行政人事部个人总结范
行政人事部个人总结范(精选5篇)
行政人事部个人总结范篇行政人事部是司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将2xx年度工作总结如下:
一、人事工作
、员工招聘
招聘管理:根据司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
2xx年离职率=2xx年离职员工总数÷(2xx年初员工总数+2xx年入职员工总数)×%
76%=339÷(3+46)×%
2xx年到岗率=2xx年到岗人数÷2xx年入职职工总数×%
9%=77÷46×%
2xx年司发展正处于上升阶段,自8月两个车间同时开工,相关部门新招员工相对较,由于各种原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达76%,为招聘工作带来了难度。(新进员工的离职原因:>压工问题2>工作环境不适应3>食堂饭菜不合胃口。年终离职主要原因:回家过年)
2、员工的绩效考核。《员工绩效考核制度》修订仍在进一步审核中。
3、员工培训:由于行政人事换频繁,由部门领导开展员工培训。品质部自月培训两次,生产部自月培训一次。
4、薪酬体系:没有形成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资。
5、社保缴纳、劳动关系管理:抓好社保工作,确保司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳。
6、积极开展了员工离职面谈,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表司送上忠告和衷心的祝福,在角度收集息的同时体现司以人为本的管理思想。
二、行政工作
、行政人事制度汇编和《员工手册》修订
2xx年行政人事部根据司正在执行和没有字说明的制度,开始进行重新修订《员工手册》,《员工手册》修订仍在进一步修改完善中。
2、强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况以及打卡考勤的真实性。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,可将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“平、开、正”。
3、档案管理
行政人事部对员工档案管理进行了改进,建立员工电子息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。
4、化宣传
2xx年8月底行政人事部开始定期制作宣传栏,截至2月初共出版4期,通过宣传栏使员工了解企业化,提高全员质,提升司对外形象及化宣传等。
三、工作中存在的不足
行政人事部员工在2xx年的工作中,任何部门提出需要配合,部门人员都会通力协作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续强改进。
、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;
2、应聘人员档案管理,收集整理应聘人员简历做好统计,建立息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率;
3、工作效率需要进一步提高,积极配合各部门工作。
四、2xx年主要工作计划
根据2xx年度工作情况与存在不足,结合目前司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展2xx年工作。
、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划
根据司发展规划,进一步完善司组织架构,进行司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。
2、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足司发展需要
2xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、熟人介绍、内部选拔等种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升司技术专业人员的学历水平,增强司综合实力,提高市场竞争力。
3、做好司培训管理工作
行政人事部将在2xx年初对司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定2xx年度培训计划,完善培训体系,强员工岗位知识、技能和质培训,大内部人才开发力度。开展样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。
4、努力搭建合理的薪酬体系
改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学平的薪酬制度。行政人事部要本着“对内体现平,对外具有竞争力”的原则,根据司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
5、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与司员工之间的工作沟通,生活沟通,倾听员工意见,了解员工工作和生活息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的2xx年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为司快速健康发展做出新的贡献。
行政人事部个人总结范篇2我从进入司接管行政、人事事务、办室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为司发展,生产经营提供动力支持;强制度执行力度等。在**年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到司的发展上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理
()、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案料的收集、整理、归档。
2、招聘
()、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
()、司共有宿舍8间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工7间(男占2间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律
()、强考勤管理,在全司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了司的工作作风。
(4)、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
(5)、人事周报表统计工作。每周对司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
(6)、收集息,做好人力资源档案开发与储备,提高办效率。
(7)、宣传和培训工作
二、行政、办室事务、总务方面
、贯彻执行司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他稿。负责司来往函的收发、登记、传阅、批示;做好司件的通知、审核、传递、催办、检查。强办件、档案管理。在件收发上做到下发的件适时送达有关部门办理,为司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为司查询服务;强字料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助司领导,完善、制定司制度,并执行贯彻司制度。
