XX区行政审批局2025年度工作总结1

2025年，XX区行政审批局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以党的创新理论为指导，深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，紧紧围绕深化“放管服”改革、优化营商环境中心任务，以“高效办成一件事”为关键牵引，持续创新服务机制，提升服务效能，全力打造“垦定办好·利企便民”政务服务品牌，为全区经济社会高质量发展提供了坚实的政务服务保障。现将全年工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）聚焦核心牵引，“高效办成一件事”改革落地生根，成效显著

我们始终将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、优化营商环境的突破口和主抓手，推动改革走深走实。

一是全面落实上级部署。圆满完成国家、省、市推出的37个“一件事”主题服务在本区的承接落地，全面实现线下“只进一门”、线上“一网通办”。通过流程再造、数据共享、业务协同，相关主题服务平均办理时长压减67%，办事群众跑动次数压减90%，企业群众办事便捷度、获得感大幅提升。

二是创新推出特色场景。立足我区资源禀赋和产业特点，主动谋划、精准施策，创新推出“养殖场一件事”、“城市建筑垃圾处置核准一件事”等一批具有XX特色的“一件事”集成服务。其中，“农药经营许可一件事”、“农作物种子生产经营许可一件事”改革案例因其显著成效和示范意义，成功入选《山东省农业农村系统深化“高效办成一件事”改革优化营商环境典型案例汇编》。

三是改革成果获得广泛认可。我局探索形成的《XX区“三位一体”优化营商环境赋能新能源产业高质量发展》经验做法，被东营市委深化改革委员会办公室《改革动态》刊发推广。《“创优服务+多元赋能”助推黄河口大闸蟹产业高质量发展》实践案例，在全市深化“高效办成一件事”改革暨优化营商环境创新实践案例评选中荣获“最佳案例”。这些荣誉充分证明了我区“一件事”改革的深度和实效。

（二）聚力标准规范，政务服务基础不断夯实，全面提档

我们坚持标准引领、规范运行，推动政务服务从“有”向“优”、从“可办”向“好办易办”转变。

一是标准化建设取得里程碑成果。系统编制涵盖业务流程、机制保障等4个方面的政务服务标准文件438件，构建起较为完备的政务服务标准体系，确保各项工作有标可依、有规可循。2025年12月19日，我局承担的政务服务标准化试点项目高标准通过省级验收，标志着我区政务服务标准化、规范化水平迈上新台阶。

二是事项管理精准高效。常态化开展政务服务事项网上办理能力核验，组织业务骨干对全区37个部门的1615项政务服务事项要素准确性、网办通畅度进行全面“体检”，实现事项认领率、清单编制率、办事指南和网办深度对外公开准确率三个100%。建立“问题反馈-整改跟踪-成效复查”闭环管理机制，确保问题即时发现、快速整改。

三是智慧服务模式深入人心。创新打造“垦云办”智慧政务服务体系，推出“云评审”、“云管家”、“视频办”、“云导服”等一批“不见面”办事新模式。策划制作的“晶豆子带你看大厅”系列微视频达109期，总点播量突破160万次，以生动直观的方式解读政策、演示流程，有效回应了社会关切，降低了企业群众的学习成本。

（三）深化关键改革，重点领域审批效能实现突破，活力迸发

我们紧盯企业关切和项目需求，在关键领域推行一系列突破性改革，激发市场主体活力。

一是企业全生命周期服务持续优化。纵深推进企业开办领域“6170”服务机制，深化“多证合一”、住所（经营场所）标准化登记、企业迁移“一件事”等改革。创新推出经营主体登记地址库“预备案”制度，大力推行市场主体设立、变更、注销等业务“全程网办”。企业迁移实现“一件事”办理后，办理时限压缩66.7%。全年累计为新开办企业发放“大礼包”1329套，为企业节约成本57.15万余元。

二是工程建设项目审批提速增效。大力推行“双链审批”、“零材料”申报等创新举措。组建由9名骨干组成的“项目帮办专员”团队，主动对接、全面梳理项目审批全流程，形成涵盖4个阶段12项通用审批的“总清单”，并针对不同项目定制“个性清单”。通过并联审批、帮办代办，项目审批效率平均提升93%，申报材料精简68%，全年协调解决项目推进中的难点堵点问题380余个。相关改革创新做法在全省范围内得到推广。