司半年工作总结
司半年工作总结(通用2篇)
司半年工作总结篇天祝分司上半年工作在总司和分司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,各项工作取得了较好的工作业绩。
华藏广场综合开发项目是2xx年天祝县6周年县庆的献礼工程,截止目前座商住楼、座购物中心相继顺利封顶;B座商住楼正在建设中;C座预计7月底封顶。由于天祝县属藏族自治县,且金矿区被拆迁户社会关系复杂,金矿区拆迁难度很大,导致B座商住楼迟迟无法开工,之B座商住楼建筑面积达3万平方米,工期紧、任务重,且B座商住楼承载着原金矿区57户被拆迁户的安臵工作,如不能按期交工,若被拆迁户集体上访,造成的负面影响将使我司从名誉上和财务上受到不可估量的损失。这些问题使得金矿区拆迁成为天祝分司工作的重中之重,经分司领导和县领导方协调,于2xx年3月24日对被拆迁户姚德、巴金鑫、杨岳清等三户进行了行政强拆,并于4月8日开工,组织施工队进场,截至目前该工程进展顺利。
住宅和商业截止到6月5日,已完成销售面积7634.87平方米,实现营业收入2865万元。天健司在天祝人民的印象中就是司整体实力强、工程质量好、誉度高。省市领导次来天祝县调研,县委、县政府以及县城建局等政府相关部门将华藏广场综合开发项目列为重点调研项目。华藏广场综合开发项目自开发建设以来广泛受到政府部门及天祝县人民的好评。省市领导还将安排周边区、县开发商及施工单位来我司学习,天健司在天祝县乃至武威市房地产开发行业树立了较好的企业品牌形象。
上半年的工作重点就是主抓工程进度、工程质量安全管理以及商业部分的销售回款,并逐步实现各部门合理分工,进一步改进工作中的缺点和不足,补充完善各项规章制度,使企业步入良性的发展轨道。现就上半年工作完成情况总结如下:
一、工程方面
.华藏广场工程总占地面积为6355平方米。2xx年上半年完成石铺装㎡,草坪换土种植、藏式长廊抹灰、花池座椅装饰完成,电器、灯具安装调试完毕。截至目前完成工程量占总工程量的9%。
2.座商住楼工程总建筑面积为5687.4㎡。2xx年上半年完成框架927.4㎡,6月8日主体全面封顶,4#楼砌砖、内墙抹灰完成,2#、3#楼砌砖完成,基础回填土方完成。截至目前完成工程量占总工程量的7%。
3.B座商住楼工程总建筑面积为392.4㎡。2xx年上半年完成#—4#楼基础土方挖运,框架结构6327㎡。截至目前已完成部分占总工程量的5%。
4.C座综合商务大厦工程总建筑面积为2296㎡。2xx年上半年完成框架结构3943㎡,裙楼—2层砌砖完成。截至目前已完成工程量占总工程量的6%。
5.座购物中心工程总建筑面积为649.47㎡。2xx年上半年完成框架结构8834.42㎡,住宅部分4—9层完成,地下室、商业部分—3层砌砖、抹灰完成。截至目前已完成工程量占总工程量的7%。
二、销售方面
3月份按照总司安排,首先针对2xx年度工作总结会议中提出的天祝销售部存在的问题,分析原因进行整改。首先是对销售部报表中发现的各种错误进行纠正,保证了账款的准确,帐表的平衡。其次对臵业顾问的专业知识及岗位应知应会进行摸底测试、优化组合,并对人员进行了调整,提高了整体质,使销售部的工作质量以提升,保证了司下达任务的完成。
.销售情况:
截止6月5日,住宅销售5套,销售面积5743.5㎡,实现销售额59万元。沿街商业销售套,销售面积37.34㎡,实现销售额43万元。室内商城销售22套,销售面积584.48㎡,实现销售额32万元。
销售额总计2864万元,回款25627万元(含欠款及银行按揭款)。4月—6月连续三月均超额完成司下达的回款任务。
2.市场关注
()根据司在天祝房地产业的发展趋势,司对天健~85;华藏广场室内商城和下一个楼盘天健~85;世纪新城进行市场问卷调查和宣传。主要针对不同的项目特点进行调查,世纪新城侧重于住宅;华藏广场室内商城是一个大型的商业中心,从客户承受的价格、户型、楼层,需求的面积、地段等方面进行了调查,并将调查结果汇总,报总司及分司领导,作为后期工程设计的参考依据。
(2)天祝华藏寺镇不断有新的楼盘动工,销售部对新开楼盘密切关注,对华藏寺镇业已形成规模有一定竞争力的楼盘包括格桑园、华锐园、华藏饭店的户型销售情况进行摸底调查,并将调查结果报总司及分司领导。
(3)每天从不同渠道关注武威市三县一区及邻县永登县的商品房价格的动态,及时掌握其他楼盘的情况。
(4)关注国家对房地产市场的政策,及时新息以便和客户好的沟通,解答客户的疑问。
(5)关注国家对房地产市场的新政,银行、税务对房地产市场的政策变化。