4、强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为司强管理、提高后勤服;认真收集息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向司汇报,让司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、司财产、办用品、库存鞋的管理:对司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责司办设施的管理和维护及维修联络。包括司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、司日常行政、人事、办事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、司总务工作,做好后勤保障。
、司办、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发。
、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
2、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
3、司各种表格管理。
4、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、2xx年计划及建议
根据部门2xx年的工作结合司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展2xx年度的工作,全面推行目标管理。
、大后勤服务及监督力度,并根据司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其符合总司工作实际的需要。
2、配合司促建工作,大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办室管理及办用品的管理、以及环境卫生管理
7、大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业化和企业传统,用优秀的化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的司而言,是非常重要的基础工作,也是需要司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较,因此需要司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请司领导与各部门予以协助。
2xx年司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将繁重,要求也高,为此,我将勤奋的工作,努力为司做出贡献。
行政人事部个人总结范篇3时光荏苒,2xx年即将过去,转眼间又将跨过一个年度之坎,回望过去的2xx的一年里,在司领导和各位同事们的悉心关怀和指导下,努力做好本职工作,以身作则,严于律己,作好表率,现就2xx年度的工作向总经理做个简要的总结:
一、人事管理工作
、把招聘工作作为常态工作,利用各种网络渠道、街头招聘栏等平台招录人员。
2、整理完善人个档案管理,完善入职手续及建立个人档案(包括劳动合同、体检报告、学历复印件等),完成了员工人事息的录入和资料的健全。
3、认真贯彻绩效考核,完善员工岗位职责,始终如一贯彻绩效考核,每月对各部门人员进行考核分的汇总、布。对违反司纪律的部分员工(不按要求穿工作服、劳保鞋、不在定指定地点抽烟及违反司出差管理条例)进行了经济处罚。为全面实现司全员考核制度,7月份至9月份重新调整了司员工的考核标准,并从9月份起生产线员工和办人员实现了考核管理。同时8-9月份与各部门领导一起修改、完善了司员工的岗位职责,并以班组/部门学习消化了岗位职责说明书。
4、完善改企业制度,6月份起修改了司的请假制度及出差、班等补充制度,9月份起规范了出差报销管理制度;
5、员工考勤管理、车间员工的工资核算,负责司全体员工考勤的管理,规范员工考勤管理制度。按时完成了每月员工考勤的统计。根据考勤统计、班时间统计、绩效考核分等进行核算车间员工的工资,每月均未发生重大错误。
6、员工福利、劳保管理,按司惯例发放员工节日福利慰问品、员工生日礼品及员工劳保用品等。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,包含着办室、前台、门卫、食堂、保洁、司机等日常管理工作。下面是今年相关工作的汇总:
)3月8日安排女职工参妇女节一日游;4月8日安排全体员参乌镇一日游;4月24安排优秀员工、班组部门人员参五日游;
2)3月份成功自行申报无溶剂复合机的高新产品证书;9月份协助申报印刷机和复合机的高新产品;
3)4月份完成印刷机装配车间屋顶彩钢瓦的新;
4)6月份完善建议司群;
5)7月份讨论了司申报省高新企业的细节;
6)7月3日司产品参观会,协助各部门做好相关接待工作;
7)8月份洽谈司密软件,9月份完成了第一批安装;
8)8月5日各部门协同完成ISO9证书的换证工作;
9)8月底完成司外墙LOGO的安装;
)9月份与教育机构合作报名了7名远程教育;
)月份确定与软件司合作;
2)月24日接待*大学*院长来司洽谈产学研事宜;
3)月6日接待*院长和*秘书长来司举行揭牌仪式;
4)月底至2月初举行司男子乒乓球赛;
5)2月份做好司的评优工作和年会的筹备工作;
6)各类签证的办理;夏日送清凉工作;计量器具的送检工作;工伤处理、接待环保、安监、城管部门的检查工作等。
每个行政岗位人员都应有以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成着每项工作和上级交派的任务;同时也不断提高自己、努力提高着业务水平,希望在今后的工作中,能做得好,完善。
三、党务方面工作
、按镇政府党务工作要求完成各司党支部的党务工作,参上级会议、填报资料报表等;
2、收缴党员的党及个人息的登记工作。
四、2xx年的工作想法
、利用有效渠道做好司人才的引进;
2、继续强、快培训工作;
3、做一次全员的消防演练工作,把安全意识再强化;
4、继续完成一次全员的体育娱乐竞赛活动,强司员工的凝聚力;
5、优化司无线网络办环境。
以上是我的工作总结和工作想法,力争2xx年工作做得好。
行政人事部个人总结范篇4行政人事部是司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将2xx年度工作总结,计划如下:
、员工招聘和入职管理
()招聘管理:根据司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘补充工作。
(2)入职以来各部门新招员工相对较,由于各种原因导致前期人员流动较大,本年度离职率较高,为招聘工作带来了难度。好在经过一段时间的努力及时解决了用人急需。入职后顺利招聘:客服部两人,操作部六人,IT部两人,财务部一人,司机一人,业务部一人,快递部一人。
(3)入职以来,行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增了对新进员工的监控力度,人员入职要跟踪,了解,关怀新员工工作。员工转正须通过主管填写转正申请表,由部门领导再对其做沟通交流,审核后上报到人事部。
2、社会保险劳动合同管理
()社保缴纳、将以前残留的社保卡未取的事情,处理完成。并且和银行相关部门对接人员友好的保持联系。以后处理社保事项会方便很。
(2)劳动合同管理,确保司员工的合法权益得到落实,尽量做到合法,将劳动合同进行企业盖章,生效。打破以往不合法的劳动合同。并且所有员工都有签订正规的劳动合同。全员合法在职。
