在XX区推动作风建设常态长效暨“换位跑一次”活动部署会上的讲话（精品）

同志们:

今天是大年初七,是春节假期后正式上班的第一天。我们选择在这样一个特殊的时间节点,召开全区推动作风建设常态长效暨“换位跑一次”活动部署会,就是要释放一个鲜明的信号:开局就是决战、起步就是冲刺。全区上下要迅速收心归位,以“满格”的状态、“奔跑”的姿态,立即投入到新一年的工作中来,以过硬作风为现代化精彩城区建设开好局、起好步。

过去三年,区委坚持把作风建设作为一项基础性、全局性、关键性工程来抓,以前所未有的决心和力度,相继部署开展了作风建设“提升年”“深化年”“显效年”活动。三年的持续发力,三年的久久为功,我们欣喜地看到,全区干部队伍的精神面貌焕然一新,干事创业的精气神全面提振;我们欣喜地看到,发展的堵点痛点被逐一攻克,区域发展的速度、质量和效益全面提速。实践充分证明,抓作风就是抓发展,优作风就是优环境。这些来之不易的成绩,凝结着全区上下的心血和汗水,也为我们今天推动作风建设常态长效奠定了坚实基础。

作风建设永远在路上,没有休止符。当前,XX正处在转型升级、跨越发展的关键时期。我们面临的宏观环境依然复杂,区域竞争日趋激烈,群众对美好生活的期盼也越来越高。去年,我们顶住压力,实现了地区生产总值突破1700亿元的成绩,展现了强大的发展韧性。展望2026年,我们给自己定下了地区生产总值增长5%以上,力争达到1800亿元的更高目标。要实现这一目标,没有捷径可走,唯一的路径就是真抓实干、埋头苦干。我们必须清醒地认识到,与市委的更高要求相比,与人民群众的更多期盼相比,与先进地区的发展态势相比,我们的作风建设还存在一些不容忽视的问题。比如,一些干部“躺平”思想依然存在,缺乏攻坚克难的锐气;一些部门服务意识不强,办事流程依然繁琐;一些领域协同效率不高,“各扫门前雪”的现象依然存在。

这些问题,归根结底是思想问题、立场问题,是宗旨意识树得牢不牢的问题。今天我们部署开展“换位跑一次”活动,就是要通过角色互换、亲身体验,让大家真正走进企业、走进群众、走进基层,设身处地感受“办事之难”“创业之艰”“生活之不易”,从而唤醒责任意识、激发担当精神、做实为民服务。全区各级领导干部要以刀刃向内的决心推动自我革新,以作风建设的新成效,凝聚起推动XX高质量发展的磅礴力量。

下面,我重点围绕四个方面,讲几点意见。

一、着力解决“基层实不实”的问题,在换位体验中夯实发展根基

基础不牢,地动山摇。基层是政策落地的“最后一公里”,也是我们服务企业群众的最前沿。基层的作风实不实、服务好不好,直接关系到我们发展的根基牢不牢。开展“换位跑一次”活动,首要任务就是要聚焦基层,把问题找准、把根源挖深、把基础夯实。

第一,要着力构建企业最便捷的营商环境。营商环境是区域发展的核心竞争力。我们要结合持续深化的“百园百楼”为企服务专项行动,让领导干部真正当一回“企业办事员”。要去体验从项目审批、施工许可到竣工验收的全流程,看看我们的流程设计还有哪些漏洞,审批环节还有哪些可以压缩的空间。要以企业的身份去申请各类惠企政策,看看政策宣传是否精准到位,申报流程是否简便明了,兑现周期是否及时高效。去年,我们通过“百园百lo楼”行动,累计服务企业近2000家次,激活了全区135栋楼宇和84个园区的发展潜力。但我们不能满足于此,要对标最优标准,对服务中暴露出的问题进行再梳理、再复盘,推动企业开办时间“0.5个工作日”成为常态,项目审批效率再提升30%以上,真正把XX打造成投资兴业、近悦远来的热土。

第二,要着力构筑群众最满意的民生服务。民生无小事,枝叶总关情。我们的干部要深入社区,当一回“普通老百姓”,体验群众的高频办事事项。要围绕“一老一小”、困难群众等重点群体,聚焦公共服务、城市运行和诉求反映等领域,去窗口排一次队,走一遍网上办事流程,打一次12345热线,看看我们的服务还有哪些不便之处。要建立“群众体验官”制度,广泛邀请人大代表、政协委员、社区居民参与进来,对我们的服务进行全方位“挑刺”,推动更多事项实现“一网通办、一窗受理、一次办成”。要持续深化机关与小区党支部结对共建,推动更多资源、管理和服务力量下沉到一线,切实提升物业服务市场化水平,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。过去几年,我们一些民生领域的投诉量大幅下降,例如有的街道12345投诉量从175件锐减至56件,群众满意率持续保持在99%以上,这说明我们的工作是有成效的,但我们必须追求100%的满意,解决好那剩下的1%的问题。

第三,要着力夯实发展最友好的安全基础。安全是发展的前提,没有安全,一切都无从谈起。安全生产领域的干部,要通过“角色嵌入式”跑一次,以企业安全员、一线操作工的身份,深入高层建筑、人员密集场所、“九小场所”等重点领域,去查找我们监管体系中的盲区和漏洞,动态消除安全隐患。要亲身体验“两张清单”平台的运转全流程,从信息录入、任务派发到核查反馈,看看数据流转是否顺畅,责任闭环是否严密,确保监管能够真正到底到边,责任能够真正到人到位。安全工作容不得半点马虎和形式主义,只有我们自己把流程跑通了、把问题摸透了,才能确保万无一失。

二、着力解决“国企行不行”的问题,在市场浪潮中彰显国企担当

国企是全区经济发展的重要支柱和骨干力量。在新的发展阶段,国企能不能跟上时代的步伐,能不能在市场竞争中站稳脚跟,是决定我们未来发展质量的关键。国企的同志们要通过这次活动,跳出自己的“舒适区”,以投资人、合作方、竞争者的视角,重新审视自身的发展定位和能力短板。