行政主管年终总结
位领导、同事们：
大家好，本人于27年2月底来到行政事务部办室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身质和能力得到了较大提高，视野开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从息调研、件起草、综合协调的秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类件起草、会议安排、息上报、访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避因责任心不强造成司经济损失和产生负面影响。
、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过看、问、学、练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身质和能力。
2、立足本职，完成各项书工作
完成司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好司日常起草、处理和印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告38份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类件共98份。向市建委上报各种字料63份，做到了及时、准确、规范，满足了司正常的工作需要，树立了司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话286余个，收发传真料5余份，接听率％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办室接听用户来电8余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委239服务平台，市消者协会235、市长箱、市人大、政协提案，累计4余份。按照司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
