司办室个人年终工作总结
司办室个人年终工作总结(通用7篇)
司办室个人年终工作总结篇今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就XX年的工作情况作工作总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办室工作特点
办室是司运转的一个重要枢纽部门,对司内外的许工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些字工作带回家去写。
办室人手少,工作量大,特别是司会务工作较,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是司的效益与服务年,而办室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅件或是调阅电子档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
、书工作严要求
)轮阅归档及时。件的流转、阅办严格按照司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类件拟办、传阅的时效性,并及时将上级件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待件阅办完毕后,负责件的归档、保管以及查阅。
2)下发无差错。做好分司的发工作,负责件的套打、修改、附件扫描、红的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发的核稿。司发量较大,有时一天有个件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发质量,一年来共下发红份。同时负责办室发的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办会议料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办会议料汇编成册,供总经理室参考。办会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等种形式大督办工作力度。抓好司领导交办和批办的事项、基层单位对上级司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分司名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要班点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等项活动的策划和组织工作,为司企业化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥大的作用,取得大的进步。
司办室个人年终工作总结篇2忙碌中的2xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
、认真做好综合办室的件整理工作
2xx年月至月,按照司要求拟定综合性件、报告96份;整理对外发67份;整理外部收25份,认真做好司各类件的收、发、登记、分发、件和督办工作,以及对件资料的整理存档工作。
2、协助司领导,完善司制度
根据司运行工作实际,协助司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成司证照年审、变工作
司营业执照、代码证每年的年审工作,是司顺利开展各项工作的基础,2xx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于司发展需要,资产变后需进行变工商登记。于2xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变工作,为司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办室主任收集、整理各项资料,于2xx年XX月完成资质证书变工作,为司顺利发展打下基础。于2xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成司各项会议、接待工作等后勤工作
对在司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关用的结算工作。
5、做好司活动组织及企业化宣传工作
2xx年初,遭遇大雪,综合办室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织司青年团员参植物认养活动;5月2日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参迎奥运火炬方队,为奥运圣火在顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成司在《物业》上刊登司息工作。
6、其他工作
综合办室是一个与其他部门联系最的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,2xx年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在大项目、小司的环境引导下,完成了司总部的日常管理工作。每月按时交纳电、电话、月物资的申领、司花卉租摆、办环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身质
一年来,我时刻秉承把工作当成学习,把学习当成工作的念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来新知识,从而努力提高自身质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续强对各部门、项目部的联系,创立司良好的沟通网络。
2、提升个人综合质,以适应司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,见贤思齐,见不贤而内自省。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
司是我家,发展靠大家,我渴望司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与司一起成长、成功。
司办室个人年终工作总结篇3回顾这一年来的工作,我在司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办室的日常管理工作
办室对我来说是一个全新的工作领域。作为办室的负责人,自己清醒地认识到,办室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办室的工作千头万绪,在件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有书处理、档案管理、件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
、理顺关系,办理司有关证件。司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为司办理各类证件。通过方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续\产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为X企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁息、工作进度、问题反馈到总经理室,司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应司召,深入开展市场调研工作。根据司(X办会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,\又到花园、花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好司的字工作。草拟综合性件和报告等字工作,负责办会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好司有关件的收发、登记、分递、印和督办工作;司所有的件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻司有关会议、件、批示精神。
5、落实司人事、劳资管理工作。组织落实司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现司的规范性,解决员工的后顾之忧;^章^超^市
6、切实抓好司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实司办设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好司通讯、招待、水电、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办室主任对我而言是一个新的岗位,许工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应司工作的要求。
在来年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。强对房地产发展脉络、走向的了解,强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守司内部规章制度,维护司利益,积极为司出谋划策。
