品。
3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员。
4、其他临时事务的处理,包括保洁、送水等。
三、财务相关
、及时记录财务报表及财务流水。
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录。
四、客服工作
、了解客服工作内容,及时登录__和__回答问题。
2、为方便快速处理客户咨询,积极编辑快捷回复。
3、处理HM2购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送。
4、学习订单的处理,积极打包书籍并及时让快递上门取件。
以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽的努力,完成领导交给我的一切任务。
行政个人转正总结篇22--年,在上级司领导的正确领导及大力支持下,在甘肃美源汽车销售服务有限司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争及严峻的形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训人事等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了司各项规章制度的健全、完善,员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发件的准确及时,并对领导批示的做到了及时处理;做到了办耗管控及办设备维护、保养等工作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果;并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为司置购买了部分必要的办设施,创造了好的办环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办环境、保证办秩序等方面做到了尽职尽责,为司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下几点:
、变被动为主动。对司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办耗管控及办设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责
、狠抓员工礼仪行为规范、办环境办秩序的监察工作。严格按照司要求的“5s”管理办法,在司员工行为规范和办环境等员工自律方面大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工质,以好地适应市场竞争,我部积极配合司各部门把优化人员结构和提高员工质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力强对员工理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据司的实际情况和各部门的人员需求,确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,与其面谈,发现问题随时沟通,深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题,通过制度培训、考核,肯定优点,不保留的指出欠缺,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成司人事档案息的建立完善、司员工劳动报酬的监督发放、司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤报表工作。
4、下面我对司2--年的行政工作简要总结如下:
(一)2--年人力资源方面、截止2--年2月28日止,司员工共27人。从今年第二季度以来,员工离职率呈上升势头,第四季度离职率有所下降。离职率的上升主要是因为员工对薪资方面的满意度及司结构调整所导致。根据司的业务发展情况,2--年上半年的人员将控制在3人左右。
2、人员学历结构方面现状:到2月28日止,本科学历为3.7%,大专学历为59%,高中学历为5%,中专学历为5%,初中学历及以下7.3%。
3、人员年龄结构方面:到2月28日止,7-9岁为3%,2-29岁为74%,3-39岁为7%,4-49岁为3%,5-59岁为3%。
4、分析:根据司人力资源策略,从今年开始放宽了对学历的控制(主要在生产一线员工方面),现人力资源结构比较合理,与司业务发展匹配。
5、建议:继续完善人才结构的低端部分,形成明显的层次。同时策划近期系列的招聘活动,及时的进行流动的补充和人才的储备。进一步降低人力资源成本。
(二)职类结构的分析
、现状:到2月28日止,生产经营管理类人员3人(.%);部门管理类人员5人(8.5%);技术类人员7人(63%);财务会计类人员2人(7.4%);
2、比较:根据目前的情况,销售类人员变动较大,主要是销售团队调整,注入新人有助于销售团队发展。财务类、部门管理类、生产经营管理类人员分布结构总体的变化不大。
3、分析:根据司现人员分布情况,人才结构的分布趋向合理,但人员总体需要补充。
(三)工龄分布方面
、现状:新员工占司总人员比例较大,不足半年工龄的新员工5人,占9%,半年及以上工龄的员工22人,占8%。
2、比较:根据统计情况,不足半年工龄的新员工比例不断增;年以上工龄的员工较为稳定,但半年以上不足年工龄的员工流动性比较大。
3、分析:司半年以上工龄员工占全员的8%,员工的忠诚度较平稳。
4、建议:采取相关措施保持员工的稳定,减少培养成本。强对新员工的培训力度和规范管理,保证新员工快速溶入司化和工作中。针对年以上的老员工进行职业规划,安排合适岗位,并作好老员工和新员工的联系和交流,发挥其带动作用。
(四)离职情况分析
、现状:2--年度共离职人,离职率为4%。离职的人中,8%人员是司主动辞退的,8%是员工个人离职的。
2、比较:今年第二、三季度的离职率是最高的时间段。
3、分析:随着司业务的发展趋向,内部结构调整,制度不断完善,出现人员流动率较大应该算正常现象。4、建议:我们下阶段要做好骨干员工的保护工作,在部分政策或措施上有必要向骨干员工倾斜。
(五)招聘工作
、填报简历3余份,组织面试2余人次,录用2余人次。