酒店个人年度工作述职报告
酒店个人年度工作述职报告（通用2篇）
酒店个人年度工作述职报告篇尊敬的各位领导各位同事大家好：
转眼间进入____大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。25楼的接待一般都属VIP重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很的东西要等着我学习。工作中有时也难会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要倍的努力与付出，我始终坚靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我相自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不成功我也不会后悔。
酒店个人年度工作述职报告篇22____年，做为酒店执行副总经理，在主持全面工作的同时，分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作，由于新开业酒店的全新设施，销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平，但是全年的质量管理上不去，需要硬件的完善去弥补，这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下：
一、所做的主要工作
(一)在主业经营方面：
、主营销售收入方面，按权责制计算实现9个月经营收入近5万元，因属新店经营，无法与上年同期对比，但是能够看出来的是全年因包装推广，之对不稳定因及组合、磨合的有效控制，保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务，对于实现税前利润暂时无法做出对比，该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)在内部管理方面的好与坏：
、推行绩效管理，按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。
绩效考核，每月进行汇总并兑现绩效工资，虽然由于经营当中存在沟通上的问题，但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分，由于团队的战斗力相对还是比较薄弱，所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致，通过第四季度的强化思想管理，基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善，促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛，提高员工质。为了提高员工综合质与服务水平，年中着手制定服务技能比赛方案与标准，并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训，人事部参与指导教学，初试效果良好，力求在2____年能组队参陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次，真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。
3、通过自主管理，并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出，我们调整了管理方向，既然不能成为商务星级酒店，那么就改型走绿色旅游饭店的路线，打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限，未能在2____年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣，在新的一年里，我将为此殊荣而奋斗，并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目：在失败中总结教训，前后2次引进足浴健康理疗项目，但是现在始终存在着经营与管理上的不足，在2____年我将对其进行彻底整治，使足浴与酒店同步。
5、根据星级饭店管理规定，计划对各方面硬件进行了维护及保养，防止硬件速折旧，确因管理中的监督跟进不及时，导致了康乐部的部分硬件折旧速，并影响美观，为做好此项工作，杜绝类似问题再次发生，我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究，制定方案，并组织检查整改，对有关硬件老化拿出具体实施方案，通过我们的努力，让司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待，树立行业品牌形象，争创我县优秀饭店。
2____年酒店先后配合徽县接待办接待了省政府领导及兰州军区中将，创建徽以来最高规格，全年接待省部级领导2次，地厅级以上领导近2次，同时承接集团内部次重大会务活动住宿与用餐，由于精心准备和做好现场跟踪，未出现重大服务质量事故，尤其在接待国家领导人工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机2余部及其它大小物品近件，均联系归还客人。由于酒店务实经营管理，注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可，对尚不完善的工作，我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足：
(一)酒店经营管理方面：
、由于酒店在2____年进入社会，投向市场，初期经营成本大，对酒店净利润指标而言就出现亏损，餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响，做为经营班子的负责人，我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松，导致日常服务细节问题经常出现，除餐饮外尤其体现在康乐，出现了客源波动、在投诉增问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营，本人疏于餐饮工作管理上的沟通，无度的管理速酒店投资硬件设施的老化，影响了接待服务和酒店品牌形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”，实际管理工作经验尚不丰富，酒店各部门一线员工的流动性相比较大，优秀员工及外地人才引进难，受酒店体制所限，减员增效和提高薪酬压力较大。
三、2____年任职想法：
