行政人事管理工作个人总结
行政人事管理工作个人总结(精选9篇)
行政人事管理工作个人总结篇2xx年,行政人事部围绕集团司提出的“十二·五”发展规划和2xx年目标任务,以“建设一支较高质的员工队伍,打造中国秀的船厂”为主要追求目标,弘扬“忠诚、敬业、精细、高效”的企业精神,较好地完成了年度工作计划和上级领导交办的各项工作任务,具体总结如下:
一、2xx年完成的主要工作:
、进一步强了员工队伍的建设和培养,基本满足规模性生产要求。今年针对司技术设计、质量检验和水下项目的调试人员缺乏现状,积极引进生产技术骨干人,同时接收了67名院校毕业生及66名实习生来厂工作,并实行“传帮带”制度,指派有经验的同志与他们签订师徒合同,做到工作上有人指导,生活上有人关心,为司的发展做好了人才储备。
2、制订下发了“进一步强员工队伍建设几项措施”件,开展了“三个一”人才工程,设立青年人才激励基金,重视来厂的大中专毕业生工作,召开大学生座谈会,广泛听取他们的意见和建议,并对进司一年以上三年以下的大学生根据他们的专业和特长进行了岗位的合理调整,鼓励专业技术人员参社会职称评定。
3、较好地落实了明年大学生招收计划,并逐步向重点院校拓展。今年与理工、x船院、xx科大、海事等大专院校3名品学兼优的学生签订了毕业就业协议。
4、推进扩大自主用工队伍工作,对非计件制人员进行了合理控制。全年新厂扩大自主用工队伍86人。
5、为规范管理,今年对挂靠劳务司的工程队全部改办了独立法人资质。
6、根据司降本降耗的精神,对劳务工程队不再补贴.92%的地税,全年可为司节约支出5万元。
7、强了对劳务工程队分配的监控,劳务工工资发放由原打卡报备改为先报审核后再打卡,以促进各工程队工分配做到相对平、正,避和减少了劳资纠纷。
8、坚持开展了对劳务工程队综合考评和评先工作。
9、全面开展主体工种技能等级培训,全年共完成主体工种技能等级培训837人,其中初级工培训5人,中级工培训862人,高级工培训452人,技师培训22人。配合安全部门完成特种作业人员上岗安全资质培训388人,配合设备动力部门完成设备操作培训349人,开展PSPC知识普及培训589人。
、认真开展降本降耗活动,通过强生活区节电节水管理、保洁工作委外承包、强劳务工出勤考核、争取国家补贴培训政策,预计全年可实现降耗万元。
、后勤方面在生活区、大楼保洁委外承包的基础上今年拓展了厂区保洁委外承包。对基本工厂区住宿进行了调整,做到相对封闭管理,较好地掌握执行了莲沁苑欣元小区的优惠购房政策,已安排37户入住。高温季节,想方设法确保了生产现场的饮水供应。
2、强保安队伍建设,实行动态管理,建立单船治保体系,扩展了华元、鑫福项目保安管理,全年未发生大的治安和失窃事件。
3、办室服务工作不断改进提升,完成了四个会议接待室的调整,较好地配合生产经营部门做好了3条船的下水、交船命名仪式工作,全年共安排布置各类会议35余次。
二、对2xx年工作的反思:
与以往相比,今年的行政人事工作在集团领导的指导帮助下有了以下明显的变化:一是思路清了。今年我们将工作的重点转移到了如何建设一支较高质员工队伍的主题上来,通过人才引进、大培训教育力度、强对现有人才的培养、扩大自主用工队伍等措施,不断夯实司发展的人才基础;二是不断创新。今年出台了“进一步强员工队伍建设几项措施”件、开展了“三个一”人才工程、设立了青年人才激励基金、拓展了重点院校大学生的招聘、对挂靠劳务司的工程队改办独立法人资质、对劳务队分配进行预先监控等等,为司的发展提供了不竭的动力。纵观全年工作,虽然取得了一些成绩,但还是存在不足和需要改进的方面:
、外来劳务工流动率偏高,影响队伍总体质;
2、基本工队伍质有待提高,专业技术人员培训有待深化;
3、人员的培养、储备跟不上司快速扩涨的需要。
三、2xx年重点工作考虑:
2xx年是司再次大发展的一年,董事长提出了二次创业的要求,司将在做优、做强的基础上进一步做大。随着港、xx项目的建成,司的产能将翻番,将继续保持中国造船业前五、世界前二十的地位。为此我们必须做好以下工作:
、按照“港”、项目建设生产设计大纲,编制人才需求计划,及早展开人才培养和招聘引进工作。
2、全面提升员工队伍质,凡未取得国家技能等级的主体工种操作人员,年底前必须通过培训取证,确定技能等级。外来劳务工也必须通过相应的技能等级考证。
3、推进“强员工队伍建设几项工作措施”具体落实,重点做好在厂青年大学生稳定和培养工作。
4、重点抓好外来劳务工稳定工作,提高老员工返厂率。
5、改进劳务工管理。适当放宽有船厂工作经历人员准入年龄,提高意外伤害险保险额度,改进工程款留存办法,开通O系统,以强班组建设为重点,推进劳务工程队基础管理工作等,以适应不断变化的劳动力市场情况。
6、改革创新用工模式。在“港”造船项目的用工方面参照模式进行改革,劳务工由相关劳务工程司招收,建立劳动关系,然后输送到司,按人数收取一定的管理。人员直接编入车间班组,由司直接管理,从根本上扭转春节前后、高温季节劳动力不可控状态。
7、深入开展降本降耗活动,确保实现万元降本降耗目标。
8、实现新厂、港、保卫工作一体化管理,老厂、保卫工作实行自主管理。
9、深化后勤经济责任承包,探讨绿化委外承包,改进后勤服务,提高服务质量,重点做好生活区、食堂、共厕所等较为薄弱的管理改进工作。
、改进办室服务工作,做好领导的参谋与助手,提高接待服务质量,提升司整体形象。
我们在看到成绩的同时,要看到未来发展的希望、责任和压力,我们将不断强自身的学习,不断提高自身的质及业务水平,扬长避短,坚持改革创新,把各项工作做得好,我们有心和决心在新的一年里在集团司领导的关心支持下取得大的成绩、作出新的贡献。
行政人事管理工作个人总结篇2结合司近年来的发展规划,逐步建立和完善了司的人力资源管理体系,初步建立了司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以司的利益和需要为出发点,以开、平、正为选拔原则,把好司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3、归档人事档案
