行政后勤个人年终工作总结2022

2022-12-08 23:18:14 126
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行政后勤个人年终工作总结222

行政后勤个人年终工作总结222(精选5篇)

行政后勤个人年终工作总结222篇在2xx年的工作中,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,在与各位合作共事过程中,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,学习到很新的知识,积累了很经验,使自己对职责清晰、明确,较好地完成了自己的本职工作。

一、主要工作内容

2xx年月日至2xx43日,负责司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行司规章制度的建设;2xx5月日至2xx93日,全面负责总经理办室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;2xx9月日至2xx年月3日,全面负责总经理办室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;2xx年月日至今,负责司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了2个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。

二、主要工作业绩

()行政管理工作

.完成了司规章制度建设工作。

主持制定了7套规章制度,其中亲自主笔编写套,这些制度基本上满足了司目前的管理需求,从而使司的各项管理有章可循,员工有可依,为司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。

2.管理工作实现了制度化、规范化。

建立了各种内、外共书的管理流程,使的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性,从而对提高司的工作效率起到了促进作用。

3.档案管理工作实现了规范化。

建立了司专业的档案室,并实行了专人管理,对司档案进行了分级、分类、编登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。

4.完成了前台接待的标准化管理。

司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了司的接待流程及工作要求,为树立司良好的企业形象起到了积极作用,为司各部门的业务接待起到了模范作用。

5.会议管理基本上实现了标准化。

司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。

6、印章管理工作基本规范。

严格按照《印管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。

总之,司的行政管理工作,在xx企业中已达到了上等水平,我们的司也跨入了现代化规范管理的企业行列。

()息管理工作

.强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、新网页,及时上传新息、搜集外来息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。

2.建立了企业息库,完成了司息的统一管理,规范了司息的使用流程。目前已建立客户息、通讯息、项目息、新闻息、资讯息五个子库,并完成了通讯息、客户息及资讯息三个子库的息收集,共收集息55条。

3.强了息收集与息传递工作,增大了司的息量及息流,按照司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。

()人力资源管理工作

.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。

2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。

3.企业化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了场篮球比赛,以及印发《项目简报》4期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业化。

()后勤管理工作

.资产管理工作规范化。

对司资产在进行彻底清查的基础上,依据司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。

2.车辆管理工作得到了强。

对司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制用的双重效果。

3.办用品管理工作规范化。

实行了办用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避了不必要的浪,有效地控制了办成本。

()总经理办室管理工作

.以创建先进集体为目标,强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在司的重大活动中均取得了最好的成绩。

2.本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,强本部门员工的教育和培养。

三、主要工作经验

.做人原则:做员工表率,为下属老师,当同事朋友。

2.做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。

3.管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。

四、工作中的不足:

.行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。

2.规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。

3.考核制度还待进一步完善。

五、新年工作愿景

.为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现司的宏伟目标而奋力拼搏。

2.不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。

3.务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出大的贡献。

六、新年工作设想

()行政管理工作

.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并大各项规章制度的执行力度;

2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,以满足司发展的需要;

3.建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;

4.建立规范的行政监督机制,强行政管理力度。

()后勤管理工作

.完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;

2.强成本控制管理,避资源浪。

行政后勤个人年终工作总结2222办室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办室行政工作的一些认识和看法。

作为司六部一室中唯一的非业务类部门,办室在司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着司整体工作水平和效率。

对于刚刚参工作的我来说,现阶段的任务就是学习,思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:

一、工作总结

()努力做好行政管理工作

.为强司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。

2.在集团的统一领导下,组织司员工参《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆6周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神明建设和人生观构建。

3.协助司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。

4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。

()全力做好后勤保障工作

.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办设备的保养与维护。司建立几月来,各种设备不断增,维护难度也随之增。为避因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。

2.办易耗品的保障。司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

3.强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司务用车及时、快捷、安全。司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司务用车能够得到及时维修和保养。

4.管理物业工作。尽力为司员工提供舒适安全的办环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富样的可口饭菜。

二、工作中的不足

.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不。

3.学功底不够扎实,写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

."没有规矩,不成方圆。"

办室特殊的地位和工作性质要求办室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办室工作效率,使各项工作有据可依。办室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日朝计划,晚总结。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。

3.端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中游刃有余。

4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。

5.做事要用心,细节之处方显价值。工作中留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。

6.培养工作热情与责任感。要将事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7.强写作训练,阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写章简明扼要,易读易懂。

9.积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作完善。

对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。

因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为司的发展尽我绵薄之力。

行政后勤个人年终工作总结2223本人2xx年在xx司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总司行政管理的相关政策精神,结合分司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对2xx年的整体工作总结如下:

一、行政后勤

()职场管理方面

、指导、协助等5家下属三、四级机构换新职场各项料的准备工作;根据实际工作需要,向总司申请增分司本部财务单证办职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核等7家机构职场装修预算。

3、等五家机构制作广告牌、指路牌用的审核工作。

4、配合总司建立全系统职场息系统,每月按时上报《分司职场管理息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP

5、分司本部职场状况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

()会务接待方面

、完成了第四五届职工运动会、2xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作2余次。

2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消优惠协议,为司员工差旅住宿带给了便利和保障。

()行政用预算和开支管理

、在2xx年行政用支出过程中,本着用从紧、实际工作需要等原则,严格把控2xx年分司本部和各机构的行政用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约用开支。

2、根据总司2xx年预算编制的各项要求,结合分司2xx年的实际及2xx年的发展规划,及时完成了职场用、固定资产支出等预算的编制工作。

()通讯方面

、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动司交涉,追回移动司在xx年双重收取集团彩铃用万6千元,将这笔用及时返还员工个人手机;与电司交涉,追回电司在2xx年至2xx年三年未按合约履行违规收取的通讯用32千元。

()证照方面

在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分司本部2xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了司经营的合法性。

()其它后勤工作

、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办耗、五金耗、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办设备的正常运作。

2、审核分司本部物业管理、水电、停车等用,按时办理用结算,及时与物业管理司沟通,处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗、招待等各类行政用示表

二、物资管控

、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分司审批完毕后跟踪、落实和反馈总司批复结果;按程序办理分司与分司、分司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

3、根据总司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

三、存在的问题

、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分司要求上报料、物资管控等工作执行力有待强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。

四、2xx年工作计划

、强与总司各相关岗位的联系,力争得到总司的指导和支持,有利于本部和机构的工作。强与机构的交流和管控,有力地执行总分司的相关制度,好地为机构服务。

2、强自身职场装修方面知识的学习,吸取他人的经验,提高工作效率。

3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。

4、联合息岗与电司在通话、网络资问题上进行协商,争取优惠的政策。

行政后勤个人年终工作总结2224光阴似箭,x年即将过去,我将回应开新的一年。我是一名退伍军人,有着军人雷厉风行的作风,有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想,有着在艰难面前从不低头的决心,从参工作那一天起,我就下定决要好好工作,认真的学习技术。参工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下,我坚持学习业务知识、总结工作经验,培养自身修养,努力提高综合质,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责。一年来,本人在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,为酒店尽心尽力,努力工作。现将今年以来的主要情况汇报如下:

.政治思想学习

在酒店总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想件、书籍,深刻领会胡八荣八耻精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参酒店总支组织的各种政治学习及教育活动;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合质。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专能的长处及思想化质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守酒店的规章制度,坚持参酒店的每次的活动。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

.工作情况

在工作上,围绕酒店后勤的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作:

、服从部门经理的安排和管理,配合经理搞好部门工作,能较好的完成部门日常办工作,努力做好后勤水电消耗等统计,做好上传下达,部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份,中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;在月份,冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线,积极配合,顺利的完成主要任务。

2、在部门经理的支持下,积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候,和同志们共同想办法,解决问题,直到工作完成。

在楼房中维修时,有几次卫生间的面盆脱落,维修人员既没有这方面的经验,又怕把面盆打破,在我得知这种没有十拿九稳的情况下,我就给他们鼓气,一起大胆尝试,小心翼翼的把面盆给固定好了,到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次面盆维修,同志们都可以胜任了。

夏季除草任务重,除草机经常的出现故障,次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方看学,就凭着一点小小的经验,自己大胆小心的动手尝试,拆洗机器,排查故障,就这样慢慢的可以解决一些小故障,也慢慢的摸索了一点经验。

总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺,时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况,有几次中午下班后,客人在总台等话单结帐,可工作人员就是打印不了及时向我报告,我放下手中碗筷快速小跑到总机室,然后把问题给解决了。等等。

3、做好后勤保障,服务酒店个部门。在各部门需要及时处理的事项中,尽我所能完成任务,自己无法完成的或需要帮手的,就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的,过后再去检查完成情况。今年下半年以来,坚持每周到一线部门检查维修工作单,监督维修的及时性,对不及时的维修,提醒并批评维修人员及时修理。

4、以馆为家,尽自己一份薄之力。在后勤保障工作,就要以最小的成本来换取最大的效益成果,其实是谈易做难。在需要我购买维修料上,向经理提出合理化建议,考虑到既要节约成本又要保证料质量,经常带配件给经理过目,征得同意后再确定购买,有时因为几个小东西要跑几个地方来比较价格和质量。在维修时,在不影响工作的情况下努力想办法去修理而尽量不去换等等。