、餐饮自主经营：由于餐饮引进承包经营，通过近一年的运行，虽然发现了管理中的问题，但并没有得到良好的沟通，使之无法承上启下，在2____年出现了经营管理上的问题，严重影响了酒店品牌形象，为此2____年应该强双方的沟通，将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内，根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业化建设和服务质量提升来着手，打造大餐饮徽县第一品牌，保障餐厅的利润增长点，以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级：酒店主要设施自投资建设，目前已经运行近一年以上，已经稳步度过磨合期，在磨合期内所发现的各个硬件上的问题，提出理性的改造升级方案，让新酒店对比和竞争起来，体现明显的优势，另外对能源成本控制要关注。对客房餐饮设施进行装修改造，具体计划：
()对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择，以改变餐厅陈旧老化现状，打造成零点宴会消亮点，扭转目前外界对餐饮的意见，以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资7万元，对2间豪华标准间内增设商用电脑2台，由原来的豪华标准间房改装为商务数码间，改造后收入将由原来的月均.8万元提高到.28万元，投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
(3)通过近一年的经营，康乐部属酒店的三大经济收入之一，应将康乐部茶艺向西式化风格改造，主要为了打破五楼装修客房化的格局，凸显康乐生机。走出经营中的“瓶颈”，对木地板进行仿古砖改造，铺设地插，改造茶几为灯光式玻璃叠风格，并将风格画进行墙面装点，真正将元化经营体现的凌厉尽致，吸引消者眼球，体现又一卖场，保障康乐部的利润增长点。
3、种经营项目：重点是抓两个方面：一是依托建徽集团人脉资源，开发代销商品项目，对大堂吧进行小商场格局的改造，占地平方不需过大;二是狠抓足疗项目。通过事实证明，此两项计划全年营业额可达8至万元，可增收35至45万元。
4、人才队伍建设：由于徽县务农人口、劳务输出大、新酒店开业外部环境及宾馆体制、待遇等内部问题，酒店一线员工流动性较高，形象质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，我们一方面想办法尽快促成酒店彻底改制，让企业有用人的自主权，另一方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才，目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员，继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训，并拟设员工质提升培训课题，培训有潜质的员工为后备管理梯队。
5、强化执行能力：过去为了保持酒店内部稳定，不给政府和司增麻烦，在对部分员工的问题上，经营管理班子在处理有关问题和事务方面有些软让，以致滋生了部分人员的不良行为，影响酒店正常经营管理和外来人员心理平衡。新的一年，将通过经营班子每周生活会、基层管理每天晨会两会为重点，强化中基层以上管理人员的执行力，以劳动纪律、日常质检为切入点，把新一年酒店的管理质量提升上去。
6、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管2____年下半年由于餐饮、康乐与足浴经营，上人员流失等问题酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的一年，我们将从“一软一硬”两头抓：一是软件建设方面，增设销售客户经理、大堂副理、康乐主管，并想办法引进形象质好的服务员充实到康乐、餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和司内部接待重点做好的同时，侧重团队;二是在硬件方面进行必要的装修改造，刚才已经提到，这里就不细说。一句话，除了硬件上的缺项之外，保持四星级水准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第一品牌。
7、自身修为方面：将致力改变自身稳健思想为自创新，重点在餐饮和种经营两个方面入手，相有司的支持，大胆进行节能、接待服务、种经营方面的创新提升，寻求利润的增长点。与同事交流沟通，给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助，为建徽打造一支过硬的管理团队。
四、对酒店未来发展的建议：
自从2____年到建徽酒店工作至今已近年，在看到建徽酒店伴随陇南旅游经济发展的同时，一年来也感觉到一丝担忧和压力：陇南旅游在经过保先教育的高峰期后一直徘徊不前，县城消人口不之商务客源有限，有限的客源与越来越的酒店建设，将会形成店客少、相互恶性竞争的局面，新兴酒店的开业，将会瓜分现有的市场蛋糕，营业中酒店的客源会受到影响，导致经营亏损和降低竞争，酒店业的利润难以保障，目前已经看到了现状，金源宾馆、政府新建的宾馆开业后，东方馨、金地、荣生等老宾馆的客源大幅下降，这是客人求新和客源不饱和的主因，当然还有宾馆自身经营管理的内因。做为“高投入、低回报、以地产增值为主”的星级酒店业，我们的投资和定位一定要考虑现实环境因。个人建议有两点：
、就目前建徽酒店来讲，虽然地理位置好，但随着军徽司等高层建筑物的崛起，我们的自身优势已体现的不再明显，如果想改变“捧着金碗要饭吃”的现状，最佳的方案是：拿出比较合理的安置方案，争取酒店早日彻底改制，真正实现“商业地产+商务酒店”的最佳酒店投资模式――酒店地处徽县最繁华的商业中心区，乃“地王”之地，现有8间客房、6人餐位、4人小型会议、间棋牌、8间茶艺、9间足浴的标准饭店，经营管理者拥有用人自主权，占据优越的地理位置以吸引现金消类的商务旅游客源，可以达到年收入65万，净利润28至35万，使经营真正步入市场化，成为真正意义的商务型绿色饭店。
2、对于酒店升级在县城申报四星方案，个人认为投资风险不大，但是收入比例却不乐观，如果改造，可分期进行，一期规模不宜过大，先从年后的大项改造问题上着手，以避高峰期时影响酒店正常收入，导致高档客源及政府接待不驻足消，会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题;另一方面可以从根本上解决酒店能耗大，装修缺项等问题。
