走深走实人民建议征集“民心路”——湖州市信访局理论学习中心组

党的二十届四中全会提出“完善社会治理体系”“深入推动矛盾纠纷源头化解”。湖州市信访局立足“民有所呼，我有所应”理念，大力推进人民建议征集工作，充分发挥信访工作“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”职能作用，鼓励和引导人民群众对党委、政府工作建言献策，促进科学、民主、依法决策。

构建协同机制

筑牢“全域联动”工作格局

一是健全人民建议征集工作推进机制。持续用好信访工作联席会议制度，引导各方积极参与人民建议征集工作。探索建立人民建议征集工作会商机制，市委社会工作部、市信访局等部门定期对“信访网电”等渠道人民建议收集、办理情况进行研究分析。

二是完善市政府民生实事项目主题征集工作机制。聚焦市政府民生实事项目开展主题征集工作，围绕就业、就医、就学等重点民生领域，广泛收集、听取群众意见建议。根据项目责任分工，组织责任单位逐项认领，包括逐项发布征集主题、逐条回应人民建议、逐条落实办理转化。

三是建立“金点子”孵化机制。着力建立市、区县两级“金点子”发现、跟进、转化机制。采用“创新性+可行性+价值性”三维标准，每半月对收集的点子进行分级筛选，确定重点孵化项目。对入选的点子，定期跟进进展，对落地产生效益的点子，纳入省、市信访局官网专栏报道，激发群众建议热情。

打造便捷通道