三、不足

、政治思想学习上有点依赖性。思想上认为积极参酒店总支安排的教育学习活动,其次再通过电视和报纸了解下就可以了,平常的政治学习也就放松了。作为一名中层力量,对自己的业务学习尤为重要,来到后勤工作几年了,自己对业务知识的学习也放松了,认为有经理牵头,自己看看,动动手就差不,平日里也就没再深一步的去学习摸索。

2、工作上欠缺点主动性。工作中碰到困难后,经常向经理请示汇报,自己没去主动想想办法解决;上今年个人生活问题上也比较事情,也影响了工作情绪。

以上就是我本年度的总结,从工作中累积经验,在工作中查找不足。2xx年即将结束,又要迎接明年新的开始。在明年的工作中,我一定吸取经验,取长补短,努力学习业务知识,为酒店做贡献。

行政后勤个人年终工作总结22252xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结如下:

一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以强监督管理,提升服务水平为指导,从方面着手,努力做好后勤工作。

我主要负责的是办用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办所需用品,做到不浪,无过存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

办仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了2xx年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

四、协助办,尽心尽责

在办室主要是配合办室主任完成院内日常工作,做好员统计工作,较好地完成了领导办室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富彩的活动,活跃员工化生活,营造健康企业人环境,推进企业化、精明明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计,网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的好。我相经过我们办室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、强市场宣传力度与管理

今年的广告宣传形式有种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

体检主要是在3-9月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。

乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,为村民的屋山头,做好长期的维护和换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。

新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了2xx年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。

行政后勤个人年终工作总结2226营运是司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在__年进一步强化了以营业为中心的服务理想,强与前勤营业部门的沟通协调。

、进一步强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

__年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,__年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。__年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部__年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店8项,沈阳店39项,满足司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。__年,主要从以下几方面强了工作:一是强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高。

3、主动强服务,提高员工的服务意识。

__年后勤部提出一站式服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了首问负责制,所有后勤职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参营业例会及时获得服务息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

行政后勤个人年终工作总结2227经过一年的工作和实践,我对行政后勤工作的具有心,同时也把脚踏实地的工作方法形成了工作习惯,干后勤不能怕脏怕累,不能挑肥捡瘦,做实做细在原有的基础上取得进步才是成绩。卫生管理、环境绿化、班车管理和5s现场管理等工作顺利开展,为司提供了充分的后勤保障,无论是作为个人还是团队,在这一年中我都付出了辛勤劳动,取得了成绩也得到了锻炼。

同时也深知工作要求的严格,不敢有丝毫大意,平时经常积极学习查阅资料,向各方面的老师请教,以方便把工作做好,现对整年工作进行分析总结:

一、绿化工作的有序开展为司的优美环境提供了有力的支持。

、司的绿化概貌和日常工作。

司共有草坪6余亩,红花草.5亩,百日红xx余棵、和一些雪松、银杏、黄杨球、铁树、针魁等苗木。平时主要的工作是对草坪的养护,一年四季按照计划的工作程序浇水、施肥、修剪、除草、修补、打药等等进行循环作业。辛勤的劳动换来了成绩,我们的草坪全年生长良好,往年出现的病虫害都得到了及时正确的预防或治理,全年生病期不到个月,死亡率不到5%,可以说我们在管理草坪方面找到了适合的方法。

2、设计修建牡丹园,为司的美化增色增力。

我们在月份新建了一个5亩大小的花园,花园以牡丹为主,从计划到施工大体完成共用了八周时间。从买土平地到种植,我们有条不紊的一步步进行。为了做好这个工程,我们利用上了所有可以调动的资源,生产部和物流部也给了极大的帮助和积极的配合。小花园共栽植了牡丹34棵、百日红9棵,樱花9棵、紫荆9棵、月季2棵、洒金杯45棵、碧桃2棵、垂柳8棵、龙槐7棵、芍药38棵。并参照图纸进行合理的配置和安排。

花园中还设计了美丽的小湖和林间小道,形如玉如意的小湖碧波荡漾,弯曲的小路闲静优雅。这里是司的乐园,是放松心情的归宿,清新的小园让人陶醉其中。

3、改造空地荒地。

司东墙内一直是荒地,共有四亩左右,空地内有建筑垃圾高低不平,并且空地中杂草丛生,有石块和电线放在草坪内,我们在建成牡丹园后,迅速对其进行了改造,清理出了建筑垃圾约有4吨,把野草清理干净,以备明年春天种上草坪等绿化作物。

二、做好住宿接待和管理

宿舍管理主要包括房屋租赁、维修、卫生、物品配备等5个方面。定期交纳水电和物业管理,保障其正常供应,对需要修理的设备进行了维修;对物品进行了清查和建账。

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本文标题:行政后勤个人年终工作总结2022

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