3、档案管理
()行政人事部对员工档案管理进行了改进,由原来单一的纸质息变为纸质息和电子息并存,建立员工电子息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。
(2)收集整理应聘人员简历做好统计,建立息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率。
4、司团体票
入职刚好临近年关,因司之前没有过历史团体票办理经验。本次为企业办理团体票,找到各相关部门,提交资料。按照程序去办理,落实了团体票事项。来年后对办理团体票需要的资料及程序都熟悉了。后期会顺畅。
5、员工关系
入职近两个月,对全体人员都有接触,交流。并且能够很友好的处理关系。对于离职,入职人员的沟通和关注。处理的个人感觉还是不错。不管是叔叔阿姨,上级,同事,清洁工,还是基层都能够很好的融洽的谈笑。并且与操作部女孩子们一起有活动。
6、工牌制作及制度配戴
入职后亲自去名片广告司进行对工牌的设计,和广告司人员相处融洽,有经常联系,后期对企业化需要制作的一些东西。有很好的帮助。
7、工资的制作
之前参人事工作几年没有接触过做工资,入职后,学习了如何制作工资,如何计算员工的薪酬,和上级领导一起对之前不太合理的工资计算方法进行了适当的调整计算模式。后期对工资计算统一按这种模式。
入职近两个月,每天对全体伙伴问早安,发正能量的话语,和各部门之间,各员工之间沟通,交流,相处的非常愉快。我己经融入,喜欢上这个团队。并且对人事上的工作己经顺利上手。当然这一切的成绩和结果都少不了陈总给我这次就业的机会。少不了伍总耐心对我工作的指导。少不了周总对我很工作上的大力支持,还有各部门对我工作的配合和对我个人的认可。让我顺利度过了我入职最困难的时期,在入职的时候,因自己和前任的确交接的不够仔细,有很未交接的地方,各部门对我帮助很。在这里借此机会,我发自真心的感谢给我帮助和支持的伙伴,愿我们新的一年事业都上一层楼!
行政人事部2xx年的工作中,任何部门提出需要配合,人事行政部都会通力协作,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续强改进。
、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;
2、工作细心度仍有所欠缺,第一个月做工资,就有好几个员工薪资班,产生了不必要的少算。就是因为不够仔细造成的。
3、做事情大是用感情做事,缺乏一种职业化。性格方面不够成熟。
行政人事部个人总结范篇5一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
、根据司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
本年度重点做好2__年6月3日94人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。
根据司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高质。
四、奖惩管理结合司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。
对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚___,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据司现状,结合先进企业的管理经验,参全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。
拟在2__年招聘应届大学本科生名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
、做好2__年度司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
行政人事部个人总结范篇6、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好2__年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面:
组织中高层领导干部每月一次的学习。
抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。
强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面
继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增一台指纹考勤机,和息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。
4、劳资方面
对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
行政人事部个人总结范篇7在司的正确领导及大力支持下,在司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发件的准确及时,并对领导批示的做到了及时处理,从不拖拉;做到了办耗管控及办设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办环境、保证办秩序等方面做到了尽职尽责,为司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(一)变被动为主动。对司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办耗管控及办设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(二)在工作计划中,每月都突出-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从强自身学习入手,认真学习了司规章制度等,切实强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
(一)狠抓员工礼仪行为规范、办环境办秩序的监察工作。
严格按照司要求,在司员工行为规范和办环境等员工自律方面大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办环境和秩序。
(二)培训工作:为了能切实提高员工质,以好地适应市场竞争,我部积极配合司把优化人员结构和提高员工质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了场视频开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。
(三)人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,本着网上招聘、人才市场招聘等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业化的培训等等手段,让员工喜欢司的化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成司人事档案息的建立完善、司员工劳动报酬的监督发放、司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
(二)对司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
(三)抓制度落实不够,由于司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
(四)对司的宣传力度有待强,大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。