在XX县创建全国文明城市工作座谈会上的讲话（精品）

同志们:

今天,我们利用一天的时间,深入XX县的基层一线,实地考察了部分老旧小区、商业广场、学校、农贸市场以及社区和新时代文明实践所。一路走来,我们边看、边听、边交流,深切感受到了XX县在创建全国文明城市工作中取得的显著成效和发生的喜人变化。刚才,又听取了县委宣传部、社工部以及几个关键职能部门和街道负责同志的汇报发言,大家结合各自的工作实际,谈了进展、讲了问题、也提出了思路,讲得都很好,很有针对性,也很有启发。

总的来看,XX县委、县政府对创建工作高度重视,部署有力,措施扎实。全县上下形成了思想上高度统一、行动上步调一致的良好局面。通过几年来的不懈努力,XX的城市面貌焕然一新,基础设施更加完善;城市管理精细有序,居住环境更加优美;公共服务深入人心,市民的文明素养和社会的文明程度都得到了显著提升。这些成绩的取得,是XX县委、县政府坚强领导的结果,是全县广大干部群众团结拼搏、辛勤付出的结果。在此,我代表市委,向所有为XX创建工作付出心血和汗水的同志们、朋友们,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

创建全国文明城市,是一场提升城市综合实力、塑造城市美好形象、增进人民群众福祉的持久战、攻坚战。当前,XX的创建工作已经站在了一个新的起点上。面对新形势、新任务、新要求,我们既要看到成绩,坚定信心,也要正视差距,补齐短板。下面,结合今天的调研情况和大家的发言,我再强调三点意见。

一、坚守“为民惠民”的创建初心,在提升群众幸福感和获得感上实现新突破

文明城市创建的出发点和落脚点,始终是为了人民。一座城市的文明,最终要体现在生活在这座城市里的人民群众的笑脸上。创建工作做得好不好,不是看牌子拿了多少,而是要看老百姓的日子过得舒不舒心。我们必须牢固树立以人民为中心的发展思想,将“创建为民、创建惠民、创建靠民”的理念贯穿于工作的全过程、各方面,真正把创建的过程变成了解民情、集中民智、改善民生、凝聚民心的过程。

第一,要聚焦民生关切,在精准解决“急难愁盼”问题上用心用情。创建工作不能搞“花架子”,必须紧盯群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要持续深入开展“我为群众办实事”实践活动,把力量和资源向群众反映强烈的热点难点问题倾斜。例如,老旧小区的改造提升,不能仅仅停留在“面子”上的粉刷,更要做好“里子”工程,像管网改造、加装电梯、增设停车位、完善养老托幼设施等,都要作为重中之重来抓。对于农贸市场的管理,要从环境卫生、食品安全、诚信经营等细节入手,让老百姓的“菜篮子”拎得更放心、更舒心。对于交通拥堵、停车难等“城市病”,要综合施策,科学规划,见缝插针地增加公共停车资源,优化交通组织,让市民出行更加便捷。要把群众的“表情包”作为我们工作的“风向标”,把群众的“满意度”作为检验我们工作成效的“度量衡”。

第二,要优化公共服务,在推动发展成果共享上提质提效。文明创建是推动基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的重要抓手。我们要以创建为契机,不断织密扎牢民生保障网。要持续加大对教育、医疗、文化、体育等领域的投入,推动优质资源向基层延伸、向农村覆盖。根据调研数据,XX县近年来在城乡供水一体化方面取得了显著进展,城乡规模化供水覆盖率大幅提升,惠及了超过18万山区群众,这就是实实在在的惠民之举。我们要继续巩固和扩大这样的成果,推动城市污水处理率持续稳定在97%以上的高水平,加快燃气管网向老旧小区的延伸覆盖,让现代化的生活便利惠及更多家庭。要加强对窗口单位、服务行业从业人员的培训和管理,提升服务意识和业务能力,让群众在每一次办事、每一次消费中,都能感受到城市的温度和文明的善意。

第三,要激发主体意识,在凝聚全民共建合力上创新创优。人民城市人民建,建好城市为人民。创建文明城市,群众既是最终的受益者,更是最重要的参与者和建设者。我们要畅通民意表达渠道,通过设立“随手拍”曝光台、召开居民议事会、开展线上问卷调查等多种形式,鼓励群众为城市管理“找茬挑刺”,为城市发展建言献策。要健全“百姓点单、中心派单、志愿者接单”的服务模式,依托新时代文明实践中心(所、站)的广阔平台,精准对接群众需求。例如,我们了解到XX县的新时代文明实践线上平台已经累计孵化了超过3000个志愿服务项目,这就是一个非常好的载体。要持续擦亮“XX美人”等志愿服务品牌,让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”成为社会新风尚,引导广大市民在参与中提升认同感、责任感和归属感,形成“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的生动局面。