行政人员年终总结范本
行政人员年终总结范本（通用8篇）
行政人员年终总结范本篇回顾2xx年，作为人事总务部的一名员，一年来，在司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：
一、工作方面
(一)耐心细致地做好日常工作
、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、做好每天快递的签收，发放;
3、做好每月办用品，快递和饮用水等用的核对结算。(二)完善司各种行政规章制度
协助李先生及办室主任不断完善各项规章管理制度，使司趋于规范化的管理。依照司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。(三)积极主动的搞好案工作
、根据工作需要，随时制作各类表格和档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真件的工作。
2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对司发放的通知及件及时签收和转达，做到上传下达。(四)其他各类行政工作
人事总务员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如件的复印、扫描、传真、收发快件、件的保管、办用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办设施环境维护协调、库存办用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：(一)做事不够细心。
总务员工作是一项琐碎的工作，因此考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。(三)工作不很扎实.
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得大的成绩。
(一)不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办室的工作琐碎、繁杂，但是我将从方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便好地完成自己的本职工作。
行政人员年终总结范本篇2回顾2xx年，作为司的行政员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：
一、尽职尽责，做好行政管理工作
根据工作需要，随时制作各类表格、档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等件处理工作。对司所发放的通知、件做到及时上传下达。及时的整理外来件，做好件登记、标注。
二、认真细致，确保档案完善有序
档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各司档案负责人对等司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让司的档案丢失和损坏。
三、思想汇报专题保障有力，做好物资管理
接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定，定期对和组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
、做好各项协助工作：积极参集团，司组织的各项活动和培训，协助办室主任做好司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办室日常接待及接打电话时，使用明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。2xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的心和能力。用积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和x房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。
行政人员年终总结范本篇3我是行政助理，在综办和运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程，然后学习司的规章制度，配合综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。
作为行政助理我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个总结汇报：
一、明确自已的工作职责和权限
.在行政主管领导下，认真贯彻执行司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等。
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘，招聘要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况，合理善待员工，与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求，配合司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间的不良情绪进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等，并做到及时上传下达;
.执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等;
.负责门店办用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办物资;
2.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
3.配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改进建议;
4.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
5.及时处理、跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
6.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、问题和改进：
自身存在问题：
、经验不足，对网吧运转的认识不深刻，对网吧的管理、学识、能力和阅历离司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中，不够仔细，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调安排工作不是很到位。
改进方案：
、每天学习司的发，把落下的没接触到的发好好学习，认真领会其中的旨意。
2、少说话做事，把事情做好做透彻了，同时还要思考观察，不断提高自己。
各区主管
存在问题：
、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散，没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案：
、起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要性，督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对司发的认知度，使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度优秀干部评选的依据，调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒，无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除网管。
存在问题：
、责任心不强，贪玩现象屡屡出现
2、根据网吧设备设施检查标准，网管检查机器马虎，不仔细
3、根据网管检查标准半小时巡查一次，安全巡视检查次数不够
改进方案：
、夕会上督促主管强监督、提醒或警告，并考察其执行情况
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查，合格率达不到要求，上报蓝宇办室，并对其做出相应的处罚。
3、各区主管强对网管的培训，提高他们的责任意识
卫生员
存在问题：个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识
改进方案：
、督促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态
2、严格按照卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖，树立服务标兵，服务典型的形象。
网吧收银员
存在问题：
、交接班偶尔有个别迟到现象
2、责任心不强，有偷懒贪玩现象
改进方案：
、现已开除两名收银员，以示警告，以后继续强考核管理
2、制度化与人性化相结合管理，严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快，稳定其工作心态，