我知道,及时新各兄弟司及相关往来单位的通讯资料对于司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的息复印并分发给x司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保及住房积金,管理人才、社保及积金帐户
由于我本人也是刚刚参工作,对社会保险、住房积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的任和考验。为了不辜负这份任,我大胆工作,不懂就问,得到了位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
二、行政工作方面
、办理企业营业执照年审及工商备案资料变等相关事宜
和办理社保、积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在x司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、汇总石油价格,整理能源报道息,进行月终、年终价格趋势分析
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
3、为司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始件、准备照片及用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证??每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修司就办家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办用品及对其领用情况进行备案??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待司里的每一项“杂工”,事无巨细。如何好的开展工作,我想还必须得结合司的具体情况和发展战略目标,逐步完善司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让我们xx司与时俱进,蒸蒸日上。以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好XX年下半年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很经验上的不足和能力上的欠缺,但我相,勤能补拙,只要我们彼此份理解、份沟通,上自己的不懈努力,相xx司明天会好!
行政人事管理工作个人总结篇3时光荏苒2xx年即将过去,在这一年当中行政人事部与各部门配合有条不紊的开展各项工作,得到了大家的支持与鼓励,为了总结经验,继续发扬成绩的同时也为了克服工作中存在的不足之处,下面我将对行政人事部工作进行总结,恳请领导批评指正。
行政人事部是司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位及来访客人的各项接待工作,行政人事工作是繁琐的小到考勤、复印、订阅报刊杂志、件的保管,大到接待、会议、招聘、培训、安保等工作,每一项的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政人事部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成,经过磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比之前又迈进了一大步。
2xx年在司领导的正确领导下,我们的工作着重于司的管理、扩展、和效益的目标上,行政人事部紧紧围绕重点展开工作,紧跟司各项工作部署,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为司圆满完成年度各项任务目标作出积极贡献。
2xx年是紧张而忙碌的,行政人事部工作对一个正在成长和发展的企业而言,是非常重要的基础。行政人事部工作责任重,但我们始终以饱满的热情投入到工作中,兢兢业业履行行政、人资、后勤等各项工作职责,执行司的各项规章制度,服务于企业的各个部门较好的完成了各项工作责任。
上半年从车辆人员来访登记到食堂菜品、食品安全,主要强了安全保卫、后勤食堂的日常管理工作。规定厂区吸烟处和违规吸烟的处罚规定。安排平时和节假日值班人员。整理后院休息室、养鱼池。组织全员进行厂区植树、种草、除草等绿化工作。种植小院蔬菜。完成各级领导来访、视察接待工作。
下半年主要以科学化、规范化、正规化、人化进行体制改制:
一、建立健全的司规章制度;
出台行政管理手册、人资管理手册做到有章可循、有章可依,为司向科学化、规范化管理奠定了基础。
二、印鉴、档案、专人专管;
三、司合同统一范本建立编;
四、强职场内部管理完善各部门工作流程,规范各种办手续;
五、规范车辆管理;
六、规范采购及报销流程;
七、出台出及差旅管理制度;
八、出台误餐报销标准及交IC卡的使用规定;
九、出台相关岗位责任担保书;
十、奖惩分明激励员工工作热忱并建立员工意见箱;
十一、创建企业化使企业有灵魂的发展;
十二、组织招聘调整人员编制,调岗调薪;
十三、统一工装、工牌;
十四、签订员工劳动合同,参员工社会保险;
十五、组织员工培训,提高员工自身质和能力。
当然,行政人资部在今年的工作中还存在不足之处,由于员工质良莠不齐导致我们开展工作阻力重重,但是我们改革的心坚决,步伐坚定,我相随着司的发展壮大我们会大行政、人事、后勤管理力度和员工培训等各项工作,以及严格实行和执行司各项规章制度,未来我们的工作将繁重,要求也高,为此,行政人事部会勤奋努力,为企业发展做出大的贡献!
