树牢为民服务政绩观深耕医保经办“责任田”——XX县医保局副局长关于树立和践行正确政绩观的研讨心得体会

近期，按照局党组的统一安排，我深入学习了习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，结合全省医保系统开展的“正确政绩观学习教育”活动要求，对“政绩为谁而树、政绩怎么树、靠什么树政绩”这一根本性问题有了更深刻的感悟。作为分管县医保经办中心的副局长，我身处服务群众的第一线，是党和政府惠民政策落地的“最后一公里”。医保经办工作看似平凡琐碎，却直接关系千家万户的“救命钱”和切身利益。通过学习和思考，我深刻认识到，只有在医保经办领域树立和践行正确政绩观，才能真正把工作做到群众心坎上。

一、筑牢思想根基，深刻把握正确政绩观的核心要义，回答好“为谁树政绩”的问题

政绩观是面镜子，映照着党性修养和宗旨意识。树立和践行正确政绩观，首要的是解决出发点的问题，必须把“人民医保为人民”作为一切工作的逻辑起点。

一是必须坚持政治引领，在“学思践悟”中擦亮忠诚底色。医保工作首先是政治工作，医保经办队伍的政绩观正不正，直接检验着政治执行力。我深刻体会到，要把习近平总书记关于医疗保障工作的重要指示批示精神，特别是关于“解除全体人民的疾病医疗后顾之忧”的政治嘱托，作为经办工作的总遵循。在日常工作中，不能仅仅把医保看作是简单的报销结算，而要站在巩固党的执政根基的高度，通过优质的经办服务，让群众在每一次报销、每一次咨询中感受到党和政府的温暖。这就要求我们经办中心的全体干部职工，必须克服单纯业务观点，把政治理论学习与业务培训深度融合，通过“三会一课”、主题党日等形式，持续强化宗旨意识，确保医保经办这艘船始终沿着正确的航向前行。

二是必须坚持人民至上，在“将心比心”中厚植为民情怀。政绩的大小，最终要靠群众的获得感、幸福感、安全感来衡量。医保经办窗口是群众看医保的“第一印象”，有时候工作人员的一个微笑、一句耐心的解释，比印发一百份文件都管用。过去我们可能习惯于坐在办公室看报表、听汇报，追求数字上的“办件量”、“完成率”。通过反思，我认识到，真正的政绩不应该是冷冰冰的数字，而应该是群众办事时少跑的那一趟腿、看病报销时少垫付的那一分钱、政策咨询时得到的那一个明白答复。在分管工作中，我将始终要求自己并引导经办中心人员，多换位思考，把群众的事当作自家的事来办，坚决摒弃“官本位”思想，把群众满意度作为评价经办工作好坏的唯一标准。

三是必须坚持功在长远，在“显隐兼顾”中保持战略定力。医保经办工作，很多是打基础、利长远的事，比如医保档案的规范化管理、内控制度的健全完善、基层服务网点的建设，这些工作投入精力大，短期内看不到“立竿见影”的效果，甚至不容易出“显绩”。但正如古人云“前人栽树，后人乘凉”，如果没有这些扎实的基础工作，医保基金的安全运行、经办服务的可持续发展就无从谈起。作为分管领导，我必须树立“功成不必在我，功成必定有我”的胸怀，甘于做铺垫性的工作，甘于抓未成之事，既要做让老百姓看得见、摸得着、得实惠的“实事”，也要做打基础、利长远、固根本的“潜绩”。

二、聚焦经办实践，精准校准正确政绩观的行动坐标，回答好“树什么政绩”的问题