回顾2____年，身为执行副总经理的我自感惭愧，经营无法突破一个瓶颈，无法达到利润的最大化，这种起落，也是个人能力的表现，工作时间久了熟悉了就有了点被同化的感觉，管理的力度和创新的动力明显不足，尽管自己也在学习和反省，但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚，并赋予重任在2____年实行真正意义上的总经理负责制，并给予各方面的强力支持，在感动的同时，也有一份重的责任和压力：做为职业经理人，如果不把酒店经营管理好，让总经理、员工和客人满意，将是职业的耻辱;但酒店目前体制和设施现状，又让人面临巨大困惑和压力。面对强的竞争对手金源大酒店即将开业，我们也在做相应的准备，也有心带领新一届经营班子成员，在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下，改造硬件、提升软件，认真做好政务和商务接待，力争酒店再创新高，并推动酒店早日彻底改制，致力“打造品牌新店”的美好愿景，维护好司品牌形象，尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。
酒店个人年度工作述职报告篇3尊敬的董事会及酒店领导：
从我到____工作以来，____培养了我。我和____在风雨中一路走来。感谢领导对我的任与关怀，使我今天能够进入____营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很;收获也很。
逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。
一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消协议。结合目前的协议客户来我酒店消情况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消。
较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。
因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消或者以前经常来现在很少来的客户强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消得目的。
在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。
酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。
但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增新的资源。
硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。
软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场好的发展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的提高员工的质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到水平。
给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。
综上所述目前的当务之急是提高员工的整体质和服务意识，为客人提供特色服务。(餐饮特色和服务特色以及酒店特色)个性化服务针对性服务，以及亲情化服务。
始终坚持—2的服务原则。通过优质服务来达到真正意义上的水平，从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源，打造最新的花源品牌形象和营造____企业化，占领市场的最终目的。
酒店个人年度工作述职报告篇4各位领导你们好：
我是乘务车间职工，从事工种为车电员。8年被聘为技师现三年聘期已满。现就三年的工作做一述职如下：
一.任职期间充分发挥技师的先进性努力工作。
作为一名技师在工作中应充分发挥其带头作用带领全体包乘人员安全高效地完成每一趟乘务工作。在任职期间我所带领的包乘组在各级领导的指导下，严格按作业标准进行作业，精检细修，严格落实段及车间的各项责任制度取得了优异的成就。在此期间没有发生一起责任行车事故，一起责任路风事故。没有发生一起在值乘中被部及路局通报的事件。我所带领的包乘组有一次被评为过明星包乘组，组上有三人次被评为过明星乘务员。我本人也被评为过明星包乘长。今年还被提名为“五佳包乘长”的候选人。
二.任职期间充分发挥技师的技术优势解决实际问题。技师就是要在工作中发挥作业解决实际问题的，在值乘中经常会遇到各种临时发生的故障问题，重要的如轴报故障，电茶炉故障，空调故障，电气化厨房内蒸饭箱，电磁炉，冰箱等故障。我都利用本人的技术优势圆满地进行了解决或应急处理。没有因此而造成不良影响。
三.积极努力学习新技术新工艺，不断强业务水平。铁路技术日新月异，新技术新工艺不断涌现。为我们的工
作不断提出新的要求。作为一名技师要勇敢地接受挑战，把学习各种新技术新工艺作为一项任务来完成。在此期间我参了各种新技术的学习培训。如新型客车的6伏技术，塞拉门技术，防滑器技术，四合一控制柜技术，发电车技术等等。通过学习培训大大地提高了我的技术业务水平及实际处理问题的能力。
四.认真及时地完成段下达的“四个一”工程。
“四个一”工程是段里为任职期间技师下达的一项任务指标。是全面衡量技师在任职期间的工作完成情况。
.完成一项技术革新工作。
段里要求在任期间每年要完成一项本岗位的技术革新。本人在任期间每年都提出了一项本岗位的技术改进项目报段里审批。但由于一定原因没有实施。
2.带一个徒弟。
要求在任期内每年带一个徒弟。本人在任期内每年都和一名职工签订了师徒合同。并且都按照合同的要求完成了各项教学内容。现在他们都在乘务的岗位上工作中。都能胜任自己的工作。
3.讲一次课。
要求在任期内每年在段里的安排下讲一次本岗位技术上的教学课。要求使用电化教学，自己制作教学课件，自己操作讲解。本人在任期内每年都按时地完成了课件
的制作任务，并在安排下进行了讲课教学。
4.每一季度提一条以上合理化建议。
要求每个季度提一条以上的合理化建议。对此本人在任职期间都按要求完成了此项任务。有点建议还被采纳利用。
五.存在的不足之处及以后努力方向
本人在此任期内虽然取得了一定的成绩，但和一个优秀的技师相比还有一定距离。比如在整个车电技术方面还存在一些盲点项目如6伏等。今后要强这方面新技术的学习。还有就是在完成“四个一”方面还存在质量不高的问题。被采纳的技改和合理化还不是太。这些都是我在今后的工作中要努力的方向，争取好的成绩，做一名优秀的技师。
以上是我任技师中主要的工作回顾和简要陈述，不妥之处恳请领导批评指正!谢谢!
