行政办室年终工作总结
行政办室年终工作总结(通用9篇)
行政办室年终工作总结篇春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,2__去了,2__了。在__科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很经验教训,感谢_总给了我成长的空间、勇气和心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸不足。现将一年来的工作情况作如下总结:
一、2__工作回顾
、人事行政部作为后勤服务和办协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等字工作,认真做好司有关件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻司有关会议、件、批示的精神;司的重要件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照司制度,组织落实司办设施、办用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在2__年,司制造部员工由2__年_月末的__人下降到了__人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在2__年,人事行政管理工作紧随着司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时注重对下属的培养和管理上的进一步强。
三、2__工作计划
充满希望的2__来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
、强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。强对行业发展的了解,强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设,强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员质,提高办事的实效性,不断强主动服务意识,赋予办室工作新,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订司内部各项规章制度,维护司利益,积极为司创造高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得大的工作成绩。以崭新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进司的发展提供基础性服务,为司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。
行政办室年终工作总结篇2从司2x年2月28日成立至今,作为重要枢纽部门,从筹备整个初期工作开始,我们就秉承司的经营理念、企业目标,展开内勤服务工作,紧跟司各项工作部署,衔接好各部门对内外的沟通协调,完成领导交办事项,为司健康发展做着不懈的努力。现将2x年的工作做如下简要总结:
一、人力资源部分
、根据司各部门人员编制需求,有针对性的先后进行了员工招聘工作,配备到部门各岗位。目前,司员工共计39人,已转正员工28人。
2、完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作,并即时上报司领导审批。
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工人事档案,对资料不齐全的一律补齐。
4、为了司好的完成业绩目标,提升员工养。配合总经理制订绩效管理体系。
5、与各部门员工及时沟通,确定员工劳动合同签定及社保、积金办理事宜。
6、制定年度培训计划,今年完成员工新进培训及业务技能培训4次。
二、行政工作方面
、行政部在司成立之际打好提前战,打扫新办区卫生,开通所有办区域的电脑、电话、网线,采购办用品等,保证了司在短时间内工作正常运作。
2、证照办理工作:证照的办理如期完成,保证了司工作的正常开展;并与各部门沟通协调,有效的开展行政保障工作。
3、完善司会务工作,现召开的会议有:司董事决议商讨会、周一司行政例会;总经理办室会议。
4、和区内外相关职能机关部门、兄弟单位做好沟通工作,以便司对外联络保持通畅。
5、对内严格控制司办用品及低值易耗品的使用情况,合理地采购办用品,并做好物品保管和部门领用登记。
6、每月做办用品、低值易耗品购买预算表,严格控制各项办用开支,各部门申请领用的办用品均记录在案,以月总结和年总结的形式做统计。以节约降低成本为第一原则。
7、做好司各部门后勤管理保障工作:负责司安全防范工作、车辆使用、食堂膳食安排等,及时解决各部门在工作中所需的沟通协调问题。
8、在年初,本部门联合其他三个子司一起成功组织了运动会,此次活动不仅强了全体员工健身意识,同时也促进了与三个子司的良好互动关系。
9、国庆期间,组织举办了司欢庆国庆活动,通过活动各部门同仁在用餐和游戏中强了沟通和交流
三、司办管理运作方面
、成功创建了司网站及O内部办系统,为真正实现办自动化做好准备。
2、根据上级领导要求,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了司《行政管理制度》,内含《员工行为规范》、《办物资管理细则》、《件收发管理细则》、《合同管理细则》、《印章管理细则》、《档案管理细则》、《保密管理制度》、《车辆管理制度》;制定了《人事管理制度》,内含《招聘及录用管理细则》、《员工培训管理细则》、《考勤及假期管理制度》、《员工福利制度》等项规章制度,通过落实各项规章制度,维护司正常办秩序,规范了工作流程。
3、逐步完善司行政管理机制,强对各部门员工的监督管理力度。
4、理清各部门工作职责,保证各员工定岗定责。
工作中不足之处,待完善事宜总结如下:
、作为司的综合管理部门,在对各部门的行政管理、沟通协调方面还有很的欠缺,对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
2、对司内部的监督、管理尚需努力。
3、强对司企业化建设,营造和谐工作氛围。
4、员工培训机制有待完善和强。
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
6、行政部工作人员作为司领导上传下达的重要部门,应学习现代化商务办流程,部门内部还需要培训学习机会。
2x年,我们将继续努力做好管理引导和后勤保障工作。进一步规范工作程序,掌握服务规律的同时,不断创新管理,提高绩效,促使行政部工作再上一个新台阶。具体工作应从以下几个方面开展:
、继续完善司制度建设。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面大制度建设的力度,建立完善的薪酬体制。
2、强全员培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前司各部门人员的综合质普遍有待提高,尤其是各部门负责人,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,强与同事间的沟通,强团结,迅速营造良好办环境。
4、强司档案的管理,强化保密管理工作。行政部将着重强化保密件管理工作,强机要件的取送、传阅和保管工作。
5、强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
6、推行网络O系统,改进办方式,为逐步实现无纸化办准备条件。
7、组织员工活动,强企业化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
司成立一周年,发展中遇到很的困难,但在这样一个困难的阶段,行政部工作同样取得了可喜的成绩,这充分体现了团队精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我们还要强学习,为使司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶做出重大贡献。
