行政助理个人年终工作总结优秀
行政助理个人年终工作总结优秀(通用2篇)
行政助理个人年终工作总结优秀篇*年*月入贵司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向司要求的目标靠拢,希望自己能早日入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
、思想政治表现、品德质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是5月份来到司工作,担任司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很的不足。这都有待于在今后的工作中以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为司的发展做出大的贡献。
行政助理个人年终工作总结优秀篇22__年某月入贵司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向司要求的目标靠拢,希望自己能早日入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了,我在司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了进一步的提高,2__年的工作总结主要有以下几项
一、思想政治表现、品德质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我是5月份来到司工作,担任司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在2__年的工作中,我本着“把工作做的好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
()司的两次变手续(2)司员工联系单、固定资产、办明细等电子档的的新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办用品的管理工作:做好办用品领用登记,按需所发,做到不浪,按时清点,以便能及时补充办用品,满足员工工作的需要(6)办耗及办用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为司及部门工作做出了应有的贡献。
总结2__年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很的不足。这都有待于在今后的工作中以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为司的发展做出大的贡献。
行政助理个人年终工作总结优秀篇3时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
本月工作
、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在司,另一个感觉面试时还比较自,但没有秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办室现已完成了一部分制度,但还有许制度还需要完善,这月完成了一个办用品的管理和领用,对办用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办用品建立了台账登记,将现有的办用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理,工作总结《司行政助理度总结》。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到料市场去走了半天,了解到一部分料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很。
行政助理个人年终工作总结优秀篇4不知不觉,我进入盐湖已经两个月了。回顾以往,我已经是第三次踏入司了。但是行政员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应司快节奏、高效率的工作环境。
在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学会,没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将这两个月以来的工作做一个总结:
一、学习了的写作、排版、件归档、制度汇编、人力资源六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等内容。
、我花了近一个星期的时间学习了的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是还有很不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。
2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办用品管理制度》。
3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。
4、学习了《企业人礼仪手册》和《写作教程》两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。
5、学习了一部分产品知识,了解了我们司现有的产品,但是对化肥市场以及其他司的产品了解甚少,在这方面还有待强。
二、在司领导的帮助下完成了司的写作、发布、审批、归档等工作。
、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要,发布了“办5—62的司”,并在司crm平台予以展现。
2、根据工作需要,对开发司和化肥司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在司平台上的档案类栏目予以展现。
同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。
对司所发放的通知及件,及时做到了上传下达。
三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。
、由我和唐一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的表格发给了刘经理。
2、重新制作了员工花名册,在crm平台里面录入了所有员工的个人资料。
3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。
四、办理了社保。
、我和唐玉婷一起办理了十一月份的社保。
2、我独自办理了顺兴物流的社保和我们司十二月份的社保。目前我已经明确了社保办理的所有程序和地点,但是还不会算应缴金额。
这两次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的基础上去完成的,所以,接下来的一年我首要熟悉的就是这块内容。
五、完成了司的接待工作。
六、把办用品纳入到司的统一管理之中。
、我和唐一起统计了司的办用品库存并做了相应的表格,然后做了办用品台账。
2、发布了《办用品管理制度》的件,从2xx年开始实行。
行政助理个人年终工作总结优秀篇5*年*月入贵司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向司要求的目标靠拢,希望自己能早日入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项
、思想政治表现、品德质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到司工作,担任司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这5个月中,我本着“把工作做的好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:()司的两次变手续(2)司员工联系单、固定资产、办明细等电子档的的新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办用品的管理工作:做好办用品领用登记,按需所发,做到不浪,按时清点,以便能及时补充办用品,满足员工工作的需要(6)办耗及办用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很的不足。这都有待于在今后的工作中以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为司的发展做出大的贡献。
行政助理个人年终工作总结优秀篇6我是行政助理某某,在综办和某某运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。
作为行政助理我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个总结汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
.在行政主管领导下,认真贯彻执行司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等。
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求,配合司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
.负责门店办用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办物资;
2.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
3.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
4.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
5.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
6.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、问题和改进:
自身存在问题:
、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:
、每天学习司的发,把落下的没接触到的发好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话做事,把事情做好做透彻了,同时还要思考观察,不断提高自己。
各区主管
存在问题:
、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案:
、起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对司发的认知度,使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除网管。
存在问题:
、责任心不强,贪玩现象屡屡出现
2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细
3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够
改进方案:
、夕会上督促主管强监督、提醒或警告,并考察其执行情况
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办室,并对其做出相应的处罚。
3、各区主管强对网管的培训,提高他们的责任意识
卫生员
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识
改进方案:
、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。
网吧收银员
存在问题:
、交接班偶尔有个别迟到现象
2、责任心不强,有偷懒贪玩现象
改进方案:
、现已开除两名收银员,以示警告,以后继续强考核管理
2、制度化与人性化相结合管理,严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快,稳定其工作心态,
3、督促主管灌输收银员的工作职责,提高其认知度
4、行业行政强招聘力度,不断完善队伍,优胜劣汰。
三、2__年工作规划设想:
)强学习,拓宽知识面。
努力学习行业专业知识。强对行业发展的了解,强对周围环境和同行业的了解、学习。要对司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的质及职责意识,提高办事的实效性,不断强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度,抓决策落实。保证司各项决策全面、有效地落实。
4)遵守司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护司利益,积极为司创造高价值。
5)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以好的服务与运营。
6)争取在2__年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
行政助理个人年终工作总结优秀篇7我是四月底来到某某司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这一年里,我在司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2__年的工作做如下简要总结。
一、企业化
、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。
2、协助上级完成了《355销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。
3、协助上级针对司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。
4、制订的《关于司月办例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行。
5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。
二、日常办管理工作
、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于司月办例会的规定》,其目的是为使司各部门能够相互协调的工作,配合司整体发展的需要。
2、按时收取司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在司网站后台操作方面,及时新员工照片,上传员工活动照片。
3、司O系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通O帐户;对离职人员及时地删除其O。并负责发布行政人事部制定的相关告,上传书,为便于好地管理O系统,由行政部还发布了《关于O办系统发布邮件、告的规定》。
4、参司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。
5、协助财务部的工作,在每月日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。
6、每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。
三、件档案管理
、规范了全司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天新入职人员和离职人员资料息。
2、负责司件资料、除合同外人事资料的管理,并对件实行分类归档,做到了有据可查。
3、对司件进行发放、落实和张贴。
四、招聘培训
、收集各部门岗位需求息,拟订招聘计划,制作出《人才需求息表》,参金华、义乌现场招聘会各次,同时进行了网络人才招聘,保证了司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。
2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过5天。同时将其O开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。
3、协助人事助理统计新入职人员,并参司的第2672期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。
4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较。
五、劳动纪律管理
、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。
2、重申了工作证佩戴的规定,提高司整体形象。