行政人事管理工作个人总结篇4转眼间2xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为司的行政专员,半年来,在司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
、物资管理工作:做好司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、件管理工作:上半年共书写会议纪要2篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结2余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的件等,对司所发放的通知、件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计司员工考勤、班值班表、按时完成员工社保缴基数的变,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、司资料办理工作:办理了司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好司活动的组织和安排工作,以及搞好司企业化的宣传活动。
三、学习到的知识
作为司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
行政人事管理工作个人总结篇5通过这一年的工作,特别是在司领导和同事们的指导帮助下,我在人事工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。
今年作为司的管理年,人事部在对员工培训方面做了大量工作,通过司的内部培训特别是各部门之间的交流培训,使我在强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作能力,对今后好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的能力,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参了“助理人力资源管理师”的学习与考试,通过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事能力。
在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础,另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊用及住院用报销上存在报销基数比较高的问题,通过司及人事部领导与总司的协调和努力,在今年6月份我们人事部为司全体员工在太平洋保险司做了补充医疗保险,使报销基数由每年2xx元下降至每年5元,这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题,体现了司对每一位职工的关心,提高了员工工作的积极性,稳定企业员工队伍。
在工资管理方面,根据司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求,我协助人事部经理制定了司工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在2xx年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中,通过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,通过每月从财务部抄报代管各部门的成本用,使我们及时了解了各部门的用情况,发现问题及时解决。
在今年9月中旬司组织了管理部门的全体员工去度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了司对员工的关心,在这次活动当中司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。
总的来说我在2xx年度的工作在司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的,但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取出色的完成下一年的工作。
行政人事管理工作个人总结篇6我于2xx年xx月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。2xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的平、正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办环境做起,每周进行卫生评比,并张榜布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很的不足之处。
行政人事管理工作个人总结篇7自2xx年3月23日来司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及年来对人事管理工作经验,根据司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我只有管好人,才能管好事,所以在担任本职工作期间我一边根据司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的件进行彻底拟制,逐步根据司大的有关规章制度及司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因司人事调整,从月日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为司发展,生产经营提供动力支持;强制度执行力度等。自月日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到司的发展上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
、彻底完成人事管理有关件资料,并根据司的发展逐步完善并下发各部门;对司及各部门下发的件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、强考勤管理,在全司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集息,做好人力资源档案开发与储备,提高办效率。
二、行政、办室、总务
、贯彻执行司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他稿。负责司来往函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好司件的通知、审核、传递、催办、检查。强办件、档案管理。在件收发上做到下发的件适时送达有关部门办理,为司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为司查询服务;强字料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助司领导,完善、制定司规章制度,并执行贯彻司规章制度。
4、强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为司强管理、提高后勤服务;认真收集息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向司汇报,让司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办物资、库存工服的管理:对司各部门使用的办物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责司办设施的管理和维护及维修联络。包括司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、司日常行政、人事、办事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、司总务工作,做好后勤保障。
、司办、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发。
、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
2、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
3、司各种表格管理。
4、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、2xx年计划
根据部门2xx年的工作结合司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展2xx年度的工作,全面推行目标管理。
、行政人事总务部在2xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、大后勤服务及监督力度,并根据司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其符合司工作实际的需要。
⑵、配合司促建工作,大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步提高。
⑶、大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办室管理及办用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业化和企业传统,用优秀的化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较,因此需要司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请司领导与各部门予以大力协助。
2xx年司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将繁重,要求也高,为此,我将勤奋的工作,努力为司做出贡献!
