副行长学习教育个人对照查摆问题清单

一、关于立党为公

1.落实党的大政方针和党中央重大决策部署方面

存在问题：在推动普惠金融服务实体经济的深度和广度上还有不足，政策传导和实践落地存在“最后一公里”的梗阻。

具体表现：响应国家支持科技创新号召时，我行推出“XX科创贷”产品，但审批中风控模型仍过度依赖传统抵押物和财务报表，对初创期轻资产科技企业审批通过率不高，未能充分发挥金融“血脉”作用支持高新区新兴企业。

2.落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神方面

存在问题：对“金融要为实体经济服务”根本宗旨领会不够深入，业务实践中有时存在脱实向虚倾向。

具体表现：个人信贷业务季度业绩冲刺时，过度关注线上消费贷规模增长（流程快、见效快），对个体工商户、小微企业主经营性贷款投入精力不足，偏离了服务实体经济的根本要求。

3.树立“全国一盘棋”思想、服务服从大局方面

存在问题：大局意识有待加强，有时站在本行业务和部门利益角度思考问题，未能做到局部利益服从整体利益。

具体表现：总行推动信用卡权益整合项目时，我以“区域特色”为由申请保留与XX商场合作的本地化权益活动（业务亮点），影响了全行战略部署的步调一致性。

4.对照岗位职责履职方面

存在问题：满足于完成常规性指标，业务创新和风险前瞻性管理主动性不足，对新业态、新模式潜在风险研判不及时。

具体表现：对“直播带货”等网络消费新模式，虽看到信用卡分期业务机遇，但未第一时间研究交易真实性审核、消费者权益保护等新型风险并制定防控预案，工作存在滞后性。

二、关于为民造福

5.坚持人民至上、践行全心全意为人民服务宗旨方面

存在问题：部分业务流程设计更多考虑银行自身管理便利和风险控制，对客户体验和便捷性考虑不够周全。

具体表现：个人线上贷款申请系统要求身份和收入证明为特定格式扫描件，中老年客户因不熟悉手机操作常申请失败，后期才兼容照片格式并增加在线引导，前期给客户带来不便。

6.深入基层、联系服务群众方面

存在问题：“坐办公室听汇报”多，“走出去实地看”少，对一线情况和客户真实需求掌握不够精准鲜活。

具体表现：长期通过数据报告认为手机银行数字化服务已全面覆盖，但到XX社区支行调研后才发现，许多老年客户仅查询养老金到账，不会使用转账、理财等核心功能，渴望更多面对面指导。

7.推动解决民生、信访、群众急难愁盼问题方面