在2025年全市创建全国文明城市工作推进会上的讲话
同志们：
今天我们召开这次全市创建全国文明城市工作推进会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述，分析当前我市创建工作面临的新形势、新挑战，对下一阶段的重点任务进行再动员、再部署、再压实。刚才，市委宣传部、市委社会工作部和市住建局等单位的同志作了很好的发言，对相关工作进行了专题辅导，我完全同意。下面，我再讲三点意见。
一、认清形势，正视差距，切实增强创建工作的紧迫感和责任感
创建全国文明城市，是提升城市治理能力、增进民生福祉、塑造城市品牌的重要抓手，是一项实实在在的民心工程、发展工程。近年来，全市上下同心协力，在文明创建的道路上付出了艰辛努力，也取得了显著成效。特别是我们引以为傲的生态环境优势，为创建工作打下了坚实的“绿色”基础。2023年，我市环境空气质量优良天数比例高达99.8％，连续九年位居全省第一；主要流域、小流域和集中式饮用水源地水质实现三个100％达标。这些成绩来之不易，是我们持续奋斗的成果，也是我们冲击更高目标的底气所在。我们拥有全国生态文明建设示范区9个、“两山”基地3个，数量均居全省首位，更有XX市成功获评全国文明城市的宝贵经验，这些都为我们全面冲刺全国文明城市这块“金字招牌”提供了有力支撑和重要借鉴。
但是，我们必须清醒地认识到，成绩属于过去，创建永无止境。面对新一轮的创建周期，我们面临的挑战前所未有，工作标准也发生了深刻变化。我们决不能有丝毫的松懈和麻痹思想，必须深刻把握新形势下的新要求。
首先，是测评体系的“指挥棒”变了。新修订的《全国文明城市测评体系》，最显著的特点就是“瘦身”与“提质”。考核指标从过去的180项精简到140项，部分领域的测评标准甚至不到过去的一半。这绝不意味着要求降低了，而是标准更高了、导向更明了。它标志着创建工作正在从“材料创建”向“实效创建”转变，从“被动迎检”向“主动作为”转变。以往那种依赖堆砌网上申报材料的“题海战术”已经行不通了。取而代之的是，中央文明办将更多地采用随机调看城市视频监控、回访核查12345政务服务便民热线办结满意度等信息化、常态化手段进行测评。这种“不打招呼”的飞行检查，考验的是我们平时工作的真功夫、硬实力。
其次，是测评重心的“聚光灯”变了。新的测评体系，大幅降低了对基础设施等硬件的权重，将“聚光灯”更多地聚焦到市民文明素质、城市管理服务水平和群众满意度这些“软件”上。这意味着，一条整洁的街道、一个有序的交通路口、一次暖心的志愿服务、一个满意的投诉回复，其在测评中的分量可能比一项大型工程更重。像过去不太起眼的道德讲堂、文明餐桌、公益广告、网络文明传播等工作，如今都被提升为重点测评内容。这要求我们的工作必须更加贴近群众、深入人心，真正做到创建为民、创建惠民。