三、行政工作
.完善了相关规章制度和各部门的职能。
2.为了尽快使B座5#楼进入施工,经与华藏林场领导协商将征占林地两余亩、林木2余棵的评估价由每亩8万元降至每亩2万元,节约资金2万元。
3.配合县领导及分司总经理强制拆迁了B座商住楼位处即原金矿区的三户被拆迁户和四家菜铺。
4.统计拆迁过渡补助并向25户拆迁户发放过渡补助共计3万余元。
5.组织成立了甘肃天健物业管理有限司天祝分司,并办理了工商营业执照、组织机构代码证,并向县房管局上报了办理物业资质证的相关料。
6.协调督促广电、电、安、联通等相关部门将影响B座商住楼施工的光缆、电缆、有线电视等线路进行了改造。
7.及时协调供水司接通了B座商住楼施工现场的施工用水和生活用水。
8.对固定资产重新进行了清理、登记和编,并建立了明细账和台账。
9.对销售部移交的6份购房合同进行了整理归档。
.为“迎五一、庆五四”组织全体员工进行了室内象棋、扑克、跳棋、乒乓球、拔河等比赛。
.配合工程部完成了座、座楼封顶前的各项准备工作。
2.配合销售部成功举办了五场次,26人次参的室内商城推介会。
3.向各施工单位下发了安全生产管理通知书,并在五月份组织全体工程师、主管以上管理人员到施工现场对安全管理方面相关规章制度的制定以及安全生产、工程质量、工程进度等进行了重点检查,对施工单位新进入施工现场的人员工伤保险上交情况进行了检查督促。
4.整理、补全现有员工档案2份,并对离职员工档案进行分类保存。
四、财务工作
.2xx年上半年,天祝财务部根据总司的要求,完成了对财务软件的换适应工作。由于财务人员的调动和换,新的财务人员经过近2个月的运用,基本上掌握了财务软件转换后的各项功能,达到了远程操作使用的基本要求。
2.按时完成总司指示,做好有关资金的结算与安排,用的稽核与报销,会计核算与结转,会计报表的编制,税务申报等各项工作。
3.上半年截止到6月5日,完成销售房屋面积7634.87平方米,实现营业收入2865万元。
4.分司财务部与总司融资人员积极配合销售部,催促银行及时办理按揭贷款的发放,并明确了职责,按揭资料由销售部门负责,整理完整的客户资料资料提供给按揭银行,在规定放款期限内及时办理了客户按揭贷款资料的准备工作。截止目前:累计回笼资金256.2万元,其中完成客户按揭贷款3.8万元,收回现金95.32万元(其中:住宅房款763.4万元;沿街商铺款48.88万元;室内商城款23.4万元)。
5.从4月份开始,财务部与销售部共同强了对住户所交房款的衔接核对工作,并对销售计划的完成情况、销售政策的执行、未收款的原因进行分析,提出有关措施快剩余房款的资金回笼。
6.用开支情况:截至2xx年5月底,用开支总额为293.76万元,主要是总司2xx年的用在天祝分司报销核算,此项用总额为25.82万元,其中办26.93万元,汽车用7.2万元,福利8.77万元,招待3.5万元,差旅.93万元,职工教育经.68万元,社保基金2.93万元,其他用7.87万元。剔除以上用后天祝分司截止2xx年5月底的用合计为67.94万元,其中工资35.4万元,折旧2.34万元,办.33万元,招待6.2万元,差旅.45万元,汽车用9.48万元,电话.43万元,福利.53万元,水电暖9.8万元,其他用.5万元。各种用都比2xx年有所提高,所以下半年要将用预算指标控制在预算范围之内有一定的困难,这也是有许客观原因造成的。
7.存在的问题及建议
在财务方面由于天祝分司财务人员的调动和换,导致会计核算中出现账务衔接比较混乱。目前,新的财务人员正在紧核对并进一步做梳理调整。
由于新配臵的财务软件运行不正常,导致很工作一直不能按时完成,凭证不能按时填制,造成所有报表不能及时上报。
为了使财务人员能充分地认识财务工作的重要性和对看问题、做事情缺少前瞻性(如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题等,尤其今年房地产行业是税务机关重点审查对象,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补),为此,提如下建议:
()总司对下属分司进行一次内部审计,检查各分司经营状况,全面了解指导分司财务工作是否健全合理,提出好的整改措施和办法,为今后财务管理奠定基础,逐步完善财务的管理工作。
(2)强对财务人员的有关业务知识培训,尤其在税收政策方面的培训,为司长足发展奠定基础。
(3)针对各分司的不同情况,建议统一规范合理的核算口径或核算程序。
五、拆迁工作