行政办室年终工作总结篇3一年的行政工作也是要结束了,领导安排给我的任务,每天也是积极的去完成,没有松懈,同时也是在这份工作里头对于行政有了的理解,让我明白要做好,自己还需要继续的努力同时也是在基础的岗位上不断的锻炼今后才会有晋升机会我是可以去抓住的,在此我也是就自己的工作来做个总结。
作为行政助理,配合行政主管去做好工作,每一天也是比较的忙碌,但对于我这个新人来说也是一个很好的学习成长机会,我也是去珍惜,无论是年初的疫情防控消毒等工作或者在以后的行政进入正轨的工作,我都是尽责的完成,同时也是知道自己只有不断的去做好工作那么才能得到好的锻炼,行政的工作比较的,而且很琐碎,一些工作也是让我感受到的确是枯燥的,但是我也是会尽责的做好,即使熟悉之后也是有很工作看起来重复的,但是如何的去改进,也是需要自己的思考才行的,每一天的工作也是要为同事们去服务,去让司的运营好,也是我们行政该做好的基础工作,只有如此,同事们才能好,安心的投入到工作里头去。
工作当中,我也是完成的不错,当然也是有些方面是可以继续的优化的,一些问题也是被主管指出来了,我也是去改善,看到问题其实并没有什么,只要去改进,那么才能做得好一些,同时我也是知道这些进步是可以让自己在行政上做的好,同时司组织的一些培训上我也是积极的参与,做好笔记,问题有的会去问,能力有了提升,工作起来也是会的顺利,一年下来,和之前的自己相比,也是不再在工作上那么的生涩,工作都是可以去做好了,同时也是遇到一些新的情况,自己可以从容的去解决,我也是会继续的在来年把行政工作给做的好的。下班之后,我也是会去反思自己一天的工作,以及要去提升的方面这些让我也是清楚,去积极的改进,来让自己在行政工作上做好。
该做的提升我也是会继续的做好,同时也是要把来年的工作去做好规划,清楚自己该朝什么方向去努力,同时也是在日常工作里头去让自己把细节给做好,一些工作的方法也是要去学,来让自己进一步的把行政助理工作做的出色。
行政办室年终工作总结篇4转眼间XX年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,明确了自己前进的方向。为了今后好的工作,让自身价值得到充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
一、工作中所取得的成绩:
、思想政治表现、品德质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是七月份来到司工作,担任司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
()协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为5人,办理党员转正的有2人,递交入党申请的有6人。
(2)具体整理的件按类别整理好放入贴好标签的件夹内,给大家查阅件提供了很大方便。
(3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了5项废旧物品。
(4)协助行政部经理处理好司的各项突发性事件及各项用发票的贴票及报销,做好字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。
(5)完成每月司总监、经理的油补贴报表及报销工作。
(6)做好司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(7)完成了司的第六次全国人口普查工作,共普查了司住宿的3人口。和司其他同事一起圆满完成了司第一届冬季趣味运动会。
为了司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为司及部门工作做出了应有的贡献。
二、不足和领悟:
、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要的细致,积极主动的同时要和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到好体现,争取为司作出贡献。
行政办室年终工作总结篇5今年办室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方法、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方法进行大件办用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
办室用控制:
在同样的效果下,名片价格由5元/盒降至2元/盒,耿总提出可以不使用该效果的`名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过2元的攻关,今年残联保障金可以掉,为司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为司节约物业管理3余元;通过谈判,仅用了28元为司购买了一套办家具;在九月份超过6余元电话的情况下,通过一些办法,使得十月份话降至4余元;工会少缴纳一个季度的用24元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为司节约8余元的机场建设和>保险;在修理打印复印机时,为避原来的一家垄断,我们通过方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为司节约了8余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
办室的日常工作:
()完成司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成司各类件资料的打英复英编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路缴纳。
(3)较好完成电话、电、水等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想,主动妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、件收发等等。做好司总部办室、会议室、共区域的保洁,厕所换纸、地垫换,总部办区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策划组织了__年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、4万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了优良的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。如:
、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。
2、强协调,提高服务质量。为好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析司发展现状,为司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列>培训。
5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高司形象,成为员工真正的精神家园。
总之,行政人事中心将定好自己的位,为司的主流业务做好各项服务支持工作,为司的发展献计献策。
行政办室年终工作总结篇6回顾这一年来的工作,我在司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办室的日常管理工作。
办室对我来说是一个全新的工作领域。作为办室的负责人,自己清醒地认识到,办室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办室的工作千头万绪,在件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有书处理、档案管理、件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