行政人事管理工作个人总结篇8第一部分:工作综述
2__年度,行政人事部在司及管理处领导的带领和指导、监督下,在部门员工的齐心协力、辛勤工作下,总体上完成了本年度各阶段工作任务,保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作,维持和延续着管理处物业服务和管理工作所需人、财、物等方面的保障和供应。
本年度随着司实体化的建立和完善,行政人事部作为管理处与司的主要行政接口部门,始终做好与司各职能部门的配合协作,接受并及时传达司各方面规章制度和工作指导,作好息的及时反馈和沟通,在人事、行政、品质管理及物资采购各主要方面工作上与司和集团相关部门配合良好,有效沟通,完成了各项常态业务及重点工作;在全年部门人员变化和岗位调整过程中,保持了部门各方面工作的顺利交接和开展,没有出现大的失误和偏差,现就行政人事部几方面主要工作进行分类总结。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
行政人事部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面,以下分类总结。
一、人事管理工作:
、-4月份及时完成管理处员工社会保险、住房积金等社保福利的计算、缴纳以及新增和转移工作;此类劳资工作随着司与管理处结构和人员调整,自5月份起,由司行政人事部负责办理,不再纳入管理处行政人事部工作业务范畴。
2、按月及时完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作,保障员工工资的按时发放,自月份调整考勤方式,增设I数字考勤机,做好每月员工考勤检查和排班录入工作。
3、根据随时出现的各部门员工离职流动情况,及时跟进和办理员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等各环节程序工作。自5月份起随着司《人事管理规定》的颁布实施,司行政人事部统一负责人员招聘和人事各环节控制工作,我部积极配合做好管理处范围内各环节,各项手续的具体经办和流转工作,根据各月人员变动情况统计,全年管理处各部门、各级、各岗位人员变动情况如下:
()离职:共55人。
其中保养部:(技工)7人;
安保部:管理层3人;员工(中控室)9人;保安员33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保洁部:人。
行政人事部:员人。
(2)入职:共56人,基本补充上述离职人员岗位空缺。
4、针对全年员工流动频繁现象,我部及时进行人员流动统计上报管理处,并与司行政人事部共同商议对策,针对保安、技工、中控等流动频繁岗位,广泛扩大招聘渠道,现已基本补充到位。
5、全面整理统计了管理处员工年假、倒休、病事假记录,为年底评估工作做准备。
6、配合司完成新的《考勤管理规定》的征询意见工作,组织各部门学习并汇总相关意见。
二、行政管理工作:
(一)常态业务:
、及时跟进管理处各部门每月重要件电子档的收集整理;
2、按时完成每月管理处各部门内部报销用的审核汇总;
3、及时跟进保安人员意外伤害险的变工作,并于月份上报司完成保险司的续约,本年度办理名保安人员意外伤害理赔工作;
4、按时完成每月管理处各部门工作总结,计划的汇总上报;
5、按时完成管理处员工餐卡充值及餐对帐结算工作;
6、按时完成管理处员工工服洗涤用的核对结算工作;
7、及时完成管理处每月/每周各类件的报送、收发、传阅工作;本年度内部请示报告共58份,内部备忘录共74份;
8、做好管理处例会等各类会议的组织准备以及会议纪要的记录,整理工作,全年共组织召开例会2次;
9、及时完成管理处各类用集中上报和发送结算工作;
、按时完成每月或定期的管理处员工福利的报请、发放工作,如员工生日、节日慰问、高温补助等。
、完成管理处元旦、春节、五一、十一等节假日的值班准备及工作安排。
2、按时完成管理处夏装、冬装变季换工作。
(二)重点工作:
、月份完成管理处6年度的员工评估、优秀员工评选及年终奖的统计工作;
2、月份完成管理处新春联欢会的筹备组织工作;
3、2月份完成管理处《考勤管理规定》的修订,并于4月日起正式实施;
4、3月份完成物业司营业执照的年检工作;
5、4月份完成行政人事部常态工作事项的制订,并于9月份再次修订;
6、自7月份起,调整管理处工作计划格式和内容,按司统一要求执行;2月份,调整了工作总结本格式,较原有工作总结细化和规范,内容充实,要求明确。