.华干路28户被拆迁户由于住房年存在下水不畅、供暖不热、卫生间使用不便等诸问题,数被拆迁户都希望改变现状,有较强的拆迁欲望。2xx年武威开发商马国红在此地拆迁未果,拆迁协议已签定2户,剩余8户。由于方原因迟迟不能开发,导致数住户对马国红失去任,但仍有少数人还坚马国红的承诺。
2.我司从4月26日介入,除大力宣传天健品牌和补偿政策以外,还通过现场观摩、算账对比、兑现承诺等方法,本着合同开、一视同仁的原则,5月份已签7户。剩余户由于情况比较复杂,尚未签订拆迁协议,其中有4户无证商铺要价过高,2户已被马国红买下,5户仍然拿马国红给出的条件要价。
六、下半年工作计划
.工程方面:
华藏广场7月2日全面交工。座商住楼月3日达到交工条件。B座商住楼月3日达到交工条件。C座综合商务大厦7月份主体框架完成,月3日达到交工条件。座购物中心月3日达到交工条件。
2.销售方面
()销售计划
座沿街商铺完成8%,室内完成5%
B座沿街商铺完成%,室内完成5%
C座一层商业完成8%
(2)完成住宅剩余客户按揭、分期的办理和回款的回收。
(3)商铺按揭贷款的放款。
(4)对、B座室内商城的大力宣传推广,签订《商品房买卖合同》及返租协议。
(5)保证司的销售额和回款。
(6)协助物业完成业主入住事宜。
(7)后续项目的前期准备工作。
(8)完成司安排的其他工作。
3.行政方面
()争取在年底前完成物业司资质证、物价收许可证等相关手续的办理。
(2)协助工程部完成华藏广场交付使用的相关事宜。
(3)8月份配合天祝县有关部门做好6周年县庆民族艺术品展览工作。
(4)9月底举办一次“迎国庆”企业化答题竞赛活动。
(5)配合销售部继续做好室内商城的宣传及后勤保障工作。
(6)配合销售部做好办理按揭贷款的相关工作。
(7)工程停工后安排好员工的企业化及相关业务知识的学习,并配合工程部安排停工期间值班工作。
(8)做好22xx年终考核、总结、表彰先进工作。
(9)组织安排2xx年庆祝元旦联欢会的节目彩排。
()固定资产及办用品的申报采购管理工作。
(2)与总司的联络协调工作。
(3)继续做好各部门的协调工作。
(4)行政部日常的料打印工作。
4.财务方面
()认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据司的资金需求量做好资金筹措工作。继续与银行密切合作办理协定按揭房款、存款业务,提高司资金周转率。
(2)在用报销审核中,严格按规定办事,一就是一,对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明,并告知如何办理相关手续和解决问题的办法。
(3)对司新出台的规定做到边贯彻边学习,不断提高认识,做好有关工作。
5.拆迁方面
针对拆迁中存在的问题,通过分析归结为三种情况,一是部分无证商铺要价过高;二是已被马国红收买并且签订了拆迁协议的被拆迁户无法接受我们司给出的条件;三是部分被拆迁户拿出马国红曾经给出的条件与我司讨价还价,期望得到的拆迁补偿。对此我们采取不同的措施,始终掌握拆迁主动权。
展望下半年,虽然存在的困难和问题很,但我们充满心,在吴建平先生的带领下,天祝分司全体员工继续发扬一不怕苦、二不怕难的工作作风。以总司、分司工作重点为抓手,全力以赴做好各项工作,确保2xx年工作目标圆满完成。
司半年工作总结篇2今年上半年,我司在省、市司及县委、县政府的正确领导下,在县局的支持指导下,与时俱进、锐意开拓、扎实工作,以省司下达的经营目标为方向,坚持以经济建设为中心,不断寻求新的经济增长点,努力拓展经营领域,搞活了市场,增强了企业竞争力,实现了较好的经济效益和社会效益。
上半年工作情况
今年省司下达我分司的年度经营目标任务为.682万元。截至6月底,我司共上缴经营收入558.3888万元,完成总任务的54.92%。其中城网32.5万元,农网24.万元,增值业务6.24万元。城网新增有线电视用户338户,农网新增有线电视用户83户,互联网新增用户72户。在做好经营各项工作的基础上,我们还十分重视思想政治工作、职业道德建设以及业务培训工作,增强了创建学习型企业工作力度。同时,我们还强了“营业窗口”行业形象工程的建设,强化了安全工作管理力度,真正做到了防患于未然。
一、目标管理统领全局推动企业赶超发展
司以目标管理为统领积极开展工作。年初确定年度经营总目标后,将目标任务分解落实到各职能部门,召开了全体员工大会,城网部、业务开发部经理和各乡镇站长与总经理签订了目标责任书。各部门和乡镇站把本部门经营指标进一步细化、分解落实到各个岗位。在司上下形成人人肩上有担子,个个身上有责任的良好工作氛围。各业务部门紧扣经营目标,不断开辟新的业务发展渠道,扩大有线电视网络覆盖面,为企业取得经济效益发挥了龙头作用。