3、督促主管灌输收银员的工作职责，提高其认知度
4、行业行政强招聘力度，不断完善队伍，优胜劣汰。
三、2xx年工作规划设想：
)强学习，拓宽知识面。
努力学习行业专业知识。强对行业发展的了解，强对周围环境和同行业的了解、学习。要对司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态，正确引导，强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化自己的质及职责意识，提高办事的实效性，不断强主动服务意识，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度，抓决策落实。保证司各项决策全面、有效地落实。
4)遵守司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护司利益，积极为司创造高价值。
5)严格按照任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以好的服务与运营。
6)争取在2xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
岁末临近，新春将至，不知不觉2xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我入司从陌生到熟悉的一年。
行政人员年终总结范本篇42xx年就快结束，回首2xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2xx年是司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习，努力工作，形成良好的工作氛围
、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责，及时“充电”，形成良好的学习氛围。在2xx年里，我自觉强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
()变被动为主动。对司工作的重点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办耗管控及办设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有计划，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中，每月都突出-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应司发展的需要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识。
二、突出工作重点，落实管理目标责任制。
、强安全工作责任制和消防工作责任制，针对司的具体情况，建立健全司安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保司在2xx年没有发生一起大的安全及消防事故章。
2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，维修及时，监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使司的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系，顺利完成司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
、行政是服务工作，保持一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的责任心，是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识，强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下，实际情况实际处理，实际情况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看，工作中还存在很不足的地方，，主要表现在以下几个方面，亟待解决：
、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、沟通不够，对司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题分析判断不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办室也发生了2起偷盗事件，需要强宣传，提高每个员工的安全意识。
五、行政部2xx年工作计划
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2xx年度的工作：
、努力提高行政办人员的综合质，强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照司要求，在司员工行为规范和办环境等员工自律方面大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点需要落实，不断检查，发现隐患及时整改，确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“走，看，勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。
行政人员年终总结范本篇5我是2xx年9月7入职司的，在司我主要负责司的行政工作.很荣幸与各位共事，也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作，有收获也有很感概。短短的几个月的工作中，在领导和同事的支持和鼓励下，让我感受到在工作中带给我的自和快乐，也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中，自己在工作中取得了一点点成绩，但是有很不足。下面我主要从以下几个方面对我2xx年3个月的工作进行述职，恳请司领导及各位同事给予指正。
一、工作内容
、配合领导和各位编辑工作
行政工作主要的一点就是协助领导工作，传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务，负责与各位编辑进行沟通，配合各位编辑工作。
2、招聘工作
写手是司主要的生产力，由于司工作的特殊性，导致写手的流动性很大，所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动招聘qq进行洽谈，大部分写手是先打电话通知qq------看写手须知--------发论样本-------发笔试题目和资料库-------笔试---笔试合格-----最后成为司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作，但是每一步都要认真，因为招聘写手是给写手和司提供一个双赢的机会，司需要好的写手，而写手也通过司积累了物质财富，所以每招一个成功的写手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保证每一个写手都很优秀，这也给编辑们带来了一定的压力，还请各位编辑见谅。在这3个月的工作中，我共招聘3位写手。偶尔我也会配合领导为司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘息，除了我每天都新的5job和中华英才网，其它的网站，类似58同城，赶集网，百才招聘等我也会发布招聘息。为司招聘像电话营销，行政员，销售经理等招聘工作。
3、网站录入和新
由于招聘写手是一个长期的工作，所以每天都要新招聘网站来拓展写手的能源。前程无优和中华英才网是每天都要新的，和和这三个网站是每2天录入一次，每次录入2篇章进行新。
在司的4个月中我共录入了4个网站的内容，录论和期刊。月份的时候是和这2个网站。月份的时候是和这2个网站内容的录入。
4、李波老师后台的录入
李波老师是咱们司的重要客户，他的稿件都要通过专用后台进行分配和调整，每天早中晚至少三次登陆后台，查看最新的动态，给编辑分配任务。
二、工作中的不足
担任行政工作3个月以来，发现有很不足，招聘写手的时候缺少耐心，审查笔试稿子不够认真，这让一些不负责任的写手乘虚而入，影响了司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细，影响了领导的判断力和决策力。
三、工作感想
入司负责行政工作3个月来，我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情，要有足够的耐心，不能急于求成，要脚踏实地循序渐进的工作，虽然有的时候所做的工作都是重复的，但是每一时刻都要认真，细致的面对工作，每天都要有归零心态去工作，对待工作有责任感和心，不能自满，要在不断学习和自我反省中去工作。
四、2xx年工作计划
、大招聘力度。
2xx年的招聘工作做的不是很成功，写手总是不够用，在即将到来的2xx年我要大招聘力度，尤其是医学写手，不能让司因为我的招聘不当而影响司的发展。我会努力，认真，不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作，让司的行政部门成为各个部门发展的后备军。
