在全市信访系统意识形态工作总结暨部署会议上的讲话提纲

同志们：

今天我们召开全系统意识形态工作总结会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于意识形态工作及信访工作的重要论述，回顾盘点过去一年的工作实践与成效，分析研判当前面临的形势与挑战，系统部署2026年的重点任务。意识形态工作是党的一项极端重要的工作，事关旗帜与道路，事关国家政治安全，更直接关系到我们信访工作的政治方向、价值取向与舆论导向。全局上下必须始终胸怀“国之大者”，深刻认识新形势下做好信访领域意识形态工作的特殊重要性与现实紧迫性，切实将这项工作抓牢抓实、抓出成效，为全市信访工作高质量发展提供坚强的思想保证和强大的精神力量。

一、在总结复盘中共识共为，清醒把握意识形态工作方位

习近平总书记在多个场合强调，意识形态领域形势依然复杂、挑战依然严峻，必须牢牢掌握领导权、管理权、话语权。过去一年，我们坚持将意识形态工作置于全局工作突出位置，紧密围绕全市发展稳定大局和信访中心任务，着力强基础、补短板、防风险，取得了一定阶段性成果，同时也暴露出一些深层次问题，当前面临的内外环境更为复杂多元，需要我们保持清醒头脑，进行系统复盘与深入研判。

（一）聚焦举旗定向，政治引领力在深化认识中持续增强

我们坚持将政治建设摆在首位，教育引导全体干部职工不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。一是理论武装体系化推进。建立并严格落实“第一议题”制度，全年组织中心组学习共*次，专题研讨*次，深刻领会中央、省委、市委关于意识形态工作的决策部署，确保信访工作的政治属性永不褪色。制定年度理论学习计划，将《习近平著作选读》等核心文献及关于群众工作、信访工作的重要指示批示精神作为必修内容，推动学习往深里走、往实里走、往心里走。通过分层分类开展政治轮训、专题读书班等形式，覆盖全局*名党员干部，参训率达100%，有效筑牢了信仰之基、补足了精神之钙。二是政治责任链条化压实。局党组切实履行主体责任，我本人认真履行第一责任人职责，班子成员严格履行“一岗双责”，全年召开专题研究意识形态工作会议*次，分析研判风险点*次。将意识形态工作责任制落实情况纳入领导班子、领导干部年度考核和党建工作述职评议，作为干部选拔任用、评先评优的重要依据，形成了党组统一领导、班子成员分工负责、各处室（中心）齐抓共管的工作格局。三是政治纪律刚性化约束。强化党员干部日常教育管理监督，严肃党内政治生活，严格执行重大事项请示报告制度。加强对信访干部在网络言行、公共场合、履职过程中的政治纪律和政治规矩教育，引导大家自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，坚决反对和抵制各种错误思潮和负面言论，确保信访队伍绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。

（二）聚焦凝心铸魂，理论武装力在守正创新中有效提升

我们深知“思想上的统一是党的团结统一最深厚最持久最可靠的保证”，持续在理论武装的广度、深度和效度上下功夫。一是学习载体融合拓展。在坚持“三会一课”、主题党日等传统阵地基础上，积极运用“学习强国”平台、*干部网络学院等线上资源，搭建“指尖课堂”。结合信访工作实际，创办“信访讲堂”“青年理论研习社”等特色载体，邀请专家学者、业务骨干、先进典型授课宣讲*场，增强了理论学习的吸引力和感染力。鼓励党员干部撰写学习心得、调研报告*篇，促进学思用贯通。二是宣传阐释精准发力。围绕《信访工作条例》贯彻实施周年、重要时间节点等，组织开展系列主题宣传活动*次，制作宣传品*份，深入解读党的路线方针政策，特别是涉及民生保障、权益维护等方面的政策法规，将党的主张转化为社会共识。注重运用群众语言和鲜活案例，在接访窗口、官方网站、微信公众号等平台，主动设置议题，讲好党领导下的信访故事，传播信访工作正能量，全年发布原创宣传信息*条，阅读量超*万人次。三是价值引领贯穿全程。将社会主义核心价值观培育融入信访业务各环节，在接待群众来访、办理来信来电、推动矛盾化解过程中，既解决实际问题，又注重思想疏导、情绪安抚、法治教育和价值引导。开展“最美信访干部”“党员先锋岗”选树活动，发挥榜样示范作用，弘扬为民解难、为党分忧的敬业精神和奉献精神，营造崇尚先进、学习先进的浓厚氛围。

（三）聚焦阵地管控，风险防范力在主动应对中稳步筑牢

我们深刻领会“过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关”的论断，将阵地管理特别是网络意识形态安全作为重中之重。一是主阵地建设管理不断规范。严格执行信息发布“三审三校”制度，加强对局官方网站、微信公众号、宣传栏等自有阵地的内容建设与日常监管，确保信息发布准确、权威、及时，全年审核发布信息*条，未出现重大内容差错。优化阵地栏目设置，增强服务功能，开设“政策法规”“办事指南”“结果公开”等板块，提升公信力和服务水平。二是风险监测研判预警机制逐步健全。建立涵盖网络舆情、信访信息、社会动态等多源信息的监测体系，安排专人每日巡查重点网站、论坛、社交媒体平台，密切关注涉及我市信访领域、民生热点、社会稳定等方面的敏感信息和不稳定动向。全年累计监测相关信息*余条，编制舆情专报*期，召开风险研判会*次，对苗头性、倾向性问题早发现、早预警、早处置。三是复杂局面应对能力得到锻炼。制定完善意识形态领域突发事件应急处置预案，明确响应流程、职责分工和处置原则。在面对个别信访事项可能引发的舆论炒作风险时，我们坚持依法处理与舆论引导同步推进，快速核查事实，主动发声回应，澄清模糊认识，防止个案问题被泛化解读、放大炒作，有效维护了信访秩序和社会稳定。全年稳妥处置潜在涉访舆情风险*起，未发生因应对失当导致的重大负面舆情事件。

二、在精准落子中开创新局，系统部署年度意识形态工作任务

习近平总书记指出，宣传思想工作要“因势而谋、应势而动、顺势而为”。立足新起点，面对新要求，2026年全局意识形态工作必须聚焦主责主业，坚持问题导向与目标导向相统一，前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进，着力在关键处、要害处下功夫，确保各项任务落地见效，推动形成与发展大局相适应、与信访功能相契合的意识形态工作新格局。

（一）实施理论武装深化工程，持续筑牢信仰之基