、城网业务稳中有升。随着近几年来城区有线电视业务逐呈饱和态势,今年伊始,司把目光瞄向县城周边郊村,主动与当地村干部接洽,在适宜时机开展工程建设。与此同时,城网部强与各房地产商的联系,采取由我方为其设计管道方案,并按其房屋建设进度适时布放管线、开展施工,而房地产开发商则负责为我司代收有线电视初装。这种互惠互利的合作方式得到各房地产商的亲睐,同时也确保了每个城网工程当年收回成本。半年来,司开通了瑶浦新村的有线电视,先后与国际花园、琴台苑、琴湖中央城、书香琴苑、华宇豪庭、桔茂花园二期等我县较大规模住宅小区签定了合作协议。目前,琴台苑、桔茂花园二期等小区已统一交纳初装。上半年城网共新增有线电视用户338户,上缴收入32.5万元,同比增长6.8%。
2、农网建设如火如荼。农村是个广阔的天地,有线电视大有作为。上半年,司大了对农村偏远山区的有线电视工程建设力度,先后开通了市山农民新街、太和镇樟坊村高窠等27个自然村的有线电视,共新增光节点4个,敷设光缆7.6里,为农村有线电视业务发展夯实了网络基础。
3、增值业务逆境博弈。互联网业务在电开通3g无线宽带上网、移动赠送物品和话拉拢用户、联通发展epon网络与我们正面竞争的逆境中,业务开发部着重在提高服务质量、讲求工作效率、强用户沟通上下功夫,从而在激烈的市场竞争中求得一席之地。今年-6月司共发展互联网用户72户,上缴业务收入5.96万元。
二、工作机制不断创新理念催化蝴蝶效应
司坚持把增强执行能力、提高工作效率、追求发展结果作为司各项工作的最终导向,确保司各项工作落到实处,保质保量按期完成。一是调整优化工作流程,努力提高工作效率。我们对司的行政管理、项目建设、网络运维、客户服务、安全生产、财务管理等各项日常工作进行了全面梳理,经规范整理后,进行流程化改造,编制科学合理简洁的各项工作流程图,坚持实行各项工作流程化管理,有效地提高了工作效率。二是健全完善绩效考核机制,强对各项工作执行效果的监督和考核。我们对司各层级领导、各部门、各乡镇管理站,每位员工都建立了绩效考核指标体系,实行全员考核、目标分解、责任捆绑、利益挂钩和过程监控的自上而下立体考核办法,将考核结果与个人收入、干部升降和评先树优等挂钩,有效地发挥了绩效考核杠杆作用,实现了绩效考核的蝴蝶效应。
三、全力备战数字整转安全播出万无一失
今年是“发展提升年”,也是司数字电视整转工作的前期准备年。按照省司的经营决策,我司着眼全局,把整转准备工作与开展“发展提升年”活动相结合,展开了一系列整转前期准备工作:
、扩充装修改造了营业大厅,细化了服务管理制度,在硬、软件上体现优质服务。今年4月,司耗资万元对营业大厅进行了扩充装修改造,置了营业设备和服务设施,为客户提供一流服务环境。同时,先后出台了《营业厅管理细则》等一系列服务管理制度,进一步优化服务流程,完善服务功能,规范服务行为,提高为客户服务的能力和水平。我们通过强服务软硬件建设,不断擦亮广电网络诚优质服务品牌,赢得了客户,发展了市场,扩大了社会影响力。今年以来,司先后被市委、市政府授予-全市“明单位”,城网管理部被县机关效能建设领导小组评为全县创优发展环境内设机构测评(共服务部门)第二名。
2、启动网改工程,夯实网络建设。目前,我县老城区有线电视网络大部分为55兆网,不能满足数字电视整转后双向传输的需要,网络改造迫在眉捷。为此,司一方面积极向省司请示,争取网改资金,一方面制定网改方案,组织技术部、城网部人员对老城区进行用户核查,规划网改线路,并将全盘网改计划绘入c图纸中。目前,网改前期工作已基本完成,预计下半年将开展施工。
3、开展boss培训,整理五级地址。在省司安排boss用户管理系统学习后,我司组织相关领导和业务人员开展培训,确保每位营业员都能正确操作新的管理系统。针对boss系统中五级地址设置的模式,我们对城区有线电视用户地址进行了全面核实,按照五级地址要求重新整理,城网客户资料目前正在紧录入中。