酒店个人年度工作述职报告篇52__年至今，我一直在区政府办室工作，##年底从区政府办室建设外经科调入法制办室任职。五年来，在区委、区政府的正确领导下，在各部门的通力配合下，在同志们的关心、帮助和支持下，依法办事，恪尽职守，努力学习，踏实工作，清正廉洁，较好地完成了组织上交办的各项工作任务。
在担任建设外经科科长和法制办主任期间，每年都较好地完成了责任目标考核，被评为孝感市建议提案办理先进个人、区政府办室先进工作者荣誉称，并被区人大任命为孝南区人民法院陪审员。现就本人五年来的思想、工作和廉洁自律等情况向领导和同志们汇报如下：
一、抓学习，求实效，进一步增强为民服务宗旨观念
在政办工作的二十年中，我深知学习的重要性，从最普通的通讯员到书机要科工作人员，从建设外经科科长到法制办主任，一路锤炼过来始终把学习当做一种责任，既是对自己、对家人的责任，是对同事、对群的责任，并始终保有这种责任感。
一是强理论学习，不断提高政治养。政办是一个窗口，群从窗口看到的是政府部门的服务态度、服务效率和服务能力。社会不断发展，矛盾也在不断的变化，只有居安思危、未雨绸缪，先学一步、学一点、学深一点才能好地服务群，解决不断变化的社会矛盾。
二是强专业学习，不断提升职业水平。在建设外经科工作的八年时间里，与城建、土地、环保、住房等要害部门打交道，因为这些部门都与民生、群利益先关，任何一个件或者决策的出台都可能触及全区百姓的生活。责任使然，这期间重点强了对城建、土地、环保、廉租住房等专业知识以及市场经济和法律知识的学习，提高应对新形势下工作发展变化的能力。同时，在学习的基础上，对乡村规划、土地征用、廉租住房等专项工作进行调查研究，为领导决策发挥参谋助手作用。8年服从组织安排到法制办工作后，又重点学习相关法律知识，使自己从法律的门外汉到一把专业的好手。
二、扎实工作，求真务实，打开工作新局面
在建设外经科期间，主要抓协调督办，服务市区中心工作。参了城区禁麻、打击“四霸六强”、城区环境整治、三城同创、城区集贸市场整顿、城中村私人建房调查等市区中心工作。针对市政府下达的重点工程项目计划，着重抓三里冲沟综合治理、槐荫广场小区综合治理、后湖冲沟综合治理、沿河大道改造、熊咀村土地征收等重点工程项目的协调督办。联合国土、环保等部门，开展了“6.5”世界环保日、“6.25”土地日的宣传活动。积极参与新农村建设，完成了27个新农村建设规划修编工作。组织区建设局、国土资源局等部门对乡镇“三乱”(乱建房、乱开发、乱取土)行为进行了集中整治，规范了乡镇建房秩序。
担任政府法制办主任期间，服务人民群和政府领导，做好法制工作。
一是做好“两清工作”(即“规范性件清理”和“行政审批事项清理”)。在清理工作时间短、要求高、工作量大、人员少的情况下，组织专门力量，明确专人负责，对全区范围内2__年到2__年以来的件进行了清理，共清理出规范性件446份，其中继续适用7份，废止23份、修改后继续适用63份。在行政审批事项清理上，我区35个具有行政许可(审批)工作职能的单位，共保留许可(审批)项目379项，取得优化成果为：取消项目2项,下放项目项，转移项目项;74个项目共减少申报资料2条;压缩办事时限的项目共有66个，共压缩工作时限557个工作日;减少了办事环节项目2个，减少了32个办事环节。
二是保证质量，做好行政执法证补证工作。为进一步强政府法制队伍自身质的提升，针对区直行政执法人员的人事变动和调整，对行政执法主体单位的行政执法人员进行了全面的摸底调查、统计，对行政执法单位的执法人员及新上岗的执法人员在去年统一进行培训、考试及资格认定基础上，为2余名行政执法人员颁发了行政执法证。
三是圆满完成建议提案办理工作。三年来，共处理本级建议提案445件，其中人大代表建议29件，政协委员提案226件，省、市交办的建议提案25件，每年4月份组织召开交办会，将全部建议提案交办到相关区直部门和有关乡镇场街进行办理。这期间，积极采取电话督办、上门检查督办的方式进行了督办。所有本级和上级建议提案均按时办结，复函率、见面率、办结率和满意率均达%。
