行政人员个人年度工作总结
行政人员个人年度工作总结(精选5篇)
行政人员个人年度工作总结篇今年2月,我通过人才招聘,在xx司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。
在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将2xx年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时新各兄弟司及相关往来单位的通讯资料对于司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的息复印并分发给xx司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保及住房积金,管理人才、社保及积金帐户
由于我本人也是刚刚参工作,对社会保险、住房积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的任和考验。
为了不辜负这份任,我大胆工作,不懂就问,得到了位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。
如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以司的利益和需要为出发点,以开、平、正为选拔原则,把好司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
、办理企业营业执照年审及工商备案资料变等相关事宜
和办理社保、积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而,工商行政办大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。
这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xx司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。
在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始件、准备照片及用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我新知识的能力。
在为领导们办理签证的过程中,我学习了很相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于司发展的。
也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和xx司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修司就办家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办用品及对其领用情况进行备案。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为司分担力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好2xx年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
行政人员个人年度工作总结篇22xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了司领导安排的各项任务,也完善了司的考核制度,为司正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办用品采购、办设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了司领导的认可,司的正常办有序的进行;2xx年司的制度有很变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。
在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。
这一年好错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很,谢谢大家。
最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
行政人员个人年度工作总结篇3忙碌而充实2xx年已经过去,我来到司也有一年的时间了,2xx年月我正式入了司,从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
、司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
2xx年我与相关部门合作,顺利完成了司经营地址变后相关证照的换工作,按时完成了司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,正了企业工商电子息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政用的预算与控制
按照司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政用支出,行政部每月底制定了下月的用预算计划,尽量将用支出控制在计划内。我对司办场地租赁、水电、办及劳保用品、固定资产购进、员工及司通讯等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够准确、细致地进行用的预算与控制。
3、司固定资产、办用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配司固定资产、办用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入司后,首先对司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合司实际情况修订和制订了固定资产、办用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了司固定资产、办用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、司印章、档案及合同的管理
2xx年行政部起草和修订了司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了章使用登记流程,并对司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了章使用审批中,在一定程度上避了风险。
5、司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自月进入司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得司的薪酬管理趋规范化。
在年底按照集团总部要求,统计了司2xx年薪酬预算执行情况并拟定了2xx年薪酬预算,保证了司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
2xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为xx集团控股子司,xx集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2xx年我共收到和转发集团各类通知和件余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助司质量、销售等部门完成相关工作
司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要细致的了解各部门的工作,以利于好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本司质量管理体系件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,2xx年我将强个人时间管理水平,提高效率,有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
、2xx年参了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、2xx年本岗位工作的思路及具体措施
、继续做好司证照及章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政用的预算,严格控制用的审核支出;
3、做好固定资产、办用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、强对司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度pi指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、司间交流等手段培养司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
行政人员个人年度工作总结篇4一晃三个月的时间就过去了,自己在工作中遇事懂得如何变通着去解决问题,力求把工作做到。但是根据实际的情况来看,自己的工作效率还没有提高到自己预想的水平,下面就第一季度自己的工作情况作如下的总结。
一、工作中做的比较好的方面
本季度自己的工作态度还比较端正,领导交代的任务都可以按时完成,工作的效率相比之前有所提高。一是做好了件精神的上传下达工作,需要办理的件及时传阅给相关部门的负责人,并且督促办理的进度。二是每日工作开始之前,先为自己拟定工作的计划,按照事情的轻重缓急逐个攻破工作中遇到的难题,改掉了自己之前办事拖沓的坏习惯。三是完成角色的转变,从之前单纯的做办室行政工作转变为人事和行政兼任,接受一些基本的人事考核知识并完成考核的考评工作。四是面对自己不是很有把握的工作,仍旧有勇气去接受挑战,力求把工作做好。五是强学习,力求提升政治质,也为做好工作打下坚实的基础。六是平时注重深入进行学习,通过看电视新闻、看报纸、看章等方式积累一些好词好句,写作水平有了一定的提高。
二、工作中还存在的一些不足
虽然自己平时的工作可以严格要求自己,遇到困难积极的想办法去解决,但是工作中还是存在一些不足。一是独立完成工作任务的能力不够,很事情总是抱有依赖的思想,想着总是有人给自己做最后的把关,因此做工作未能实现尽善尽美。二是工作中存在急躁和烦躁的心理现象,特别是诸繁杂的问题汇聚到一起的时候,自己就会觉得心理烦躁和不知所措,没有办法淡定冷静的处理问题。三是做事情还是缺乏心,在遇到工作中的难题的时候,就会觉得自己没有能力去把事情完成,心不足。以后我会强心。
以上就是我这个季度的总结,在下一个季度我会继续努力,做得好!
行政人员个人年度工作总结篇5我是行政助理,在综办和运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。
作为行政助理我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个总结汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
.在行政主管领导下,认真贯彻执行司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等。
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求,配合司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
.负责门店办用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办物资;
2.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
3.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
4.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
5.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
6.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、问题和改进:
自身存在问题:
、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:
、每天学习司的发,把落下的没接触到的发好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话做事,把事情做好做透彻了,同时还要思考观察,不断提高自己。
各区主管
存在问题:
、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案:
、起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对司发的认知度,使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除网管。
存在问题:
、责任心不强,贪玩现象屡屡出现
2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细
3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够
改进方案:
、夕会上督促主管强监督、提醒或警告,并考察其执行情况
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办室,并对其做出相应的处罚。
3、各区主管强对网管的培训,提高他们的责任意识
卫生员
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识
改进方案:
、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。
网吧收银员