司办室内勤个人工作总结及工作思路
司办室内勤个人工作总结及工作思路(精选7篇)
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇回顾我来到司已经不知不觉一年了,在司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办室的内部勤务人员,负责办室内部事务管理、书处理、报表填写、件起草等日常工作,是办室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容:
、勤于学习,努力提高自身质。
坚持把强学习作为提高自身质的关键措施。积极参司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
2、恪尽职守,出色的完成本职工作。
一年来,认真履行办室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
另外,在年终总结办室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览山小。
希望领导能够通过我的这则办室内勤工作总结,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇2一年的时间很快过去了,在一年里,我在*领导、领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
、思想政治表现、品德质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任,负责相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要班完成工作按时班点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为发展做出大的贡献。
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇3办室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办室的内部勤务人员,负责办室内部事务管理、书处理、报表填写、件起草等日常工作,是办室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。办室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务息、政务电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇4一年来,在司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要。做为司的职能部门,在行政管理方面办室起着重要的作用。当面对办室人员少、任务重、头绪的工作局面,始终尽职尽责、拼搏进取、任劳任怨、自我压,努力使各项工作做到最好,并积极配合司各领导以及各部门的工作需求。其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面,充分发挥了办室的职能作用。根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结:
一、2xx年工作总结
、在行政管理方面:做到了员工人事档案、合同档案、司件等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发件的准确及时,并对领导批示的件及时处理;做到了办耗管控及办设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序。
2、在考勤、月报统计方面:能及时、准确完成各部门的月报统计,并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核,并完成汇报工作。
3、在档案整理方面:努力做好司各类档案、件资料的管理,做到不遗失,查阅方便迅速,并及时存档完善归档手续,真正做到了手续程序化,管理规范化。
4、在完善制度方面:为强司的各类管理,提升各部门管理水平,完善了各种规章制度,使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
5、在后勤服务方面:针对各部门后勤工作,积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查,创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办环境。
6、在与学院综合沟通协调方面:为保证司各项工作的正常开展和顺利进行,能够及时做到与学院各部门沟通,并能掌握学院各项基本计划,配合学院完成各项基本工作。
二、2xx年工作计划
、努力提高办室人员的综合质,强业务学习,强化服务与管理意识,做好员工日常工作的考核,好的配合领导以及各部门的工作需求,充分调动工作积极性,使司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、努力完善与学院各部门的沟通协调能力,掌握各种沟通技巧,并能从中好的安排各项工作。
在即将来临的2xx年里,办室要紧紧围绕司中心工作,在各项重大活动、事件、决策过程中,发挥应有的组织、协调和服务能力,有效保证工作的正常运转。以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标,追求高的工作效率,优质的服务质量和顺畅的运转机制。认真总结办室以往成功经验的基础上,结合不断拓展的实际内容,开创办室新局面。
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇5在XX年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:()开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
()为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础料。
(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦料)5栋,面积为7627平方米,使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为2727平方米,使用资金为8,元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“SBS”防水料进行补修,现已经补修完工的面积约为8平方米。
六、物业管理企业的资质管今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限司、珲春富达建筑安装有限司物业分司、珲春森林山物业管理有限司、珲春市万达物业管理有限司。取消了珲春市城管物业管理有限司及珲春宏建物业管理有限司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇6xx年办室工作的指导思想是:围绕司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办室内部管理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合字料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路,围绕与司签订的目标责任书要求,一年来,办室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好书工作,继续保持规范化运行。一切服从于司工作中心,一切服务于司生产经营,认真履行了部门各项职责。
一、2xx年工作情况
(一)基本完成了部门责任目标
按照年初职代会上与司签订的目标责任书要求,办室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;司总经理办会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过8%;司办自动化按要求拟订了方案,由司确定后即可实施;各项用管理基本实现控制目标。
(二)秘工作继续按规范运行
.字服务工作水平有一定提高。今年以来,办室撰写、写作的字料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了进一步的发挥。截止2月日,全年拟写各类件2份,各类会议纪要49份。为了沟通情况,督促工作,还新设立了《工作通报》,目前已经编发了期。
2.运行管理规范。在管理工作中,办室着力强化运行的规范,继续保持了较高的水平。一是在收的处理上,要求传递、阅、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,数件的处理达到了这一目标。与司生产经营相关的件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了的运行效率,为司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发的管理上,通过对各部门的次反复提示,在的拟制和审签等方面,绝大数部门都基本达到了国家管理办法要求的水平,行规范,程序清楚,格式准确,标注基本规范,提高了整个司的制作水平。在市局组织的全市烟草行业评比中,我司参评的三个种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是按照司有关规定和要求,严格发管理,对可发可不发的件,通过与部门协商,基本没有进行发,或采取其它形式变通发,不需要发的坚决不发,必须发的尽快发。有效地减少了发数量,提高发质量,杜绝了牍主义,克服了山现象。
3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办室服务水平的一个总体检验。一年来,司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是司职代会的召开,由于办室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办室也派出人员参与会务工作,配合提供会议服务,保证了会议的顺利召开。
4.大了督查督办力度。从下半年开始,办室通过司纪律、效率、作风整顿,深刻解剖自己,总结工作中的不足后,花大力气抓好司决定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查通知书2,电话督查次,有效地促进了相关部门开展工作,收到了很好的效果。
5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因,对司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下,办室对档案的达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成了上年应归档件的整理归档工作。完成了近3万字的司成立以来的规范件汇编。保密工作也有了进一步强,对应清理退回的件,没有发生任何泄密和遗失保密件事件,保密工作人员还参了市委保密局举办的培训班,提高了司保密工作水平。
6.修志工作按计划进行。办室按照国家局和市局的要求,及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料,并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资
料及照片。同时还根据司安排为《中国**年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了司**年的改革发展情况字料,对宣传司工作、树立司形象起到了一定的促进作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是办室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、保证司领导和各部门工作正常开展方面,办室力求做到规范化,保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时,办室重点抓了以下工作:
.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作,通过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了司车辆运行安全,一年来无一例大小交通事故发生。同时办室还注重提高驾驶人员质,按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评料。在驾驶人员的聘用和使用管理上,也基本实现了规范化和程序化,保证了每一个进入司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的质,确保了交通安全。
2.完成了办楼的装修装饰工程。通过协调,努力调动各方面积极因支持施工单位的工作,强配合协作,全面完成了新办楼的装修、装饰工作,新食堂招标按计划顺利进行,各种设施设备按计划到位,保证了新办室大楼随时可以投入使用。在司决定暂不搬迁办室的情况下,又在很短的时间内完成了原办楼的修缮,对部份有损司形象的破旧家具进行了及时换,使办环境焕然一新,创造了良好的工作环境,维护了司形象和正常的工作秩序。
3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化,办室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕,理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况,摸清了库存和使用情况,并据此提出了科学合理的使用建议,全年共消化即将过期库存*2个品种、437箱,按调拨价计算金额也达3万元,减少了损失。目前在样品*的管理上,做到了账物相符,账目清楚,存放科学安全,发放按章办事。二是通过做大量的工作,对原红球俱乐部的物资进行了清理,通过对各种物品一件一件的清理登记造册,摸清了物品状况,并根据司要求对各类物品进行了合理的处置,避了浪。
4.强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次,目前司职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职工创造了一个舒适的用餐环境。
5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍,解决了单身员工的住宿问题,并建立完善了《职工宿舍管理办法》,强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧,调动了职工的积极性。
二、**年工作中的不足
办室工作是时间性和服务性极强的工作,任务繁杂,头绪,尽管部门全体员工都作了较大的努力,但是整个工作离责任目标要求和司工作要求还存在一定的差距,对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下:
.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远,造成学习抓得不紧,特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够,缺少对经济管理等方面知识学习的积极性,满足于忙事务、抓事务,放松了对自己知识的充实,对政治的敏锐性不够。
2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。
3.办自动化进展缓慢。司办自动化工作起步较早,但在使用上至今还没有全面推开,造成了较大的资源浪。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约,司在对办自动化系统使用上的要求不明确,计划不具体。
三、**年工作的初步打算
办室是司重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任,司内部的正常运转,首先依赖于办室的正常运转。因此,**年办室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:
.强化办室牵头作用,大胆开展工作。办室是司的综合部门,明年将大协调力度,打消顾虑,一切从司利益出发,大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进司正常、高效运转。
2.推进办自动化建设。**年,司办自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案,办室次组织两厂和司有关人员到市内办自动化运用较好的市安局指挥中心、航运司等单位参观考察,对办自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部,按照国家局和市局的统一安排,根据司目标要求,努力推进司办自动化建设。
3.强调研工作,发挥决策参谋作用。积极开展种形式的调研活动,抽出时间和人员,开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究,根据司中心工作开展典型调查研究,根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究,把调研活动作为办室日常的重要工作之一,真正发挥办室参与政务的职能。
4.强化办室内部管理,严格劳动纪律。特别是要强驾驶人员的管理,严格驾驶操作行为的规范,对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。
5.认真履责,全面完成责任目标。进一步强化办室的基础管理,保证制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务,保证司生产经营的正常运行;强对司各种物品物资的科学规范管理;大对办用使用的控制力度,严格使用程序,确保全面完成部门目标责任。
6.大决策督查力度,继续做好专项督查。在继续做好总经理办会决定事项的决策督查的同时,编发《工作通报》,强对领导
安排事项、司重点工作等的专项督查,做到事事有督查,督查有过程,结果有回音,建立和完善督查体系,使司督查工作规范化、经常化,实现对司督查工作的科学管理。
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇7根据学院教学安排,我自2__年_月_日进入__区__乡人民政府党政办室开始长达半年的顶岗实习,为全面总结和回顾顶岗实习工作,正确认识工作中的成绩和问题,充分发挥顶岗实习效用的最大化,现将自己半年来顶岗实习的详细情况总结如下:
一、勤于学,办室是汲取新知的沃土
办室作为单位沟通内外、联系上下、协调左右的重要窗口,是各种方针政策、件料的发源地、集散地,是汲取新思想、新理论的沃土。为让自己尽快适应机关工作环境,熟悉工作内容,自己在工作空闲之余大量阅读各类党刊党报和件料,每天坚持一小时左右的阅读时间,重点学习和了解中央、省、市、区出台的一些大政方针和发生的时事要闻。起初,自己对一些抽象的政治理论是敬而远之,但要做好字工作的前提必须得拥有较高政治理论水平,一遍功夫一份巧,一份磨练一分才,自己先是硬着头皮去吸收和消化这些生涩枯燥的理论,但坚持一段时间下来,自己发现这不仅对正确把握机关的最新工作动态和工作方向起到事半功倍的效果,同时还在无形之中提高了自己的政治养和理论水平,为自己接下来从事高层次的字工作奠定了基石。
二、乐于干,办室是锤炼意志的熔炉
干事需要动力,需要恒久的意志力,而办室的工作对此要求则是有过之而无不及,能否做好办室的工作,不仅是考验一个人的真才实学,是考验一个人是否拥有坚强的意志力。
办室工作千头万绪且事无俱细,小到日常的迎来送往、端茶倒水、卫生保洁,大到为领导出谋划策、沟通协调、办办会等等,可见,要做好办事工作是对办室人员的能力水平和个人意志的双重考验,二者缺一不可。在自己进入到办室之前,就曾暗下决心在工作中坚决不能抱有因事小而不为的消极堕落心态,自己长期坚持做到在工作周内早上六点半起床后的第一件事就是将自己工作区域范围内整理干净,积极为工作人员营造一个干净舒适的工作环境;自己认真做到热情接待每一位来访人员、每一个来电,积极树立机关对外的良好形象;及时、准确地上传下达各类消息,决不因息地误传、慢传而造成工作上的被动。
每天周而复始做着简而不易的办室服务工作,长时间下来,自己就是把这些常被别人视为懒得做、不愿做、不屑做的琐碎工作坚持做好、做到位,不说自己的能力得到了大的提高,但可以肯定一点的是自己的意志力变得的坚强和坚定,而自己则认为顽强的意志力要胜过任何以投机取巧、不劳而获的手段而获得的成功重要。
三、躬于行,办室是增长才干的天地
通过这次的顶岗实习让自己真正领悟何为“纸上得来终觉浅,唯觉此事要躬行”的深刻道理。自己在大学期间通过系统学习了二年半的秘学知识,对办室的“办、办会、办事”三大核心工作的专业理论掌握得较为牢固。然而,现实工作中自己却发现想把所学的专业知识融汇贯通,恰到好处地运用到实际办室工作中去,并不是一件容易的事情,诸如在各种写作中,存在书生味太重、思想空洞等诸问题,但通过一段时间的磨合和适应,自己也能将大部分所学的专业知识转化为现实工作中的“实际效益”,从而能好地指导工作顺利开展。
、写作水平进一步提高
办是办室工作中最高层次的工作,也是难度系数相对最大的工作。料写作工作对从事办室人员除了要求掌握扎实的遣词造句能力之外还必须得拥有很强的揣摩上司意图的能力。因为写料不仅仅是为自己个人而写,是为单位领导、为他人、为整个机关而写,所站角度和出发点的不一样,就需要具有心领神会听好音的领悟能力,唯有正确领会和把握上司的真正意图,写出来的料才不至于变调、走样。
在顶岗实习中,我主要负责和配合办室主笔人员撰写新闻稿、报告、年度计划和总结、各行政村上报息地编辑及机关简报编排、校对等字工作,所以书工作是自己每天在繁忙工作之中的重头戏。字工作讲的就是精益求精,其一字一词的精确程度可见一斑,至于用什么样的词?用什么样的语气?这里面都有很值得去深究深挖的学问,来不得半点儿马虎。然而,自己在开始接手料撰写任务时,由于粗心大意以及炼字能力的欠缺等主客观原因写出来的料可谓毛病不少、问题一大堆,但在自己不断学习和机关领导精心地指点下,写作中的措辞和炼字的准确度有了很大地提高。
自己通过切身的体会,认为料写作是一个欲火重生的过程,由其是在经过一番绞尽脑汁之后而不可得的时候,这个的过程无疑是“痛苦难熬”的,但要按时、按质的完成料写作任务,很时候自己不得不放弃正常的休息时间,也不记得有少个在夜深人静的夜晚里自己的头脑仍在高速运转,
仍在电脑的键盘上挥指如飞,但时候自己能体会到写完一份得到领导肯定的料所带给自己充足感和欣慰感,而在这之前再的艰辛都是值得的。
2、沟通协调能力进一步提升
沟通协调工作是办室的工作一项基本工作,沟通协调是否到位将直接影响到整个机关工作地有序进行。在实习期间,自己每天都要认真接待每一位前往办室的人员,如何和不同身份人员进行有效地沟通和交流,这是自己初次走上工作岗位中所面临的一大挑战。由于自己实习工作岗位是乡镇一级的基层机关,所以每天会有很的平民百姓前往政府办理各类事关民生发展的事情,而办室往往则是充当了帮助平民百姓与政府职能部门搭建一个顺畅通道的桥梁这一重要角色。此外,自己会时常陪同机关领导外出开展督查工作,然而督查的过程也就是一个完整的沟通协调过程,通过次的现场实践,让自己进一步掌握了在今后工作中开展类似督查工作中的重点及采取什么样沟通技巧来帮助各项工作按照预期的目标开展下去。
3、分析问题能力进一步强
办室是任何一个机关单位智囊库的重要组成部分,如何正确、理性的看待问题并以科学解决这是从事办工作的人员必备质之一。自己在刚进入党政办室时,领导给你一个问题,需要办室人员给出可操作性的方案和策略来,当初自己无法抓住问题的关键因,提不出富有建设性的意见,但通过自己细心观察和同事的大力帮助,自己分析问题和处理问题能力逐渐强,长期坚持下来,自己的思想活跃、思维缜密,在和办室成员一起共商计策时也能及时献上自己有助解决问题的些许良策。
四、存在问题及努力方向
为期半年时间的顶岗实习,让自己明确了在今后一段时期内急需改正的问题和重点努力的方向:
、强学习,全力优化知识结构
在今后的工作学习中,自己要重点对本专业领域之外知识地学习和钻研,努力扩充知识量、延长知识链,全力优化自己目前较为单一的知识结构现状。
2、强练笔,大力提高写作水平
写作水平地提高需要通过自己在日常工作生活中长期不断地练笔,要留意工作生活中的大小事件,提高自己发现新事情、新情况的敏锐度,为练笔提供丰富、新颖的写作。
3、强实践,着力改善动手能力
要不断强化实践意识,通过在实践中来检验工作方法和思想理念的正确与否,要带着扎实理论积极主动地投身到现实工作中,实现专业理论和实际操作有机地结合,从而着力改善动手能力。
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇8一、一年来的工作情况
(一)办室队伍质不断提高。
办室肩负着组织人事、宣传息、秘档案、财务管理等繁杂工作,是司的运转中枢,工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务,对外必须树立形象、上联下通。办室围绕司年初指定的工作目标,认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规,及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验,积极参司组织的形式样的学习活动,办室人员的政治理论水平、业务质和工作能力不断提高。不定时召开办室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,办室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和其他单位提供良好周到的服务。办室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教司工作的大局出发,从司整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
(二)秘工作规范运行
、字服务工作水平不断提高。今年以来,办室撰写、写作的字料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了进一步的发挥。截止月日,全年拟写各类件份,各类会议纪要份。
2、董事会会议完满结束
()、做好认真筹备司的两次董事会会议工作。办室围绕今年3月份和月份召开的董事会会议,认真开展会议筹备工作,参与了会议通知、会议议程的拟定与下发,负责来宾请柬的寄发,领导讲话稿的起草,会议议案与纪要、决议草案的拟稿,会议资料的分发,会场标语的拟定,会议记录及会后各类书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程的确定,负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类用开支的议价审价,负责制定经预算计划并准备经,会议用品的购买与配置使用,以及会后经结算等工作。
(2)、做好接待工作,展示司形象。司董事会会议期间,办室人员全程负责接待工作。这两次会议是司的高级会议,办室人员高度重视,从会议方案策划到领导讲话起草,从会场布局到参会人员调度,从餐饮车辆安排到会议宣传报道,办室同志分工协作,保证了接待任务的圆满顺利,展示了司的良好形象。
3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办室服务水平的一个总体检验。一年来,司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是司董事会的召开,由于办室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。
4、办和办事工作不断强。
()关于办工作,字工作是办室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成司综合性字料的起草和打印工作,全年共起草件、通知、总结、讲话、汇报料等余份;完成司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的料和其他相关的各种计划份,圆满地完成了司各项工作任务。
(2)是强了息的反馈工作。息反馈能正确、及时的反映我司的工作进度和工作成绩。为此,办室一直努力抓好息工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求,及时上报学习件如开展科学发展观党员学习件等。对各科室都下达息报送任务,今年以来,我室已向上级主管部门上送件或学习料累计余篇。
5、档案管理和保密工作扎实开展。今年,为做好档案管理,我们要求档案管理人员努力提高业务质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案防潮、防霉、防虫、防蛀工作。同时,办室建全了档案收集归档制度,各室的件及时收集、归档,我们将上年度件资料进行了档案清理工作,并装订成册,方便科室查阅,同时认真完成了今年全司各类件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步强,对应清理退回的件,没有发生任何泄密和遗失保密件事件。
6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中,因为我司营业执照上的经营项目属于特种行业,要求具有该特种行业的行业资格证书,我们司没有,因而年审过程中遇到了一些困难,但最后顺利解决了。至此,司营业执照、组织机构编码、收许可证等司证照的年审工作及时、顺利完成。
7、工会、人事、社保工作规范有续。
()工会工作,一是大力推进工会组建和工会规范工作,指导工会充分发挥作用,按照规范化建设要求尽努力做好吸纳职工,组织职工,服务职工工作。二是切实强维权建设,设立了职工维权服务站,切实维护职工的合法权益,到月底止,维权办室共接待来访件件,结案件。
(2)人事工作,做到人事变动及时上报,工资调整准确完整,档案管理规范有序,财务收支认真细致。
(3)扎实搞好社会保障工作,今年,共登记人员名,为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续;为人办理医疗补贴。
8、做好工商变登记工作。今年,由于司股东单位较,需要到工商局办理变登记手续,办室积极配合司的工作,为家股东到工商局办理变登记手续,并办理了司注册地址变登记手续。
9、明确职责,完善规章制度。司办室人少事,为使办室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合办室的工作实际,从抓制度建设入手,在局司领导指导下,先后制定和完善了《办室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的司工作制度保障体系。
、完善各项管理制度,落实人本关怀管理理念。为了强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办室工作职责,完善了章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
二、工作中的不足
一年来,办室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。办室人员整体质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年来临之际,我们办室全体成员将在司领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得优异的工作业绩。
三、下一年打算
在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,紧紧围绕办室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办室工作自身规律,提高办、办会、办事水平;提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性;进一步强化办室的基础管理,保证制作和传递准确、及时、规范,保证司生产经营的正常运行,全面完成司目标任务。
司办室内勤个人工作总结及工作思路篇9今年,办室在总司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、强物业管理以及在推行元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。