安全生产是企业发展的基础与保证。我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针,狠抓安全生产三个到位,一是安全生产责任落实到位;二是安全意识贯穿生产全过程到位;三是员工安全生产教育到位。半年来司未发生一起安全生产事故。有线电视网络作为党的喉舌,安全播出至关重要。一是重大事件启动应急预案,建立部门、乡站分工合作机制,保持部门乡站的联系与沟通,使各部门既分工又合作,及时处理各种网络故障。二是强了sh设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房隐患,确保了设备安全平稳运转。三是大巡线力度,成立了巡线小组,按片区对全县各光接点进行巡查,通过严抓安全传输,半年来未发生一起安全播出事故。
四、以人为本注重教育党建经济同步共进
司党支部认真贯彻落实党的路线、方针、政策,坚持围绕经济抓党建,抓好党建促经济,不断强党风廉政建设,强班子建设,强化员工业务质,狠抓工作落实,以卓有成效的工作推动了企业经济发展,从而使司的党风廉政建设取得了良好的成效。
、强思想政治工作,增强员工整体质。今年是中国共产党建党9周年,司党支部把学习党史作为政治理论知识的主要课程。半年来,每周一次政治理论学习常抓不懈。同时,我们结合工作实际,不定期组织员工开展互联网和hfc技术知识培训,提高员工业务技能。
2、强制度建设,表彰先进典型。在坚持“三会一课”、学习制度、党风廉洁制度外,司还健全完善了一系列现代企业管理制度,建立健全了配套完善的评估机制和激励机制,大力宣传表彰创先争优活动中的先进典型,在全司营造了干事创业、创先争优的良好氛围。
3、强精神明建设,丰富员工化生活。今年以来,党支部先后组织了与省司篮球队的友谊篮球赛,早春踏青等体活动。七一前夕,党支部组织全体党员干部前往戈镰石廉政化教育基地学习参观。由于党支部将党建工作与企业赶超发展紧密结合,求真务实,开拓创新,促进司党建工作和企业赶超发展共同进步,受到上级党组织的肯定。今年6月,司党支部被县委评为全县先进基层党组织,城网部经理储志平被评为全县优秀共产党员,总经理王矛第三次荣获全市“十佳”广电工作者殊荣。
存在的问题与不足
回顾半年来的工作,我们取得了可喜的成绩和良好的效益,但在工作过程中也存在一些问题,主要是:乡镇站工作人员业务质良莠不齐;工程技术人员业务水平有待进一步提高;网络队伍建设有待进一步强;监督执行规章制度须进一步强,管理能力有待提高等等,这都有待于在今后的工作中以解决。
下半年主要工作
一、力争完成年度总经营目标。
、强化经营管理,推动各项业务工作有序开展,力争超额完成省司下达的经营目标;
2、提高营销理念,拓展增值业务市场。
二、强化技能培训,实行员工轮岗制
为适应企业发展的需要,提高员工业务技能,司拟在下半年开展一系列业务知识培训和各项技能培训,尤其要强对新员工的培训考核工作。全体员工积极学习业务知识,刻苦钻研业务技能,努力成为“一专能”的业务骨干。同时,司还将实行员工轮岗制,保证各业务部门每位员工都能胜任不同岗位工作,改变司目前业务人才青黄不接,员工队伍整体质不高的状况。
三、进一步做好数字整转前期准备工作。
、理清用户分布状况,落实每一用户的确切地址,完成所有用户平面图。
2、整改老城区网络,使之符合数字整体转换的要求。
四、抓好党建和精神明建设工作。
、抓好党员发展和党员教育工作,按省司党委的要求,扎实开展党建工作。
2、继续深入开展“发展提升年”活动。
司半年工作总结篇32xx年是司团结拼搏、锐意进取,努力克服宏观经济下行和医药市场环境错综复杂的不利影响,不断夯实基础管理,维护提升品牌,推进“集团化”进程的一年。上半年,在集团司党委、董事会的正确领导下,承德司全面落实“专业化、规模化、集团化”工作部署,深入推进商业集团“”规划的落实,创新思路,开拓市场,积极进取,提升四个质量,落实化工程,努力开拓各项工作的新局面。现将上半年主要工作总结如下:
一、经济指标完成情况:
上半年司整体实现收入2,879万元,完成年计划的47.98%,同比增长6.4%。实现利润64万元,完成年计划的32%,同比增长25%。资产总额2,6万元,较去年同期增长5.48%。
二、适应司发展需求,完善品类管理质量
根据2xx年总体销售及各品类情况,通过分析、捋顺2xx年品类管理政策,制定2xx年新的品类管理政策,并结合各店品类管理政策执行情况及奖励情况,厂家对商品的销售及奖励情况,基础运营管理部制定了品类外奖励政策,结合节日策划了个优惠回馈活动,促进门店好的完成销售任务,增员工收入,提高了员工的积极性;利用司考核期间基础运营管理部深入到各门店,召集所有店员利用幻灯片形式对品类管理政策进行详细的讲解;培训结束后与门店经理签订《2xx年度品类管理目标责任书》,并联合厂家讲师针对药品知识、销售技巧、联合销售等方面进行系统的培训,进一步提升员工对品类政策的理解,增强了政策的执行力度,为司完成全年的销售任务提供保障。