四是积极做好法制工作机构涉法涉诉案件。行政复议工作是维护群合法权益，强行政内部层级监督的重要抓手。一方面强化了对行政复议工作的宣传。既突出利用报纸、政府报等形式进行经常性宣传，又突出在办理案件过程中针对行政管理相对人的重点宣传。另一方面狠抓行政复议办案实效。注重案件办理在纠正违法、保护群权益和维护社会平争议方面的实际效果，力争将法律效果与社会效果实现一致。两年来，我办共办理行政复议案件7件，应讼案件件，所有行政复议案件均维持被复议单位原处理意见。
五是认真做好领导交办的涉法事务。作为负责区政府涉法事务的部门，我办积极履行职责，参与区政府重要经济合同、协议的审查工作，截止到目前，共审核各类经济合同5件，切实发挥了参谋、助手和法律顾问作用。
三、清正廉洁，落实党风廉政建设责任。
年来，我始终把党风廉政建设摆在十分重要的位臵，以身作则并带领办室成员严格遵守规章制度，严格执行党风廉政建设责任制，利用党风廉政建设宣传教育月等开展廉政教育，带头学习《廉政准则》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系的实施纲要》。我时时、处处、事事以身作则，严格要求自己，力求在办室团队中切实起到表率作用。
四、今后努力方向
回顾五年来，自己在工作中虽然做出了一点成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：面对新形势、新要求，思想解放程度还不够，工作创新力度不够。针对这些问题和不足，在今后的工作中，我要进一步强学习，不断提高自身质，提升自己分析问题、解决问题和驾驭各方面工作的能力，强化开拓创新意识，始终牢记为民服务的仆意识，忠于职守，积极进取，做到求真务实，清政勤政，为推进我区法制工作再上新台阶做出自己应有的贡献。
酒店个人年度工作述职报告篇62__年，我认真作好本职工作，坚持廉洁奉，勤政自律，严格按照县委、县政府的工作指示和县住建委的工作要求，认真履行工作职责，高质量完成工作任务，现将一年来的主要工作向各位领导述职述廉如下：
一、强学习，解放思想，与时俱进
作为一名水厂领导干部，我深深认识到强学习，解放思想，增强质，与时俱进是时代的要求。因此，我始终把强学习摆在重要位置，提高对学习重要性和紧迫性的认识，特别是对党的理论知识和企业生产经营管理工作定位思考，不断提高自身的政治觉悟和实践活动。
我先后深入学习了党的十九大、十九届二中全会精神和习总书记的重要讲话及企业管理等知识，不断增强觉悟，提高党的理论修养和业务水平，进一步提升自身的领导能力和理论实践能力。
二、认真履行岗位职责，尽心尽力完成各项工作
作为企业的负责人，我深知肩上担负责任之重大，自身工作的优劣，不仅关系到全城群的利益以及党和政府在人民心目中的形象。因此，我以一丝不苟的工作态度，励精图治、开拓进取的精神认真作好本职工作。
、强化安全供水，满足用水需求。
作为供水企业，安全生产，保障供水始终是工作的重中之重。于此，我高度重视，狠抓落实，确保安全供水。
2__年共完成供水量达564万吨，同比增长3个百分点，销售收入截止月份止665万元，同比增长27个百分点。
在安全生产方面，我们主要抓好三项工作：
一是以积极开展安全生产培训，增强意识，提高技能。今年上半年水厂内部共开展安全生产技能培训3次，参省水协举办的安全生产培训次，开展安全生产检查3次，极大促进企业的安全生产，保障供水安全;
二是完善保障措施，强技术创新，力争将抢修时间减少到最低。为此我厂购置新的柴油发电机，置部分抢修料，对维修技艺进行创新，2__年3月份“引江济尧”主输水管道发生爆管，通过合理调配，已将抢修时间缩短为5个小时，未造成全县停水，从而最大限度的保证了全县人民用水安全。
三是抓好管网管理，确保管道畅通。2__年水厂组织技术力量，投入资金3万元换市政管道阀门29个，既保障了群用水，又很好地保护了水资源。据统计，此项工作的开展，每年可节约水资源26万吨，企业减少消耗、电耗5万元。既保障管道畅通，又确保正常供水，赢得群的一致好评。
2、配合市政建设，增城市供水基础设施投入。
2__年县水厂积极做好城市供水管网新建、扩建、改建的规划、设计、实施工作。着力解决城市供水能力与日益增长的用水需求不相适应的问题。
2__年_安置房n主管道42米;_风景区n主管23米;_国道拓宽n225管道732米;大渡口路、滨河路，集贤路铺设管道n35管道96米;_大道管道改造n6管道22米。
3、围绕服务质量，改进工作形式。