司办室个人年终工作总结篇4今年,我担任司办室副主任职务。根据办室的具体分工,我主要负责党委料、息中心、打印复印室和招待等工作,一年来,我紧紧围绕司党委和司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,连续两年获得司优秀党务工作者荣誉称。下面,我把一年来的工作情况,简要汇报如下:
一、团结协作,紧密配合,积极主动地完成好各项工作任务
办室作为司的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰巨。为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,积极主动地做好各项工作。
一是强团结,时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办室的副主任,我自觉从严要求自己,带头做维护团结的表率,做勤奋工作的表率。在办室工作两年,先后配合两任主任工作,都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排,认真地完成好每一项分管工作。
二是认真做好办工作。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确领会领导的意图,共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办会议纪要、司呈、息化建设规划等综合料8份。
三是认真做好办会工作。始终坚持严细认真,准确的通知和组织好司党委和司组织召开的各类会议,并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,强催办工作,有效的落实领导的安排部署,确保做到政令畅通、推进工作。
四是强沟通协调,形成合力。办室是司机关一个的综合部门,既要上情下达,又要下情上呈。我从未领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注重强部门之间的横向沟通协作,搞好配合,对各科室进行有效服务,变部门行为为机关整体行为,形成合力,提高整体工作水平。
五是认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作,都认真准备招待,拟定接待计划,注意接待细节,为出现任何纰漏。
二、努力推进息化建设,不断适应集团办自动化的工作要求
在领导的支持下,2xx年的息化建设,主要做了如下具体工作。
一是在身日调研的基础上,组织编写了息化建设规划,确定了中长期发展目标,是司的息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。
二是大硬件设施投入力度,推进设备新进程。息中心是司息化建设的核心部门,今年我们首先在息中心的设备新上下功夫,重新购置了6台交换机和台主服务器;为司机关和基层单位购置了7台新计算机,大大提高了司息化建设的水平和网络运行的质量、速度。
三是针对基层单位不能上局域网的实际,请集团总和息中心主任,到司现场办,申请了28个VPN网;为基层铺设光缆,进行全面的网络改造,目前不限工作已经完成,预计到月底完成安装调试,皆是司将全面实现联网,能够实现与司机关和集团在同一个息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造过程中,与集团息中心和XX司的业务人员、施工人员,天天顶在施工现场,发现问题主动向办法及时解决,保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建,也能够坚持理论与实践相结合,谦虚好学,工作主动,努力适应工作的要求。
三、坚持严细认真优质服务,不断提高件的复印打印质量和水平
一是严格把关,确保件质量。对各类件的格式进行认真排版、校对,严格控制件流水好,做到不出差错。装订认真,力求均匀、端正。今年,共打印、复印各类件、料7份,其中会议纪要6期,共4225份;司件25起,共625分;党委件8起,共455分;党政联发件4起,共26份;办室件期,共588分;司职代会料26份;呈、情况反映4余份。还有大量的临时性料和各种证件的复印,都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。
二是服务和服从大局,工作不分分内分外。
四、努力学习,不断强自身建设
一是注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把强思想政治和业务学习放在重要位置,带头讲学习、讲政治,努力提高政治质和业务能力。为此,我积极参司党委举办的党群干部“提工程”的学习,全面深入的学习“三个代表”重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和秘知识,使自己的综合质能力得到了提高。
二是锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与司党委保持高度一致,以自己的一言一行维护办室的形象。
三是爱岗敬业讲奉献。办室的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,甘于奉献、诚实敬业。一年到头,经常班点连轴转,做到班点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,保证各项工作的高效运转。
工作当中,还存在许不足之处,主要表现在,一时理论学习不够,存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想;二是深入基层调研不够,很息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题,我将在今后的工作中认真以克服。
新的一年,新的起点,新的机遇,新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展,办室的工作将繁重,要求也高。为此,我将勤奋工作,刻苦学习,努力提高化质和各种工作技能,为“构建和谐路桥,打造优势企业”战略目标做出新的贡献。
司办室个人年终工作总结篇5时间一晃而过,XX年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团司,收获和感触颇。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经领导对我工作的任,转为负责集团司的档案管理工作及综合办室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集团司前进的步伐,为集团司今后的发展献出一份薄之力。
一、主要工作的概述
过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的一些努力,也取得了一些工作成绩,但是也有诸不足。回顾这一年,现将我所负责的工作总结如下:
(一)前台接待工作
主要负责()来客的接待、引见工作:(2)总裁办室及大厅的日常卫生整理工作;(3)打印机的打印督察;(4)来、传真的接收和发放;(5)考勤管理与统计工作并报送财务;(6)酒店和餐饮用餐的预定;(7)集团物业、电的及时缴纳。
(二)档案管理工作
集团司档案的主要内容:()集团司以及下属路桥司、房地产司的原件;(2)建设司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;(3)集团司的人员证书的原件与复印件,主要有:项目经理证、三类安全人员证、建造师证等;(4)集团司相关的荣誉证书;(5)集团司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记,便于集团司与下属企业的证件的交换,定期办理司需年检的证件。
(三)办用品的管理
工作主要负责集团司的办用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办用品库进行点库,并将所剩物品的数量与金额统计入册。统
(四)固定资产管理
主要负责集团司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主要将司的固定资产进行编,便于集团司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查,查看是否有损坏情况,每年定期对固定资产进行盘点,查清数量。
(五)其他工作
、集团司花卉的定期换与租赁用的定期缴纳;
2、集团协议酒店的管理,对西安市内的三星以上酒店签订住房协议,并将签订过协议的酒店编制入册;
3、集团司日常客人的接待,以及水果和鲜花的购买;
4、集团司卫生的维护;
5、部分办物品的采购工作;
6、协助综合办室其他同事完成相应的工作;
7、与下属司的业务沟通。
二、工作中存在的不足
这一年,我工作的各个方面都取得了显著的进步,对集团司的业务也有了直接的接触,并对集团司的日常工作做出一定的贡献,但工作中我还存在很的不足,细分如下、对于本职的工作不够细致。如办用品的管理,每月点库后,应将各个部门以及个人办用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅;2、工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没有计划性的安排,有时造成工作的效率不高;其二,工作有些涣散,对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点,对于以后的工作做出以下的要求。首先,对于工作应该认真、细化,使工作做的细致。并且对于明天的工作,前天就应有好的安排,并请示上级主管,看明天是否有别的工作安排,这样可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,强工作中对自己的要求,工作作风一定要严谨,态度要端正,要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要强对自己的要求,不论从工作态度还是工作效率上,能够为司的发展尽自己的绵薄之力!