、理顺关系,办理司有关证件。司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为司办理各类证件。通过方努力,我只用了月余时间,办好了___证书、项目立项手续___产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解_____情况,为领导决策提供依据。作为__企业,土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁息、工作进度、问题反馈到总经理室,司领导在最短时间内掌握了__及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应司召,深入开展市场调研工作。根据司(_办会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,\__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好司的字工作。草拟综合性件和报告等字工作,负责办会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好司有关件的收发、登记、分递、印和督办工作;司所有的件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻司有关会议、件、批示精神。
5、落实司人事、劳资管理工作。组织落实司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现司的规范性,解决员工的后顾之忧;^章^超^市
6、切实抓好司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实司办设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好司通讯、招待、水电、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办室主任对我而言是一个新的岗位,许工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应司工作的要求。
在来年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。强对房地产发展脉络、走向的了解,强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守司内部规章制度,维护司利益,积极为司出谋划策。
行政办室年终工作总结篇72__年是司夯实基础的一年,司各项工作正沿着“强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在随同司共同成长,2__年3月在司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有的创新思维去做好本质工作,现就2__年工作总结归纳如下:
一、思想认识方面
司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为司领导、各部门员工做好服务工作,确保司各项工作正常开展。所以,2__年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”。2__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要件不能及时出稿;突然断电整个司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
、固定资产管理工作
司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
()新置资产首先,强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产对司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
()对打印机、复印机、传真机、计算机等办设备的维修与维护。司成立2年来,各种设备不断增,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保司的工作不受影响。
(2)办易耗品的保障。司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办用品的保障。依据司各项工作的需要,制定办用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好司水电暖的报修工作水电暖问题影响司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证司的各项工作正常进行。
3、司建设方面
()司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依司领导的安排,新装和改造了部分办场所,置许办设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)司企业化建设工作。综合部在司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对司各种化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制司产品及集抄系统操作教学片工作,2__年中旬在5。2大地震后,司积极相应国家“一方有难,八方支援”的召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
2__年是司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是强自身建设、强员工日常管理的重要举措。为此司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作强了司工作纪律。
5、车班管理工作
司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很问题,自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高.
6、其他工作
()积极参司的各种会议和活动,做好服务与保障工作。
(2)协助好部门经理做好司的一线部门安全考核考察工作。司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办室的外勤工作。
(5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响司对外工程实施.
五、2__年工作收获
2__年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相在新的一年里综合部在夯实2__年的工作成绩上将会努力的在各方面管理工作中上一层楼。
六、存在的问题与不足
、敬业精神尚可,但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不。这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便。二是在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能好的为他们服务好的想法不。二是在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决。三是对一线部门的管工关心不够。没有站在稳定司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议。