对于县城逐渐兴起的小高层建筑，我厂积极探索，利用现有科技，实施远程抄表，减轻抄表压力提高息质量，使得服务工作再上新的台阶。
我厂营业服务工作的另一大亮点是推进农村用水管理改革，让群得到实实在在的实惠，2__年月，我厂实施农村用水等同城市用水管理一样实施抄表到户管理，目前陆续在査桥片区的茅田、渣桥、管山等村庄共计2__户实施抄表到户，深受群的欢迎和好评。
三、认真落实党风廉政建设责任制，促进自身廉洁奉
今年来，我认真学习《党风监督条例》、《纪律处分条例》等党风廉政建设有关内容，党风廉政牢记在心，规范于行。
、积极落实党风廉政建设责任制。
为全面作风党风廉政建设工作，我认真组织成立水厂党风廉政领导小组，并亲任组长。制订党风廉政建设工作制度，明确分工，大力强廉政教育，努力增强党员干部抵御不良工作作风和坚持廉洁自律的自觉性。
2、以身作则做好勤政廉政的榜样。
作为一名党员干部，我坚持做到正人先正已。注意自身党性锻炼，严于律己、防杜渐;注意改进工作作风，保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风;牢记党的宗旨，增强群观念，提高大局意识，自觉遵守廉洁自律规定，把廉政勤政作为经常性要求，坚持从我做起，从具体工作做起，从细小事做起，努力用党风廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行，坚决反对腐败，做到廉洁从政。
四、存在的问题
虽然个人的工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
、偏重业务管理，放松政治学习。
2、服务质量与用户的要求存在一些差距，如由于城区近年来发展迅速和附近农村市政用水并网，计量水表已突破2.5万只，而水厂组织结构和人员规模因企业历史原因仍未做出变革，人员结构复杂。维修服务人员和抄表人员偏少，其中全县维修人员仅两人，维修不及时现象确实存在。
3、企业管理中还存在诸问题，解决问题的所需建设资金严重不足，感到工作压力大。如网漏损率过高，高于国家行业指标。
2__年以来虽然水厂大对管网查漏工作力度，漏损率由原先的48%下降至38%，但是仍高出国家行业8%指标2个百分点。城区大数管网建设于上世纪8年代，由于当时国家经济条件的约束，使用的是镀锌管、水泥管和灰口铸铁管，现在这些管被国家经列为淘汰产品，并且已到使用期限。企业的资金捉襟见肘，无法技改，造成城区老管网超期服役。
五、今后努力方向
、强学习，克服“船到码头车到站”等消极无为思想，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。
一是坚持基本理论，基本政策的学习，认真学习和领会十九大的精神，不断提高政治养;二是强对企业管理所需知识学习，提高城市供水管理水平和创新工作能力。
2、继续推进、深化企业体制改革。
根据供水行业的模式和事业单位共的趋势，水厂应改为企业是大势所趋。
一是引进现代企业管理制度，充分发挥企业自主能动性。
二是采取激励措施，调动广大职工积极性。
三是制定新的用人制度，主管部门组织考试，社会招聘，择优录取，理顺劳务关系后签订用工合同，购买养老保险、医疗保险等。
四是对于原有事业编制身份的职工，应根据国家相关政策安置。
五是建立新的分配制度与企业效益紧密联系在一起。做到干得、少干少得、最终实现全厂用工企业化。
3、大城区管网技改投入。
水厂将依据《_县城市总体规划》和《_县城市给水规划2__-23年》制定关于强管网管理的中长期规划，每年研究编制管网改造规划和实施计划上报政府。在政府每年下拨的供水设施配套专用资金总额内，逐步解决城区供水管网老化漏失问题。
4、强化职工教育，提升服务意识。
强化职工服务意识，组织各部门开展每月定期开展部门每周评比、班组每日讲评、厂部定期回访用户等教育活动，制定严格的考核奖惩制度，进一步强化供水企业的内部管理。为全县城镇化和美好乡村建设提供有力保障，促进县城供水事业的可持续发展。
5、强廉洁自律意识、防杜渐。
按照党风廉政建设责任制要求规范，把班子建设成特别能战斗的领导集体，认真带领广大职工全面落实科学发展观，以真抓实干、高效廉洁。
我坚在各级领导的关心帮助和个人的积极努力下，自己的各方面工作一定会走上新的台阶。
酒店个人年度工作述职报告篇7尊敬的各位领导、同志们：
