行政222个人工作总结
行政222个人工作总结(精选6篇)
行政222个人工作总结篇大家好,本人于XX年XX月底来到行政事务部办室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身质和能力得到了较大提高,视野开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从息调研、件起草、综合协调的秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类件起草、会议安排、息上报、访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避因责任心不强造成司经济损失和产生负面影响。
、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过看、问、学、练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身质和能力。
2、立足本职,完成各项书工作
完成司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好司日常起草、处理和印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告38份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类件共98份。向市建委上报各种字料63份,做到了及时、准确、规范,满足了司正常的工作需要,树立了司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话286余个,收发传真料5余份,接听率%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办室接听用户来电8余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委239服务平台,市消者协会235、市长箱、市人大、政协提案,累计4余份。按照司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于XX年4月、9月和今年月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责,强行风建设工作
编写、制定了司XX年行风建设实施方案、司行风建设汇报料、XX年度司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对司测评中,获得了满分。
6、方联系,做好水价调整工作
积极配合司做好水价调整相关工作,次同省内各地市水司联系,了解相关息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表章52篇,其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表章4篇,《中源水务》报发表稿件2篇。
8、强培训,提高员工整体质
强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过种形式,种渠道的培训活动,提高了员工整体质。
9、参活动,树立司良好形象
积极参各种活动,代表司参了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参了司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参司迎国庆书画摄影展。积极响应司召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以薄之力向困难群、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
、自身的学习抓的还不够紧,业务技术质和办室写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步强交流。
在新的一年里,强专业知识的学习,努力提高业务质,通过看、写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。取得的成绩离不开我们办室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动司的发展,将司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
行政222个人工作总结篇2今年2月,我通过人才招聘,在x司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。
一、人事管理方面
、制定并落实相关人事管理制度
初到司,适逢结构重组,x结合自身环境制定了与司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时新各兄弟司及相关往来单位的通讯资料对于司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的息复印并分发给x司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保及住房积金,管理人才、社保及积金帐户
由于我本人也是刚刚参工作,对社会保险、住房积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的任和考验。为了不辜负这份任,我大胆工作,不懂就问,得到了位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以司的利益和需要为出发点,以开、平、正为选拔原则,把好司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
、办理企业营业执照年审及工商备案资料变等相关事宜
和办理社保、积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在x司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始件、准备照片及用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
行政222个人工作总结篇3在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!在司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务。
前台是展示司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们司的第一步,是对司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了司的形象。同时,司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应司的快速发展。
根据记录统计,2__年我来司开始:填写钢、铝基价8余次、接待来访客人3余次、订饮用水3余次、做员工考勤表2次、转接电话2余次、新通讯录3次、快递收发余次、盘点申购库存3次、收发传真5余次、打印件余次、打扫卫生8余次、周末转接电话4次、指纹登记余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2__年月份至今共办理各部门各项物品入库2余次,入库物品都配有相应出库记录。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为司效命。平时积极参司组织的活动,强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且了解司的基本情况和经营内容。为了往后能好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许不足,在以后的日子里我们将强学习,努力把工作做得好!
四、2__年工作计划
2__年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的2__年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:
、强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于强。
2、树立终身学习的观念,强自身化质学习,不断提高自身质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将强自主管理的意识,勇于开拓创新,强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很困难,我相,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人化质,为企业建设做应有的贡献。
行政222个人工作总结篇4一、工作主要表现
、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤司抓观念转变,增强服务意识的精心指导下,新东司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸困难。餐厅还渠道收集员工对于就餐满意度的息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。“安全是员工寓的重中之重”,员工寓在工作中始终
3、强安全检查,及时消除安全隐患。强安全检查,及时消除安全隐患。检查把安全放在第一位,每天在寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚时查房,对留宿人员进行登记,保证了寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门次对司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好司大院的日常清洁及绿化工作,强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作2余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯3余盏;换损坏的路灯地埋电缆6米。
二、存在的问题
后勤部门在年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步以完善和改进。
、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。
行政222个人工作总结篇5参工作将近一年,回首过往似乎去年来司报到的场景就在昨天,感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许。回首这走来的一年,我已经初步完成了学生到企业职员的转变,思想上、学习上、工作能力上都有了提高。非常感谢司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的质与才能,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。在过去一年里除了办室日常工作外,我还参了司国际工程项目相关件的翻译,翻译这些件让我对工程方面的知识有了一些了解,同时也强了英语专业词汇的学习。期间还参了国际司组织的培训课程,主要课程有情商的培养,市场开拓的方法与技巧,国际项目管理等等,让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作,项目部出国人员的护照和签证的办理工作,项目投标件资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物流司。总的来说工作很充实,从中我也学会了很东西,了解了司的各项规章管理制度和各种事物处理程序,初步了解了投标件的制作,掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