三、对办室的建议
我来司细数也一年有余了,虽不是集团司的第一批员工,但也见证了集团司一步步成长的过程。我们在李总和各位领导的带领下,一步一个台阶,使我们集团司向一个快速、高效、健康的方向发展。但集团司成立的时间不成,在发展中会有一些不足,现总结如下:
、人员流动太快。司人员流失过大,会造成司的一些工作不能顺利完成,并出现许重复工作,使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全,会使许工作出现空白。
2、工作职责不够明确,总是出现工作分配不均,有些人很忙,有些人又很闲的情况。
3、培训的内容应该元化,面对集团司这一特性,应将我们的培训元化,不应仅仅只局限在管理方面,还应涉及其他的方面,如财务、金融等这些对司发展有力的培训应学习。
以上几点是我对司的几点建议,不知是否提的准确但是从我的眼光来审视集团这一年来的发展。司在慢慢发展,有一些不足是必然,我们都是在一起成长,这只是成长的一个过程,望领导看到后能给出一个合理的解决办法,这样我们集团司才能走的远,好!
XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为司的发展尽一份力。与集团司共同成长,并祝愿集团司发展越来越好,业绩蒸蒸日上,发展之路越走越远!
司办室个人年终工作总结篇62xx年,在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,强自身质,扎实勤奋工作,克服种种困难,与办室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用,现总结如下:
一、强自身学习,不断提高业务管理水平。
一是坚持强理论学习,通过参各种会议和培训学习,聆听领导重要讲话,撰写各种料和学习笔记,不断提高理论养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规,经常深入基层,正确理解和把握各站点工作性质,将理论学习与工作实际结合起来,不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学,向同事学,学习好的工作方法和管理经验,在处于不断变化的工作中,处理事情,解决问题,尽可能做到有章可循,对解决处理的每一个案例进行总结,进一步提高业务管理水平。
二、抓好部门管理,提升部门整体业务质。
一是强化责任意识,发挥部门职能作用。综合科作为职能部门,业务对口集团党群、工会、人力资源、办室、综合管理部包括汇业等个部门,每个业务口安排的工作,我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象,有的还关系到员工的根本利益,因此,经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团大民生,以人为本,出台提高员工福利待遇方面的政策,再上正在实施定岗定级考核考试,时间紧,任务重,人员散,地点远,我与劳资人员各站点来回跑,细致再细致的核对每一个人员情况,对照每一条息,及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下,无论是党建还是工会和人力资源业务工作,集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识,完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办用品、电话和小车管理的基础上,大了人力资源管理的规范性,在总经理的指导,运行办的协作下,今年我们制定和实施了岗位工时管理,员工定岗定级,基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识,贴近基层一线员工。虽然综合科的事务繁杂,联系广泛,随机性大,再上科里人员少,企业办地点,战线长,但是,在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念,使我们的各项工作安排、业务政策,做到业务通知先发邮件后打电话再发飞提示,不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事,我们事讲清楚,话说明白,打开员工心节,打消员工心中疑虑,尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。
三、保持良好作风,营造积极向上工作氛围。
一是突出重点,努力当好领导助手。服务领导,服务大局是做好工作的基本原则,我深入基层,对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,由被动服务向主动服务转变,努力争取做好领导助手。二是团结协作,注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合,互相支持,在开展工作中,我经常与各部门领导互通情况,遇到各种问题,积极出主意想办法,尽可能不能让工作出现真空,最终达到统一认识,步调一致,排除干扰,形成合力,共同提高整体工作水平。三是以身作则,保持良好工作作风。一直以来,我严格遵守廉政制度,坚持严于律己,以勤为本,尽职尽责,形成办室团结一致,勤奋工作的良好氛围,使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作的规律就是"无规律","不由自主"。办地点的变化,人员的变化,随时要求我们做好应对和服务,面对纷繁复杂的大量工作,自己不分节假日,不分白天和夜晚,每一项工作都认真对待,每一件事情都认真处理,力求周全、准确、适度。
四、不足之处:一是做事考虑问题有时循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;二是在正确贯彻领导的意图,为领导服务的超前性,充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;三是在人事管理上还要进一步规范细化,探索符合企业的人事管理方式方法,为企业的快速发展奠定人才基础。
我将在以后的工作中克服弱点,改正缺点,以良好的心态、坚定的念和饱满的工作热情投入到工作中。动脑思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要。
司办室个人年终工作总结篇7学校办室是为校长服务的,是为广大教职工服务的,是学校的综合管理部门。一学年来,在校长的正确领导下,我们按照学校工作计划,创新工作,充分发挥职能作用,取得了一些成效,我就从以下四个方面来总结我们校办的工作:
一是树立角色意识,做好“管理员”
当好校长的行政助手。根据学校工作制度,定期召集校务会,根据会议精神,上传下达,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。及时有序地处理上级各种件、通知的收转工作和网上件的收发、传阅和分类归档整理,并按件、通知要求,落实校内件签阅交办制。处理各种字料,提高办室的字处理和服务能力。撰写学校各类综合料,协助校领导针对重要工作部署拟定以学校名义发布的通知、示等,起草工作报告、总结、计划等。协调统筹各部门顺利完成市教育局下达的年度考核的创建类、综合类的各项目标。
二是树立责任意识,做好“办事员”
校务办室在校长室的正确领导和指导下,密切与市教育局和市人社局、财政局联系,细致做好人事工作、财务工作。按时高效完成单位的编制年报、事业单位年报、工资年报、党员年报、教育年报、退休年报等各种年报工作以及各种年审工作。在全市优先完成单位岗位设置和岗位聘用。及时做好教职工职称评聘、晋职晋级、工资调整以及绩效工资分配方案的草拟工作。规范财务管理、完善财务收支制度。严格用车管理,严格执行班审批制度,严格章使用登记管理。落实教育收政策、规范收行为。
从2xx年的3月份开始,我校有83名老师工资晋级,目前,我们正在为刚完成职称晋级的老师办理工资晋级的相关工作,以最快的速度保证每一位老师兑现应该兑现的岗位工资。保证每一位老师的合理利益。办理人事工资职称的工作很繁琐,所以,其中的辛苦,只有我们心中清楚,了很的班,做了很的表格,奔走于市教育局、人社局、财政局之间。尤其是岗位设置的工作由于是全市第一家在做,没有现成的经验可以借鉴,只能是摸着石头过河,不对,重来,还不对,再重来。面对着机关工作人员的冷漠的目光、不耐烦、甚至是批评,我们还得强忍笑颜。其间真的付出了很的辛苦!但当我们看到老师的工资增了的那一刻,这一切的辛苦都消失了,随之而来的是很大的成就感。三是树立形象意识,做好“宣传员”
校务办室是学校的窗口。小到电话、电脑、打印机传递出去的息都是学校的形象。校务办室的工作尤其注重细节。内强质,外树形象是校务办室的工作原则。出去的字、图像、电话中的语言、报上去的件、对内对外宣传的角度、与人沟通协调的方法等等对于我们这个新单位来说,无一不是宣传。
本学期,校办牵头,及时完善了学校宣传工作组织机构,制定宣传工作方案,新通讯员队伍,定期召开宣传工作会议,不断丰富宣传形式及内容,建立教育宣传和息工作机制,创办了校园网站等校内宣传载体,在市级以上媒体发表稿件76篇,联系市电视台,拍摄专题节目4个。建立了新闻发言人制度,及时报道学校的重大活动、亮点工作。密切关注舆情,进一步畅通访渠道,规范“校长接待日”制度,模范执行“校务开”制度,制订突发事件和紧急情况工作预案,建立健全了教育宣传和息工作制度。四是树立服务意识,做好“服务员”
校条办室尽心尽力安排好校内校外每一次接待,使学校的人力和财力发挥效益。工作中做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,特事特办,实实在在为老师和学生着想,为学校着想,做好纽带、搭好桥梁。
甘于奉献,诚实敬业是办室工作人员的必备质。办室工作的无规律性,经常班点,奉献精神和服务意识必须时刻强化。我们努力做到服务不乱、解难不忧、服务不误事,为学校、为大家做好“服务员”。