根据会议安排，现将本人2_年度抓基层党建工作情况报告如下：
一.履职情况和工作亮点
一年来，我坚持带头履责尽职，当好基层党建第一责任人，将党建工作做为自己工作的重要内容。先后4次召开总支委会，对党建工作进行专门部署，着重抓好了以下几项亮点工作：
.抓常规，严格落实“三会一课”制度。今年，我村严格落实“三会一课”制度，全年共召开总支委会2次、党员大会6次、上党课4次，其中我上课次。并按程序召开了党员的组织生活会，对所有党员进行了民主评议，将名指使家人无理上访的党员评为了不合格党员，以此对全村党员进行警示，明白做为党员应有所为、有所不为。
2.认真开展党的群路线教育实践活动。今年3月份以来，在乡教育实践活动领导小组的指导下，我村严格按要求开展了党的群路线教育实践活动，取得了较好的成绩，曾先后4次代表乡里迎接市级以上督导组的检查，获得好评。一是强学习、广泛征求意见。组织全体党员集中学习6次，对一些必学课目进行了宣讲，并学习了龚全珍、曾建等人的先进事迹。我记了学习笔记6千余字。征集意见建议7条，其中“四风”方面的3条;二是认真撰写对照检查料，开好组织生活会。村干部在广泛征求意见的基础上，认真撰写了对照检查料，料没有空话、套话，对存在的问题一针见血、不回避。开好了组织生活会，会议由县委常委、宣传部长刘晚如同志主持，在会上各党员做好了批评与自我批评，起到了互帮互助，共同提高的效果;三是抓好了整改落实工作。根据群、领导指出及我自己找出的问题，我制定了6项整改任务，月初全部完成整改。在整改过程中，帮助群解决实际问题3个，调处矛盾纠纷起。通过整改，增进了干部与群的感情，提高了干部威。
3.完成了软弱涣散村的整顿升级工作。今年，我村被列为了软弱涣散党组织，为完成整改提高工作，我村制定了详细的整改方案，明确了整改目标、责任人及完成时限。6月底各项整改任务基本完成：培养村后备干部2名，其中名在此次村“两委”换届选举中参选，并成功当选为村委会副主任;大力发展烟叶生产，实现税收返还3万余元，增了村集体收入;为群办实事3件;村部建设已完成地基平整，2_年初可动工，年底可投入使用。
二.存在的问题及原因
.党员整体质不高。少数党员理想念淡薄、党性差，将自己等同甚至弱化与群，出现党员在“二改一”工程中带头抵制拆迁的现象。
2.党建经不足。每召开一次党员大会，需经6千余元，村委负担重，开展不起活动。
3.村干部待遇低，工作积极性不高，各项工作虽最后会完成，但节奏不快，较为拖沓。
4.对流动党员没有较好的教育管理手段，致使一部分党员长期游离于党组织之外。
5、对村小组长的管理失之以软、失之以宽，对一些工作不积极，新农保、新农合收缴不好，水库巡查不到位的村小组长，没有相应的处罚。
产生这些问题有客观因，但的是主观原因，尤其是我个人要承担主要责任。一是对抓党建工作重视不够。不能做到“两手抓、两手硬”，的是重视一些硬性工作指标的完成;二是意识不新。科学发展观对新形势下的农村党建工作提出了新要求，但我对新时期的党建工作的指导思想和发展战略认识不足，引导力度不够，缺乏创新意识，尤其是对新情况、新问题的研究不深不透，不少工作没有同步跟进。
三.下一步工作打算
.强党员干部的教育管理。一是继续落实好“三会一课”制度;二是村干部积极主动参与县、乡组织的各类培训，提高自身质;三是拓宽“出口”。认真开展党员民主评议活动，对一些党性意识弱化，表现差的党员，要敢于评为不合格党员，对影响较恶劣的要开除党籍。
2.提高村干部待遇。为村干部副职参养老保险，提高村级财政承担的比例。
3.大党建经投入。保证投入万元，其中村部建设96万元、党员走访慰问万元、党员活动经3万元。
4.强流动党员管理。建立流动党员联系制，由村干部“一对”地联系流动党员。一是建好台帐。摸清底数，为流动党员的教育管理打好基础;二是强联系。每年与流动党员联系不少于4次。
5.大村后备干部发现、培养力度。以现有村干部：的比例配备村后备干部队伍，着重在年轻、化水平高、返乡创业人才、退伍军人中选拔。
6、强对村小组长的管理，严格执行乡下发的《村小组长管理办法》，对一些不合格的村小组长，做出相应的处罚。
