主题党课：深入践行中央八项规定精神推动社区治理高质量发展专题党课

深入践行中央八项规定精神推动社区治理高质量发展专题党课

同志们：

今天，我们围绕“中央八项规定精神在社区治理中的实践与深化”这一主题开展专题党课学习。中央八项规定自2012年出台以来，始终是全面从严治党的重要抓手，是密切党同人民群众血肉联系的关键举措。社区作为社会治理的“最后一公里”，是党和政府联系群众的桥梁纽带，更是践行中央八项规定精神的重要阵地。我们要以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，将中央八项规定精神贯穿社区治理全过程，推动社区治理提质增效，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。下面，我从五个方面与大家深入交流。

一、以中央八项规定为引领，提升基层服务效能

（一）优化服务流程，打通便民“快车道”。中央八项规定要求我们力戒形式主义、官僚主义，切实为群众办实事。在社区服务中，我们要聚焦群众办事的痛点、难点、堵点，对现有服务流程进行全面梳理和优化。一方面，精简不必要的证明材料和审批环节。例如，针对老年人办理社保认证、残疾人申请补贴等高频事项，通过数据共享、部门协同等方式，减少群众重复提交材料的负担；推行“容缺受理”机制，对于非关键材料缺失的情况，允许群众事后补交，确保事项及时办理。另一方面，推进“一站式”服务建设。整合社区党建、民政、卫健、综治等服务窗口，实行“一窗通办”，让群众进一扇门、办所有事。同时，依托“互联网＋政务服务”平台，推广线上办理渠道，实现更多事项“网上办”“掌上办”，让数据多跑路、群众少跑腿。

（二）强化服务意识，当好群众“贴心人”。社区工作者直接面对群众，服务态度和服务质量直接关系到党和政府在群众心中的形象。我们要以中央八项规定为指引，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，从细节入手，提升服务品质。在日常工作中，坚持微笑服务、文明用语，耐心倾听群众诉求，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。针对特殊群体，如孤寡老人、留守儿童、残障人士等，主动上门服务，了解他们的实际困难，帮助解决生活难题。建立社区工作者定期走访制度，深入居民家中，掌握群众的所思所想所盼，及时回应群众关切，将服务做到群众心坎上。

（三）提升服务能力，打造专业“先锋队”。提升基层服务效能，关键在于打造一支素质高、能力强的社区工作者队伍。要加强社区工作者的业务培训，定期组织开展政策法规、服务技能、沟通技巧等方面的专题培训，帮助他们熟悉各项业务知识，提高解决实际问题的能力。鼓励社区工作者参加社会工作师职业资格考试，对取得资格证书的给予一定奖励，提升队伍的专业化水平。同时，建立健全社区工作者考核评价机制，将服务质量、群众满意度等指标纳入考核体系，对表现优秀的进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改，激发社区工作者的工作积极性和主动性，打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的社区服务“先锋队”。

二、整治社区工作形式主义，减轻基层干部负担

（一）精简会议文件，为基层“松绑减负”。中央八项规定明确要求精简会议活动、文件简报。在社区工作中，要严格控制会议数量和规模，能不开的会议坚决不开，能合并的会议合并召开。推行“无会周”“无会日”制度，给社区干部留出更多时间和精力抓落实。同时，提高会议质量，会前充分准备，明确会议主题和议程，杜绝空话套话，确保会议务实高效。在文件管理方面，严格控制发文数量，减少重复发文和不必要的文件流转。推行电子公文，提高文件传递效率，降低行政成本。对基层报送的材料报表进行清理规范，避免多头重复要求基层填报，切实为基层干部卸下“文山会海”的包袱。

（二）规范督查检查，杜绝“过度留痕”。当前，一些督查检查过于注重台账资料、痕迹管理，导致社区干部将大量时间和精力耗费在整理材料上，而忽视了实际工作成效。我们要坚决纠正这种不良倾向，按照中央八项规定要求，规范督查检查工作。建立健全督查检查统筹机制，减少督查检查的频次和种类，实行计划管理和审批制度。改进督查检查方式，更多采取“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场）的方式，深入一线了解真实情况，注重实地查看、随机走访和群众评价，以工作实绩作为考核依据，坚决杜绝“过度留痕”现象，让社区干部从繁琐的材料整理中解脱出来，把更多精力投入到为群众办实事、解难题上。