三、圆满完成司、门店GSP认证及证照年检工作
司及门店GSP认证和证照年检是上半年工作的重中之重,质量部针对认证门店,进行统一安排,按GSP检定标准,到店逐项指导查检,并指导具体整改措施,要求及时整改,做好各项准备工作,兴隆、围场、钢城已于5月份之前完成GSP认证;面对司配送中心GSP认证,质量部全员参与,积极组织认证料、修改库区图、建立健全档案、经过员工们的金城合作,于5月底完成司GSP认证并与市药监局审批科积极沟通取得了新增库区面积的行政审批。
为保障证照年检的顺利进行,办室于3月份进行积极准备,将司及各店所有证照统一整理后,通知店内做好办证、换证、增项、年检等证照管理工作,并确立专人跟进相关工作进展,对年检事宜进行检查落实和认真细致的培训。
由于2xx年司涉及到GSP认证、医疗器械的换证和部分门店的中医诊所证的申报办证等工作,各地执行的办理标准又不尽相同,给大家的工作制造了很困难,通过方的努力配合,终于在六月中旬基本完成了以上工作,保证了各部门正常运营和销售安全。
四、规范各部门管理职能,夯实企业基础
、强化质量管理,增强管控力度
商品质量监管是司运营发展的至关重要的环节,为确保司运行平稳,质量部成立质量验收组,从而提高了质量风险评估能力,并从资质审核方面大力度,建立资质齐全合格的首营企业和首营品种档案。药品、保健食品、医疗器械按月核查资质,对过期或即将过期品种与业务部沟通及时索要,建立完整的质量档案。及时提供门店上报所缺资质。并按2xx版GSP要求进行资质审核存档;从法律法规、专业知识、操作流程、岗位职责等方面对业务人员、对配送中心全体人员进行全方位的培训。规范配送中心按批发货,督促跟踪到店商品的票货不符问题,基本规范了配送中心按批发货,大配送中心到货质量抽查力;增设二级质量管理员,强化中药饮片在店管理,巡查在店中药饮片储存养护情况,对巡查中发现的问题及时给予解决或提出合理化建议,有效的提高了司规避经验中的风险。
2、强培训,夯实财务内部管理
为夯实财务管理,财务部增强了与各相关部门之间的配合,基本能够妥善的解决工作中遇到的问题,保障财务工作顺利进行。同时财务部还组织了各店内勤人员进行了关于“店内日常软件操作及日常维护”的业务培训,并通过培训考试,增强了人员对日常软件操作的熟知性,有效提升个人业务能力。
财务部为了强针对折扣商品的管理,出台了《折扣商品管理制度》,针对各店折扣商品管理,设定权限,责任到人,减少不必要的经济损失。
3、健全制度,提高后勤保障能力
随着司的不段发展,人员规模不断的扩大,门店数量不断增,原有的部分管理制度已经不能满足司现行的管理需要,为有效提高后勤保障能力,提高资金合理利用率,办室、行政保卫部联合财务部对司固定资产进行核对,账目清楚,实现了资金运用基本合理,并陆续出台了新白大衣管理制度、办用品采购单独核算、固定资产定点购买、车辆油卡统一管理等制度,制度的不断完善有效的提高了后勤保障能力,良好的控制司运营成本,为司的健康发展提供有力的后盾。
4、修订考勤制度,促进企业良好发展
人力资源部重新修订了考勤制度。司全体职工实行指纹录入打卡制度,对相关细节问题进行了细致化、人性化的规定,同时严格了请假等相关要求,严肃司纪律。通过对考勤制度的修订,使司的规章制度为完善,从而好的充分利用时间,提高工作效率,促进企业迅速稳固发展。
五、大人员招牌和培训力度,提高人才质量
2xx年上半年人力资源部通过参鸿雅人力与承德新闻网共同举办的大型人才招聘会等种渠道共招聘各类人员总计62名,为各部门的发展创新注入了新鲜的血液,为司储备了大量的人才力量,夯实了司的人才基础,有力的提升了企业在市内及周边地区的影响力和召力;为进一步增强员工专业知识、业务质、个人能力和思想品德,人力资源部联合业务部、基础运营部共完成35次,组织管理人员和营业员参北京商业集团司培训5次,涉及培训人员2余人,覆盖司及2家门店,经过角度全方面的培训,职工能力均有所提高,为司的发展提供了良好的人力资源。
六、专家维护常抓不懈,维护企业品牌形象
专家是承德司发展壮大最宝贵的资源和财富,是同仁堂中医药化的传播者,也是司的发展的重要战略决策。司现有出诊专家十余位,做好与专家的沟通是维护专家队伍,提升司品牌形象重要的方法,品牌保护部为进一步稳固专家资源,每周或隔周到店与专家进行交流,协调到各县区的出诊事宜,对于专家反映的问题与相关部门沟通并一一解决,并出诊专家签订《医师聘用合作书》,严格了对专家的管理,积极响应了商业集团的要求,通过近半年与专家的沟通工作,司能够随时掌握专家的动态,做到了沟通无障碍,保障了专家队伍的良好发展。
七、发挥党组织模范及战斗堡垒作用
一个过硬的队伍必须有一个强有力的支部班子,半年来,司支部为深入贯彻落实党的精神,坚持把党的建设融入到各项工作之中,为实现企业的经营目标、推动企业和谐发展提供了坚强可靠的政治、思想和组织保证。为进一步体现党组织的模范作用,实行领导干部与一线结成帮扶对子,与一线职工一起为企业的发展奉献出自己的一份力量,各门店在帮扶副总的分管下,充分发挥团队精神,相互激励,积极进取,为合理增品种员工们绞尽脑汁想办法;为提高业务水平大家充分利用一切载体学习,挤时间参培训;销售和毛利提升了,员工们还在各店负责人的带领下认真分析数据……点点滴滴,汇集成我们做长、做强、做大同仁堂的理想。
八、充分体现工会职能,增强员工归属感
司工会从年初下发的春节福利和“三八”的节日慰问品到全员办理山庄年票再到暑期的防暑降温,仅半年发放的福利用就九万余元,让员工们充分感受到了司对职工们的关怀和重视;六月初工会和人力资源部共同组织了迎端午避暑山庄游园活动,并通过种比赛让每个参与者都得到不同等级的奖励,不但使职工放松了心情,而且增强职工的凝聚力、集体荣誉感和集体观念,拉近了企业和员工间的距离,把企业的温暖带给了每个为同仁堂服务的人,为司的发展营造一个良好、舒适的氛围。
认真总结2xx年上半年工作情况,我们有发展有进步,但还存有很不足,由于国家政策、质量监管不到位等方面原因,导致司半年销售不理想,面对压力和挑战,我们要捋顺工作内容,提高下半年工作质量,解放思想,克服困难,力争圆满完成2xx年目标责任的各项工作任务。
一、规范资金合理使用
资金是企业经验的血液,是企业赖以生存和发展的基础,资金管理是否合理关系到能否提高企业经济效益和企业的生存、发展。下半年应进一步规范资金的合理使用,树立“节俭光荣”的观念,严格控制用支出,杜绝不合理开销,各项收支做到账账相符,账实相符。
二、对自有销售品种做好总结,力保商品供应
关注市场动态,分析终端需求,做好自有品种整体销售情况的总结,快速引进适销商品,及时调整库存结构,力保门店商品供应及时,满足顾客需求,促进整体销售提升。
三、各相关部门做好E6软件对接工作
今年年初,商业集体统一换E6软件,上半年司已派专人对E6软件进行了系统的学习和研究,下半年司将全面开始软件的对接工作,各相关部门要积极配合工作,并认真学习软件的使用,保障司的正常运营。
四、门店强销售,力争完成全年销售任务
面对当前经济下行压力较大,医药市场竞争激烈,药品价格连续下降以及经营成本继续攀高等种不利因,门店要强人员培训,提高业务知识水平及专业质,增强自身竞争力,并且发挥同仁堂品牌和强大专家队伍的优势,争取完成商业司年初下达的任务指标。
五、大店要进一步提升销售力度
较大的门店作为司发展的重点,应起到整体带头的作用,充分利用2xx年下半年的时间拓宽销售渠道,大宣传力度,提升人员业务能力,从而有效刺激销售的稳步增,保证指标的全面落实。
六、大量引进专家,稳固专家队伍
专家资源的扩大无疑是司实现销售稳步提升的有力保障之一,现有专家队伍已经不能够满足司发展的需要,大量引进优秀专家是迫切的需要,我们不光要注重引进,同时专家维护也不能松懈,服务好专家,稳固队伍,保障司的良好运营发展。
七、强职工建设,增职能培训
针对不同岗位的人员进行专职培训,大企业化、药品知识、销售技巧、服务等培训内容,真正做到“选(选拔人才)”“育(培养人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四个方针为指导。通过种渠道储备人才,在第一时间内满足司发展对人才的需求。
八、做好新零售终端开办的准备工作
市场开发部年初按照司安排进行了新店选址的工作,目标范围定在学城和承德县,经几次测定,商用面积、人流量和入住量等条件均不理想,下半年要综合各方面指标积极寻址,定地后各部门要积极配合,做好新的零售终端开办的筹备工作。
下半年提升销售的举措:
、根据上半年完成情况继续完善品类管理政策,强相关培训,提升员工对品类管理的认知度和业务水平,充分发挥品类管理的优势;
2、与厂家协商,尽可能的制定下半年活动计划,利用种促销手段提高门店销售;
3、针对门店库存量大及滞销商品做调整,将其合理化,保障畅销商品的库存量;
4、不断拓宽供应商渠道,增高毛利的商品供应品种,为司创造大经济效益;
5、进一步优化专家出诊时间,充分发挥同仁堂专家优势,增门店销售额度,力争完成司全年任务指标。