司的工作氛围让我感触颇深,领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能,像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很方面的能力要培养和提高,有很做的不好的地方,这需要通过不断提高各方面的能力,强专业知识的学习与积累,坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁,如办事议事、会议记录、学习培训、处理、档案工作、印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等,要处理好这些事情,必须树立“无小事”的服务观念,坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实,要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事,甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心,以提高办室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发件、编发息等,这些工作看起来是小事,耽误了就是大事。为此,在日后的工作中我必须力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,确保了办室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,实现日常工作与管理有序的最佳结合。办室工作小到配一把钥匙,大到配合做好“三讲”活动,事无巨细,零零碎碎,尤如乱麻,如何在零碎乱麻中理清头绪,管理服务职能是贯穿其中的一条主线,面对各类件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,分清主重次要,轻重缓急,把握得当至关重要;掌握时间性的及时,政策性的贴切,处理得法,尤为关键。管理职能如同钢琴,繁杂事务如同琴键,拨动琴键的指法是管理服务的艺术,善于弹拨琴键,把握音色,控制节奏,抑扬顿挫,才能弹奏出美好的乐曲。联系到办室工作的实际,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,运用好方法,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。
作为工程行业的一名职工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我会利用业余时间学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系,要发扬钉子精神,学会刻苦钻研,善于衔接工学矛盾,提高业务技能,实现工作学习互相衔接的最佳效果。办室工作事务,时间紧,人手少,每人身兼数职,很少有空余时间,可是办室工作既不能不按章办理,又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务,也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作业务,也要掌握相关的其他门类的业务,且好又涉及到大家的切身利益。因此,办室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累,也关系到办室整体工作质量的高低。当然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面,如何在繁杂的事务中,腾出时间学习提高,需要有毅力、有耐力,关键是要发挥“钉子”的钻劲和挤劲,要合理分配好工学时间节点,善于衔接好工学之间的矛盾,才能实现最佳的工学结合,取得最佳的工学效果。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。我会不断思索和寻求,用青春和热血,为司的发展壮大贡献自己的一份力量。
行政222个人工作总结篇6参工作将近一年,回首过往似乎去年来司报到的场景就在昨天,感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许。回首这走来的一年,我已经初步完成了学生到企业职员的转变,思想上、学习上、工作能力上都有了提高。非常感谢司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的质与才能,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。在过去一年里除了办室日常工作外,我还参了司国际工程项目相关件的翻译,翻译这些件让我对工程方面的知识有了一些了解,同时也强了英语专业词汇的学习。期间还参了国际司组织的培训课程,主要课程有情商的培养,市场开拓的方法与技巧,国际项目管理等等,让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作,项目部出国人员的护照和签证的办理工作,项目投标件资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物流司。总的来说工作很充实,从中我也学会了很东西,了解了司的各项规章管理制度和各种事物处理程序,初步了解了投标件的制作,掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
司的工作氛围让我感触颇深,领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能,像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很方面的能力要培养和提高,有很做的不好的地方,这需要通过不断提高各方面的能力,强专业知识的学习与积累,坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁,如办事议事、会议记录、学习培训、处理、档案工作、印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等,要处理好这些事情,必须树立“无小事”的服务观念,坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实,要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事,甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心,以提高办室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发件、编发息等,这些工作看起来是小事,耽误了就是大事。为此,在日后的工作中我必须力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,确保了办室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,实现日常工作与管理有序的最佳结合。办室工作小到配一把钥匙,大到配合做好“三讲”活动,事无巨细,零零碎碎,尤如乱麻,如何在零碎乱麻中理清头绪,管理服务职能是贯穿其中的一条主线,面对各类件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,分清主重次要,轻重缓急,把握得当至关重要;掌握时间性的及时,政策性的贴切,处理得法,尤为关键。管理职能如同钢琴,繁杂事务如同琴键,拨动琴键的指法是管理服务的艺术,善于弹拨琴键,把握音色,控制节奏,抑扬顿挫,才能弹奏出美好的乐曲。联系到办室工作的实际,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,运用好方法,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。
作为工程行业的一名职工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我会利用业余时间学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系,要发扬钉子精神,学会刻苦钻研,善于衔接工学矛盾,提高业务技能,实现工作学习互相衔接的最佳效果。办室工作事务,时间紧,人手少,每人身兼数职,很少有空余时间,可是办室工作既不能不按章办理,又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务,也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作业务,也要掌握相关的其他门类的业务,且好又涉及到大家的切身利益。因此,办室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累,也关系到办室整体工作质量的高低。当然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面,如何在繁杂的事务中,腾出时间学习提高,需要有毅力、有耐力,关键是要发挥“钉子”的钻劲和挤劲,要合理分配好工学时间节点,善于衔接好工学之间的矛盾,才能实现最佳的工学结合,取得最佳的工学效果。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。我会不断思索和寻求,用青春和热血,为司的发展壮大贡献自己的一份力量。
行政222个人工作总结篇72xx年就快结束,回首2xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的2xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,2xx年是司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,构成良好的工作氛围
、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责,及时“充电”,构成良好的学习氛围。在2xx年里,我自觉强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
()变被动为主动。对司工作的重点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办耗管控及办设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不断改善和创新,适应司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标职责制
、强安全工作职责制和消防工作职责制,针对司的具体状况,建立健全司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保司在2xx年没有发生一齐大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使司的清洁工作维持在较好水平。
5、持续良好的对外关系,顺利完成司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
、行政是服务工作,持续一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的职责心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际状况实际处理,实际状况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很不足的地方,主要表此刻以下几个方面,亟待解决:
、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时思考欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于潜力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析决定不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办室也发生了2起偷盗事件,需要强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部2xx年工作计划
根据本年度工作状况与存在不足,结合目前司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2xx年度的工作:
、努力提高行政办人员的综合质,强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作用心性,使司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照司要求,在司员工行为规范和办环境等员工自律方面大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“走,看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
行政222个人工作总结篇8自入司以来已经一年的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的质,现将一年的工作总结如下。
一、把事情细节化、条理化、规范化
行政的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要强,我也会在今后的工作中注意这一点。
二、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的养。
三、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的出色。
行政222个人工作总结篇9现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办室工作特点办室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办室工作繁杂性。由于我们办室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、强学习,注重自身质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力: