司办室222年度工作总结
司办室222年度工作总结（通用9篇）
司办室222年度工作总结篇尊敬的领导和同志们，大家好!
29年，在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，强自身质，扎实勤奋工作，克服种种困难，与办室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用，现总结如下：
一、强自身学习，不断提高业务管理水平。
一是坚持强理论学习，通过参各种会议和培训学习，聆听领导重要讲话，撰写各种料和学习笔记，不断提高理论养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规，经常深入基层，正确理解和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学，向同事学，学习好的工作方法和管理经验，在处于不断变化的工作中，处理事情，解决问题，尽可能做到有章可循，对解决处理的每一个案例进行总结，进一步提高业务管理水平。
二、抓好部门管理，提升部门整体业务质。
一是强化责任意识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办室、综合管理部包括汇业等个部门，每个业务口安排的工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团大民生，以人为本，出台提高员工福利待遇方面的政策，再上正在实施定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员情况，对照每一条息，及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下，无论是党建还是工会和人力资源业务工作，集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识，完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办用品、电话和小车管理的基础上，大了人力资源管理的规范性，在总经理的指导，运行办的协作下，今年我们制定和实施了岗位工时管理，员工定岗定级，基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识，贴近基层一线员工。虽然综合科的事务繁杂，联系广泛，随机性大，再上科里人员少，企业办地点，战线长，但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念，使我们的各项工作安排、业务政策，做到业务通知先发邮件后打电话再发飞提示，不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事，我们事讲清楚，话说明白，打开员工心节，打消员工心中疑虑，尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。
三、保持良好作风，营造积极向上工作氛围。
一是突出重点，努力当好领导助手。服务领导，服务大局是做好工作的基本原则，我深入基层，对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，由被动服务向主动服务转变，努力争取做好领导助手。二是团结协作，注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合，互相支持，在开展工作中，我经常与各部门领导互通情况，遇到各种问题，积极出主意想办法，尽可能不能让工作出现真空，最终达到统一认识，步调一致，排除干扰，形成合力，共同提高整体工作水平。三是以身作则，保持良好工作作风。一直以来，我严格遵守廉政制度，坚持严于律己，以勤为本，尽职尽责，形成办室团结一致，勤奋工作的良好氛围，使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。办地点的变化，人员的变化，随时要求我们做好应对和服务，面对纷繁复杂的大量工作，自己不分节假日，不分白天和夜晚，每一项工作都认真对待，每一件事情都认真处理，力求周全、准确、适度。
四、不足之处：一是做事考虑问题有时循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;二是在正确贯彻领导的意图，为领导服务的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;三是在人事管理上还要进一步规范细化，探索符合企业的人事管理方式方法，为企业的快速发展奠定人才基础。
我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点，以良好的心态、坚定的念和饱满的工作热情投入到工作中。动脑思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要
司办室222年度工作总结篇2首先非常感谢各位领导和同志们对办室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实xx大精神，紧紧围绕我局党委和教育局29年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办室工作总结如下：
一、强学习，提高质，团结协作，搞好服务
做好办室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论质和分析解决问题的能力。全体办室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参机关组织的形式样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办室人员的政治理论水平、业务质和工作能力不断提高。每学期都召开办室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
、做好办会、办和办事工作。办室工作繁琐、复杂，简单的说就是办、办会、办事。关于办工作，我们克服人少的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式件下的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件23篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理访工作，把访工作作为联系群民意的一条重要渠道。访工作对办室人员质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复8件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办室建全了档案收集归档制度，各科室的件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事，如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办室，办室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间班点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、强协调，保证沟通，互相相补台
办室全体人员与其他各部门强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办室有一条工作原则，属于办室的工作?完成，不属于办室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。
为了强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步大;办室人员整体质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得优异的工作业绩。
司办室222年度工作总结篇3今年以来，办室在杨总经理的直接领导和关心帮助下，在各部室的协调配合下，一切以司和谐、稳定、发展为主线，较好地发挥了办室的各项职能，各项具体工作稳中有序地推进，各项临时交办工作按时保质的圆满完成。现将x年上半年办室工作总结汇报如下：
一、上半年主要完成工作
办工作：克服了事繁的困难，严格遵照分局相关件及杨总经理的要求，强与分局各科室的沟通，牢牢结合司实际，完成了《x年晋通监理司工作计划》、《x年晋通监理司党支部工作安排》、《x年晋通监理司党风廉政工作安排》、《x年安全生产工作安排》《x年晋通监理司防汛》《会议纪要》等份件的起草、校对、印发工作;编写了《在第二届五次职工代表大会暨工作会上的报告》《上半年工作汇报》、《x年老龄工作汇报》等个会议料及领导讲话;为及时传达贯彻分局有关件的批示精神，认真细致地做好了件的收发、登记、传阅工作;对所有重要来电做好电话记录，及时报呈领导批示，切实减少推诿扯皮，提高了效率;根据领导安排，下发司件、转发上级来共计35份;重新设计完善了《晋通监理司发卡》，并对所有件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作。
办会工作：在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下，筹备、完成了司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议的举行;协助分局高质量地完成了“迎国检”、“明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作，同时对分局举行的安全、廉政、审计、汇报等数次大小会议，我们都精心准备，认真对待;6月份组织开展了“庆七一、唱红歌”的排练，并取得了可喜的成绩。
办事工作：对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理;做好了报刊杂志订阅收发工作;响应分局的召，组织了司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动，募集捐款93元;发起“献爱心”活动，为李慧君同志募集捐款735元;帮助名职工做好红白喜事的操持工作，得到了大家的认可。
其他工作：为司各部室提供强有力的后勤保障是办室的一项主要工作。根据司实际需要，我们本着节俭办的原则，按时购置办及劳保、卫生用品并认真做好管理登记工作，同时做到及时发放;当办楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问题，我们会及时联系维修人员尽快解决，坚决彻底消除安全隐患，保证日常工作的正常进行;
对章使用、办用品使用、请销假、签发等工作中存在的不足进行了改进。
二、存在问题
半年来办室工作虽然取得了一些成绩，受到了大家的认同，但存在许问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。
、工作中存在主次颠倒，抓不住重点，因此在工作中次出现纰漏。
2、惰性思想严重，主动学习意识差。
3、办事欠考虑，存在急躁、毛糙现象。
4、原则性不强，不愿得罪人，处处想做“老好人”。
5、工作按部就班，缺乏创新意识。
下半年工作计划
办室承担者党政、工会、团委、明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等项工作，同时承担着机关后勤保障的管理工作，千头万绪，因此办室工作必须抓重点，创特色。在今后的在工作中，我们应努力做到：
一是强学习，提高自身整体质。
二是强协调，保证政令畅通。
三是规范管理，完善制度，严肃纪律，严格要求，强值班和件、函的审核工作，改进工作作风和服务水平，积极发挥组织协调和参谋助手作用，发挥“窗口”科室的应有作用，促进各项工作稳定有序。
四是强息报送工作，做到及时、准确、全面报送息。
以上是我们办室x年上半年工作总结。在以后的工作中，我们应该进一步规范后勤管理，做好后勤保障，做好机关大楼的整体管理，各种会议和活动的组织工作，外来人来客的接待和服务工作，做好节能减排工作，争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。
司办室222年度工作总结篇4XX年就要过去了，这是我们饱尝辛酸的一年，在经历了金融危机的冲击后，许企业停产歇业，我们司在在各级领导的带领下，经受住了金融危机的冲击，机器设备的增;人员的稳定，产量、质量都有明显的提高，司日趋向做大、做强。现将工作总结如下：
一、产量方面
短短三四个月，产量翻了一倍，这组数据正说明了在李总、徐工的正确带领下，在所有员工的共同努力下，才会创造出某某司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由月份83.%到2月份达到84.5%，提高了.4%，直通率也创下了某某司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2.客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面强控制。
3.未发生重大质量事故。
三、人员管理方面
针对内外操岗位人员协调能力差，职责不明确的情况，通过日常灌输，手把手教，逐渐明白内操指挥外操，外操及时回馈，班长统管全局，值班长提醒及对外协调的关系。遇事做到了忙而不乱，确保了工艺操作的安全平稳有序。持续开展技能教育，创建明和谐生产氛围。培训作为车间的一项长期任务，在新经济背景下，是市场竞争、生存和发展的需要，每位员工必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得好快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业发展的重要途径。
班组为提升人员质，、发动鼓励大家利用工作之余，在技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操事故。2、把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向专业组和领导请教。3、充分利用家里网络资源，
四、物耗方面
.主要原料
车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，大原料的投入量，影响了一次性直通率。
2.主要辅料
银丝和手指套控制不是太好，有待于在XX年中强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着iso9质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面
.为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按改后的工艺进行操作。
2.在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，司方面的增或改造设备。如对某些样品增温特等工艺。
七、5s管理
在iso9质量体系试行中，虽然与司前况相比，有很大进步。但在5s管理方面我存大着很不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。
如果说XX年对某某司制造部是个展翅飞跃的时段，那我希望我们继续努力，争取在XX年中我们能飞得远、广，拥有一片广阔的天地!
司办室222年度工作总结篇5综合办室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有书处理、档案管理、件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办室人员各司其职，分管总控、秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办室在司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为4年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将x年工作总结汇报如下：
一、x年综合办室工作总结
(一)强学习，提高质，团结协作，搞好服务
做好办室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论质和分析解决问题的能力。办室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办室人员的理论水平、业务质和工作能力。树立高度的服务意识，为司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
(二)分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
综合室工作繁琐、复杂，简单的说就是办、办会、办事。在x年的工作中，我们强了办的规范化程序化工作，在件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所强。
、在处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、体制格式关、字关和校核关，力求达到传达息准确、格式规范、准确及时。x年共制发红头件24份，其中司字件2份，人字件3份，财字件份。简字件份。共收到外来各类纸质件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共3份，且每月向建设厅进行至少一次网报。
2、强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办室在去年全面清查资产的基础上，对司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编、登记、录入工作。同时严格控制日常办消耗用品使用数量，认真统计办用品日常领用情况并核定使用量，x年综合办室改革了采买办用品流程，由办室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办用品共计4次，小型采买余次，x年全年各部门办用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓2个，档案盒38个，其他拉杆夹、件夹、件袋、彩卡纸、笔、本、封、纸杯等若干。办室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。
3、强司车辆管理，确保用车安全。对司机注重强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车6余次，行程总计6万里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。x年较好地养护了车辆，共为辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。x年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等个地市投标工作。
5、筹备各项会议，并做好会议记录。在司在王总和赵总监的发起和组织下，司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。
6、司大事记进行了整理工作。一年来，办室从历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。
7、月9日、日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。
8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等项活动。
7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。
、7月-9月，完成了河南分司所有证件和章的重新办理工作。
9、2月，成功组织了司x年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。
(三)方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强
积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办室的一项重要工作。一年来，办室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。强与各部门的沟通协调。办室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好司宣传字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
(四)脚踏实地，做好司后勤事务的管理。
办室的工作，诸如办、办会、印治理、收、发、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的质，有耐心、有心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查;3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题;4月，设计并制作司手提袋;完成了司之歌征集活动;5月，完成了x年的报纸征订工作;按时缴纳司固话、宽带、房租等用;每天负责总经理办室和会议室的卫生打扫工作。司x年司全年用电232度;固话充值9元，手机话报销395元，交充值9元，办用品9294.67元，光纤45元，宽带595元。
二、综合办室目前的不足
一年来，经过办室全体同志的共同努力下，办室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办室工作中存在的不足：
一是规章制度仍需完善、重点要大各项规章制度的执行力，工作应当注重成效;
二是办室人员整体质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;
三是埋头事务性工作，谋大局办大事的能力有待强;
四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断以改进，努力使办室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示司形象的明窗口。
司办室222年度工作总结篇6**年，是司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市场受国家强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改进生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，积极开拓市场，强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明晰。办室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。现将一年>工作总结如下：
一、细化企业管理，发挥行政职能
办室基于去年《员工手册》定稿、>规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作上一层楼。
一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包科技有限司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。
在制度的新增与修订过程中，办室积极做好宣传动员工作，即通过发布告、通知，或形成红头件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对强企业各项>规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。
二、积极发挥后勤服务功能，为企业生产经营起到保障作用
今年来，办室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作：
、食堂管理方面，首先，今年我们克服了司人员增、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因，在伙食质量、采购成本上下工夫。今年司实行工作餐制度以后，司就餐人员大幅度增，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然保持了原有3人，办室人员由原来的四人减少到三人，这就使得食堂工作愈难做。在此情况下，办室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面积极动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙不过来情况下，办室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。
2、车辆管理理工作上，办室继续坚持实行派车制度不动摇，所有部门出车必须先告知办室，再由办室合理调配一起出车，以化零为整，为企业节约了运作成本;
3、办用品领用以及复印、打印方面，我们也要求所有人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、所有采购的办用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进行了控制，不该领用的一律予以追回，必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面，所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入“乐福地”集团，既通过乐福地宣传彩铃提高了企业知名度，也使得企业员工相互通话用大大降低。
5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。××年办室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办室都毫不姑息，严厉处罚，一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚，司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次，是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗干净，招待所每间房间做到整洁有序、气味清新，给所有到位客户留下了美好映象。
三、认真履行工作职责，较好地完成司领导交付的任务
工作纷繁复杂，头绪颇，整个办室虽然只有三个人，却要担负起整个司的对内、对外行、会务工作安排、对外接待以及招待所管理，同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。
、字工作一丝不苟。为保证各项行的严肃性，办室今年强对字的审核与推敲工作，××年全年共下发乐字件个、乐办件5个、乐函件6个，均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚，其他还拟写了简报46期、会议纪要36篇、各项管理通知、通告42个、宣传稿件6篇，为企业日常管理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用;
2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办室宣传工作以企业生产经营管理为重点，每月新一次板报栏，在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态，同时在安全、质量方面进行培训，尤其通过漫画等形势进行潜移默化教育、通过照片来强企业新闻报道的效果，今年共出板报48版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少，企业动向栏目为企业形象建设以及企业化建设增色不少，现在，位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和息传递的一条息桥梁。
3、申报工作有条不紊。今年办室先后参与了二月份湖南省企业技术创新项目申报、三月份的火炬计划申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作，通过我们积极准备资料，今年4月26日财政局给予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减的优惠政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报>工作总结了经验、积累了人脉。
4、接待工作井井有条。今年企业大到7月2日迎接cic司、6月8日迎接千山客户团、2月8日迎接省药监局专家，小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员，办室都予以热情接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。
除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满意，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不伤害彼此感情，也不影响司利益。
四、依据实际情况开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度
办室同时兼管司的人力资源一摊子工作，包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办室克服了人手少、任务的困难，圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。
考勤、考核方面，首先，办室每月月初通过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再具体形成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据，全年办室提供的考勤数据没有出现过任何错误，为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办室都做到每笔款项有领导批示、有件精神，今年共涉及到位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况，我们都有相应件根据和具体备查记录，因此在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。
五、注重企业形象建设，积极做好对外联络工作
外联工作关系到企业共关系形象，做好了，可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办室对于社区工作给予了的支持，年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状，全年在我们努力下，一方面，办室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件，对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况，保安也能注意工作方法，以劝导和教育为主，避了该类事件的再次发生，也避了与周边居民的矛盾冲突;另一方面，重视女工工作，按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作，司全年没有发生计划外怀孕、超生情况，今年年初，为了使女同志身体健康得到好的保障，我们还组织大部分女工进行妇检，赢得员工赞许。
另外，对于消防中心给企业进行的各项任务安排，企业都积极予以支持，如。其他居委会、社区召、要求企业完成的各项任务，办室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参的会议，我们都派人到会并将会议精神传达到位，很好起到了息纽带的作用，也使得周边单位与司关系变得为融洽，相关部门给予司的支持与关注也自然而然逐渐增。