2xx年我们要克服各种不利因的影响,带领广大职工人员开拓思维,团结拼搏,不断夯实基础管理,维护提升品牌,为完成集团司部署的各项工作不懈努力!
司半年工作总结篇4时光荏苒,转眼间半年的工作已经结束,回顾一下,感触颇!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。
在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体现在了节目上,在纪律方面,也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般纪律的队伍,一定是一直失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我一定会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的任何错误!
下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得好的成绩!望领导和同志们监督指导!
新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!
人们总是不停的忙碌着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那……,人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候,我们只有不停的行走,只有不停的前行,才可以发现,未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!
懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点,凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,但是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了一定的提高,我决定以后时刻提醒自己,凡事尽量提高效率,尽量避拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。
上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色,完成了广告创收3万元,6月份争取再收上2万元,离自己的目标还很遥远,下半年的时间,再培养老客户的同时,再去发展新客户!要想有客户,要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。
较之前年有了一定的提高,但是这些还很不够,我有很充足的时间去跑广告,如果把精力都用在广告创收上面,那我的创收成绩还会可观!下半年,我打算大创收力度,争取到年底完成既定目标!
司半年工作总结篇5上半年已经过去,回顾这段时间,我在村领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将上半年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作
作为一个书记助理我认真做好书记交给我的每一件事情,做好上传下达。向上,听取相关政策精神、汇报工作完成的进度、反映本村实际情况、实际工作中的困难;向下,积极传达上级的惠农政策、发布涉农息、发放涉农资金。
(二)分管工作
今年年初村两委班子分配工作任务的时候我被分配到分管:共青团、民兵工作、社区工会工作;同时协助本村计生委员处理本村计划生育工作。
随着社会的发展,本村青年人大量出外务工,农村中现存的年轻人不,村级团组织建设基本停滞,自从我担任本村团支部书记以来,积极联系本村留守的年轻人,组建了新的团支部班子,积极联系本村团员,开展了一系列的团建活动。比较典型的有:在共青团市委、共青团区委的大力支持下,本村团员组建了“少先队员辅导队”对汪家冲中心小学的少先队员进行正确的引导,使部分所谓的“落后分子”在学习上有了很大的提高,生活上有了很大的转变。2__年,我被共青团黄冈市委、黄冈市教育局授予“优秀少先队志愿辅导员”的荣誉称,被共青团黄州区委评为“优秀团干部”。
作为本村的民兵连长,在配合街道人武部积极做好征兵工作的同时,积极了解本村军属在实际生活中遇到的困难,今年年初我代表本村两委班子给他们送去了慰问。本村军属遇到的困难我积极向本村两委班子反映,在本村能力范围内为本村军属解决问题十余件。