7、8月份完成大厦停车场备案登记表的年检换证工作,并借此申请司与合同预算部共同变卖清理了B施工广告牌;
8、9月份组织各部门编写岗位职责、常态工作并上报司;
9、月份办理完成大厦人防使用证;此项工作历时一年,经过次与人防办的协调沟通及问题整改终于完成,交纳首年人防使用26余元。
、月份参司组织的部门常态业务及工作标准讨论,参与编写部门各项业务内容及服务标准,通过此项工作全面梳理了部门现行各项工作,并再次修订部门各岗位职责,部门架构等。
、2月份:
()完成管理处2__年新年联欢会的策划工作:方案拟定,上报请款,组织员工选报节目,着手筹备各项工作。
(2)拟定并落实执行管理处《印章使用管理规定》,按司要求,将原管理处安保、保养、综合三枚业务用章上交司停止使用;为管理处业务用章的统一规范使用制订此制度并报司备案,现管理处业务用章由行政人事部保管。
(3)拟定管理处年终《员工考评方案》,并发布司《关于年终评定和工作总结的通知》精神,组织各部门完成年终工作总结,2__年工作计划、个人工作总结的编写;同时进行管理处主管级以下员工评估工作。
(4)拟定管理处2__年优秀员工评选方案。
(5)拟定《冬季雨雪天气应急预案》,并于头场小雪时落实启用;现方案已交保洁部跟进执行。
(6)拟定《大厦冬季关窗防冻工作方案》,并交由安保部落实执行,力保今年冬季不发生设备冻坏跑水事件。
(7)拟定《垃圾清运管理工作流程》协调保洁部、安保部共同管理,强垃圾清运管理工作。
(8)根据司发布的《突发事件管理制度》下发各部门、组织部门学习。
(9)调整了管理处外出干业务用车安排,停止私车用;同时增了对业务用车出租用的严格审核和统计,制定了相关业务要求。
()调整了《管理处件/用的报送流程》,一方面调整明确工作流程,同时强了行政人事部行政管理职能。
()调整规范管理处各类件格式样板,此项工作为强件编写的规范化管理。
(2)按照司及财务中心要求,组织各部门集中申报了2__年度对外应结算用,分别对已结和未结款项进行了统计。
(3)按照集团及物业司要求,通知并组织管理处各部门进行年度档整理移交工作;因年底各部门工作繁忙,且档量很大,种类繁,此项工作难以集中按时完成,目前各部门不同程度处于内部整理之中。
(4)调整了管理处每月物品申购计划的统计审核方式,增了事前用审核测算环节,使每月物品申购及相应金额做到事前控制。
(5)增设置了管理处每月各类用支出的事后统计工作,使每月实际支出用明确清晰。
(6)接手了员工餐厅的管理工作,下一步拟重点对员工餐厅饭菜质量、服务质量、商品价格进行协调整改。
三、品质管理工作:
(一)常态业务:
、及时跟进大厦共区域标识、标牌的日常检查、维护工作,根据服务需求,本年度增设了一系列有关安全提示、对客引导内容标识;同时负责日常客户水牌(楼层、大堂)的制作变工作,做到及时、准确。
2、完成每月管理处月刊和共宣传栏的设计制作;及时反映国家有关法律法规、行业标准、物业服务动态、好人好事和员工生活等各方面内容。
3、做好日常内部员工区域(衣室、活动室、会议室、浴室)的检查维护。
(二)重点工作:
、-月份,按管理处要求,负责管理处每周经理人员巡视问题的汇总、整理、分析工作,出据每周质检报告和每月质检报告;组织管理处每月联合检查,跟进各类问题整改。
2、自3月份,设立管理处《员工综合表现一缆表》对员工日常行为,工作表现进行检查和打分,表扬先进、暴光违纪。
3、2月份:
()拟定管理处2__年员工满意度调查方案及问卷,发放各部门并收集汇总和分析。
(2)配合管理处对年终客户满意度调查工作进行整理、分析和汇总。
(3)组织各部门按照常态业务论证结果,进行各部门岗位职责、组织架构、工作标准的编写。
(4)从25/2正式启动管理处内部质检工作,调整部门人员分工,设专职质检员,制定质检工作要求和工作表格,参各专业工作会议,对各部门工作完成情况及服务现场进行监督检查。
四、物资管理及采购工作:
(一)采购:
从2月份起,由副经理负责管理处的采购工作,对所有供货商的档案资料进行整理,并重新审定供货商签定的供货承诺书,从而继续保证物资的质量、价格符合我们管理处的标准。
、每月管理处各部门非办用品(工程物料、清洁用品、劳保福利)及非办用品的申购、汇总上报、跟进采买工作。
2、按月与各供货尚及司财务中心进行对帐、结算工作。做到帐目清楚无误差。
3、进行其他各类特殊、专项物品的制作、采买、维修工作。