在镇信访维稳工作会议上的检讨发言
同志们：
今天，我们召开全镇信访维稳工作专题会议，主要任务是直面当前工作中存在的突出问题，深刻反思、深刻检讨，以刀刃向内的勇气找准症结、立行立改。作为镇党委书记，我首先代表镇党委向大会作深刻检讨。近段时间以来，全镇信访维稳形势严峻复杂，特别是*村土地流转纠纷、*社区老旧小区改造补偿争议、*村因灌溉用水引发的邻里矛盾等3起典型事件，处置过程中暴露出的问题，不仅损害了群众利益，更影响了党委、政府的公信力。作为“第一责任人”，我深感愧疚、寝食难安。这些问题的发生，表面看是具体工作中的疏漏，根子上是我思想认识、责任落实、作风锤炼上的严重不足。借今天的机会，我从“问题表现、根源剖析、整改方向”三个方面，向同志们做掏心窝的汇报。
一、直面问题：把“遮羞布”撕开来，把“病灶”亮出来
信访维稳工作是检验党员干部宗旨意识的“试金石”，是观察基层治理能力的“晴雨表”。但对照上级要求、群众期待和岗位职责，我们的工作还存在“三个不到位”的突出问题，必须直面不讳、深刻检视。
第一，“主动排查”不到位，矛盾隐患藏在“眼皮底下”。今年入夏以来，我镇因高温干旱引发的灌溉用水矛盾、因项目建设引发的征地补偿纠纷、因民生政策落实偏差引发的意见诉求呈上升趋势。但令人痛心的是，这些问题没有在萌芽阶段被及时发现。比如，*村12组与13组因灌溉渠系维修责任划分引发的争执，从7月15日开始就有村民在田间地头议论，7月20日个别村民阻工时，村“两委”才向我汇报；再比如，*社区老旧小区改造中，3户居民因阳台护栏安装标准问题多次到社区反映，社区干部仅做了口头安抚，未及时跟进核实政策依据，直到7月28日居民集体到镇政府上访，我才知晓具体情况。这些问题反映出，我们的排查机制还停留在“坐等上门”阶段，包村干部、网格员的“脚板”没有真正沉下去。据不完全统计，全镇23个行政村（社区）中，有8个村的网格员近一个月未按要求开展“敲门行动”，3名包片干部的民情日记存在“补记”“漏记”现象。我作为党委书记，虽然每周主持召开一次信访联席会议，但对基层排查上报的信息缺乏“打破砂锅问到底”的韧劲，往往听完汇报就签批“按程序办理”，没有带着问题到现场核查，导致一些矛盾从小变大、从简单变复杂。
第二，“源头化解”不到位，群众诉求停在“程序空转”。信访工作的核心是“解决问题”，但我们在处置过程中，还存在“重程序、轻实效”的倾向。比如，*村土地流转纠纷中，村民反映企业与村委会签订的流转合同存在“霸王条款”，要求重新核算补偿款。镇农经站虽然介入调解，但仅组织双方开了两次协调会，就以“合同已签字盖章”为由建议走法律程序，没有站在农民角度解释政策、争取合理权益；再比如，*社区居民反映下水道堵塞问题，社区干部第一时间联系物业维修，但因管道老化严重，维修周期较长，社区没有及时向居民反馈进展，导致居民误以为“无人过问”，最终升级为集体上访。这些案例让我深刻认识到，我们的干部还存在“官本位”思想，把“完成任务”当成了工作目标，而没有把群众的“急难愁盼”真正放在心上。更让我愧疚的是，7月30日，我在接待*村上访群众时，因为急于推进问题解决，语气过于生硬，当场打断了群众的陈述，虽然事后及时补救，但群众那句“书记，我们就是想找个人好好说说心里话”的感叹，像一根刺扎在我心上——这说明我和同志们在做群众工作时，缺乏“将心比心”的温度，把“信访”当成了“任务”，而不是“信任”。
第三，“责任压实”不到位，干部作风飘在“面上文章”。信访维稳是系统工程，需要全员参与、上下联动，但当前部分干部存在“推诿扯皮”“敷衍塞责”现象。比如，7月中旬，*村村民因低保评定问题到镇纪委反映情况，镇纪委将问题转至民政办核查，民政办认为“程序合规”直接回复纪委，却没有主动向村民解释评定依据；8月2日，镇综治办下发的《重点人员稳控台账》中，*村一名涉军人员的信息填写不全，包联干部竟以“村民常年在外打工”为由未核实更新。这些问题背后，是责任体系的“牛栏关猫”——虽然制定了《信访工作责任制实施细则》，但没有配套的督查问责机制，对失职失责干部多是“提醒谈话”“通报批评”，没有动真碰硬。作为党委书记，我在抓责任落实时存在“好人主义”思想，担心影响干部积极性，对一些苗头性问题睁一只眼闭一只眼，导致部分干部把“守土有责”当成了“守土免责”。
