优秀办室人必备的项特质,你占几条?
优秀办室人必备的项特质,你占几条?
英国著名哲学家普德曼曾说:“播种一个行动,你会收获一个习惯;播种一个习惯,你会收获一个个性;播种一个个性,你会收获一个命运。”习惯的力量是巨大的,当我们不知道如何提升自己的时候,不妨先从养成良好的习惯开始。
作为一个在办室工作了年的老人,看惯了办室人的成长兴衰。一同考入办室的同志,有的三年后提了副科级,五年后到基层独当一面了;有的五年后仍然是科员,甚至只能干一些跑腿打杂的活;有的干了十年,最后靠“苦劳”得个副科级到闲职单位任个副职,等等。当认真分析这些人,会发现他们身上有着不同的习惯,那些发展好的,大有这个习惯。
一学会笑。俗话说:伸手不打笑脸人。办室是综合部门,是一个单位的门面,承担着上传下达,沟通协调的重任。表情是会说话的,一个笑可以让复杂的事情变得简单。特别是在当前这种网络氛围笼罩下,办事的态度略有粗暴、语言过激就可能引发成为网络热点事件。办室人必须做到门好进脸好看。
二要有耐性。办室是一个磨练人的部门,日常工作琐碎、繁重,特别是一些工作临时性,变化快,笔者就曾遇到过会议时间一改再改、地点一变再变,一个会议通知了四次。要承受来自己领导的催促,要承受来自被通知人的抱怨。这时,就需要我们耐心地做好解释工作,不要把个人情绪带到工作当中。