银行息员年终总结5字
银行息员年终总结5字(精选5篇)
银行息员年终总结5字篇本人于年月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地;
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许的业务是我所不知道的,要学习的还有很。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的CC操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法;
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对学的爱好,和平日的练习,具备了一定的字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很在书本里没有的知识,还确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,诚亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以饱满的热情,争取学到的知识,保质保量地完成基层锻炼工作
银行息员年终总结5字篇2__年,在县联社党委的正确领导下,在各级党委政府的关心支持,在联社贷部等各部门的指导,在全体同事的帮助下,我认真学习银行业务知识和业务技能,积极主动的履行年度工作职责,较好的完成了本年度的年度工作任务,在思想觉悟、业务质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。本年度,个人年度工作总结如下:
一、理清年度工作思路
一项年度工作首先要有一个年度工作计划,今年初,我计划在年度工作和学习上两不误,学习方面,我强金融理论的学习,学习现代银行经营之道,学习银行管理模式,在贷上尤其学习贷款新规。在年度工作方面,年初我就将存款、贷款、四五级不良贷款、财务收入、和8科目等各项指标任务认真分析。通过分析,针对性地作出一些决策,例如在不良贷款方面,我将全年的到期贷款和不良贷款以表的形式列出来,然后按时间顺序排列出来,再合规合理地降低不良贷款。又如将所有欠息大户导出来,在平时的年度工作中有所重点地盘活贷资金,同时也增财务收入。
二、服从社主任的安排、团结同事
一年来我服从社主任的年度工作安排,团结同事,同时为社主任积极计谋献策,配合同事积极完成各项日常年度工作,我想以自己的年度工作责任感来获得领导和同事的认可,所以我努力培养自己的耐心、责任心、所以也从来没有向上级领导唠叨过,也没有议论是是非非,我觉得作好自己,让别人去说吧。
三、爱岗敬业,踏踏实实的做好本职年度工作
我热爱自己的本职年度工作,贷年度工作一年来,我能够认真的去对待每一笔贷款,我能够态度温和地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝说,所以我得到每个客户的尊重和好评。在贷年度工作方面,我认为贷年度工作的最高境界是“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”,一年来,我在贷年度工作上的深入,在我社贷款管辖区域内的市场有了很深的了解。
一年以来,在社主任的带领下,通过各位同事自觉努力,我们较好的完成如下经营指标任务,
(一)存款稳步增长,截止29年2月3日,各项存款达______万元,比2__年末存款余额______万元,净增______万元,平均每月净增______万元,本年存款任务计划净增______万元,较任务数超额完成______万元,其中储蓄存款余额为______万元,占比各项存款余额______%。
(二)贷款平稳完成任务,支农力度不断大。截止29年2月3日,我社各项贷款余额达______万元,比__年末贷款余额______万元,净增______万元,本年计划任务净增______万元,完成联社下达的任务数。
(三)贷资产有效改善,不良贷款得到有效控制。截止__年2月3日,四级不良贷款余额______万元,其中,逾期贷款______万元,呆滞贷款______万元,不良贷占比各项贷款______%,比年初下降______万元,本年计划任务下降______万元,超额完成______万元。
(四)财务收入有所增。各项业务收入______万元,较__年各项业务收入______万元,净增______万元,较年初以______%的速度增长,本年计划收入______万元,超额完成______万元。其中:贷款利息收入______万元,中间业务收入______万元。
(五)股本金保持稳定,金碧卡发行进展顺利。股金余额______万元,全年分红利______万元;金碧卡发行______张,本年计划发行______张,完成计划数的______%。金碧惠农卡发行______张,本年计划发行______张,完成率为______%。
(六)大了表外科目的清收力度,全年收回8科目______万元,完成了全年任务的%,全年收回科目______万元。
(七)农户建档授年度工作已基本完成。至__年2月3日,共建档______个社区,______个村委会,______个自然村,______户农户,建档面达%的任务,超额完成______户,(系统录入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全经营,我坚持值班守库制度,确保各项业务健康稳定发展。全年无发生任何经营安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好态势。
(九)大了新农村建设及移民搬迁投放力度,全年共投放资金______万元,受益农户达______户
回顾一年的年度工作,自己感到仍有不少不足之处: