小切口问题清单（表格）

序号

问题表现

整改措施

工作成效

备注（对应方向）

1

上级重要文件、会议精神传达不及时，存在“压件”现象，未能在规定时限内组织学习传达

建立文件传达台账，规定重要文件到达后3个工作日内完成传达学习，留存签到记录

 

对应方向1

2

党委会议记录不规范，重大事项决策过程记录简单，缺乏完整讨论意见留存

完善党委会议记录规范，明确记录要素，补齐近期会议记录档案，确保决策过程有据可查

 

对应方向8

3

镇领导班子成员联系村制度落实不够，部分联系点全年走访不足4次，“挂名”不联系

建立联系村走访台账，明确每季度至少走访1次、每年不少于3次，走访情况按月汇总通报

 

对应方向6

4

群众来访接待登记不全，处理结果未及时反馈，群众“跑空”“白跑”现象时有发生

完善信访接待登记制度，明确“7日内答复、30日内办结”要求，建立回访台账，逐件销号

 

对应方向7

5

政务公开栏内容更新不及时，部分村务公开内容滞后超过1个季度，群众知情权保障不足

明确政务公开更新周期，镇级每月更新、村级每季度更新，指定专人负责，纳入年度考核

 

对应方向5

6

村级便民服务代办事项清单未向群众公示，群众不清楚能办哪些事项，代办服务利用率低

梳理并公示便民代办事项清单，在村务公开栏和微信群同步发布，明确代办流程和时限

 

对应方向5

7

部分行政村道路、路灯、排水沟等小型基础设施损坏后维修不及时，群众反映长期无人处理

建立“小修小补”快速响应机制，一般性设施损坏7日内修复，重大问题纳入年度项目计划

 

对应方向7

8

前任班子承诺的部分民生实事未按期推进，存在“新官不理旧账”问题

逐一梳理历届承诺未兑现事项，建立台账，明确责任人和完成时限，向群众公开承诺整改

 

对应方向11

9

历史遗留土地纠纷、邻里矛盾等信访积案长期未能实质性化解，采取“拖而不决”态度

逐案制定化解方案，明确包案领导和办结时限，每月召开一次积案化解专题会议，逐件推进

 

对应方向15

10

部分村庄环境整治存在“运动式”推进，检查前大扫除、检查后恢复原样，缺乏长效机制

建立“网格化”日常保洁责任制，明确每户门前“三包”责任，将环境整治纳入村规民约，定期开展随机检查

 

对应方向16

11

低保、残疾补贴等民生政策宣传不到位，部分符合条件的群众不知晓、未申请，存在应保未保问题

组织开展民生政策“入户宣传月”，逐户告知，对符合条件未主动申请的上门帮助办理，留存记录

 

对应方向5

12

农村老年人、残疾人等特殊群体定期探访制度落实不到位，部分独居老人长期无人问候

建立特殊群体关爱台账，村级网格员每月至少上门探访1次，镇级每季度抽查，探访情况留档

 

对应方向6

13

镇政府办事大厅部分服务窗口办事指南不清晰，群众跑腿次数多，“一次不成功”问题时有发生

梳理高频事项办理流程，张贴清晰办事指南，推行“一次性告知”制度，设立专人引导服务

 

对应方向4

14

部分村级重大事项未严格执行“四议两公开”程序，程序走过场，群众参与度低

开展“四议两公开”执行情况专项自查，对近两年重大事项逐一核查，整改不规范案例

 

对应方向8

15

村级年度工作计划制定随意，年初定了年中改、年中改了年底又变，政策“翻烧饼”

规范村级年度工作计划制定程序，要求经村民代表会议通过后公示，重大调整须重新履行程序

 

对应方向9

16

部分镇直单位下乡检查只看“样板点”“不看问题点，汇报材料与实际情况存在出入

建立随机检查制度，由分管领导不定期组织“不打招呼”式暗访，暗访结果直接纳入考核

 

对应方向13

17

对群众申请事项答复不规范，存在口头答复无书面记录，群众投诉时无据可查

规范书面答复制度，所有正式答复须有书面记录存档，并告知群众投诉渠道

 

对应方向4

18

惠民资金发放名册未向村民公示，透明度不足，群众对发放结果有疑虑

规定所有惠民资金发放前须在村务公开栏公示不少于7天，公示内容包括姓名、金额、依据

 

对应方向5

19

镇党委班子成员分工调整后，分管领域工作出现“空档”，责任交接不清晰

建立分管工作交接制度，明确交接时限不超过5个工作日，交接内容清单由双方签字确认

 

对应方向4

20

部分村庄公益性岗位人员出勤不足，管理台账缺失，考核流于形式

建立公益性岗位人员台账，实行签到制度，每月由镇级核查，发现问题立即纠正