在XX县文化和旅游局2025年暑期文旅市场综合整治工作会议上的讲话

同志们,朋友们:

今天,我们在这里召开全县暑期文旅市场综合整治工作会议,主要任务是深入贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述精神,按照省、州、县各级党委政府的统一部署,分析当前我县文旅市场面临的新形势、新挑战,安排部署下一阶段,特别是暑期旺季的市场综合整治工作。刚才,县市场监督管理局、县消防救援局和XX镇派出所的负责同志分别结合各自职能,提出了非常具体、非常有针对性的工作要求,我都同意。县文旅局也通报了近期的执法检查情况,问题导向鲜明,案例发人深省。希望在座的每一位经营单位负责人都能认真领会,抓好落实。下面,我再讲三点意见。

一、肯定成绩,正视问题,深刻认识文旅市场综合整治的极端重要性

近年来,在县委、县政府的坚强领导下,在全县文旅战线同仁们的共同努力下,我县的文化旅游产业呈现出蓬勃发展的良好态势,已经成为推动地方经济社会高质量发展的重要引擎。回顾2024年,我县文旅产业交出了一份亮眼的成绩单:全年累计接待游客221.15万人次,同比增长15.48%;实现旅游总花费31.75亿元,同比增长4.87%。这些数据背后,是在座各位的辛勤付出和智慧结晶。进入2025年以来,我县文旅市场延续了“开门红”的喜人局面,上半年各项指标继续保持稳健增长,品牌影响力和市场吸引力持续攀升。可以说,XX县的文旅产业,基础是扎实的,前景是光明的。

在肯定成绩的同时,我们更要清醒地看到,随着旅游市场的快速复苏和游客需求的日益多元,一些深层次的矛盾和问题也逐渐暴露出来,成为制约我县文旅产业高质量发展的瓶颈和短板。从近期通报的情况和日常检查来看,一些乱象依然屡禁不止。比如,“不合理低价游”及其衍生的虚假宣传、强制购物等问题,虽然是老生常谈,但在一些领域仍然暗流涌动,严重损害了游客的合法权益,透支着XX县的旅游信誉。又比如,服务质量参差不齐的问题,个别经营主体服务意识淡薄、服务标准不高、投诉处置不力,一颗老鼠屎坏了一锅汤,严重影响了游客的整体体验。再比如,安全生产领域的风险隐患,特别是当前已进入主汛期,地质灾害、消防安全、食品安全、特种设备安全等风险交织叠加,容不得我们有半点麻痹和松懈。

尤其需要我们高度警惕和重点关注的,是涉及未成年人保护的问题。暑期是未成年人出游的高峰期,如何为他们营造一个安全、健康、纯净的旅游环境,是我们义不容辞的社会责任。近期检查发现,个别酒店、宾馆在落实未成年人入住“五必须”规定上存在漏洞;个别娱乐场所违规接纳未成年人;网络上一些不适宜未成年人的内容,也通过各种渠道向他们渗透。这些问题,不仅是市场秩序问题,更是关系到下一代健康成长的社会问题、政治问题。

因此,我们必须深刻认识到,抓好暑期文旅市场综合整治,不是一项可有可无的常规工作,而是事关发展大局、事关民生福祉、事关社会稳定的一场硬仗。它既是保障广大游客“放心游、安心游、舒心游”的现实需要,也是推动我县文旅产业从“有没有”向“好不好”转型升级的必然要求,更是我们践行以人民为中心发展思想、提升治理能力现代化的具体体现。全县上下必须统一思想,提高站位,以最坚决的态度、最有力的措施、最严格的标准,打好这场综合整治攻坚战。

二、聚焦重点,精准发力,全面提升文旅市场综合治理水平