酒店个人年度工作述职报告篇8我名叫张三，973年4月出生于四川隆昌县。996年7月我毕业于重庆师专政史系政史专业，作为系上的优秀毕业生，被推荐并分配到仙城中学任教。999年4月报考华南师大政治教育专业(本科)自学考试，2_年2月获得毕业证书。9_年8月经潮阳市职改办初次认定专业技术资格评审委员会评审通过，具备中学二级教师职务任职资格，至今五周年，现申报政治学科中学一级教师资格。下面我将任中学二级教师职务资格以来的情况如实报告，请审核。
任现职以来，我拥护党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚守岗位，立足本职，服从上级安排，认真完成各项任务。我始终遵循教师职业道德规范，遵纪守法，爱岗乐业，热爱学校，依法执教。2__年3月我参潮阳市教师学习教育法律法规竞赛，2__年5月参仙城镇教育法律法规和职业道德知识竞赛，均获得二等奖。通过竞赛和学习，我的工作热情不断提高，执着于教师这一光辉的职业，勤奋的工作。
思想政治课是教给学生发现问题、分析问题和解决问题的方法的学科这就是我对政治学科的理解。我尽可能以浅显易懂的语言向学生传递息和知识，将枯燥的政治课本知识转化为生动的课堂语言,努力培养学生的逻辑思维能力和理性思维能力：“授之以鱼，不如授之以渔”也。我深入浅出、活泼幽默的授课风格受到了学生的。任现职以来，我每学期任初三级四个班政治课，每周2节课，教学成绩十分突出，我所任教的班级连续五年保持了全市统考及中考平均分的全镇第一名，合格率保持在8%以上，优秀率约为3%左右，受到了镇教育组的通报表扬。我所任教的学生刘佐梁、刘慈华等人考上了金山中学;赵端标、刘谨英、贝朝雄等数十名同学考上了潮阳师范或潮阳一中;赵庄豪、庄健秀、詹宏源等上百名同学考上了潮阳二中。张毓珍、刘哲尊、周昭雄等学生已从潮阳师范学校毕业任教于本镇，为我市的教育作出了相当大的贡献。
此外，我不断参各级各类的教研活动。2_年月和2_年参学校组织的开课评比，2_年3月、2_年4月以及2_年2月参镇教办组织的优质课评比均获得一等奖。同时，我利用课余时间总结教学心得，所写论《政治教学中如何化难为易》、《三步走政治复习方法之我见》、《活用思想政治课的基本方法和基本原则》分别发表在《仙城中学教育教学论集》第一、二、三辑上。其中，《活用思想政治课的基本方法和基本原则》作为我此次申报中教一级的参评论获得“良好”，并且在今年7月镇教育组组织的论宣读会议上进行宣读，获得一致好评。今年6月我所写的教学论《润物细无声谈政治教学中的爱国主义教育》在镇年度论评比中获一等奖。通过听、评、讲、写、学，我的教学教研水平不断提高。
由于表现突出，9_年起我任学校政史教研组组长，2_年起任初三年级组长。2_年月，我被镇教育办委任为镇政治学科带头人及政治中心教研组组长。在我的带领下，我镇政治教研组紧紧把握了教改方向，密切关注“新课程”发展动态，组织召开教学教研商讨会，如参2_年月在陈店中学、2_年月在峡山中学举行的潮阳市优质观摩课，2_年8月参了汕头市教育局主办的“新课程通识”培训、2_年5月潮阳实验学校“教学交流活动周”等活动，竭力提升我镇的教学教研水平。实践表明：我完全能胜任中学政治科的教学工作。
在承担政治教学同时，我一直担任初三级班主任。作为班主任，我的基本理念是：平等是基础，真诚为核心，关爱作桥梁。正因为我尊重了每位学生天赋的平等权，学生也尊重我，班主任工作便很容易开展了，所谓“亲其师、其道”也。我在班主任工作中切实做到：强学生思想品德教育，提高学生质;强纪律教育，实行目标管理;端正学生态度，努力提高学习效率;培养集体主义精神，优化班风学风……我把“培优转差”作为中心任务，根据学生特点和实际出发，因施教，既注重优秀生的培养，也注意中间状态学生的拔高，狠抓后进生的转化教育。我采取新的班级管理模式，调动了学生的积极性，形成了良好的班风学风，取得了富有成效的效果。我所任班主任的班级中涌现了如王贤玲、罗权等一批汕头市三好学生，赵宪科、詹伟豪等一批汕头市优干;林扬生、张世亮、冯浩标等获得了“进步奖”;我所任班主任的班级，获得了“先进集体”、“明班级”、“好人好事标兵班”等荣誉称。正因如此，9_、2_年我获得校“优秀班主任”称，2_年、2_年获得镇“优秀班主任”，2_年获得镇“先进教育工”荣誉称。
为提高自己的教育管理的理论水平，我不断归纳我班主任工作的心得体会，写了《没有不合格的学生》、《班级管理的核心爱与真诚》、《改进班级管理培养学生社会交往质》等教育论，获各方好评。
